租賃平臺各部門職責規(guī)范

　　一、職責規(guī)范

　　1、物業(yè)管理部每周一給每位招商經(jīng)理提供10份蓋好公章的合同，招商經(jīng)理每天須把已簽合同及時交給物業(yè)管理部統(tǒng)一管理，并在每周六把未簽的剩余合同歸還給物業(yè)管理部，下周一再重新領取10份空白合同。

　　2、招商部提前到財務部領取一本蓋好公章的收據(jù)，開收據(jù)時如出現(xiàn)錯誤需在該頁寫上“作廢”兩字，不能撕掉寫錯的收據(jù)單頁。

　　3、物業(yè)管理部負責已租房的管理，招商部負責空置房的招租，物業(yè)管理部應及時把空置房的情況、退租房及空置房鑰匙提交到招商部。

　　4、一般情況下，配置部須根據(jù)招商部收集到的客戶需求來安排配置，招商部須在了解到客戶需求之后及時把簽好名的配置單交給配置部，和租戶做好溝通工作，給配置部預留足夠的時間完成配置。

　　5、配置部在配置過程中需要用到的空房鑰匙由物業(yè)管理部提供，完成配置后，要把已配置的家電、家私的價格表交到物業(yè)管理部，方便其日后對家電家私損壞賠償?shù)奶幚怼?/p>

　　二、工作流程圖

　　業(yè)務部

篇2：工業(yè)園區(qū)物業(yè)租賃部職責范圍崗位工作職責

工業(yè)園區(qū)物業(yè)租賃部職責范圍及崗位職責

一職責范圍

負責園區(qū)后期招商工作。

二崗位職責

（一）招商主管崗位職責

1、負責制定并實施短期招商計劃，并對執(zhí)行情況作評價，對園區(qū)發(fā)展提出合理建議。

2、負責聯(lián)絡、組織各類招商推介活動。

3、負責對客戶的接待與園區(qū)的介紹。

4、負責協(xié)助客服部辦理入住及整理完善客戶資料。

5、協(xié)助招商員進行客戶關系維護與客戶資源管理。

6、收集行業(yè)信息、政府的相關政策以及競爭對營銷的政策。

7、認真完成上級交辦的其它工作。

（二）招商專員（兼收費員）崗位職責

1、負責對客戶的接待與園區(qū)的介紹。

2、認真進行客戶關系維護與客戶資源管理，與客戶建立良好的合作關系。

3、負責租金、物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳；

4、保管部門的文檔資料，并具體負責做好相關文檔的立卷、歸檔和保管等規(guī)范性工作；

5、及時統(tǒng)計、收藏各種費用繳收資料，供園區(qū)辦經(jīng)理、公司財務（主管會計）參考；并在每月裁定的時間里及時將《園區(qū)收費報表》整理上報。

6、及時輸入打印收費通知單，保證費用的按時收繳，并對繳費情況隨時進行統(tǒng)計，做好欠費追收工作；

7、積極配合做好空置房租賃業(yè)務，按規(guī)定的價格和要求做好出租業(yè)務；

8、負責對園區(qū)的所有租賃協(xié)議（合同）進行整理、歸檔工作；

9、遵章守紀，認真完成領導交辦的其它工作。

篇3：物業(yè)公司租賃部職責(6)

　　物業(yè)公司租賃部職責（六）

　　1.在物業(yè)經(jīng)理的領導下，負責中介代理業(yè)務的實施和發(fā)展。

　　2.轄區(qū)內商、住物業(yè)、（包括商鋪、車位、住宅、配套項目）的租賃業(yè)務的招商、洽談、合同、續(xù)約、收取租金等事務，并負責督導、協(xié)助物業(yè)部對商業(yè)物業(yè)的管理。

　　3.負責管轄區(qū)的多種經(jīng)營，（包括外來單位的促銷活動、臨時設點、所有的招商推廣活動）業(yè)務的規(guī)劃、實施、發(fā)展，不斷開發(fā)新客戶，提高租售率。

　　4.做好市場調查研究，及時了解市場信息，做好市場信息匯總分析，掌握競爭伙伴的動態(tài)、策略，為公司的租賃銷售經(jīng)營業(yè)務的決策提供依據(jù)。根據(jù)市場預測、租售走勢編制月、季、年租賃計劃。開拓各項業(yè)務客源并負責開拓其它各項多種經(jīng)營業(yè)務，積極為公司“開源

　　5.聽取、登記客戶投訴及意見，分轉相關部門跟進，協(xié)助善后工作，努力做好售后服務工作，努力提高企業(yè)和樓盤的知名和美譽度。

　　6.做好客戶檔案登記、整理、建立客戶檔案，分類管理工作，為物業(yè)部下一步工作提供良好客戶信息。組建租售信息庫，包括位置、樓層、面積。

　　7.加強專業(yè)知識學習，不斷提高人員素質。維持租售部現(xiàn)場工作環(huán)境，保持干凈、整潔。制定租售統(tǒng)一用語，規(guī)范租售行為，制定租售工作流程，按日、周、月、季、年向上級主管、財務部上報租售情況。

　　8.加強合同管理，做好租賃的各種資料的保管、使用、派發(fā)、配合廣告部做好宣傳工作。

　　9.完成上級交辦的其任務。