小區(qū)保安部月度工作總結(jié)報(bào)告
報(bào)告時(shí)間范圍:2024年3月1日 至 2024年3月31日
編制單位:XX小區(qū)保安部
報(bào)告編制人:保安部經(jīng)理 XX
報(bào)告審核人:物業(yè)經(jīng)理 XX
01前言
1.報(bào)告目的
本報(bào)告旨在回顧過(guò)去一個(gè)月的保安工作情況,分析存在的問(wèn)題和不足,提出改進(jìn)措施,并規(guī)劃下一步的工作重點(diǎn)。
2.工作概述
本月,我部門(mén)共有保安人員20人,負(fù)責(zé)區(qū)域包括小區(qū)公共區(qū)域、停車(chē)場(chǎng)、辦公樓等,主要職責(zé)為巡邏監(jiān)控、訪客管理、安全事件處理等。
02工作執(zhí)行情況
1.日常巡邏
1.1本月共計(jì)劃巡邏108次,實(shí)際完成巡邏108次,完成率達(dá)到100%。
1.2巡邏中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題包括:非法停車(chē)88次,公共區(qū)域損壞設(shè)施88處,可疑人員88次。
1.3具體案例:3月5日,巡邏員在凌晨2點(diǎn)巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)一名可疑人員在XX區(qū)域徘徊,經(jīng)盤(pán)問(wèn)后確認(rèn)為迷路的居民,已協(xié)助其安全返回。
2.訪客管理
2.1本月共登記訪客1008人次,其中外來(lái)人員508人次,內(nèi)部人員500人次。
2.2存在問(wèn)題:3月15日,一名外來(lái)訪客未按規(guī)定進(jìn)行身份驗(yàn)證即被允許進(jìn)入,雖未發(fā)生安全事故,但暴露出管理漏洞。
3.安全事件處理
3.1本月共處理安全事件18起,包括小偷小摸1起,緊急醫(yī)療救助15起,火警報(bào)警2起。
3.2突出表現(xiàn):保安張三在3月18日的火警報(bào)警中迅速組織疏散,有效避免了人員傷亡。
4.技術(shù)與設(shè)備使用
4.1監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)100%,門(mén)禁系統(tǒng)故障2次,均在1小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
4.2技術(shù)問(wèn)題:部分老舊攝像頭存在畫(huà)面模糊問(wèn)題,影響夜間監(jiān)控效果。
03問(wèn)題與挑戰(zhàn)
1.安全隱患
1.1發(fā)現(xiàn)的安全隱患包括:部分照明設(shè)施損壞,夜間視線(xiàn)不良;部分門(mén)鎖老化,需更換。
1.2應(yīng)對(duì)措施:已上報(bào)相關(guān)部門(mén),計(jì)劃下月進(jìn)行維修或更換。
2.人員問(wèn)題
2.1人員變動(dòng):本月新入職保安X人,離職X人。
2.2缺勤情況:累計(jì)缺勤X天,主要由感冒發(fā)燒引起。
2.3紀(jì)律問(wèn)題:個(gè)別保安存在遲到早退現(xiàn)象,已進(jìn)行談話(huà)警告。
3.溝通協(xié)調(diào)
3.1與物業(yè)管理部門(mén)溝通順暢,但與維修部門(mén)的響應(yīng)速度有待提高。
3.2因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的事件:X月X日的安全事件處理延遲,原因是維修部門(mén)未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
04改進(jìn)建議
1.培訓(xùn)與提升
1.1建議對(duì)全體保安進(jìn)行應(yīng)急處置能力的培訓(xùn),特別是火災(zāi)和醫(yī)療急救方面。
1.2計(jì)劃下月組織兩次消防安全知識(shí)培訓(xùn)。
2.流程優(yōu)化
2.1提議優(yōu)化巡邏反饋機(jī)制,確保信息實(shí)時(shí)上報(bào)。
2.2建議改進(jìn)訪客登記流程,增加電子身份驗(yàn)證環(huán)節(jié)。
3.技術(shù)升級(jí)
3.1針對(duì)監(jiān)控設(shè)備的不足,建議更換高清攝像頭,并增設(shè)夜視功能。
3.2考慮引入移動(dòng)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和快速報(bào)警。
05未來(lái)工作計(jì)劃
1.短期計(jì)劃
1.1下月計(jì)劃增加夜間巡邏頻次,特別關(guān)注偏遠(yuǎn)區(qū)域的安全問(wèn)題。
1.2將組織一次全員緊急疏散演習(xí),提高應(yīng)急反應(yīng)能力。
2.長(zhǎng)期發(fā)展
2.1計(jì)劃在未來(lái)三個(gè)月內(nèi)全面提升安保系統(tǒng)的技術(shù)水平,包括更新門(mén)禁系統(tǒng)、增設(shè)智能監(jiān)控等。
2.2推動(dòng)建立更為完善的安保團(tuán)隊(duì)職業(yè)發(fā)展路徑,提升服務(wù)質(zhì)量。
06結(jié)語(yǔ)
1.總結(jié)要點(diǎn)
本月工作在整體上保持了穩(wěn)定的安全環(huán)境,但也暴露出一些問(wèn)題和不足,特別是在人員管理和技術(shù)支持方面需要加強(qiáng)。
2.致謝
感謝全體保安人員的辛勤工作,以及物業(yè)管理部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)的支持與合作。
07附件
1.工作記錄表格
詳細(xì)記錄每日巡邏、訪客登記、安全事件處理的情況。
2.圖片和視頻資料
包括關(guān)鍵事件的現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻記錄等。
3.培訓(xùn)資料
包含培訓(xùn)內(nèi)容大綱、參與人員名單、培訓(xùn)效果評(píng)估等。
篇2:國(guó)際珠寶城保安部半年度工作總結(jié)報(bào)告
國(guó)際珠寶城保安部半年度工作總結(jié)報(bào)告
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去。回顧我們保安隊(duì)在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城半年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專(zhuān)家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾摹G嗄耆丝伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽蟆R虼耍覀冊(cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是......”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
二、半年工作的體會(huì)
半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。
篇3:某園保安部檢查通報(bào)后整改事宜報(bào)告
某園保安部檢查通報(bào)后整改事宜報(bào)告
公司:
保安部在8月13日凌晨檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)**園管理處保安隊(duì)保安員Z1、Z2、Z3三人著裝不整;西區(qū)周界報(bào)警系統(tǒng)出現(xiàn)故障,不能正常使用;西區(qū)監(jiān)視系統(tǒng)有7個(gè)畫(huà)面不顯圖像。
后**園管理處對(duì)Z1、Z2、Z3三人因著裝不整,對(duì)其進(jìn)行考核扣分,并在保安隊(duì)內(nèi)進(jìn)行著裝檢查;針對(duì)西區(qū)周界報(bào)警系統(tǒng)出現(xiàn)故障,不能正常使用,西區(qū)監(jiān)視系統(tǒng)有7個(gè)畫(huà)面不顯圖像等問(wèn)題,由于雷擊后部分設(shè)備損壞,上報(bào)公司后,于8月15日再次以工作聯(lián)系單形式通知原施工單位及順發(fā)恒業(yè)。
現(xiàn)保安隊(duì)著裝等問(wèn)題,已整改;西區(qū)周界報(bào)警系統(tǒng)故障已有所改善;截止8月17日,西區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)仍有10個(gè)畫(huà)面不顯圖象,由于技術(shù)及設(shè)備原因,在施工單位未來(lái)查看維修前,目前,管理處在夜班增加人員對(duì)監(jiān)控盲點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)巡邏。
特此報(bào)告。
**園物業(yè)管理處
二0--年八月-日