商業場所日常保潔內容

　　1、準備好所需要的工具：“地板未干”告示牌、拖布、帶膠水器的小桶、條帚、清潔劑。

　　2、拖洗地板前，務必清掃灰塵和垃圾。

　　3、拖洗地板開始前先放好：“地板抹干”制造，然后從水源方向拖洗。

　　4、把拖布放在水桶中清洗，再用膠水器把它絞干。

　　5、把水桶放在水身后1.5米的地方。

　　6、拖洗時兩腳分開與肩寬，腰背需挺直。

　　7、每拖三次要清洗拖把一次，必要時換水。

　　1.用半濕的玻璃清洗布從鏡子一端擦到另一端，方向從上至下，從左至右(清除灰塵)

　　2.用干凈的干抹布擦指鏡面直至發亮。(檢查灰塵斑跡確保它們不再存留)

　　3.需要重點清洗的鏡面。

　　4.用玻璃清洗劑從鏡面的一端擦到另一端，應上下、左右擦拂直至覆蓋全部為止。

　　5.在鏡面中央噴灑玻璃洗滌劑，只需噴灑一次。(使之易于清洗)

　　6.擦鏡面直至發光閃亮。

　　7.從鏡子的側面來觀察鏡子，檢察清潔效果是否滿意，必要時重點擦抹一遍。

　　1、打開電梯控制箱，按動指定按鈕，使電梯停止運行。

　　2.把示意客人的告示牌要放于電梯門前以示工作。

　　3.清潔玻璃鏡面。

　　4.用半干濕布抹電梯門(指塑料和膠條部分及木板小臺階)

　　5.電梯門軌道清潔。

　　6.按動按鈕，關上電梯門。

　　7.用無毛絨的布清潔電梯門及不銹鋼部分。

　　8.地面清潔(保持無灰塵，雜物)

　　9.　把控制按鈕恢復原位，關上控制箱，恢復電梯正常運行，規定人員，每次派一名員工操作，停一部清潔一部逐一進行。

　　1、檢查各辦公室內的衛生情況，發現不衛生隨時清理。

　　2.清潔冷熱水器，保證飲用水供應。

　　3.清潔男女洗手間。

　　4.12:00-13:00整理辦公室內務衛生。

　　A：抹臺，臺面上的文件、雜志不準翻閱清潔后把文件雜志放回原位。

　　B：倒紙簍。

　　C：清掃地面、地毯吸塵。

　　5.抹扶手和拖樓梯的地面。

　　6.周期衛生。

　　A：清潔空調出風孔管裝飾板。

　　B：倒紙簍。

　　C：星期日辦公室各門打蠟。

　　D：全面清潔冷熱飲水器。

　　7.辦公室人員下班后，衛生清潔工作，全面鋪開。

　　A：收拾臺面文件，書報，雜物，臺面擦抹干凈。

　　B：抹椅子(著重椅子下半部分要多抹)

　　C：倒紙簍。

　　D：抹窗臺矮墻地腳線。

　　E：地毯吸塵、地面拖抹(注：吸塵時不準動用電腦插座以免消失電腦內儲存資料)

　　F：清潔男女洗手間。

　　8.工作完畢，檢查一遍如有不妥及時處理，然后關燈、關門、下班。

　　清除所有的垃圾每一個衛生音質垃圾桶必須是干凈的，無雜物，并且將垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地點。

　　2.清理煙缸在倒煙缸之前檢查煙頭是否熄滅，將煙缸里外擦干凈，無污跡。

　　3.清洗洗手盆及臺面清潔，將指定的清潔齊用噴壺均勻地灑在洗手盆內外，并用百潔布從里向外進行擦拭，用清水沖凈，再用抹布將洗手盆的里外擦拭干凈。

　　4.清潔臺面上的鏡面：將玻璃洗滌劑噴灑在玻璃上，在用抹布擦拭干凈，最后用干布擦凈，使其發光，無污跡。

　　5.清潔恭桶，將洗滌劑噴灑在恭桶處，使其起清潔劑的作用。在用恭桶刷，清潔里外，使其無透變、無痕?跡，光亮無異味。

　　6.清潔墻壁用洗滌劑擦拭，使其光亮無污跡。

　　7.清潔衛生間的所有銅器使其光亮。

　　8.補充客用品、確保洗手液、手紙按要求配備。

　　9.清潔地面，將地面清掃干凈，用洗潔劑進行注意邊角再用拖布將清潔劑擦凈，要多擦幾次使其光亮。

　　10.空氣清新，每天4次噴灑清香劑使衛生間無異味保持干凈。

　　一次定期清潔保養的過程

　　a吸塵

　　b除去局部污漬

　　c濕潤地毯;水中配置微量無泡地毯清潔劑，噴灑地毯表面，使干性物質軟化。

　　d機器清洗(干泡式或抽洗式)

　　e干燥、急用時可備制吹干機速干。

　　f吸塵、(對干泡式清洗時必須使用，抽洗式無須吸塵)

　　保養木地板，首先必須養護好其表面的漆膜，不能傷其容貌，不過，由于木材表面的漆膜各異，所以保養方法也就各不相同。

　　硝基木器清漆地板其漆膜是拋光擦脂而成，耐水性差，因此不宜用濕布或水揩擦，以免失去光澤與起殼。具體方法：每隔差半年或數月，用上光臘涂擦，然后再用凈棉紗布揩擦即可。平時在使用過程中，采用柔軟的毛巾或棉紗布抹掉漆膜上的灰塵即可。由于硝基木器清漆的耐熱性、耐腐性也較差，使用時還要注意防曝曬、防煙霧。

　　廣漆和生漆地板這兩種漆均為較高級的涂料，且具有良好的耐水、耐高溫性能，并有自然特色，并由深變淺的特點，涂飾后可逐漸恢復原有底色，使用期間不可用低溫度的清水經常揩擦。

　　聚氨脂漆類地板經涂飾的漆膜具有較強的耐高溫性、耐腐蝕性和耐酸性等特點，其保養方法與硝基木器清漆地板基本相似，但不宜用水揩擦，以免擦去表面脂質，而減少表面的光澤度。

　　醇酸清漆地板醇酸清漆是清漆中可以罩光的佼佼者，日常使用時可用濕布或軟毛巾等揩擦，不宜在這種地板上放過燙的物件，不可用塑料紙或紙一類的東西遮蓋表面。

　　其次，木地板的養護還要注意避免重金屬銳器、玻璃瓷片、鞋釘等堅硬物器劃傷地板，搬動家具時也不要在地板表面拖挪;應避免在地板上踩滅煙頭，放置酸、堿物體;也不要直接放置開水壺、爐子等高溫物體。

　　木地板在使用一個較長的時期后，出現陳舊現象，應及時上漆。上漆方法有兩種：一種是直接上漆并著色，其方法與木器家具相同，待干燥后即可涂上地板蠟，上蠟時一氣涂揩均勻，切勿太厚，待蠟略微干燥后，即可擦蠟用拖把擦，直至光亮為止。二是不需任何顏色作底色，也不用任何油漆，而是直接用地板蠟揩擦。因為木地板是一種自然材料，不僅經久耐用，而且還會隨著時間的推延日趨完美，更加自然，尤其是純擦蠟木地板，將變得格外光亮、平滑、美觀。

篇2：辦公場所保潔作業指導書

　　物業管理有限公司作業指導書

　　--辦公場所保潔作業指導書

　　1.目的

　　為辦公場所的保潔工作提供指引，確保服務質量。

　　2.范圍

　　適用于公司各辦公場所的保潔工作。

　　3.方法和過程控制

　　3.1辦公場所的日常保潔時間以顧客非正常辦公為主，所有垃圾應集中收集，統一處理。

　　3.2在顧客正常的辦公時間，由保潔員負責對辦公區域進行巡視。

　　3.3在顧客正常工作日，于顧客早上上班前15分鐘對辦公場所噴灑一次空氣清新劑。

　　3.4非正常顧客工作日，應在早中晚至少各一次由指定之保潔員對洗手間、公共垃圾桶、公共通道、電梯間、茶水間進行全面清潔工作。

　　3.5顧客下班后主要針對辦公區域內設施進行清潔，如辦公桌椅、文件柜、沙發、茶幾、辦公設備、煙灰缸、廢紙簍、垃圾桶、門、窗、地面、電梯、室內綠化。

　　3.6顧客正常辦公時間由指定之保潔員按每半小時一次對公共設施、會客室、會議室、公用煙灰盅、飲水設施、地面衛生等使用率高的公共場所或設施進行保潔工作，發現不潔之處立即進行整理、保潔。

　　3.7每周一次（通常安排在顧客的非工作日）對空調風口、天花、照明燈具、窗簾、地腳線、電梯、衛生間內隔板、水箱、燈具、辦公設施等進行保潔工作。

　　3.8每月對寫字樓顧客有要求的地板進行一次打蠟。

　　3.9每月對辦公大堂的燈具燈盤須徹底清潔一次。

　　3.10進入顧客已下班的辦公場所進行清潔衛生工作時，應由兩人以上同時進出，共同作業。

　　3.11在辦公場所保潔時，如發現有顧客遺留物品時，應及時報告主辦（主管）處理后再進行保潔。

　　3.12 進入顧客工作場所之鑰匙由指定專人保管使用，未經部門經理批準不得借給其他任何人員使用或私自進行配制。

　　4．質量記錄表格

　　**WY7.5.1-H02-06-F1 《洗手間定時清潔記錄表》

篇3：辦公場所保潔作業指導書

　　辦公場所的保潔作業指導書

　　1.目的

　　為花城辦公場所的保潔工作提供指引，確保服務質量。

　　2.范圍

　　適用于地產項目部、物業公司各辦公場所的保潔工作。

　　3.方法與過程控制

　　3.1辦公場所的日常保潔時間以顧客非正常辦公時間為主，所有垃圾應集中收集，統一處理。

　　3.2 進入顧客工作場所之鑰匙由指定專人保管使用，未經部門經理批準不得借給其他任何人員使用或私自進行配制。

　　3.2保潔作業細則

　　時間作業細則備注

　　顧客上班前1、首先打開門窗透氣，打開燈光，檢查是否有故障，發現異常或故障等及時通知維修人員處理。

　　2、清潔洗手間：先打開排氣扇，用水沖洗便池，頑固污垢用潔廁凈（靈）腐蝕，再用刷子刷干凈并用水沖洗一遍，然后依順序擦拭墻面→烘干機→紙巾盒→毛巾架→掛勾→拉手→鏡面→洗手盆→臺面，根據使用情況補充、更換洗手間內香球、紙巾、擦手毛巾、洗手皂（液）等，最后對地面全面掃拖一遍，并噴灑清新劑。每周至少對洗手間地面進行一次沖洗，對墻壁、風口、排風扇、燈飾等進行一次全面的清潔。

　　3、清潔辦公區域：用半干毛巾依順序擦拭卡位隔板→辦公臺面→資料柜→飲水機→復印機→綠色植物等物品，最后對地面全面掃拖一遍，有地毯的用吸塵器吸塵，并清潔門口地毯，確保干凈。

　　4、清潔工作完成后視情況于顧客上班前15分鐘對辦公場所噴灑少許空氣清新劑。

　　時間作業細則備注

　　顧客正常辦公時間1、每1小時對公共設施、會客室、會議室、公用煙灰盅、飲水設施、地面衛生等使用率高的公共場所或設施進行一次保潔工作，發現或顧客反映有不潔之處應立即清潔處理。

　　2、每1小時對洗手間進行一次巡視、保潔，物品缺少或垃圾袋滿時及時補充或更換，每次巡視均須在《洗手間定時清潔記錄表》上記錄。

　　顧客下班后主要針對辦公區域內設施進行清潔，如辦公臺、文件柜、沙發、茶幾、辦公設備、煙灰缸、廢紙簍、垃圾桶、門、窗、地面、室內綠化等。如發現有顧客遺留貴重物品或重要資料，應及時報告上級處理，并作好記錄。

　　顧客非正常工作日應在早、中、晚至少各一次對洗手間、公共垃圾桶、公共通道、茶水間進行全面清潔工作。顧客正常上班的節假日除外。

　　定期清潔每周每周一次對空調風口、天花、照明燈具、窗簾、地腳線、衛生間內隔板、水箱、燈具等進行保潔工作。通常安排在顧客的非工作日，在《周期性清潔工作記錄表》上作好記錄。

　　每月1、對寫字樓顧客有要求的地板進行一次打蠟。

　　2、對辦公大堂的燈具燈盤徹底清潔一次。

　　4．質量記錄表格

　　GZ**7.5.1-H01-F1《洗手間定時清潔記錄表》

　　GZ**7.5.1-H01-F1《周期性清潔工作記錄表》