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物業(yè)經(jīng)理人

管理處裝修管理作業(yè)規(guī)程

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  管理處裝修管理作業(yè)規(guī)程

  1、目的

  規(guī)范裝修管理工作,保障公共設施的正常使用,樓宇安全和外觀的統(tǒng)一美觀。

  2、適用范圍

  適用于管理處對裝修的管理工作。

  3、職責

  3.1工程隊主管負責裝修方案的審核(裝修方案、水、電、氣、線路布置圖)及裝修申請的審批;

  3.2工程隊主管負責處理重大違章裝修;

  3.3片區(qū)管理員負責裝修施工檢查及處理一般違章裝修;

  3.4收銀員負責核收裝修管理費用;

  3.5保安隊負責裝修施工人員及消防安全的管理;

  3.6保潔隊負責裝修垃圾的轉運工作。

  4、程序要點

  4.1裝修申請與審批

  4.1.1申請:住戶需提前向管理處客服中心提出裝修申請(租戶須持業(yè)主委托書);

  a)申請時如實填寫《裝修審批表》各款內(nèi)容,并附裝修設計圖紙;

  b)如果住戶自請施工隊,須附裝修施工隊營業(yè)執(zhí)照復印件一份(住戶申請裝修項目少或簡單裝修除外);。

  4.1.2審核與審批:

  1)客服中心接到裝修申請(附裝修圖紙)當日,轉交給工程隊,由工程隊主管審核。

  -依據(jù)《裝修規(guī)定》檢查裝修設計是否對房屋結構、外墻立面、公共設施

  設備造成改動、破壞;

  -檢查裝修設計是否有嚴重消防隱患;

  -是否有其他違規(guī)情況。

  2)在確認裝修設計不會對樓宇安全、公共設施設備造成改動、破壞的及對房屋外觀造成不良影響的,工程隊主管應當在二個工作日內(nèi)給出同意意見;

  3)客服中心片區(qū)管理員將審批后的裝修申請(附裝修圖紙)交還住戶,對需要住戶修改設計的,應告知住戶修改。

  4.2裝修申請(附裝修圖紙)獲得批準后,客服中心片區(qū)管理員通知住戶帶領施工隊一同到客服中心辦理有關手續(xù)。

  4.2.1客服中心片區(qū)管理員將《室內(nèi)裝飾營業(yè)執(zhí)照》復印件、裝修圖紙復印件附在《裝修審批表》后;

  4.2.2住戶和施工隊在客服中心收銀員處交納相關費用:

  a)住戶應交納一定數(shù)額的裝修押金和垃圾清運費;

  b)施工隊應繳納施工人員證件押金及證件工本費;

  c)進場施工人員每人繳納身份證復印件兩份,一份制作成施工人員出入證,一份留檔。

  4.2.3施工隊負責人在客服中心辦理《裝修許可證》;

  4.2.4客服中心片區(qū)管理員在住戶和施工隊辦理完上述手續(xù)后,應立即通知工程隊開通住戶水電,并告訴住戶可進場裝修。

  4.3施工期間的管理

  4.3.1樓宇片區(qū)管理員按《裝修巡查作業(yè)規(guī)程》每日巡查裝修施工情況;

  4.3.2工程隊負責監(jiān)控施工隊土建、水電裝修是否違章;

  4.3.3保安隊負責按《人員出入管理作業(yè)規(guī)程》、《治安巡邏作業(yè)規(guī)程》對施工人員進行管理。

  4.4裝修施工的竣工驗收

  4.4.1裝修施工結束后,由住戶和施工隊負責人共同向客服中心提出驗收申請;

  4.4.2客服中心在當日內(nèi)組織驗收員對裝修進行現(xiàn)場驗收。裝修如無違章情況,按以下程序辦理;

  4.4.3竣工驗收合格后,由客服中心管理員和工程隊在《裝修驗收表》內(nèi)"完工驗收"欄目簽署"驗收合格",并簽署姓名及日期;

  4.4.4施工隊負責人交還出入證,收銀員根據(jù)收回出入證的數(shù)量退還押金;

  4.4.5施工隊當日清場離開。施工人員有帶物品出小區(qū)的,保安依據(jù)客服中心或保安主管開的出門單放行;

  4.4.6裝修驗收合格二個月后,客服中心應對裝修施工復檢,復檢無問題的,經(jīng)客服中心管理員和物管處主任簽字審批后,由收銀員退還住戶保證金。

  4.5違章裝修處理

  4.5.1裝修施工期間,發(fā)現(xiàn)違章裝修的,片區(qū)管理員應立即要求住戶停止違章裝修,恢復原狀,并視情況采取以下方式處理:

  a)批評教育;

  b)出具《違章整改通知書》限期整改;

  4.5.2裝修施工驗收時,如發(fā)現(xiàn)住戶違章裝修的,客服中心管理員應對違章裝修給樓宇安全、美觀造成的危害程度作出評估,并視情況征得物管處主任同意后,列清扣款數(shù)額,由收銀員按以下方法進行扣款,扣款順序為:

  a)首先從住戶裝修押金扣款;

  b)扣完住戶裝修押金所不能補償扣款的,要求住戶給予賠償;

  4.6《裝修審批表》、《裝修驗收表》、《裝修違章整改通知書》歸入住戶檔案長期保存。

  4.7本規(guī)程作為相關員工業(yè)績考評的依據(jù)之一。

  5、相關支持文件及記錄

  5.1《裝修審批表》

  5.2《裝修違章整改通知書》

  5.3《裝修巡查表》

  5.4《裝修許可證》

  5.5《裝修驗收表》

篇2:裝修管理服務協(xié)議

  裝修管理服務協(xié)議

  編號:ZJWY/KF/BG-014版本:A/0序號:

  甲方: 乙方:

  為了能給廣大業(yè)主/住戶營造一個舒適,安全方便的居住和工作環(huán)境,維修公共利益及保證工程質(zhì)量與財產(chǎn)安全,依照建設部(第110號)文件及相關規(guī)定,特定本協(xié)議,以資共同遵守。

  一、申報登記工程開工前五天業(yè)主向甲方申報《裝修申請表》及提交相關資料:

  1、房屋合法權益有效證明;

  2、申報人身份證;

  3、裝飾總平面圖、隱蔽工程部分施工圖;

  二、裝飾裝修手續(xù)辦理相關費用:裝修保證金:2000元/戶(業(yè)主繳1000元,裝修公司繳1000元),裝修垃圾清運費:3元/㎡,裝修人員出入證工本費:10元/人。(注:初檢合格后可申請退還業(yè)主保證金1000元,復檢合格后方可申請退還裝修公司保證金1000元。)

  三、乙方施工人員必須配戴施工出入證進出本小區(qū),否則甲方有權不允許其進出小區(qū)及施工現(xiàn)場。

  四、裝飾裝修內(nèi)容:

  施工期間,須將服務中心簽發(fā)的《裝飾裝修許可證》張貼于裝修戶門外,業(yè)主/住戶或施工單位負責人應進行現(xiàn)場監(jiān)理,以保證裝修施工隊嚴格遵守裝修手冊及政府相關規(guī)定,并且必須按照已審批圖紙及說明進行規(guī)范施工,如有更改,必須事先報甲方處審批,經(jīng)甲方出具書面同意,乙方方可施工。

  五、裝修期限:

  裝修時間:中小工程為45天,較大工程為60天,最好不超過60天,如確實需延期,應到甲方辦理延期手續(xù)。施工時間為:周一至周五上午:8:00-12:00、下午14:00-18:00高噪音作業(yè)施工時間為上午:9:00-11:30、下午14:30-17:00,周六日及節(jié)假日除保證無噪音、無難聞氣味的作業(yè)經(jīng)z客戶服務中心特批外,其它一律不準施工。

  六、搬運規(guī)定:搬運裝修材料、工具等,要愛護公共設施設備,保持公共部分整潔,損壞賠償并扣款,運送沙石等材料,余泥須用袋裝好,并不能影響業(yè)主/住戶的正常出入,未經(jīng)甲方同意,電梯不得運送裝修材料和貨物工具等。

  七、遵守規(guī)定:

  1、裝修期間不得占用樓梯、過道、天臺、道路以及其他公共地方作為加工場地;

  2、施工現(xiàn)場保持物品整潔、擺放有序;

  3、不得在非工作區(qū)逗留,高聲喧嘩,不準煮食留宿,絕對禁止賭博、酗酒;

  4、有動火施工項目的必須填寫《臨時動火申請表》,經(jīng)客戶服務中心批準后,方可施工;

  5、裝修期間施工現(xiàn)場必須配備滅火器(標準為4公斤2支),并且須做好安全防火措施;

  6、裝修期間住戶大門必須關閉,所有發(fā)生噪音、震動或難聞氣味的工程,必須按甲方安排。

  7、裝修施工用電不得超過裝修住宅單位的容量,嚴禁擅自亂接、亂拉電源線。如超容量用電必須與甲方協(xié)商,否則造成的一切后果乙方否則承擔。

  8、改動衛(wèi)生間、廚房及排水渠等必須按規(guī)定做好防水工作及閉水試驗。

  9、易燃易爆的裝修材料及垃圾要當日清理離場。

  八、禁止行為:

  1、不能改變住宅外立面形狀、規(guī)格及顏色。

  2、不能改變住宅設計的使用功能。

  3、不能拆改或破壞房屋的主體結構。未經(jīng)甲方批準擅自安裝防盜門、防盜網(wǎng)及安裝空調(diào)機且安裝位置錯誤而損壞小區(qū)形象限期整改,限期內(nèi)不整改的,由甲方統(tǒng)一進行整改,相關費用由乙方承擔,并向甲方支付賠償違約金500元。

  4、未經(jīng)相關部門批準,擅自改變住宅原有設計的智能化系統(tǒng)、給排水及其他管道而造成的相關責任由乙方自負。

  5、擅自拆除地漏蓋和向地漏傾倒雜物的,限期清理,修復損壞下水道,扣除裝修保證金30%為違約金,并承擔由此造成的相關責任。

  九、遵守《住宅室內(nèi)裝修管理辦法》及本協(xié)議,配合和接受z客戶服務中心或安管的檢查、監(jiān)督,對于違反法律、法規(guī)及本協(xié)議者,要求乙方予以糾正或恢復,對于不聽勸告的,服務中心可采取停水、停電等措施進行處理。乙方要承擔違章裝修造成的損失,嚴重者甲方向市有關部門報告,裝修人承擔因此而引起的一切責任。

  十、若因本裝飾裝修問題對其他業(yè)主,公共設施設備、公共部分等損害或損失,乙方須承擔一切相關責任及賠償費用。

  十一、驗收:業(yè)主裝飾裝修工程完工后,到服務中心與服務中心約定初次驗收時間驗收,初次驗收合格日起三個月后再次約定時間進行復驗,復驗合格后憑收據(jù)無息退還裝修保證金。

  十二、未盡事宜雙方進行協(xié)商解決,雙方需要約定的事項:

  甲方: 乙方:

  經(jīng)辦人:  z小區(qū)期 幢 座 號房

  年 月 日   年 月 日

篇3:盟裝飾裝修管理標準

  盟東城裝飾裝修管理標準

  序號項目“z城”管理標準

  1)基本要求

  1.入伙前必須建立裝修標準,并積極的與業(yè)主、裝飾公司進行對接,傳遞公司的管理理念,爭取裝飾公司的支持,把違章裝飾裝修杜絕在設計階段。建立、健全、執(zhí)行管理制度。

  2.建立裝飾裝修管理檔案。

  3.受理業(yè)主或使用人的裝飾裝修申報登記,與業(yè)主或使用人、裝飾裝修企業(yè)簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務協(xié)議,告知業(yè)主或使用人在裝飾裝修工程中的禁止行為和注意事項。

  4.裝飾裝修期間每日巡查1次現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)業(yè)主或使用人未申報登記或者有違法違規(guī)行為的,應立即勸阻;拒不改正的,報告相關行政主管部門及業(yè)主、業(yè)主委員會,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

  5.裝飾裝修結束后進行檢查,對違反住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務協(xié)議的當事人按照約定處理。

  6.委托清運裝修垃圾的,應在指定地點臨時堆放,采取圍擋、遮蓋措施,在2日內(nèi)清運。自行清運裝修垃圾的,應采用袋裝運輸或密閉運輸?shù)姆绞剑?日內(nèi)清運。

  3)工作檢查和記錄

  1.記錄與檔案

  2.各項工作記錄完整有效。

  3.檔案齊全。

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