物業(yè)客服部代售電影票管理制度

　　1.代售的電影票及代售金額由前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)保管。

　　2.前臺(tái)接待員須隨時(shí)做好電影票銷售記錄表，并記錄銷售金額，做到帳實(shí)相符。

　　3.電影票銷售額由前臺(tái)接待員于每日下班前交至財(cái)務(wù)部出納處。

　　4.電影票出現(xiàn)短缺時(shí)，前臺(tái)接待須及時(shí)通知影院人員送票，不得出現(xiàn)影票斷檔現(xiàn)象。

　　5.每月未時(shí)，前臺(tái)接待員須通知影院人員送至下月電影海報(bào)，并放于員工餐廳出口處。

　　6.前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)根據(jù)電影檔期，及時(shí)更換員工餐廳電影海報(bào)。

　　7.客務(wù)助理替崗前臺(tái)時(shí)，如銷售電影票，亦須做好登記，款項(xiàng)由本人保管，并于次日班交至前臺(tái)接待員處。

篇2：物業(yè)客服部代售電影票管理制度

　　物業(yè)客服部代售電影票管理制度

　　1.代售的電影票及代售金額由前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)保管。

　　2.前臺(tái)接待員須隨時(shí)做好電影票銷售記錄表，并記錄銷售金額，做到帳實(shí)相符。

　　3.電影票銷售額由前臺(tái)接待員于每日下班前交至財(cái)務(wù)部出納處。

　　4.電影票出現(xiàn)短缺時(shí)，前臺(tái)接待須及時(shí)通知影院人員送票，不得出現(xiàn)影票斷檔現(xiàn)象。

　　5.每月未時(shí)，前臺(tái)接待員須通知影院人員送至下月電影海報(bào)，并放于員工餐廳出口處。

　　6.前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)根據(jù)電影檔期，及時(shí)更換員工餐廳電影海報(bào)。

　　7.客務(wù)助理替崗前臺(tái)時(shí)，如銷售電影票，亦須做好登記，款項(xiàng)由本人保管，并于次日班交至前臺(tái)接待員處。

篇3：客戶服務(wù)中心廉潔制度

　　客戶服務(wù)中心廉潔制度

　　良好及有效的管理有賴于住戶對(duì)管理處員工的信任和支持。為了搞好各項(xiàng)管理工作，體現(xiàn)廉潔公正、更好地為住戶服務(wù)，特制定本制度：

　　一、在工作中堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情。

　　二、自覺抵制不正之風(fēng)，嚴(yán)守法紀(jì)。

　　三、不以權(quán)謀私，不利用工作之便占公司和住戶的便宜。

　　四、不在上班時(shí)干私活，不得用公司的通訊設(shè)備進(jìn)行私人活動(dòng)，如炒股票、講私人電話、用對(duì)講機(jī)聊天等。

　　五、業(yè)余時(shí)間，不利用公司機(jī)具、材料向住戶承攬私活。

　　六、不亂收費(fèi)或收費(fèi)不開收據(jù)。

　　七、不利用工作的特殊性質(zhì)，對(duì)流動(dòng)、外來(lái)人員進(jìn)行敲詐勒索。

　　八、不以次充好，弄虛作假，欺騙住戶，賺取物價(jià)價(jià)差。

　　九、不拿單位屬保密的資料，向有關(guān)索取人出售。

　　十、不利用公款拉私人關(guān)系請(qǐng)客吃、喝。

　　十一、不挪用、拖欠和侵吞公款。

　　十二、不索取或收賄賂、好處，要潔身自好。

　　十三、節(jié)約用水、用電。

　　十四、不浪費(fèi)辦公用品、公司財(cái)產(chǎn)，堅(jiān)持勤儉節(jié)約。

　　十五、不得利用管理處工作人員的身份，免費(fèi)享受文化娛樂活動(dòng)和要求住宅區(qū)商場(chǎng)提供優(yōu)惠服務(wù)和物價(jià)。

　　十六、不在報(bào)銷憑據(jù)中作假，謊報(bào)、多報(bào)。

　　十七、不利用工作環(huán)境和住戶對(duì)管理處的信任，私下向住戶推銷產(chǎn)品，賺取外快。

　　管理處員工凡違反上述規(guī)定，經(jīng)教育屢次不改者，給予辭退處理。