物業(yè)前介實際案例解析--某寫字樓（大廈）

　　【案例】某大廈為一座以寫字樓為主的綜合樓。開發(fā)商在設計和施工階段聘請某知名物業(yè)管理公司作為前期物業(yè)管理顧問，物業(yè)管理公司在以下幾個方面給開發(fā)商提出了良好的改進意見，并得到開發(fā)商的采納：

　　①原設計大廈客梯只有3部，物業(yè)管理公司根據大廈規(guī)模和人流量，從方便客戶使用、減少等待時間、提高大廈檔次等方面考慮，建議增加2部客梯。

　　②原設計大廈只有地下停車場，停放小型車輛。大廈四周均為車輛通道，不能停放車輛。物業(yè)管理公司認為大廈如無大型車輛停放處，使用肯定是不方便的。建議將大廈一層后半部改為大型車輛停放處。

　　③原設計大廈停車場為二級計次停車場，物業(yè)管理公司認為根據大廈所處的有利位置和車輛的流量，為提高停車場利用效率、增加停車場收入，建議停車場改為按一級計時停車場設計。

　　④原設計未考慮自行車停放處，物業(yè)管理公司認為自行車仍是客戶的主要交通工具，如果不考慮專門的自行車停放處，客戶就會亂停亂放，這樣既影響市容景觀，又不安全。建議在大廈周圍人行通道上隔出一定范圍搭建自行車棚，以滿足客戶停放自行車的需要。

　　⑤大廈為中央空調系統，原先考慮將空調能源總消耗按面積分攤收取空調使用費。物業(yè)管理公司認為，空調費按面積分攤既不合理也不公平，會造成用多用少一個樣、用與不用一個樣的結果，而且這種吃大鍋飯的現象會造成能源的浪費。因此，建議安裝空調計費系統，便于空調費的收取，并節(jié)約能源。

　　⑥原設計每層樓為一個用電單元，安裝一個電表，將電費按整層面積進行分攤。物業(yè)管理公司認為，用電到戶、到每個辦公室，這是一個基本要求，有利于臼后的電費收取和節(jié)約用電。按每層樓計量后分攤，肯定是不合理的。而且現在不到戶今后用戶意見大還是要到戶。與將來再改造相比，在建設期直接安裝分戶電表，既節(jié)約人力物力，又減少不必要的麻煩。因此，建議安裝分戶電表。

　　⑦原設計未考慮設門禁系統，物業(yè)管理公司認為，大廈規(guī)模較大，入住用戶和來訪者多，人員混雜，安全隱患較大，建議安裝門禁系統。門禁系統不僅增加了大廈的安全，而且也會成為大廈的賣點之一，促進大廈的保值和增值。

篇2：學校物業(yè)管理工作職責

>　　學校物業(yè)管理崗位職責

　　1、對包干區(qū)地面每天清掃兩次，走廊、樓梯無垃圾、蛛網、吊灰。

　　2、洗臉間地面干凈、無積灰，水池無青苔，無油污，無雜物。

　　3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無尿垢、無臭味，不堵塞。

　　4、愛護公物和清潔工具，保管好勞動用品。

　　5、有責任教育學生節(jié)約水電。

　　6、負責公共場所窗戶玻璃等公共設施的維護工作，發(fā)現損壞及時報修。

　　7、遵守勞動紀律，服從臨時突擊任務的調配。

　　8、拾到財物要交公，學生掉落的衣物收好交組長處理。

　　9、工作時間內，不撿垃圾。

　　10、注意自身儀表形象。

篇3：師大后勤物業(yè)公司監(jiān)控條例

　　師大后勤集團物業(yè)公司監(jiān)控條例

　　為加強公司管理，明確責任，促進管理制度化、規(guī)范化、不斷提高服務質量，特制定本條例：

　　第一條監(jiān)控機構：承總公司監(jiān)控機構后物業(yè)管理公司專人負責全面監(jiān)控。

　　第二條監(jiān)控范圍：物業(yè)公司全部員工。

　　第三條監(jiān)控原則：堅持公正、公開、公平原則。

　　第四條監(jiān)控責任：違反條例規(guī)定，除直接負責人之外，各級負責人承擔連帶責任，領導責任到經理。

　　一、工作紀律

　　第五條上班時不按公司規(guī)定，不掛工號牌，不掛服務證，每次扣責任人1分和10元。

　　第六條上班時精神不振、儀容不整、穿拖鞋，每次扣負責人1分和10元。

　　第七條上班時間打牌、閑聊、干私活，每次扣責任人1分和10元。

　　第八條私自挪用公司未用易耗品或送與他人。每次扣責任人1分和10元。并按所送價值3倍罰款。

　　第九條擅自離開工作崗位、串崗、無故不參加會議每次扣負責人1分和10元。

　　第十條工作中弄虛作假、隱瞞實情、毀壞公司形象，每次扣負責人1分和10元。

　　第十一條無故遲到早退10分鐘，每次扣責任人1分和10元，累計三次以上按曠工一天記。

　　第十二條未按手續(xù)辦理請假或擅自換班，每次扣負責人1分和10元。

　　第十三條未按規(guī)定時間和要求完成工作任務，每次扣負責人2分和20元，

　　第十四條違反承諾服務規(guī)定，服務不規(guī)范的。每次扣負責人1分和10元。

　　第十五條大型綠化或維修工具等未經領導同意，私自外出作業(yè)。每次扣責任人2分和20元。

　　二、崗位職責

　　綠化及花房管理

　　第十四條花房及相關區(qū)域內隨意晾曬衣物。亂放工具及設備、影響花房整體美觀，每次扣責任人1分和10元。

　　第十五條花卉培育中發(fā)生非正常死亡在10%以上，每次扣責任人3分和30元。

　　第十六條綠化養(yǎng)護責任區(qū)未及時清除雜草，未及時修剪，未及時防病除蟲，每次扣責任人2分和20元。

　　第十七條綠化養(yǎng)護不當造成喬木、灌木草坪等死亡。每次扣責任人3分和30元。

　　第十八條花卉栽培中，未完成規(guī)定產量，按情況扣責任人2-5分，和20元-50元。

　　第十九條觀賞植物管理不當，私自外借，送人。每次扣責任人2分和20元。

　　第二十條擅自同意私人花卉植物擺放在花房，每次扣責任人1分和10元。

　　環(huán)境及校園管理

　　第二十一條校園內張貼物和窨井等未及時清理和解決的，每次扣責任人1分和10元。

　　第二十二條未及時處理亂晾曬衣物，私拉繩子等的，每次扣負責人1分和10元。

　　第二十三條未能及時完成包干區(qū)衛(wèi)生，影響校容的，每次扣責任人1分和10元。

　　第二十四條校園垃圾箱未及時清理、及時關閉，每次扣責任人1分和10元。

　　第二十五條垃圾未按規(guī)定倒放規(guī)定區(qū)域，每次扣責任人1分和10元。

　　第二十六條垃圾房四周不整潔，垃圾房頂有雜草，雜物的，每次扣責任人1分和10元。

　　第二十七條清掃衛(wèi)生清潔時間內有明顯垃圾超過20分鐘未清理的，每次扣責任人1分和10元。

　　第二十八條轄區(qū)自行車停放不整齊，未及時整理的，每次扣責任人1分和10元。

　　樓群管理

　　第二十八條大樓內走廊、樓梯等公共場所堆放量物品未及時處理的，每次扣責任人1分和10元。

　　第二十九條大樓周圍非自行車、機動車停放點發(fā)生停放車輛的每次扣責任人1分和10元。

　　第三十條大樓周圍堆放物品對觀瞻有明顯影響，未及時處理的，每次扣責任人1分和10元。

　　第三十一條懸掛彩旗、橫幅不及時不規(guī)范，每次扣責任人2分和20元。

　　第三十二條上課教室未及時開關的，影響正常教學秩序，每次扣責任人4分和40元。

　　第三十三條上課教室未及時配備教學用具、每次扣責任人2分和20元。

　　第三十四條包干區(qū)衛(wèi)生未及時清理，每次扣責任人1分和10元。

　　第三十五條教室內課桌發(fā)現有明顯刻畫未及時處理，扣責任人1分和10元。

　　第三十六條未及時報修水電設施、教學設施的，每次扣責任人1分和10元。

　　第三十七條浴室管理不嚴，違反浴室管理制度、每項每次扣責任人1分和10元。

　　維修、水電管理

　　第三十八條一般水電維修因主觀原因未能當天完成的，每次扣責任人1分和10元。

　　第三十九條維修服務中，未能到工完場清，每次扣責任人1分和10元。

　　第四十條維修過程中，操作馬虎，引起故障問題，每次扣責任人2分和20元。

　　第四十一條遇搶修時未按通知規(guī)定時間到達，每次扣責任人1分和10元。

　　第四十二條高配值班人員未按有關安全操作規(guī)程而發(fā)生錯誤工作指令而造成損失，視情節(jié)輕重每次扣責任人1-10分和10-100元。

　　第四十三條查詢電話，24小時維修值班電話振鈴三次響未接聽不詳，未及時上報，每次扣責任人2分和20元。

　　第四十四條水電操作過程未遵守有關規(guī)程，產生安全隱患，每次扣責任人2分和20元。

　　第四十五條水電收費未按規(guī)定，視情

　　節(jié)輕重，每次扣責任人2-5分和20-50元。

　　文印管理

　　第四十六條考試期間違反規(guī)定擅自允許他人進入文印作業(yè)場所的，每次扣責任人2分和20元。

　　第四十七條未在規(guī)定時間內未及時完成打印、膠印、復印任務的，每次扣責任人1分和10元。

　　第四十八條打印資料差錯率在5%以上，每次扣責任人1分和10元。

　　第四十九條紙張損耗率在5%以上，每次扣責任人1分和10元。

　　第五十條私用文印消耗材料，視情節(jié)輕重，每次扣責任人1分或10元。

　　第五十一條造成保密資料泄密，每次扣責任人10分和100元以上，視情節(jié)輕重予以解職，直至追究刑事責任。

　　三、財務紀律

　　第五十二條在權限范圍內采購過程中不堅持原則，違反規(guī)定，收取人情貨、關系貨的，每次扣2-10分和20-100元以上。

　　第五十三條出現質次價高，造成經濟損失，酌情賠償，情節(jié)嚴重調度崗位，每次扣責任人2-10分和20-100元。

　　第五十四條違反規(guī)定，私自采購物品，一切貨款自理，每次扣責任人1-5分和10--50元。

　　第五十五條未經領導同意，私自出售物品，每次扣責任人2-5分和20-50元。

　　第五十六條不遵守現金收支規(guī)定、未及時上交現金款的，每次扣責任人2分和20元。

　　第五十七條私分現金，追回所有現金，情節(jié)嚴重調離崗位、

　　直至解職，每次扣責任人2-10分和20-100元。

　　第五十八條采購和銷售物品應計數物資和錢款，必須兩人以上同時在場，并作詳細記錄，違反規(guī)定每次責任人扣2分和20元。

　　四、安全生產

　　第五十九條發(fā)生安全事故，知情不報或不及時匯報，每次扣責任人5分?