荊州市**物業(yè)管理有限公司

　　簡介

　　荊州市**物業(yè)管理有限公司隸屬于荊州第一大投資商--北京**集團，是一家于20**年9月籌組成立的專業(yè)化物業(yè)管理服務實體。公司以“酒店式的人性化服務”和“超越滿足客戶需求”的創(chuàng)新理念，奉行“業(yè)主至上，服務第一”的經(jīng)營宗旨，通過依托嚴謹規(guī)范的“物業(yè)+酒店”運作管理模式和不斷創(chuàng)新的個性化服務理念，一年來，所承接的物業(yè)管理項目--長江投資廣場作為荊州首家以綠色環(huán)保為主題的高檔智能商務寫字樓和花園式公寓酒店，廣場集投資服務、商務辦公、會議、金融、信息咨詢、住宿、娛樂、休閑等功能于一體，大廈自修建運營以來，公司在荊州率先組建業(yè)主委員會,實行規(guī)范化物業(yè)管理，廣場設置物管辦公室、招商服務中心、專業(yè)的安保、工程維修及保潔等部門，崗位人員上崗持證率達100%，擁有一整套租戶入駐、收支、裝修管理及日常服務運行模式和管理規(guī)范，不斷建立健全各項管理制度及工作流程標準，配備專人管理物業(yè)檔案室，實行24小時值班服務制度，并配備專業(yè)的物業(yè)管理信息系統(tǒng)，大廈維護保養(yǎng)實行專業(yè)維保服務和定期計劃反饋相結合，安全、維保和衛(wèi)生等物業(yè)管理客戶滿意率達95%以上。經(jīng)過一年多的物業(yè)經(jīng)營管理，目前，投資廣場以其獨有的地理、人文、先進的設備設施和完備服務項目等綜合優(yōu)勢，已成為荊州市招商引資、投資服務和商務交流中心，贏得荊州地區(qū)商務、文化、藝術、休閑之都的美譽。取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，為荊州樹立高檔商務寫字樓和精品物業(yè)管理典范。

　　**物業(yè)在業(yè)主方軍沙公司和總經(jīng)理陳微依小姐的精心指引下，經(jīng)過一年多的不斷成長、完善和發(fā)展壯大。公司現(xiàn)有員工69人，下設行政部、物管處、房務部、財務部、營銷部五個職能部門，公司重視企業(yè)文化建設和人才培養(yǎng)，建立了青工俱樂部，形成了一整套獨具特色的物業(yè)管理服務運作體系和高素質(zhì)的專業(yè)化人才隊伍，公司以超前、不斷創(chuàng)新的現(xiàn)代意識，精心推出一系列個性化服務項目，如：私人保鏢、商務秘書、水電維修、導游服務、私人保姆等，鑄就公司獨具特色的物業(yè)服務品牌。

　　公司秉承來自于北京的先進物業(yè)管理理念，致力于打造荊州經(jīng)典物業(yè)品牌，將進一步在集團公司強有力的支撐下，在工業(yè)興市發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，重點以承接高檔寫字樓全方位物業(yè)管理服務項目為突破口，不斷積累和開發(fā)公司人才、管理、技術和資源優(yōu)勢，廣泛開展對外物業(yè)個性化特色服務;專業(yè)物業(yè)、酒店經(jīng)營管理咨詢;人才、勞務、培訓輸出等業(yè)務，進一步引領優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理時尚，為全面推動行業(yè)整體服務水平的提高不斷努力。

篇2：物業(yè)創(chuàng)優(yōu)達標自檢匯報

　　務實敬業(yè)、積極貫標

　　----爭創(chuàng)省優(yōu)示范大廈

　　盛智物業(yè)**廣場管理處

　　**廣場大廈經(jīng)業(yè)主荊州市**商貿(mào)有限公司以合同方式委托我公司進行物業(yè)管理。我公司是北京**集團下屬企業(yè)，具有獨立法人地位，集團在北京等地積累了大量物業(yè)和酒店管理經(jīng)驗，在物業(yè)管理方面有著雄厚的人才和資本資源。

　　該物業(yè)(**廣場)占地面積35畝，總建筑平面20000平米，由21層主樓及3層裙樓、5層酒店式公寓、2000平米餐廳與配套用房構成，主體建筑為框剪結構、外觀風格獨特。該物業(yè)配套設施與智能化設備齊全，達到國家甲級寫字樓硬件標準，現(xiàn)為政府**服務中心與中外各知名公司積聚辦公之地，亦是本區(qū)域地標式建筑。

　　本著業(yè)主至上，服務第一的經(jīng)營宗旨、以打造精品物業(yè)品牌為目的，在大廈的物業(yè)管理方面，我公司積極進取、銳意創(chuàng)新，介入之前即及早地制定了一系列提高物業(yè)管理水平的優(yōu)質(zhì)服務計劃和管理方案。

　　在大廈裝修之初，我公司就積極進行前期介入，全程配合監(jiān)理公司代表業(yè)主方對整個裝修施工進行了監(jiān)管，從物業(yè)管理角度提供了很多要求和改進意見，并深入?yún)⑴c了大廈工程施工驗收工作。把工程施工作為物業(yè)接管驗收的一部分來一起進行，并由此掌握了大廈的第一手資料，為今后的物業(yè)管理打下了良好的基礎。隨后的物業(yè)接收工作均符合國家物業(yè)管理條例法規(guī)規(guī)定、及時與業(yè)主方簽定了正式委托合同、明確了雙方的責權利。

　　大廈竣工交付使用后，我公司集中優(yōu)勢人力、物力資源，成立了大廈管理處，與業(yè)主方進行了全面的物業(yè)資料、檔案及相關文件的交接，積極配合業(yè)主對大廈的招商工作，認真細致地開展了租戶的裝修管理，按有關規(guī)范建立并辦理與各租戶、使用人的入駐手續(xù)。

　　管理處在崗位設置、人員配備、各種制度與程序建設，運作管理及對客戶的服務規(guī)范方面秉承我公司一貫的優(yōu)良作風，努力建立了標準化模式。公司在物業(yè)管理的每一環(huán)節(jié)都有章可循、有據(jù)可考。同時，我公司還積極探索IS9000國際質(zhì)量管理與質(zhì)量控制標準，不斷跟蹤國內(nèi)外物業(yè)管理動態(tài)，提高大廈的物業(yè)管理與服務標準。

篇3：企業(yè)爭旗創(chuàng)優(yōu)達標活動的實施方案

　　開展“爭旗創(chuàng)優(yōu)達標”活動的實施方案

　　為了加強基層黨組織建設，充分發(fā)揮黨(總)支部戰(zhàn)斗堡壘作用，緊緊圍繞黨的中心工作，嚴格基礎管理，健全工作規(guī)范，扎實有效地開展工作，真正把黨的各項任務落到實處，確保企業(yè)兩個文明建設健康發(fā)展，公司黨委決定在基層黨(總)支部[不含離退休黨(總)支]中開展“爭旗創(chuàng)優(yōu)達標”活動。

　　一、組織領導：

　　“爭旗創(chuàng)優(yōu)達標”活動由公司黨委工作部負責組織,各黨(總)支部具體實施。

　　二、考核內(nèi)容：

　　黨(總)支部基礎管理工作、黨建工作、工團組織工作、生產(chǎn)經(jīng)營工作、開拓創(chuàng)新工作五部分。

　　(一)基礎管理工作(15分)

　　1、黨組織機構健全，設置專職支部書記(副書記)，保證有一名政工人員從事日常具體工作。(8分，機構不健全扣3分，未設置專職支部書記(副書記)扣4分，沒有政工人員從事日常具體工作扣1分)

　　2、按照集團總公司黨委下發(fā)的《黨支部工作手冊》填寫各項記錄，填寫及時準確，字跡清晰。(3分，未填寫的扣3分，填寫不實、填寫不認真的酌情扣分)

　　3、黨(總)支部卡片、名冊、黨員信息庫等各種資料齊全、完整、真實，黨內(nèi)年度統(tǒng)計報表上報及時準確。(2分，資料不完整、填寫不認真、上報不及時酌情扣分)

　　4、黨(總)支部工作每季度有計劃、有部署、有檢查、有總結、有效果。(2分，無安排扣1分，落實不到位等酌情扣分)

　　(二)黨建工作(55分)

　　1、領導班子建設(10分)

　　(1)認真開展“四好”(政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好)領導班子創(chuàng)建活動。領導班子團結進取，凝聚力強，黨政主要領導民主意識強，協(xié)調(diào)一致;沒有決策失誤造成重大經(jīng)濟損失發(fā)生。(3分，視工作開展情況酌情扣分)

　　(2)認真執(zhí)行中心組和干部理論學習制度。創(chuàng)建學習型領導班子，每月至少集中學習一次，學習有計劃、有內(nèi)容、有簽到、有記錄、有效果，領導班子成員每年至少有一篇學習心得或調(diào)研報告。(2分，視學習次數(shù)酌情扣分，領導班子成員心得或調(diào)研報告數(shù)量不夠扣1分)

　　(3)認真落實黨風廉政建設責任制。自覺遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等有關規(guī)定，領導班子廉潔自律，班子成員沒有違法違紀行為。(2分，班子成員有違法違紀行為的扣2分)

　　(4)堅持民主集中制制度。嚴格按照集體決策原則和程序決定企業(yè)“三重一大”等事項，充分發(fā)揮集體領導作用;每年至少召開一次黨員領導人員民主生活會;堅持企務公開和黨務公開。(3分，一項不合格扣1分)

　　2、黨(總)支部建設(18分)

　　(1)積極推進學習型黨組織建設工作。認真落實上級黨組織關于推進學習型黨組織建設意見，開展創(chuàng)建學習型黨支部、爭當學習型黨員活動。形式多樣，效果明顯。(4分，沒有開展創(chuàng)建活動扣4分，效果不明顯酌情扣分)

　　(2)認真開展“四強”(推動發(fā)展能力強，服務群眾能力強，凝聚人心能力強，促進和諧能力強)黨(總)支部創(chuàng)建活動。黨(總)支部圍繞企業(yè)中心創(chuàng)造性地開展工作，有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，組織和帶領黨員職工圓滿完成黨委中心工作任務。(3分，視工作開展情況酌情扣分)

　　(3)堅持“三會一課”制度和黨員民主評議制度。每季度至少召開一次支部黨員大會、支委會和黨小組會，每季度至少上一次黨課;黨員民主評議一年一次，內(nèi)容有針對性，出席率、評議率在90%以上，有實際效果。(3分，視“三會一課”次數(shù)酌情扣分，記錄不完整扣0.5分，質(zhì)量不高、效果不好酌情扣分，沒有進行黨員民主評議扣1分)

　　(4)積極推進項目黨組織建設。按照《山西建筑工程(集團)總公司關于加強和改進項目黨建工作的實施意見》要求，及時建立健全項目黨組織或政工小組，有專人從事項目黨建工作;項目領導班子認真落實項目領導責任制;項目黨組織建立健全了各項工作及組織生活制度，并有效開展黨工團活動;項目黨組織臺帳健全，基礎資料齊備;能圓滿完成各項指標任務。(8分，機構不健全的扣4分，視各項工作開展情況酌情扣分)。

　　3、黨員教育管理工作(12分)

　　(1)認真開展爭當“四優(yōu)”(政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu))共產(chǎn)黨員活動。在重點工程、關鍵崗位和急難險重工作中組織黨員有效開展爭先創(chuàng)優(yōu)競賽活動，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。(2分，基層黨(總)支部沒有開展“四優(yōu)”黨員爭先創(chuàng)優(yōu)競賽活動或評選出的優(yōu)秀黨員經(jīng)考核不符合“四優(yōu)”的扣2分)

　　(2)加強對黨員的教育培訓。按照上級黨組織關于黨員教育培訓要求，有步驟、有重點地組織黨員開展政治理論、業(yè)務知識和技術技能的培訓學習;黨(總)支部及時準確地向支部大會傳達上級黨組織的決定、決議和年度工作安排，使廣大黨員了解上級黨組織的中心工作任務。(2分，視工作情況酌情扣分)

　　(3)加強對不在崗黨員的教育管理。按照集團總公司黨委印發(fā)的《山西E集團流動黨員教育管理辦法》，建立流動黨員基本信息庫，實行動態(tài)管理，及時發(fā)放《流動黨員活動證》，組織流動黨員年底參加民主評議活動;抓好外協(xié)隊伍中的黨員教育服務www.dewk.cn工作;做好老黨員、生活困難黨員、流動黨員等不在崗黨員幫扶、服務工作。(3分，視工作情況酌情扣分)

　　(4)做好發(fā)展黨員工作。發(fā)展黨員工作有計劃，每年年底確定下一年重點發(fā)展對象并報公司黨委組織部;發(fā)展黨員嚴格按程序辦理，做好入黨前的教育培養(yǎng)考察工作，認真、及時填寫“入黨積極分子考察表”，遞交入黨申請書的積極分子人數(shù)有所增加，注重培養(yǎng)發(fā)展優(yōu)秀青年職工入黨，35歲以下青年職工入黨須經(jīng)團組織推優(yōu)。(2分，視工作情況酌情扣分)

　　(5)按時足額交納黨費。按照上級黨組織關于黨費收繳的有關規(guī)定，做到黨員按時足額交納黨費，黨(總)支部按時向公司黨委組織部上繳黨費;黨費收繳手續(xù)完備、資料齊全;每年定期向黨員公布黨費收繳情況。(3分，缺一項扣1分)

　　4、企業(yè)文化建設(15分)

　　(1)通過思想政治工作和文化宣傳陣地大力宣傳企業(yè)精神，形成員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)理念，提升員工隊伍素質(zhì)。建立完善《員工行為規(guī)范》，員工對企業(yè)理念熟知、熟記，并在具體行動中自覺實踐。(3分，沒有建立《員工行為規(guī)范》的扣2分，經(jīng)抽查員工對規(guī)范不熟知的扣1分)

　　(2)視覺識別系統(tǒng)規(guī)范。按照公司企業(yè)文化建設的有關規(guī)定，規(guī)范企業(yè)標志、旗幟、徽章、色彩等多種企業(yè)標識;規(guī)范企業(yè)宣傳標牌、裝幀規(guī)格和設置區(qū)位;辦公樓、會議室、工地等處制作大量宣傳牌匾、展版、燈箱。(3分，一項不合格扣1分)

　　(3)精神文明創(chuàng)建。按照《山西建工集團總公司文明和諧單位創(chuàng)建管理辦法》，深入開展文明創(chuàng)建活動，有制度、有措施、有專人負責;所在單位工作環(huán)境整潔有序，項目工地文明施工。(4分，沒有開展創(chuàng)建的扣4分，爭創(chuàng)不力、效果不明顯酌情扣分)

　　(4)和諧穩(wěn)定工作。黨政主要領導重視穩(wěn)定工作，加強管理，責任明確，關心職工生活，妥善消除和化解各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，職工隊伍穩(wěn)定。(5分，發(fā)生群體性事件的扣5分，職工隊伍渙散、矛盾突出，影響正常生產(chǎn)工作的酌情扣分)

　　(三)工團組織工作(10分)

　　1、黨(總)支部支持工會、共青團組織獨立自主地開展工作。工會、共青團組織圍繞黨委中心任務開展工作，通過組織開展“勞動競賽”、“師帶徒”等各種活動，為完成所在單位的各項經(jīng)濟技術指標積極努力。(2分，不開展活動的扣2分，活動開展的不好、效果不明顯的酌情扣分)

　　2、全面履行工會職能，協(xié)調(diào)勞動關系，提高職工素質(zhì)，維護職工的合法權益。關心職工生活，開展“夏送清涼，冬送溫暖”一線慰問活動;建立、健全農(nóng)民工工會組織，組織開展各項活動;倡導項目文化建設，建立農(nóng)民工業(yè)余學校和職工書柜;組織“安康杯”競賽，開展勞動保護專項檢查，提高安全生產(chǎn)和勞動保護意識;深入開展豐富多彩的文化娛樂活動，不斷提升職工精神文化活動的層次。(5分，一項不合格扣1分)

　　3、團組織機構健全，并按有關要求配備團組織書記、落實相關待遇，有必要的活動經(jīng)費;能緊緊圍繞黨委的中心工作開展活動，調(diào)動廣大團員青年的工作積極性和創(chuàng)造性。(共3分，團組織書記配備不到位的扣2分，沒有開展活動的扣1分)

　　(四)生產(chǎn)經(jīng)營工作(10分)

　　1、全面完成職代會下達的主要經(jīng)濟技術指標。(7分)

　　2、備用金和其它應收賬款控制在規(guī)定指標之內(nèi)。(1分)

　　3、當年職工工資不拖欠，“五險一金”不欠繳。(1分)

　　4、農(nóng)民工工資按合同約定支付，無糾紛。(1分)

　　(五)開拓創(chuàng)新工作(共10分)

　　1、有特色、有成效地開展黨的工作。黨支部受公司黨委年度表彰的得1分，受總公司以上黨組織表彰的得2分。(2分)

　　2、針對企業(yè)改革發(fā)展中的重點、難點、熱點開展調(diào)研，形成有質(zhì)量的調(diào)研報告。公司黨委采用的得1分，總公司以上黨組織采用的得2分。(2分)

　　3、本單位黨務工作的經(jīng)驗，在公司范圍內(nèi)交流推廣的得1分，在總公司以上黨組織交流推廣的得2分。(2分)www.dewk.cn

　　4、在本單位內(nèi)刊發(fā)表5篇以上文章(簡訊)的得1分，在總公司以上刊物發(fā)表1篇以上文章(簡訊)的得2分。(2分)

　　5、本單位獲得省級先進集體、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務工作者、勞動模范等稱號的得1分;獲得全國先進集體、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務工作者、勞動模范等稱號的得2分。(2分)

　　三、否決條件

　　有下列情況之一的不評先：

　　1、未全面完成職代會下達的主要經(jīng)濟指標的;

　　2、發(fā)生死亡事故的;

　　3、領導班子成員存在違法違紀行為受到查處的;

　　4、發(fā)生群體性*、聚集滋事等突發(fā)事件，造成不良影響的。

　　四、考核評比獎勵辦法：

　　1、“爭旗創(chuàng)優(yōu)達標”考核評比由黨委工作部牽頭，會同紀委、工會、團委等相關部門組成考核領導組，半年對所屬基層黨(總)支部“爭旗創(chuàng)優(yōu)達標”活動抽檢一次，年底全面檢查一次。考核組成員對各自負責的欄目進行檢查、考核、評分，由黨委工作部統(tǒng)一匯總，填寫“爭旗創(chuàng)優(yōu)達標考核評分表”，一份留底，一份反饋。

　　2、考核采用百分制，年度考核的平均分值達80分的為達標黨(總)支部，90分及以上的為先進黨(總)支部，95分及以上的為紅旗黨(總)支部。

　　3、集團總公司黨委每年對基層黨委抓“爭旗創(chuàng)優(yōu)達標”活動的情況進行督促檢查，兩年一次進行表彰獎勵。不達標的單位不能評先。

　　4、公司黨委對“爭旗創(chuàng)優(yōu)達標”評選出的先進黨(總)支部、紅旗黨(總)支部和先進個人進行表彰獎勵的經(jīng)費，從上年度職工工資總額千分之五提取的黨務活 動經(jīng)費中列支。