高端物業(yè)項目空置房管家式服務(wù)
對于業(yè)主還未入住的空置房，為了保證屋內(nèi)電器設(shè)備、家具的正常使用，裝修無異常。服務(wù)中心對預(yù)留鑰匙及未交房的房屋，每位管家必須在每個月對所屬范圍內(nèi)的空置房進行檢查。
（一）操作概述：
1、管家每月二次提供開窗通風服務(wù)。
2、管家每月二次安排保潔人員，對空置房進行全員保潔。
3、管家每月二次對空置房的室內(nèi)電器設(shè)備進行檢查，雨天是空置房檢查的重要時點，重點觀察房屋內(nèi)室的墻角、天花板、筒燈位置、窗臺等，并將發(fā)現(xiàn)的室內(nèi)問題準確記錄，及時上報和維修，確保業(yè)主入住時能正常使用。
4、空置房庭院設(shè)施的巡查以泳池泵為主，泳池泵房必須下井查看點動開啟。雨天檢查泳池泵房是一項重要的工作內(nèi)容，泵房設(shè)備要求較為干燥的環(huán)境若泵房進水是比較危險的。因此泵房進水必須及時排除，一旦進水淹沒泵房設(shè)備，將會危及設(shè)備的使用，從而使泳池處于無法使用狀態(tài)。
5、庭院其它設(shè)施的檢查要求；庭院遮陽傘必須動手試用，查看傘體破損和打開順暢度；觀察私家苗木的長勢有無病蟲害，掌握苗木不同的生長規(guī)律，根據(jù)不同苗木區(qū)別對待。
6、特殊天氣服務(wù)，比如梅雨季、臺風天的空置房服務(wù)。
（1）梅雨季各管家進行空置房巡查時，以檢查屋內(nèi)墻紙，家具等為主，潮濕空氣來襲時建議不要開窗通風。如發(fā)現(xiàn)室內(nèi)過于潮濕，在征得業(yè)主允許后，啟用除濕機為業(yè)主提供室內(nèi)除濕服務(wù)。
（2）管家在臺風來臨之前，對戶內(nèi)戶外設(shè)備進行全面檢查，檢查所有的門窗保持關(guān)閉；臺風期間對最可能進水或最危險的地方加強防護和關(guān)注；臺風過后對空置房再進行一些次全面檢查。
7、管家在提供空置房服務(wù)時，業(yè)主室內(nèi)有異常情況，必須第一時間與業(yè)主聯(lián)系并跟蹤處理，操作概述如下：
（1）告知業(yè)主具體情況，有必要拍照留證；
（2）根據(jù)業(yè)主要求協(xié)調(diào)方案的溝通、確認過程；
（3）過程跟蹤，落實回報。
8、在提供別墅空置房服務(wù)時，定期用相機記錄下房屋的四季景色，在年終的時候制作成“畫冊”供業(yè)主鑒賞，同時也作為向業(yè)主匯報管家一年工作的成果。
9、推出管家置換服務(wù)，管家提供陪同中介置換看房服務(wù)，在預(yù)先進行登記繳納必要的費用后，由管家持有鑰匙開啟房門，陪同中介看房全過程。看房過程中向意向購房者講解和介紹房屋的特點和布局，并進行答疑，看房結(jié)束后及時檢查房屋，并關(guān)閉進戶門，及時交還鑰匙。
篇2：物業(yè)公司項目空置房管理費收取標準通知
物業(yè)公司關(guān)于項目空置房管理費收取標準的通知
各管理處：
根據(jù)《汕價費二函[20**]42號文》有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將空置房管理費收取標準通知如下：
一、已辦理交房手續(xù)未裝修的空置房，按管理費50%收取；
二、已裝修或已使用后空置的房屋如要減半收取管理費必須提供下列憑據(jù)：
1、業(yè)主書面申請（管理處主任簽名確認）；
2、月用水量在1噸以下（由管理處提供依據(jù)）。
三、辦理裝修手續(xù)之日起按100%收取管理費。
四、在15號前（含15號）空置的，當月減半收取，15號后空置的按100%收取。
五、特殊情況書面上報經(jīng)理室協(xié)調(diào)解決。
特此通知。
zz物業(yè)管理公司
二O**年*月**日
篇3：高端物業(yè)項目空置房管家式服務(wù)
高端物業(yè)項目空置房管家式服務(wù)
對于業(yè)主還未入住的空置房，為了保證屋內(nèi)電器設(shè)備、家具的正常使用，裝修無異常。服務(wù)中心對預(yù)留鑰匙及未交房的房屋，每位管家必須在每個月對所屬范圍內(nèi)的空置房進行檢查。
（一）操作概述：
1、管家每月二次提供開窗通風服務(wù)。
2、管家每月二次安排保潔人員，對空置房進行全員保潔。
3、管家每月二次對空置房的室內(nèi)電器設(shè)備進行檢查，雨天是空置房檢查的重要時點，重點觀察房屋內(nèi)室的墻角、天花板、筒燈位置、窗臺等，并將發(fā)現(xiàn)的室內(nèi)問題準確記錄，及時上報和維修，確保業(yè)主入住時能正常使用。
4、空置房庭院設(shè)施的巡查以泳池泵為主，泳池泵房必須下井查看點動開啟。雨天檢查泳池泵房是一項重要的工作內(nèi)容，泵房設(shè)備要求較為干燥的環(huán)境若泵房進水是比較危險的。因此泵房進水必須及時排除，一旦進水淹沒泵房設(shè)備，將會危及設(shè)備的使用，從而使泳池處于無法使用狀態(tài)。
5、庭院其它設(shè)施的檢查要求；庭院遮陽傘必須動手試用，查看傘體破損和打開順暢度；觀察私家苗木的長勢有無病蟲害，掌握苗木不同的生長規(guī)律，根據(jù)不同苗木區(qū)別對待。
6、特殊天氣服務(wù)，比如梅雨季、臺風天的空置房服務(wù)。
（1）梅雨季各管家進行空置房巡查時，以檢查屋內(nèi)墻紙，家具等為主，潮濕空氣來襲時建議不要開窗通風。如發(fā)現(xiàn)室內(nèi)過于潮濕，在征得業(yè)主允許后，啟用除濕機為業(yè)主提供室內(nèi)除濕服務(wù)。
（2）管家在臺風來臨之前，對戶內(nèi)戶外設(shè)備進行全面檢查，檢查所有的門窗保持關(guān)閉；臺風期間對最可能進水或最危險的地方加強防護和關(guān)注；臺風過后對空置房再進行一些次全面檢查。
7、管家在提供空置房服務(wù)時，業(yè)主室內(nèi)有異常情況，必須第一時間與業(yè)主聯(lián)系并跟蹤處理，操作概述如下：
（1）告知業(yè)主具體情況，有必要拍照留證；
（2）根據(jù)業(yè)主要求協(xié)調(diào)方案的溝通、確認過程；
（3）過程跟蹤，落實回報。
8、在提供別墅空置房服務(wù)時，定期用相機記錄下房屋的四季景色，在年終的時候制作成“畫冊”供業(yè)主鑒賞，同時也作為向業(yè)主匯報管家一年工作的成果。
9、推出管家置換服務(wù)，管家提供陪同中介置換看房服務(wù)，在預(yù)先進行登記繳納必要的費用后，由管家持有鑰匙開啟房門，陪同中介看房全過程。看房過程中向意向購房者講解和介紹房屋的特點和布局，并進行答疑，看房結(jié)束后及時檢查房屋，并關(guān)閉進戶門，及時交還鑰匙。