物業管理手冊：業主財產控制程序

　　1、目的

　　對客戶提供的財產進行識別、驗證、維護。

　　2、適用范圍

　　適用于對委托方交付的物業、業主用于維修安裝的物品及管轄區內車輛等的控制。

　　3、職責

　　3.1總經理負責成立物業接管驗收小組。

　　3.2管理部負責物業接管驗收的日常事務協調、配合。

　　3.3工程部負責物業接管驗收的技術指導。

　　3.4物業服務中心負責物業接管驗收的具體事宜，負責業主用于維修安裝的物品、空置房屋及管轄區內車輛的控制。

　　4、程序

　　4.1開發商（業主）提供的樓宇及其設施的控制要求

　　4.1.1物業驗收接管小組，具體負責開發商移交物業的驗收接管，填寫《項目交接驗收表》，負責接收設施設備及資料的登記、存檔。

　　4.1.2物業服務中心維修人員負責對設備設施運行的維護。

　　4.1.3對業主提供的空置房屋由客服主管負責巡查與管理，填寫《空置房屋檢驗單》，具體執行《客服主管作業指導書》的有關規定。

　　4.2業主車輛的控制要求

　　物業服務中心禮兵通過門崗值勤、巡邏及對停車場的管理來實現對業主車輛的控制，具體執行《禮兵作業指導書》的有關規定。

　　4.3用于業主維修、安裝的材料、零部件的控制要求

　　對用于業主維修、安裝的材料、零部件等由物業服務中心維修人員負責管理與控制，具體執行《維修工作業指導書》。

　　5、相關文件

　　5.1《客服主管作業指導書》

　　5.2《禮兵作業指導書》

　　5.3《維修工作業指導書》

　　6、相關記錄

　　6.1《項目交接驗收表》JW/JL-7.5.4-001

　　6.2《空置房屋檢驗單》JW/JL-7.5.4-002

篇2：物業管理案例:業主自購置財產是否都可以安置在自有物業內

　　物業管理案例：業主自購置財產是否都可以安置在自有物業內

　　業主顧某購買了一只巨型浴缸，準備安裝在其居住的第29層的物業內，遭到了周圍業主的強烈反對。物業管理公司向有關專家進行了咨詢，以房屋樓板無法承受浴缸使用時的重量為由，制止顧某吊裝巨型浴缸。但顧某認為自己購置的私有財產可以安置在自己的物業內。問購置財產是否都可以安置在自己的物業內，為什么？

　　案例分析：

　　并非所有業主購置的財產都可以安置在自己的物業內。業主、使用人應當遵守法律、法規的有關規定，按照有利于物業使用、安全以及公平、合理的原則，正確處理供水、排水、通行、通風、采光、維修、環境衛生、環境保護等方面的相鄰關系.應當顧及相鄰各方的利益，以不損害公共利益和他人權益為前提，否則應加以必要的限制。