花園小區(qū)物業(yè)管理處整改創(chuàng)收?qǐng)?bào)告

　　本人ZZ于20**年10月21日應(yīng)聘到**物業(yè)管理有限公司，被分配到**園物業(yè)管理處，從事物業(yè)管理工作。自20**年10月21日到崗至今有一周有余，現(xiàn)對(duì)于物業(yè)小區(qū)基本情況有了一部分的了解和認(rèn)識(shí)。小區(qū)開發(fā)建筑面積共計(jì)48473.07平米，其中住宅45066.72平米，底商3406.3平米，應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)852077.16元全年，半年426038.58元，但現(xiàn)有3戶未領(lǐng)鑰匙，底商3戶合計(jì)少收物業(yè)費(fèi)10419.75元，也就是說物業(yè)公司半年的收入為415618.83元，物業(yè)公司支出每月電費(fèi)16000元左右，水費(fèi)350元左右，員工工資20900元+10%的各項(xiàng)員工福利2090元，辦公費(fèi)每月500元，衛(wèi)生費(fèi)1000元，不可預(yù)見費(fèi)用1000元/月，合計(jì)每半年支出251040元，收入按85%收費(fèi)率為353276.00元減8%稅收325013.93元，每半年102236元，利潤率22.77%新城管理處每年凈收入少于200000元，利潤率低于20%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同等水平物業(yè)公司30%-35%的利潤率。綜上所述本人提出以下整改措施和創(chuàng)收方案。

　　一、整改項(xiàng)目：

　　1、節(jié)能降耗：

　　A:現(xiàn)在新城物業(yè)地下車庫需長期使用照明的燈泡120盞，每盞為40W的日光燈管，多為兩個(gè)一組，每天24小時(shí)，照明用電為每天120KW/h（120度）。整改時(shí)用36W高亮節(jié)能燈替代40W日光燈管一組，即80W。這樣整改后能源消耗將減少至每天51.84KW/h（51.84度），每月會(huì)減少開支1060.8元（這個(gè)節(jié)省還不包括地下車庫進(jìn)口坡道改成聲光控?zé)纛^的節(jié)能部分）。

　　B:物業(yè)公司辦公室節(jié)能把一層、二層現(xiàn)有辦公用燈改裝成36W高亮節(jié)能燈，在現(xiàn)有情況下可以節(jié)能60%，把電梯間燈更換成聲光控?zé)纛^，使用25W白熾燈。

　　C:對(duì)現(xiàn)有三棟樓的各單園內(nèi)加裝各單元的樓梯間和電梯運(yùn)行的電表。根據(jù)是唐價(jià)經(jīng)費(fèi)字【20**】14號(hào)文件即《唐山市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》的通知的第十六條規(guī)定。這部分電費(fèi)應(yīng)向本單元內(nèi)業(yè)主合理分?jǐn)偸杖　＿@樣我物業(yè)公司將節(jié)省大量的資金，提高營業(yè)收入，約為每單元1500元，新城小區(qū)應(yīng)為每月10500元左右。

　　2、減員增效：

　　A：在水泵房加裝攝像頭兩個(gè)，可裁撤說泵房值班人員，兩人節(jié)約18000元支出（人員工資700元*2人*12月=16800元+1200各種福利=18000元）。原有水泵房的工作通過加裝兩個(gè)攝像頭來解決，同時(shí)要求保安員對(duì)水泵房進(jìn)行巡檢（不超過2小時(shí)一次），工程維修部對(duì)設(shè)備巡檢每天一次，包括設(shè)備加油、配電柜、清掃擦拭等。

　　B:調(diào)整工程維修部員工值班形式。現(xiàn)在工程維修部為3人，每人值班24小時(shí)，第二天休一天，第三天上白班8小時(shí)，再加上每人每月有4天休息日，這樣就造成每月有12天只有一名維修員工在崗，長期大活干不了小活多時(shí)干不過來的情況，擬更改成夜間值班給補(bǔ)貼15元-20元，第二天正常上班，這樣既保證了工作的連續(xù)性也可把一些原來干不了的工程快速完成。工程維修部員工3名，主管1名，4人同時(shí)倒班，包括中午值班。

　　C:環(huán)境保潔部現(xiàn)每天工作8小時(shí)，每月4天休息日，擬更改為每天工作6小時(shí)，每人每月1天休息日，原則上以每次休息半天，分兩次休，但如果家中確有事時(shí)也可以休一天。這樣在以后的可以完全發(fā)揮員工的工作積極性，避免泡崗磨時(shí)間的事件發(fā)生，而且我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在保潔隊(duì)伍就多一人，應(yīng)為內(nèi)外保兼顧打掃，哪個(gè)樓的內(nèi)保衛(wèi)生就應(yīng)把相對(duì)應(yīng)的外保任務(wù)完成，減員后保潔工資上漲50元，總工資成本下降。但是、否減員請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決定。

　　D:客服部前臺(tái)值班，現(xiàn)物業(yè)公司中午無人值班和物價(jià)局備案不符，而且也有多名業(yè)主對(duì)此提出異議，現(xiàn)擬定客服中午值班每班1人，中午值班有兩種方案：⑴是中午值班下午早下班，⑵是中午值班給5元補(bǔ)貼，⑶是中午在有條件時(shí)管飯，沒有補(bǔ)貼下午也不早下班。

　　3、小區(qū)硬件改造：

　　A：對(duì)小區(qū)各樓前加裝自行車泊車位，以便對(duì)小區(qū)內(nèi)的非機(jī)動(dòng)車輛（含摩托車），的管理，如按現(xiàn)有情況放在樓道內(nèi)或單元門廳內(nèi)外兩處，既影響小區(qū)的整體形象，又不利于管理，而且如果為此出現(xiàn)意外傷害事件，物業(yè)公司還要有連帶管理責(zé)任。

　　B:小區(qū)北門加裝開關(guān)或防護(hù)欄，這樣既保證了小區(qū)的安全性，又可以對(duì)人員和非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行控制，還可節(jié)省3名保安員，每班一名保安員（費(fèi)用在3000-4000元）。

　　C:對(duì)小區(qū)西門南側(cè)鋪設(shè)0.5米-0.6米的草坪磚，此工程是北門封閉配套工程，以便人員、車輛都在西門出入（含西門北側(cè)抹一個(gè)緩坡）。

　　D:北門的攝像頭更換為紅外線攝像頭，以便夜間管理。

　　二、小區(qū)創(chuàng)收：

　　小區(qū)創(chuàng)收是物業(yè)管理運(yùn)營中不可缺少的一部分，也是物業(yè)公司的主要盈利點(diǎn)，一般的講都是一次投資，20-30年收益，或不需投資就可收益。

　　1、小區(qū)內(nèi)外停車有多種運(yùn)營方式，以下針對(duì)新城小區(qū)有以下兩種方法（外部車輛）：

　　A:對(duì)小區(qū)車輛只收取占地費(fèi)，不收取管理費(fèi)。這樣投資雖然較少，但管理效果不好，而且收益也非常少，不利于小區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展（60-80元每車每月）。

　　B：在小區(qū)外商業(yè)北側(cè)建立永久式地上停車位，在入口（商業(yè)西側(cè)）建立道閘，有專人管理。這樣既解決了前面所說3名保安的去留問題，也可以大大的提高收入（150-1

80元每車每月），而且投資也在2-3個(gè)月就可收回。現(xiàn)小區(qū)外約可增車位100-300個(gè)，按每車每月150元收取，每月收取15000元，投資每個(gè)車位在280元左右，總投資35000元。

　　2、小區(qū)內(nèi)廣告位的設(shè)立和招商，因本小區(qū)現(xiàn)有面積比較小，各商家不太有興趣，請(qǐng)總公司在招商時(shí)一起考慮，在二期可入住時(shí)在分開運(yùn)營。

　　以上是本人一點(diǎn)膚淺的建議，請(qǐng)董事長批評(píng)指正。

　　**園物業(yè)管理處經(jīng)理：ZZ

　　20**年**月**日

篇2：學(xué)校物業(yè)管理工作職責(zé)

>　　學(xué)校物業(yè)管理崗位職責(zé)

　　1、對(duì)包干區(qū)地面每天清掃兩次，走廊、樓梯無垃圾、蛛網(wǎng)、吊灰。

　　2、洗臉間地面干凈、無積灰，水池?zé)o青苔，無油污，無雜物。

　　3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無尿垢、無臭味，不堵塞。

　　4、愛護(hù)公物和清潔工具，保管好勞動(dòng)用品。

　　5、有責(zé)任教育學(xué)生節(jié)約水電。

　　6、負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所窗戶玻璃等公共設(shè)施的維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。

　　7、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從臨時(shí)突擊任務(wù)的調(diào)配。

　　8、拾到財(cái)物要交公，學(xué)生掉落的衣物收好交組長處理。

　　9、工作時(shí)間內(nèi)，不撿垃圾。

　　10、注意自身儀表形象。

篇3：學(xué)院物業(yè)管理科科長崗位工作職責(zé)

　　學(xué)院物業(yè)管理科科長崗位職責(zé)

　　一、根據(jù)學(xué)院物業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展要求，制定年度修建工程計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算概況。

　　二、負(fù)責(zé)全院公共建筑、公共設(shè)施的水電暖、木瓦油土建維修組織與監(jiān)督工作。

　　三、負(fù)責(zé)學(xué)院地下管線等資料的收集和建檔工作。

　　四、負(fù)責(zé)學(xué)院公共部位水、電、暖費(fèi)用的核算工作。

　　五、負(fù)責(zé)學(xué)院水、電、暖設(shè)施的維修及管理工作，落實(shí)水、電、暖維修和浴池、開水供應(yīng)委托管理協(xié)議的執(zhí)行和監(jiān)督。

　　六、負(fù)責(zé)家屬區(qū)物業(yè)管理工作。

　　七、承辦處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。