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物業(yè)經(jīng)理人

酒店式公寓接待員崗位工作職責(zé)

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  酒店式公寓接待員崗位職責(zé):

  1.執(zhí)行聽寫文書工作,處理所有收發(fā)信件,備忘錄及其存檔工作。

  2.保持管理中心衛(wèi)生清潔、環(huán)境幽雅整齊,負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的管理工作。

  3.按時發(fā)送各類通知,處理有關(guān)業(yè)戶資料及文件檔案負(fù)責(zé)檔案的管理工作。

  4.協(xié)助接待業(yè)主、租戶的投訴,將投訴轉(zhuǎn)往相關(guān)部門或上報,并跟進處理情況。

  5.打印有關(guān)文件、報告并將有關(guān)資料存入電腦。

  6.認(rèn)真做好住戶出入證、車輛證的登記工作,并保存好全部資料。

  7.做好管理中心日常辦公物品的統(tǒng)計工作。

  8.對管理中心所需文具進行統(tǒng)計上報,并做好分發(fā)登記手續(xù)。

  9.每日認(rèn)真填寫《管理中心記錄簿》。

  10.做好員工考勤記錄工作,按時上報公司。

  11.與住戶保持良好的工作關(guān)系。

  12.完成管理中心主管交付的其他工作。

篇2:物管中心客戶服務(wù)部前臺(客戶區(qū))接待員崗位職責(zé)

  物管中心客戶服務(wù)部前臺(客戶區(qū))接待員崗位職責(zé)

  a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。

  b)掌握本物業(yè)項目業(yè)主/租戶情況、聯(lián)絡(luò)方式和周邊情況。

  c)掌握物管中心基本情況、服務(wù)項目及水平。

  d)負(fù)責(zé)來訪人員登記、引導(dǎo)、解答問訊等接待服務(wù)。

  e)負(fù)責(zé)外借用品〔雨傘、手推車〕的借用及登記工作。

  f)負(fù)責(zé)客戶區(qū)域內(nèi)部會議服務(wù)、郵件/報刊分發(fā)、文件打印及文件復(fù)印工作。

  g)負(fù)責(zé)接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。

  h)嚴(yán)格遵守《禮儀手冊》規(guī)定,做好自查工作。

  i)嚴(yán)守客戶公司秘密。

  j)認(rèn)真完成上級交辦的其他工作。

篇3:公司接待員崗位職責(zé)(5)

  公司接待員崗位職責(zé)(五)

  1、負(fù)責(zé)公司來賓的接待及通知綜合部經(jīng)理,由其酌情引見給相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)。

  2、負(fù)責(zé)維護公司辦公秩序。

  3、負(fù)責(zé)對《員工守則》執(zhí)行情況檢查,衛(wèi)生狀況、辦公秩序的監(jiān)察。

  4、負(fù)責(zé)對員工午餐問題的管理。

  5、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

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