物業(yè)公司品質(zhì)兼顧問(wèn)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)

　　部 門(mén)：質(zhì)量管理部部門(mén)主管職位：副總監(jiān)

　　職 位：品質(zhì)兼顧問(wèn)經(jīng)理直屬上司職位：部門(mén)副總監(jiān)

　　管轄人數(shù)：

　　主要工作職責(zé)：

　　1.貫徹公司質(zhì)量方針，達(dá)成本部門(mén)擬定的個(gè)人質(zhì)量目標(biāo);

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量手冊(cè)、本部門(mén)相關(guān)的程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

　　3.協(xié)助負(fù)責(zé)本部門(mén)文件和資料的控制及有關(guān)質(zhì)量記錄的控制。

　　4.協(xié)助負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，保證其工作質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

　　5.負(fù)責(zé)對(duì)公司在管項(xiàng)目各崗位人員進(jìn)行評(píng)價(jià)與績(jī)效考核。

　　6.協(xié)助進(jìn)行物業(yè)管理法規(guī)的識(shí)制、收集及更新。

　　7.負(fù)責(zé)南天名苑項(xiàng)目、天倫大廈項(xiàng)目顧問(wèn)工作。

　　8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　工作經(jīng)驗(yàn)及技能(即入職要求)：

　　學(xué) 歷：大專(zhuān)以上

　　知 識(shí)：物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)

　　技能/才能：文字表達(dá)和溝通技能

　　相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及年資：物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)、企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;受過(guò)物業(yè)管理經(jīng)理培訓(xùn)、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn);2年以上物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);熟悉物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉物業(yè)ISO體系運(yùn)行，熟悉物業(yè)管理企業(yè)考核與品質(zhì)控制方法，熟練使用辦公軟件;具優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通、協(xié)調(diào)能力。

篇2：市人民醫(yī)院藥品質(zhì)量監(jiān)督員職責(zé)

　　市人民醫(yī)院藥品質(zhì)量監(jiān)督員職責(zé)

　　一、藥品質(zhì)量監(jiān)督員在藥劑科科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，遵守《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，對(duì)本小組的藥品質(zhì)量工作負(fù)責(zé)。

　　二、每月對(duì)本組藥品和制劑進(jìn)行抽檢，內(nèi)容包括：藥品名稱、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、有效期、劑量等項(xiàng)檢查，并觀察藥品內(nèi)外包裝是否完好，藥品外觀是否有變色、受潮、沉淀、糖衣脫落、碎片、發(fā)霉、變質(zhì)、蟲(chóng)咬等現(xiàn)象，抽檢量不得低于本組所有藥品品種的1%，抽檢結(jié)果書(shū)面報(bào)藥品質(zhì)量監(jiān)督組長(zhǎng)。

　　三、組織本組人員經(jīng)常對(duì)藥品質(zhì)量情況進(jìn)行檢查。

　　四、嚴(yán)格控制藥品在有效期內(nèi)使用，對(duì)有效期藥品提前3個(gè)月向組長(zhǎng)報(bào)告并貼于有效期公示欄。

　　五、藥品按規(guī)定的保存條件放置，如：冷藏、避光等。

　　六、及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響本組藥品質(zhì)量的內(nèi)外因素，并及時(shí)解決、報(bào)告。

　　七、對(duì)藥品質(zhì)量檢查情況應(yīng)有詳細(xì)記錄。

篇3：制造企業(yè)品質(zhì)管理部職責(zé)范本

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　　直接上級(jí)：分管副總經(jīng)理;下屬部門(mén)：質(zhì)檢科、質(zhì)管科;

　　管理權(quán)限：受分管副總經(jīng)理委托，行使對(duì)企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過(guò)程的質(zhì)量管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù);

　　管理職能：制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確定檢驗(yàn)與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn)、逐步推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì)量管理工作，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé);

　　主要職能：

　　1.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé);

　　3.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;

　　4.負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛;

　　5.負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高，力爭(zhēng)盡早通過(guò)ISW9000論證;

　　6.配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;

　　7.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;

　　8.負(fù)責(zé)搜集和掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，傳遞質(zhì)量信息;

　　9.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見(jiàn)。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見(jiàn)，報(bào)主管副總簽署意見(jiàn)后，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后，下文處理;

　　10.負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律;

　　11.負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶抽查，及時(shí)擇寫(xiě)質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);

　　12負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序，培訓(xùn)專(zhuān)、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;

　　13.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書(shū)面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào);

　　14.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);