裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(六)
1.0目的
規(guī)范裝修管理工作,保障公共設(shè)施的正常使用、樓宇安全和房屋外觀的統(tǒng)一關(guān)美觀。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理處對(duì)樓宇二次的裝修的管理工作。
3.0職責(zé)
3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審批及重大違章裝修的處理。
3.2公共事務(wù)部主管負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審核及一般違章裝修的處理。
3.3公共事務(wù)部管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施裝修施工檢查、驗(yàn)收工作。
3.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核收裝修管理費(fèi)用。
3.5保安部負(fù)責(zé)裝修施工人員管理。
3.6機(jī)電維修部負(fù)責(zé)裝修施工中的水電管理。
3.7保潔部負(fù)責(zé)裝修垃圾的清運(yùn)工作。
3.0程序要點(diǎn)
4.1裝修的申請(qǐng)與審批
4.1.1申請(qǐng)：住戶需提前7日向管理處公共事務(wù)部提出裝修申請(qǐng)(租戶必須持業(yè)主委托書)；
a)申請(qǐng)時(shí)如實(shí)填寫《裝修申請(qǐng)表》各款內(nèi)容，并附裝修設(shè)計(jì)圖紙，室內(nèi)裝修說明書；
b)如果住戶自請(qǐng)施工隊(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份（住戶申請(qǐng)裝修項(xiàng)目少或簡(jiǎn)單的除外）；
c)裝修較大商業(yè)商鋪、娛樂場(chǎng)所時(shí)，需提供城市消防部門的審批文件。
4.1.2審核與審批：
a)公共事務(wù)部主管接到裝修申請(qǐng)當(dāng)日，依據(jù)《隹戶手冊(cè)》中“裝修管理規(guī)定”的條款給予審核：
——檢查裝修設(shè)計(jì)是否對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、外墻立面、公共設(shè)施設(shè)備造成改動(dòng)、破壞；
——檢查裝修設(shè)計(jì)是否有嚴(yán)重的消防隱患；
——是否有其他違章情況。
b)在確認(rèn)裝修設(shè)計(jì)不會(huì)對(duì)樓宇安全、公共設(shè)施設(shè)備正常使用及房屋外觀造成良影響時(shí)，應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)給出同意意見；
c)審核同意的報(bào)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)，管理處經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)給出審批意見；
d)公共事務(wù)部管理員將審判后的裝修申請(qǐng)通知住戶，對(duì)需要住戶修改設(shè)計(jì)的，應(yīng)告知住戶修改。
4.2裝修申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后，公共事務(wù)部管理員應(yīng)通知住戶帶領(lǐng)裝修施工隊(duì)一同到公共事務(wù)部辦理有關(guān)手續(xù)
4.2.1公共事務(wù)部管理員將《室內(nèi)裝飾企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《執(zhí)業(yè)許可證》、復(fù)印一份附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.2將裝修圖紙復(fù)印一份附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.3住戶和施工隊(duì)一同到財(cái)務(wù)部按裝修管理規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用：
a)住戶應(yīng)交納一定數(shù)額的裝修押金和垃圾清運(yùn)費(fèi)；
b)施工隊(duì)交納一定數(shù)額的裝修押金和施工人員證件工本費(fèi)。
4.2.4公共事務(wù)部管理員依據(jù)裝修管理規(guī)定隊(duì)住戶及施工隊(duì)進(jìn)行裝修安全及基本要求的培訓(xùn)。
4.2.5指引施工隊(duì)負(fù)責(zé)人到保安部辦理《施工證》：
a)施工隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)將施工人員的彩色照片兩張和身份證復(fù)印件一份交保安部；
b)保安部將其中的一張照片和身份證復(fù)印件及施工人員的基本情況登記在《施工人員登記表》中（詳見《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》）；
c)用施工人員的另一張照片制作成施工人員的《施工證》。
4.2.6公共事務(wù)部管理員在住戶和施工對(duì)辦理完上述手續(xù)后，應(yīng)立即通知機(jī)電維修部開通住戶水電，并告訴住戶可進(jìn)場(chǎng)裝修。
4.3施工期間的管理
4.3.1公共事務(wù)部管理員按《樓宇巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》每日巡查裝修施工情況。
4.3.2機(jī)電維修部負(fù)責(zé)監(jiān)控施工隊(duì)土建、水電裝修是否違章。
4.3.3保安部負(fù)責(zé)按《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》及《出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對(duì)施工人員進(jìn)行管理。
4.4裝修施工的竣工驗(yàn)收
4.4.1裝修施工結(jié)束后，由住戶和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人共同向公共事務(wù)部提出驗(yàn)收申請(qǐng)。
4.4.2公共事務(wù)部在當(dāng)日內(nèi)組織驗(yàn)收人員（機(jī)電維修部主管及技術(shù)人員、公共事務(wù)部主管及管理員）對(duì)裝修進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。裝修如無違章情況，按一下程序辦理；如發(fā)現(xiàn)由違章情況，按4.5款辦理。
4.4.3竣工驗(yàn)收合格的，由公共事務(wù)部主管在《裝修申請(qǐng)表》內(nèi)“完工驗(yàn)收”欄目簽署“初驗(yàn)合格”，并簽署姓名及日期。
4.4.4保安部收回施工證，如有丟失，每證罰款50元。
4.4.5施工隊(duì)當(dāng)日清場(chǎng)離開。
4.4.6裝修驗(yàn)收合格并使用一個(gè)月后，公共事務(wù)部應(yīng)對(duì)裝修施工組織復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)無問題，由公共事務(wù)部主管在《裝修申請(qǐng)表》內(nèi)注明“復(fù)驗(yàn)合格”后，由財(cái)務(wù)部
退還住戶及施工隊(duì)的裝修呀押金。4.5違章裝修的處理
4.5.1裝修施工期間，發(fā)現(xiàn)違章裝修的，公共事務(wù)部應(yīng)立即要求住戶停止違章裝修，恢復(fù)原狀，并視情況采取以下方式進(jìn)行處理：
a)批評(píng)教育；
b)出具《違章整改通知單》限期整改；
c)停水停電（須報(bào)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)）；
d)要求賠償損失（須報(bào)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)）。
4.5.2裝修施工驗(yàn)收時(shí)，如發(fā)現(xiàn)住戶違章裝修的，公共事務(wù)部主管應(yīng)對(duì)違章裝修給樓宇安全、美觀造成的違害程度做出評(píng)估，并視情況征得管理處經(jīng)理同意后，列清扣款數(shù)額，由財(cái)務(wù)部按以下方法進(jìn)行扣款，扣款順序?yàn)椋?/P>
a)首先從施工隊(duì)裝修押金中扣款；
b)施工隊(duì)裝修押金不足以補(bǔ)償扣款的，再從住戶裝修押金中矛以補(bǔ)扣；
c)扣完住戶裝修押金仍不能補(bǔ)償扣款的，要求住戶給予賠償。
4.6《裝修申請(qǐng)表》、《裝修違章整改通知單》歸入住戶檔案長(zhǎng)期保存。
4.7本規(guī)程作為相關(guān)員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
5.0記錄
5.1《裝修申請(qǐng)表》
5.2《裝修違章整改通知單》
6.0相關(guān)支持文件
6.1《樓宇巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
6.2《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
6.3《封閉小區(qū)物品／人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作為規(guī)程
6.4《出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
6.5《業(yè)主檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
7.0附錄
7.1《裝修施工管理辦法》
7.2《住宅小區(qū)違章裝修處罰辦法》
篇2：裝修管理工作規(guī)程
用戶室內(nèi)裝修,從申請(qǐng)到驗(yàn)收合格,與管理處辦公室、維修部、保安室和財(cái)務(wù)部的工作都有關(guān)系。各部門的職責(zé)和辦理手續(xù)如下:
一、工作職責(zé)
1、管理處辦公室(主任或管理員)
(1)負(fù)責(zé)受理用戶裝修申請(qǐng)。
(2)檢查用戶的裝修資格及裝修申報(bào)材料。
(3)填寫用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書,通知用戶繳納裝修費(fèi)用。
(4)批準(zhǔn)用戶裝修加班申請(qǐng);批準(zhǔn)用戶大件物品放行等。
(5)負(fù)責(zé)處理因用戶室內(nèi)裝修引致的各種投訴,保證裝修不滋擾其他用戶的正常辦公。
2、維修部
(1)負(fù)責(zé)對(duì)用戶房間作裝修前的檢查。
(2)負(fù)責(zé)審批裝修圖紙及較大工程改動(dòng)的用戶裝修項(xiàng)目。
(3)負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,確保裝修按圖紙施工,并符合安全要求;巡檢期間,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時(shí)向管理處主任報(bào)告,并提出處理意見。
(4)審批施工單位的臨時(shí)用電申請(qǐng),并核定收費(fèi)。
(5)裝修完畢后,負(fù)責(zé)對(duì)裝修單位進(jìn)行驗(yàn)收或二次驗(yàn)收,直到驗(yàn)收合格。
(6)驗(yàn)收合格后,在用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收表上簽批意見,交財(cái)務(wù)部安排退裝修保證金。
3、保安部
(1)負(fù)責(zé)檢查裝修單位的滅火器配備和使用情況。
(2)負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,巡檢期間如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時(shí)向管理處報(bào)告,并提出處理意見。
(3)于維修部共同審批裝修單位動(dòng)火申請(qǐng)。
4、財(cái)務(wù)部
(1)根據(jù)用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書向用戶收取裝修保證金等費(fèi)用。
(2)根據(jù)用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收單于裝修驗(yàn)收合格后的15個(gè)工作日內(nèi)為用戶辦理裝修保證金退款手續(xù)。
二、具體操作過程
1、裝修申請(qǐng)的受理及資格審核
(1)管理處受理用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)。審核用戶裝修資格(包括驗(yàn)證用戶身份),經(jīng)確認(rèn)為大廈用戶,其管理費(fèi)已按規(guī)定繳付,承租資料齊備后,提供用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書給用戶。
(2)用戶按要求填寫室內(nèi)裝修申請(qǐng)書,連同裝修圖紙一起交管理公司,并做出遵守裝修規(guī)定的承諾。
(3)受理人向用戶簡(jiǎn)述室內(nèi)裝修的程序及規(guī)定,將用戶室內(nèi)裝修規(guī)定發(fā)給用戶。
2、裝修審批
(1)裝修受理人將申請(qǐng)書、裝修圖紙交維修部審查。
(2)檢查符合規(guī)定的,維修部上報(bào)裝修受理人,裝修受理人通知用戶繳納有關(guān)裝修費(fèi)用。
3、裝修收費(fèi)及有關(guān)手續(xù)
財(cái)務(wù)部向用戶收取裝修保證金、施工人員出入證押金、用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書押金等。
交費(fèi)后,管理處為施工人員辦理出入證,并將用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書與用戶室內(nèi)裝修違約記錄記錄復(fù)印在A3紙上交給用戶。裝修期間,用戶須將用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書懸掛于裝修單位入戶門外正上方,以便管理公司核檢。
管理處填寫裝修通知交保安派發(fā)給裝修單位相鄰房間。
施工現(xiàn)場(chǎng)需配備一定數(shù)量的滅火器。施工單位可以自行購買或向管理公司租借。
篇3：小區(qū)業(yè)戶室內(nèi)二次裝修管理規(guī)程
小區(qū)業(yè)戶室內(nèi)二次裝修管理規(guī)程
1.工作目標(biāo)
通過規(guī)范的裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，確保裝修現(xiàn)場(chǎng)施工安全和裝修質(zhì)量，維護(hù)小區(qū)外立面完整，為業(yè)戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。
2.工作職責(zé)
保安員：負(fù)責(zé)施工人員證件檢查和施工安全監(jiān)理以及其他有關(guān)裝修規(guī)定的監(jiān)督執(zhí)行。
工程部巡檢人員：負(fù)責(zé)裝修質(zhì)量監(jiān)理和用電安全檢查。
3.工作指引
3.1 保安員
3.1.1 車道進(jìn)出口和大門崗保安員負(fù)責(zé)檢查施工人員憑證出入，裝修管理實(shí)行雙證管理。巡樓保安員負(fù)責(zé)檢查憑證施工。
3.1.2 巡樓保安員必須每天對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查不少于兩次，按照檢查內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)地檢查。
3.1.3 檢查的主要內(nèi)容
3.1.3.1 施工單元是否辦理裝修審批手續(xù)，《裝修施工許可證》是否張貼在門口醒目位置。
3.1.3.2 施工人員是否佩帶施工出入證、衣著是否整齊、有無打赤膊等不文明行為。
3.1.3.3 施工現(xiàn)場(chǎng)滅火器配備是否足夠，油漆、裝修材料、裝修垃圾是否分開存放，有無其他火災(zāi)隱患。
3.1.3.4 裝修現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙、生火做飯菜和使用電熱器具。
3.1.3.5 運(yùn)送材料、垃圾禁止使用客梯，運(yùn)送材料、垃圾時(shí)是否對(duì)電梯進(jìn)行保護(hù)。
3.1.3.6 施工過程中是否損壞電梯廳、電梯、外墻玻璃、觀景臺(tái)欄桿、外墻瓷片等公共或毗鄰部分設(shè)施、設(shè)備。
3.1.3.7 觀景臺(tái)護(hù)欄玻璃水平線以上禁止進(jìn)行任何改動(dòng)裝修。
3.1.3.8施工工期是否過期，施工時(shí)間是否按二次裝修管理規(guī)定施工。
3.1.3.9 建筑垃圾是否按裝修規(guī)定時(shí)間及時(shí)清理。
3.1.4 將檢查結(jié)果填寫在《裝修檢查監(jiān)理記錄》上。
3.2 工程巡檢人員
3.2.1 工程部指定專人（維修人員）對(duì)二次裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查監(jiān)理。
3.2.2 主要檢查內(nèi)容
3.2.2.1 裝修中有無私拉亂接等偷電現(xiàn)象。
3.2.2.2 施工中有無私改煤氣管道等管線設(shè)施現(xiàn)象。
3.2.2.3 施工中有無破壞房屋結(jié)構(gòu)、房屋外表面、觀景陽臺(tái)等公共部分。
3.2.2.4 施工中有無超出批準(zhǔn)施工范圍。
3.2.3 每天將檢查結(jié)果填寫在《裝修檢查監(jiān)理記錄》上，發(fā)現(xiàn)的重要問題及處理情況在《工作日志》上做詳細(xì)記載，并及時(shí)向工程部匯報(bào)。
3.3 問題處理
3.3.1 施工單位或施工人員一般違規(guī)由保安員即時(shí)處理，可采取對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行扣收施工出入證的措施。嚴(yán)重違規(guī)由保安員及時(shí)報(bào)告保安主管處理。
3.3.2 一般施工質(zhì)量問題由工程巡視人員監(jiān)督施工單位處理。
3.3.3 重大施工質(zhì)量問題由施工單位提交整改方案，工程部審批，業(yè)主出具責(zé)任保證書，并責(zé)令施工單位處理，巡視人員跟進(jìn)監(jiān)理，并將整改結(jié)果及時(shí)報(bào)告工程部。
3.3.4 發(fā)現(xiàn)有超出批準(zhǔn)范圍的施工項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)立即制止，并要求業(yè)主（或施工單位）補(bǔ)報(bào)批準(zhǔn)手續(xù)后方可允許該項(xiàng)目繼續(xù)施工，如工程部不予批準(zhǔn)，必須監(jiān)督施工單位恢復(fù)原狀。
4.相關(guān)文件
4.1 《二次裝修管理規(guī)定》
4.2 《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》
5.質(zhì)量記錄
5.1 《裝修施工許可證》
5.2 《裝修檢查監(jiān)理記錄》
5.3 《住（業(yè)）戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)表》