小區綠化員服務規范

　　1、綠化人員

　　1.1.著裝：作業人員著裝整潔、頭發梳好、衣服整齊、將工牌佩戴于左胸前。不準穿奇形怪狀的衣服。

　　1.2.工作準備：首先檢查所需工具是否帶齊，工具沒有磨損，方可到服務單位進行工作。

　　1.3.到保養單位進行服務時，若有業主/住戶的需要敲門或按門鈴知會業主/住戶方可進行工作。

　　敲門要求：到該單位時，手指微彎，以中指第二關節部位輕敲門兩次(每隔3-4秒)，每次三下，眼睛平視前方，不要低頭或東張西望。切忌用拳頭或手掌來敲門，敲門不能太急速，要注重禮節。

　　按門鈴要求：用食指輕按門鈴、眼睛平視前方、不要低頭或東張西望，切忌用拳頭或手掌按門鈴，按門鈴能太急速，要注重禮節。

　　1.4.進行工作：

　　A、遇有業主，主動微笑打招呼，做到文明禮貌;

　　B、任何情況下不要進入業主/住戶室內(包括業主邀請);

　　C、不得亂拿業主庭院存放的物品(如防礙保養工作，輕拿放于他處，工作完畢，放回原位);

　　D、不得摘取業主庭院中的瓜果(自行熟落的瓜果應撿起放到業主的亭臺上);

　　1.5.工作完畢：若有業主/住戶的向業主/住戶表示工作完成，請業主/住戶檢查工作質量，綠化庭院保養服務離開住戶家時，應說："對不起，打擾您了，"并輕輕帶關上大門。綠化特約服務應向業主表示1、"......已完成了，請您看看還有什么問題"，2、"如果您對這次工作沒什么意見，麻煩您在這張特約服務單上簽名確認。"3、離開住戶家時，應說："對不起，打擾您了，" 并輕輕帶關上大門。

　　2、區域外圍綠化人員

　　2.1.儀容儀表：作業人員著裝整潔、頭發梳好、衣服整齊、將工牌佩戴于左胸前。不準穿奇形怪狀的衣服和高跟鞋。

　　2.2.形態：

　　步行：行走應輕而穩，肩要平、身要直;行走時不可搖頭晃腦、吹口哨、吃零食，不可手插口袋或打響指;不與他人拉手、摟腰搭背，不奔跑、跳躍;

　　多人同行：兩人同行可并排行走或一前一后，三人或以上同行不得并排行走，必須前后自然成列;不得大聲喧鬧;

　　騎單車：騎單車在公司范圍內，應緩慢行走，不得追逐嬉戲;多人同行，不得并排橫行，應前后自然成列，保持距離，魚貫而行;不得超車，不得搶道減速帶的邊縫行使;

　　攜帶工具行走：應當正確握住工具把手攜帶，在行走前應當簡單的整理;任何物品不得在地面拖行，不得夸張地抗在肩上或松散凌亂地攜帶行走;工具攜帶應當遵循不影響他人，處于隨時準備服務狀態原則。

　　騎三輪車或推斗車，應禮讓緩刑，物品不得超出車身太多，不得發出太大的聲響。工作完成，所攜帶的工具必須清潔干凈，防止灑落的東西玷污公共環境。

　　2.3.服務用語

　　問候：不論何時何地，見到業主或客人必須主動打招呼問候("早晨"、"您好"、"晚上好");

　　2.4.工作中嚴禁竄崗、閑聊、玩耍、或躲到偏僻地方或花叢中偷懶。

篇2：大學管理中心綠化管理制度

　　大學校園管理中心綠化管理制度

　　一、園林苗木的管理

　　l、建立全校各類樹木、花草檔案，由專人負責保管;

　　2、校園的花木栽植、移栽要經后勤處及中心主任批準方可實施;

　　3、校園花木的砍伐須報中心主任及校后勤處批準并報區、市綠化辦審批通過后方可砍伐，否則要追究責任賠償經濟損失;

　　4、名貴花木的死亡、損壞、遺失必須報知中心主任及后勤處，經主管領導簽字后方可下帳，非正常損失要追究當事人的經濟責任;

　　5、花木的采購必須根據校園綠化總體規劃，提出計劃由中心主任批準后方可采購;否則不予報賬，由當事人承擔;

　　6、要有全年工作計劃，并按季節實施，不能盲目從事。

　　二、園林機械、工具、物資、設施的管理

　　l、派專人負責機械、工具、物資、設施的保管工作，建立帳目卡片，分類設立帳戶;

　　2、保管員要嚴格按照出入庫手續登記帳目，做到口清月結，帳物相符;

　　3、要按物資類別分類堆放整齊，有毒農藥要分離堆放，做到防潮、防毒、防腐爛變質，做到防火、防盜;

　　4、劇毒農藥出庫要寫明用途、用量，經中心主任審批后方可發給;

　　5、機械、工具、物資等的采購應提出計劃報中心主任審批;

　　6、工具的發放要建立使用人登記卡，詳細記錄使用日期、名稱、價格，二次領用要以舊換新，丟失要按使用年限折價賠償。公用工具要由保管員負責保存，使用時辦理借用手續，用后歸還，非正常損壞或丟失要照價賠償;

　　7、定期對同林機械進行保養、養護，以延長其使用壽命。

篇3：校園綠化管理組長職責

　　校園綠化管理組長崗位職責：

　　在中心主任領導下負責制定、管理綠化養護、月工作計劃、每周工作排，負責所管轄人員日常安全;

　　1、負責花草樹木的種植及日常修剪護理、病蟲害防治工作;負責苗圃建設及養護工作;

　　2、協助中心主任做好所管外聘人員的招聘、解聘、考勤、考核工作;

　　3、負責農藥管理工作;

　　4、負責每天巡察、督促檢查和指導工人生產工作，對違反作業指導和技術標準的行為及時制止和處理，情節嚴重應報告中心。

　　5、負責承接校內外綠化工程;

　　6、承擔校內會議會場，節日擺花布置工作和會后收回工作;

　　7、開拓對外擺花業務，負責對外擺花租金的收繳工作;

　　8、建立各種花木、苗木的檔案工作;

　　9、負責各種綠化機械設備、工具的使用、保養、管理工作;

　　10、積極學校園林技術知識，不斷提高業務水平，嚴格遵守操作規章，做到安全生產，文明施工、杜絕隱患。