物業(yè)管理處管理人員培訓制度

　　一、培訓宗旨：

　　向管理要效益、向培訓要人才

　　通過短期密集培訓及中長期培訓，多出人才，快出人才，出好人才，造就新型的適合**智能化物業(yè)管理的高素質(zhì)人才，為行業(yè)造就一批精通管理與現(xiàn)代技術的專業(yè)隊伍。

　　二、培訓目標：

　　100％的持證上崗率

　　100%的精通智能化網(wǎng)絡，成功掌握2－3門相關專業(yè)

　　通過2－3年造就一批現(xiàn)代物業(yè)管理的高素質(zhì)隊伍

　　三、培訓內(nèi)容：

　　1．智能化住宅的設施、設備的管理使用，智能住宅可能出現(xiàn)的管理漏洞；

　　2．各崗位培訓，特種工種操作及新技術、技能培訓；

　　3．服務質(zhì)量服務技巧培訓；

　　4．企業(yè)形象及住戶滿意系統(tǒng)ＣＳ培訓；

　　5．**管理模式培訓；

　　6．電腦基本操作技能培訓；

　　7．法律、法規(guī)、物業(yè)發(fā)展動態(tài)培訓。

　　四、培訓方式：

　　集中密度的短期與中長期培訓相結(jié)合，自辦培訓與聯(lián)辦、代訓相結(jié)合，知識結(jié)構(gòu)原理培訓與具體實踐操作相結(jié)合。

　　五、培訓機構(gòu)建立、監(jiān)督、獎罰辦法及培訓經(jīng)費

　　培訓由公司領導專職負責，專設培訓部、層級落實，統(tǒng)籌安排。

　　入住前期培訓：每日培訓、周末考評

　　入住后期培訓：每周培訓，月月考核

　　管理人員的培訓與考核將作為工作業(yè)績的重要考核依據(jù)之一，嚴格按照優(yōu)秀、及格、不及格等級別處以不同程度獎罰，不合格者將予以調(diào)換崗位甚至辭退。

　　在所有培訓的管理人員中，實行10％的淘汰率，能者上，庸者下，力爭通過培訓，提高各級管理人員的綜合素質(zhì)，將物業(yè)管理推向更高的境界。

　　培訓經(jīng)費：聘請老師、場租、書籍等費用，原則上由管理服務費中提取，根據(jù)實際情況可由被培訓人員補充部分不足經(jīng)費。

篇2：某學生食堂從業(yè)人員培訓制度

　　學生食堂從業(yè)人員培訓制度

　　一、新員工須經(jīng)崗前紀律、安全、衛(wèi)生培訓后方可上崗;如因特殊事由未能參加崗前培訓的，單位應另行安排時間為其進行"補課"。

　　二、每年對員工進行兩次以上系統(tǒng)的衛(wèi)生知識培訓，并保障每年參加衛(wèi)生部門和教育部門組織的衛(wèi)生知識培訓，并組織統(tǒng)一考試。

　　三、單位每月要對從業(yè)人員進行培訓，內(nèi)容主要包括主要學習《食品安全法》、衛(wèi)生知識和操作流程等，結(jié)合季節(jié)特點，每年組織開展突發(fā)性傳染病、腸道疾病及其他季節(jié)性多發(fā)疾病專題知識培訓。

　　四、待聘人員參加崗前培訓后，經(jīng)考核未合格的，不能上崗，直至考核合格后方能上崗工作;在職員工參加衛(wèi)生知識培訓，考核成績將與年終考核掛鉤。

篇3：某食堂從業(yè)人員培訓制度

　　食堂從業(yè)人員培訓制度5

　　一、新員工須經(jīng)崗前紀律、安全、衛(wèi)生培訓后方可上崗;如因特殊事由未能參加崗前培訓的，單位應另行安排時間為其進行"補課"。

　　二、每年對員工進行兩次以上系統(tǒng)的衛(wèi)生知識培訓，并保障每年參加衛(wèi)生部門和教育部門組織的衛(wèi)生知識培訓，并組織統(tǒng)一考試。

　　三、單位每月要對從業(yè)人員進行培訓，內(nèi)容主要包括主要學習《食品安全法》、衛(wèi)生知識和操作流程等，結(jié)合季節(jié)特點，每年組織開展突發(fā)性傳染病、腸道疾病及其他季節(jié)性多發(fā)疾病專題知識培訓。

　　四、待聘人員參加崗前培訓后，經(jīng)考核未合格的，不能上崗，直至考核合格后方能上崗工作;在職員工參加衛(wèi)生知識培訓，考核成績將與年終考核掛鉤。