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物業(yè)經(jīng)理人

舊寫字樓物業(yè)接管查驗(yàn)

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  舊寫字樓物業(yè)接管查驗(yàn)

1、接管承接查驗(yàn)應(yīng)具備的條件

  1、在接管舊寫字樓時(shí),首先需確保房屋的所有權(quán)和使用權(quán)清晰明確,避免后續(xù)出現(xiàn)產(chǎn)權(quán)糾紛;

  2、同時(shí),土地使用范圍也需界定清晰,以便后續(xù)管理和規(guī)劃。

2、接管承接查驗(yàn)應(yīng)檢索提交的資料

  1、產(chǎn)權(quán)資料方面,需提供房屋所有權(quán)證,這是證明房屋產(chǎn)權(quán)歸屬的重要文件;

  2、還需提供有關(guān)司法、公證文書和協(xié)議,這些文件能進(jìn)一步明確房屋產(chǎn)權(quán)的合法性和有效性;

  3、此外,房屋分戶使用清冊也是必不可少的資料,它詳細(xì)記錄了各戶的使用情況;

  4、最后,還需提供房屋設(shè)備及定著物、附著物清冊,以便對接管后的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)。

  在技術(shù)資料方面,需提供房地產(chǎn)平面圖,以展示整體布局;房屋分間平面圖則能更詳細(xì)地展示各房間的位置和面積;同時(shí),還需提供房屋及設(shè)備技術(shù)資料,以便對接管后的設(shè)備進(jìn)行技術(shù)評估和維護(hù)。

3、接管承接查驗(yàn)程序

  1、移交人需書面提請接管單位進(jìn)行接管承接查驗(yàn),這是查驗(yàn)工作的起始步驟;

  2、接管單位在收到提請后,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行審核,對具備條件的應(yīng)在15日內(nèi)簽發(fā)承接查驗(yàn)通知,并約定具體的查驗(yàn)時(shí)間;

  3、在約定的時(shí)間,接管單位會同移交人按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn),確保各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備符合要求;

  4、對于檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的危損問題,需按規(guī)定進(jìn)行進(jìn)一步檢驗(yàn),并制定相應(yīng)的處理措施;

  5、交接雙方需共同清點(diǎn)房屋、裝修、設(shè)備和定著物、附著物,并核實(shí)房屋使用狀況,確保交接的準(zhǔn)確性和完整性;

  6、經(jīng)檢驗(yàn)符合要求的房屋、裝修、設(shè)備和定著物、附著物,需再次核實(shí)房屋使用狀況,確保無誤;

  7、最后,移交人需配合接管單位按接管單位的規(guī)定逐項(xiàng)移交,完成整個(gè)接管承接查驗(yàn)程序。

4、質(zhì)量與使用功能的檢驗(yàn)

  1、在質(zhì)量與使用功能的檢驗(yàn)方面,需以《危險(xiǎn)房屋鑒定標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ125-最新年份)和國家有關(guān)規(guī)定作為檢驗(yàn)的依據(jù),確保檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性和權(quán)威性;

  2、從外觀檢查建筑物整體的變異狀態(tài),觀察是否有裂縫、傾斜等異常情況;

  3、同時(shí),還需檢查房屋結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備的完好與損壞程度,評估其使用價(jià)值和維修需求;

  4、此外,還需查驗(yàn)房屋情況,包括建筑年代、用途變遷、拆改添建、裝修和設(shè)備情況等,以便全面了解房屋的歷史和現(xiàn)狀。在此基礎(chǔ)上,評估房屋現(xiàn)有價(jià)值,并建立資料檔案,為后續(xù)管理和維護(hù)提供依據(jù)。

5、危險(xiǎn)和損壞的處理

  1、對于有危險(xiǎn)的房屋,應(yīng)由移交人負(fù)責(zé)排險(xiǎn)解危后,才能進(jìn)行接管,確保接管后的房屋安全無虞;

  2、對于有損壞的房屋,由移交人和接管單位協(xié)商解決,既可約定期限由移交人負(fù)責(zé)維修,也可采取其他補(bǔ)償形式,以保障雙方的權(quán)益;

  3、對于屬法院判決沒收并通知接管的房屋,需按法院判決辦理,確保接管工作的合法性和合規(guī)性。

篇2:寫字樓接管工作程序

  寫字樓接管工作程序

  隨著物業(yè)管理招投標(biāo)制度的深入實(shí)施,許多物業(yè)管理公司面臨著接管一個(gè)全新的物業(yè)項(xiàng)目。這時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理稍有不慎,就可能陷入工作扎堆、首尾不顧的境地,因此一個(gè)科學(xué)有效的接管流程至關(guān)重要。筆者在一個(gè)4萬平方米寫字樓從接管到全面管理的過程中,摸索出一套四段式工作程序:

  (一)管理方案策劃階段;

  (二)前期介入與準(zhǔn)備;

  (三)物業(yè)管理啟動與試運(yùn)行階段;

  (四)正式全面運(yùn)作階段。策劃階段不超過1個(gè)半月;

  前期介入從正式介入開始至交樓結(jié)束;物業(yè)管理啟動時(shí)間以大廈接管驗(yàn)收完成為標(biāo)志;試運(yùn)行時(shí)間為6個(gè)月。

  一、管理方案策劃階段

  本階段分為大廈管理目標(biāo)策劃以及策劃機(jī)構(gòu)設(shè)置兩個(gè)部分。根據(jù)該寫字樓的建筑檔次、特點(diǎn)、是否商住兩用等實(shí)際情況,結(jié)合寫字樓市場形勢進(jìn)行綜合分析,確定對該大廈的管理檔次,提出管理目標(biāo)、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理項(xiàng)目和管理方式。本階段是確立對該大廈管理的總綱,為此建議請開發(fā)商共同參與,并綜合相關(guān)專家的意見,確定管理方案。

  確定了管理標(biāo)準(zhǔn)和方式后,要根據(jù)需要對未來機(jī)構(gòu)設(shè)置及管理人員編制進(jìn)行策劃,并確定主要管理人員。

  二、前期介入與準(zhǔn)備

  實(shí)踐證明,前期介入對以后的物業(yè)管理起著至關(guān)重要的作用。本流程中此階段分為兩部分:管理前期準(zhǔn)備和工程前期介入。

  管理的前期準(zhǔn)備:成功的前期準(zhǔn)備可為后期物業(yè)管理的實(shí)際運(yùn)作打下良好的基礎(chǔ),避免隨意性,最大限度地規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn),本方案的前期準(zhǔn)備工作有:制訂物業(yè)管理前期的成本預(yù)算;制訂物業(yè)管理具體開展方案;編制物業(yè)管理所需的各種文件,包括《管理公約》、《用戶手冊》、《入住合同》、《租賃合同》、《裝修指南》、《車場制度》、《消防預(yù)案》、《大廈管理規(guī)定》等。物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備階段一般在物業(yè)竣工前半年開始,需要熟悉物業(yè)管理相關(guān)制度和相關(guān)文件的人員參與,如果那些已經(jīng)通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的公司想把新項(xiàng)目納入這個(gè)體系中,則需要更多的準(zhǔn)備和文件。

  工程的前期介入:工程前期介入的目的是從物業(yè)管理的角度對該寫字樓的功能、使用、施工、設(shè)備提出意見和建議,為今后投入使用創(chuàng)造條件,最大化地節(jié)約資金,為物業(yè)管理打下基礎(chǔ)。目前物業(yè)管理中常常出現(xiàn)這種情況,物業(yè)管理公司介入大廈管理時(shí),大廈已經(jīng)接近竣工,即使發(fā)現(xiàn)了設(shè)計(jì)上的問題,也沒機(jī)會做太大的修改了。我們在該寫字樓工程前期介入時(shí)就把工作重點(diǎn)放在熟悉大廈結(jié)構(gòu)和發(fā)現(xiàn)大廈缺陷上,以期能夠先行一步,對問題及早發(fā)現(xiàn),為后來接管工作做好準(zhǔn)備。現(xiàn)代寫字樓的自動化程度很高,物業(yè)管理前期介入對參與人員的專業(yè)要求,要有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的知識,能夠準(zhǔn)確閱讀圖紙并發(fā)現(xiàn)問題。物業(yè)管理公司應(yīng)注意積極儲備這樣的人才。

  三、管理啟動與試運(yùn)行階段

  物業(yè)管理的接管驗(yàn)收不同于開發(fā)商和施工單位的竣工驗(yàn)收,它要更詳細(xì)一些。接管驗(yàn)收時(shí),要軟硬件一起抓:軟件是指相關(guān)圖紙資料,包括竣工圖紙、用地和建樓批文、工程竣工驗(yàn)收合格證、設(shè)備買賣合同、設(shè)備說明書、用電許可證、消防合格證、電梯準(zhǔn)運(yùn)證等。交接時(shí)仔細(xì)清查,缺一不可,齊全的圖紙資料將給今后的管理工作帶來方便;硬件是指房屋及設(shè)備設(shè)施,硬件的接管要從嚴(yán)從細(xì),對于各系統(tǒng)和設(shè)備,如供水、供電、消防、電梯、應(yīng)急發(fā)電機(jī)等,均須試運(yùn)行一段時(shí)間,由工程人員仔細(xì)觀察運(yùn)行情況,紀(jì)錄運(yùn)行參數(shù),嚴(yán)格檢測是否符合技術(shù)規(guī)范要求,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)相關(guān)方維修整改;房屋驗(yàn)收時(shí)要注意發(fā)現(xiàn)一些細(xì)小問題,如窗把手、門鎖等是否損壞,對衛(wèi)生間、窗臺等要作防水檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)開發(fā)商或施工單位,要求在客戶入住前修好。這些問題若在接管后才發(fā)現(xiàn),將難以及時(shí)解決,會影響物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量,甚至帶來不必要的麻煩。

  接管結(jié)束后,按照前期的策劃方案正式開始物業(yè)管理服務(wù),辦理客戶入住手續(xù)、建立物業(yè)的檔案資料、客戶資料、執(zhí)行日常管理工作等,在6個(gè)月的試運(yùn)行當(dāng)中,要嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)更改。同時(shí)要注意加強(qiáng)與業(yè)主之間溝通,宣傳物業(yè)管理公司的管理方式和管理制度,并根據(jù)業(yè)主的意見反饋及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,使管理方案盡快成熟起來,更加符合實(shí)際需要。

  四、全面運(yùn)作階段

  按照改進(jìn)后的工作方案對寫字樓進(jìn)行正常管理,內(nèi)容包括設(shè)備維護(hù)維修、環(huán)境


綠化、安全管理、有償服務(wù)等,這個(gè)階段強(qiáng)調(diào)的是不斷追求客戶滿意度和持續(xù)改進(jìn)服務(wù)水平,以達(dá)到效益最大化。

  本文的流程是以接管寫字樓為例,接管居住小區(qū)或公寓樓等物業(yè)往往需要更加靈活和更加復(fù)雜的流程,在此就不一一敘述。總之,有序的工作流程在任何一個(gè)項(xiàng)目中都是必須的,項(xiàng)目經(jīng)理如果能夠隨時(shí)控制每一個(gè)流程,他所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目就已經(jīng)成功了一大半。

篇3:(寫字樓)大廈接管驗(yàn)收方案

  (寫字樓)大廈接管驗(yàn)收方案

  一、依照業(yè)主方──上海zz置業(yè)有限公司之要求,根據(jù)中華人民共和國建設(shè)部1991年2月4日發(fā)布,1991年7月1日實(shí)施的《中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)──房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》中的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合**大廈實(shí)際情況,我司建議對**大廈接管驗(yàn)收工作分為二部分:

  A辦公層區(qū)域(8~20)和各設(shè)備房

  B商場部分(1~7)

  二、**大廈接管驗(yàn)收分為二個(gè)階段:

  1.第一階段為前期接管工作,基本條件為:辦公層區(qū)域(8-20F)和各設(shè)備房的設(shè)備設(shè)施全部安裝完畢,調(diào)試開通正常,滿足對外招租的要求。

  2.第二階段為**大廈全部竣工后進(jìn)行正式接收,其具備條件為整幢物業(yè)的內(nèi)裝修,外環(huán)境,設(shè)備設(shè)施全部按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求施工完畢,全部調(diào)試開通正常可以使用,正式竣工驗(yàn)收完成。各種應(yīng)交接的物業(yè)竣工圖紙及資料齊全,接管工作由管理公司進(jìn)行,預(yù)計(jì)二階段相隔時(shí)間為二個(gè)月,如發(fā)展商能夠加快商場及外環(huán)境的施工進(jìn)度,并將第一階段中存在的需整改項(xiàng)目按照有關(guān)規(guī)定妥善解決,則相隔時(shí)間也可相應(yīng)縮短。

  三、接管必備資料如下

  1.竣工工程項(xiàng)目一覽表,包括竣工工程名稱、位置、結(jié)構(gòu)、層樓、面積、裝修標(biāo)準(zhǔn)、開竣工日期等;

  2.設(shè)備清單,包括設(shè)備名稱、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、主要性能、單價(jià)及隨機(jī)工具、備品備件等;

  3.工程項(xiàng)目竣工圖;

  4.材料、建筑構(gòu)件、外協(xié)件、各種設(shè)備、檢測儀器的出廠合格證、說明書和驗(yàn)收記錄,預(yù)制作的荷載試驗(yàn)記錄、自動控制儀表的調(diào)試記錄;

  5.隱蔽工作驗(yàn)收記錄;

  6.土建施工記錄,包括地基處理記錄、結(jié)構(gòu)安裝較正記錄、預(yù)應(yīng)力構(gòu)件施工記錄等;

  7.設(shè)備安裝調(diào)試記錄,如管道系統(tǒng)的試壓、試漏檢查記錄,暖氣、衛(wèi)生、空調(diào)、電氣電信、通風(fēng)、供水、消防滅火、防暴報(bào)警、電視監(jiān)控、應(yīng)急廣播等工程的檢查和試驗(yàn)記錄;

  8.建筑物的沉降、變形、防震、防爆、絕緣、隔音、隔熱等指標(biāo)的測試記錄,重要鋼骨結(jié)構(gòu)焊縫探傷檢查記錄;

  9.工程質(zhì)量事故的發(fā)生和處理記錄。

  10.圖紙會審記錄,設(shè)施變更通知和技術(shù)核定單;

  11.關(guān)于建筑物、構(gòu)筑物的使用注意事項(xiàng)說明;

  12.有關(guān)該工程項(xiàng)目的其它重要技術(shù)決定和文件;

  13.所有工程項(xiàng)目通過國家部門驗(yàn)收或技術(shù)鑒定的證明或證書,如水、電、電話、空調(diào)、電梯、高低壓配電房等。

  以上資料將作為物業(yè)公司接管移交并管理大廈之基本資料,并需永久保存,以保障設(shè)施設(shè)備能得到切實(shí)之維護(hù)及保養(yǎng)。

  四、物業(yè)接管工作組織構(gòu)成:

  1.上海zz置業(yè)有限公司

  2.**測量行(上海)有限公司**大廈物業(yè)管理處

  3.有關(guān)工作人員

  五、接管驗(yàn)收原則

  以發(fā)展商和管理公司共同簽署有關(guān)驗(yàn)收報(bào)告,方可有效。

  六、接管時(shí)間流程:

  1.前期接管工作分三個(gè)階段,時(shí)間預(yù)計(jì)為21天。

  a.對8──20F的衛(wèi)生間進(jìn)行驗(yàn)收(7天)

  b.對大堂及8──20F各單元進(jìn)行驗(yàn)收(7天)

  c.對大廈設(shè)備房進(jìn)行驗(yàn)收(7天)

  2.正式接管工作分為二個(gè)階段。

  a.對1-7F商場部分進(jìn)行驗(yàn)收(10天)

  b.對大廈外環(huán)境進(jìn)行驗(yàn)收(5天)

  上述時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

  七、接管工作程序

  1.接管工作準(zhǔn)備階段

  1.1熟悉接管各層面的情況

  1.2接管工作應(yīng)備文件

  1.2.1方舟大廈接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(詳見附件一)

  1.2.2方舟大廈接管驗(yàn)收表格(詳見附件二)

  a.辦公樓單元接管表

  b.電梯井接管表

  c.設(shè)備房和監(jiān)控房(待定)接管表

  d.衛(wèi)生間接管表

  e.消防通道接管表

  f.辦公樓大堂接管表(待定)

  g.商場接管表(待定)

  h.大廈外環(huán)境接管表(待定)

  2.接管工作運(yùn)作階段

  2.1進(jìn)入接管層面現(xiàn)場,由物業(yè)公司、發(fā)展商及有關(guān)人員共同進(jìn)行。

  2.2按照準(zhǔn)備階段中所制各類驗(yàn)收表格分別進(jìn)行接管。

  2.3接管完畢,填寫表格,重要現(xiàn)場應(yīng)進(jìn)行照相,一式二份,一份交發(fā)展商,一份由管理公司存檔備案。

  2.4接管合格,鑰匙移交管理處。

  3.接管善后階段

  3.1接照接管原則與表格,將不合格部分進(jìn)行匯總,并通知發(fā)展商進(jìn)行整改。

  3.2對整改情況作進(jìn)一步跟進(jìn),并作出記錄。

  3.3對整改情況進(jìn)行檢

查,并對整改情況作出定論。

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