物業(yè)公司商業(yè)保險管理流程

　　文件編號VK-WY/Q-80-F25版本A/0生效日期20**-2-1密級內(nèi)部公開

　　批準 XX 審核 編制XX頁數(shù)4

　　修訂歷史

　　版本生效日期更改次第更改章節(jié)更改審核批準

　　1.流程目的

　　規(guī)范商業(yè)保險的日常運營工作。

　　2.流程適用范圍

　　適用于各一線物業(yè)公司。

　　3.術(shù)語與定義

　　商業(yè)保險：商業(yè)保險是公司根據(jù)內(nèi)部需求，聯(lián)系保險公司購買的自主性較強的保險，主要用于補充社會保險的不足，規(guī)避公司用工風(fēng)險，健全職員的福利保障范圍。

　　4.流程客戶

　　各一線物業(yè)公司保險管理崗

　　5.流程輸入與輸出

　　略

　　6.流程主要角色及職責(zé)

　　流程角色人員姓名或崗位職責(zé)

　　流程所有者物業(yè)事業(yè)本部人力資源專業(yè)部門負責(zé)該流程的制定、控制、修訂和解釋。

　　流程批準者物業(yè)事業(yè)本部人力資源專業(yè)部門負責(zé)人負責(zé)該流程的審批和監(jiān)督。

　　流程貢獻者集團流程與管理信息部指導(dǎo)流程體系的建設(shè)，并參與流程文件的制定。

　　活動執(zhí)行者一線物業(yè)公司人力資源職能部門保險管理崗1、負責(zé)商業(yè)保險參與人員的統(tǒng)計; 2、負責(zé)保費總額的計算。

　　7.工作程序：

　　8.流程關(guān)鍵步驟說明

　　序號活動名稱責(zé)任人流程說明支持文件及記錄

　　2、6投保知會一線物業(yè)公司人力資源部門保險管理崗員工入職后，需發(fā)送投保知會與員工，并告知團體意外險、綜合醫(yī)療險和家屬險投保事宜。

　　4投保及扣費手續(xù)同上1)需在SAP系統(tǒng)或人事自助平臺操作投保及扣費手續(xù)。 2)無SAP號人員通過填寫《商保信息匯總》辦理增減保手續(xù)。《商業(yè)保險信息匯總》

　　7-9理賠同上1)申請使用公共保額的，需按流程報經(jīng)總部審批后執(zhí)行。 2)商業(yè)保險常規(guī)理賠案件，由各單位直接對接保險公司辦理理賠手續(xù)，重大理賠案件應(yīng)知會總部保險管理崗。

　　10保費結(jié)算同上各單位商業(yè)保險保費由總部統(tǒng)一在保險期初、期末結(jié)算，保費由總部墊付后再轉(zhuǎn)賬與各單位。

　　備注：無

　　9.流程關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI)

　　績效衡量內(nèi)容績效衡量標準評估信息來源(流程步驟/輸出/測量)被衡量對象考核人

　　增減保手續(xù)辦理的及時性100%SAP增減保數(shù)據(jù)一線物業(yè)公司人力資源部門保險管理崗集團人力資源部保險管理崗

　　增減保手續(xù)辦理的準確性100%SAP增減保數(shù)據(jù)同上同上

　　10.控制計劃

　　無

　　11.支持性文件及記錄表單

　　VK-WY/Q-80-56《商業(yè)保險信息匯總》

篇2：商業(yè)保險合同范本

　　20**商業(yè)保險合同范本[1]

　　一、保險財產(chǎn)

　　保險財產(chǎn)指在本保險單明細表中列明的財產(chǎn)及費用。

　　經(jīng)被保險人特別申請，并經(jīng)本公司書面同意，下列物品及費用經(jīng)專業(yè)人員或公估部門鑒定并確定價值后，亦可作為保險財產(chǎn)：

　　(一)金銀、珠寶、鉆石、玉器;

　　(二)古玩、古幣、古書、古畫;

　　(三)藝術(shù)作品、郵票;

　　(四)建筑物上的廣告、天線、霓虹燈、太陽能裝置等;

　　(五)計算機資料及其制作、復(fù)制費用。

　　下列物品一律不得作為保險財產(chǎn)：

　　(一)槍支彈藥、爆炸物品;

　　(二)現(xiàn)鈔、有價證券、票據(jù)、文件、檔案、帳冊、圖紙;

　　(三)動物、植物、農(nóng)作物;

　　(四)便攜式通訊裝置、電腦設(shè)備、照相攝像器材及其他貴重物品;

　　(五)用于公共交通的車輛。

　　二、責(zé)任范圍

　　在本保險期限內(nèi)，若本保險單明細表中列明的保險財產(chǎn)因以下列明的風(fēng)險造成的直接物質(zhì)損壞或滅失(以下簡稱“損失”)，本公司同意按照本保險單的規(guī)定負責(zé)賠償。

　　(一)火災(zāi);

　　(二)爆炸，但不包括鍋爐爆炸;

　　(三)雷電;

　　(四)颶風(fēng)、臺風(fēng)、龍卷風(fēng);

　　(五)風(fēng)暴、暴雨、洪水

　　但不包括正常水位變化、海水倒灌及水庫、運河、堤壩在正常水位線以下的排水和滲漏，亦不包括由于風(fēng)暴、暴雨或洪水造成存放在露天或使用蘆席、蓬布、茅草、油毛氈、塑料膜或尼龍等作罩棚或覆蓋的保險財產(chǎn)的損失;

　　(六)冰雹;

　　(七)地崩、山崩、雪崩;

　　(八)火山爆發(fā);

　　(九)地面下陷下沉，但不包括由于打樁、地下作業(yè)及挖掘作業(yè)引起的地面下陷下沉;

　　(十)飛機墜毀、飛機部件或飛行物體墜落;

　　(十一)水箱、水管爆裂，但不包括由于銹蝕引起水箱、水管爆裂。

　　三、除外責(zé)任

　　本公司對下列各項不負責(zé)賠償：

　　(一)被保險人及其代表的故意行為或重大過失引起的任何損失和費用;

　　(二)地震、海嘯引起的損失和費用;

　　(三)貶值、喪失市場或使用價值等其他后果損失;

　　(四)戰(zhàn)爭、類似戰(zhàn)爭行為、敵對行為、武裝沖突、恐怖活動、謀反、政變、罷工、暴動、民眾騷亂引起的損失和費用;

　　(五)政府命令或任何公共當(dāng)局的沒收、征用、銷毀或毀壞;

　　(六)核裂變、核聚變、核武器、核材料、核幅射以及放射性污染引起的任何損失和費用;

　　(七)大氣、土地、水污染及其他各種污染引起的任何損失和費用，但不包括由于本保險單第二條責(zé)任范圍列明的風(fēng)險造成的污染引起的損失;

　　(八)本保險單明細表或有關(guān)條款中規(guī)定的應(yīng)由被保險人自行負擔(dān)的免賠額;

　　(九)其他不屬于本保險單第二條責(zé)任范圍列明的風(fēng)險引起的損失。

　　四、賠償處理

　　(一)如果發(fā)生本保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失，本公司選擇下列方式賠償：

　　1.按受損財產(chǎn)的價值賠償;

　　2.賠付受損財產(chǎn)基本恢復(fù)原狀的修理、修復(fù)費用;

　　3.修理、恢復(fù)受損財產(chǎn)，使之達到與同類財產(chǎn)基本一致的狀況。

　　(二)受損財產(chǎn)的賠償按損失當(dāng)時的市價計算。市價低于保險金額時，賠償按市價計算;市價高于保險金額時，賠償按保險金額與市價的比例計算。如本保險所載項目

　　目不止一項時，賠款按本規(guī)定逐項計算。

　　(三)保險項目發(fā)生損失后，如本公司按全部損失賠付，其殘值應(yīng)在賠款中扣除，本公司有權(quán)不接受被保險人對受損財產(chǎn)的委付。

　　(四)任何屬于成對或成套的項目，若發(fā)生損失，本公司的賠償責(zé)任不超過該受損項目在所屬整對或整套項目的保險金額中所占的比例。

　　(五)發(fā)生損失后，被保險人為減少損失而采取必要措施所產(chǎn)生的合理費用，本公司可予以賠償，但本項費用以保險財產(chǎn)的保險金額為限。

　　(六)本公司賠償損失后，由本公司出具批單將保險金額從損失發(fā)生之日起相應(yīng)減少，并且不退還保險金額減少部分的保險費。如被保險人要求恢復(fù)至原保險金額，應(yīng)按約定的保險費率加繳恢復(fù)部分從損失發(fā)生之日起至保險期限終止之日止按日比例計算的保險費。

　　(七)被保險人的索賠期限，從損失發(fā)生之日起，不得超過兩年。

　　五、被保險人的義務(wù)

　　被保險人及其代表應(yīng)嚴格履行下列義務(wù)：

　　(一)投保時，被保險人及其代表應(yīng)對投保申請書中列明的事項以及本公司提出的其他事項作真實、詳盡的說明或描述;

　　(二)被保險人及其代表應(yīng)根據(jù)本保險單明細表和批單中的規(guī)定按期繳付保險費;

　　(三)在保險期限內(nèi)，被保險人應(yīng)采取一切合理的預(yù)防措施，包括認真考慮并付諸實施本公司代表提出的合理的防損建議，由此產(chǎn)生的一切費用，均由被保險人承擔(dān);

　　(四)在發(fā)生引起或可能引起本保險單項下索賠的損失時，被保險人及其代表應(yīng)：

　　1.立即通知本公司，并在七天或經(jīng)本公司書面同意延長的期限內(nèi)以書面提供事故發(fā)生的經(jīng)過，原因和損失程度;

　　2.采取一切必要措施防止損失的進一步擴大并將損失減少到程度;

　　3.在本公司的代表或檢驗師進行勘查之前，保留事故現(xiàn)場及有關(guān)實物證據(jù);

　　4.根據(jù)本公司的要求提供作為索賠依據(jù)的所有證明文件、資料和單據(jù)。

篇3：物業(yè)公司商業(yè)保險管理流程

　　物業(yè)公司商業(yè)保險管理流程

　　文件編號VK-WY/Q-80-F25版本A/0生效日期20**-2-1密級內(nèi)部公開

　　批準 XX 審核 編制XX頁數(shù)4

　　修訂歷史

　　版本生效日期更改次第更改章節(jié)更改審核批準

　　1.流程目的

　　規(guī)范商業(yè)保險的日常運營工作。

　　2.流程適用范圍

　　適用于各一線物業(yè)公司。

　　3.術(shù)語與定義

　　商業(yè)保險：商業(yè)保險是公司根據(jù)內(nèi)部需求，聯(lián)系保險公司購買的自主性較強的保險，主要用于補充社會保險的不足，規(guī)避公司用工風(fēng)險，健全職員的福利保障范圍。

　　4.流程客戶

　　各一線物業(yè)公司保險管理崗

　　5.流程輸入與輸出

　　略

　　6.流程主要角色及職責(zé)

　　流程角色人員姓名或崗位職責(zé)

　　流程所有者物業(yè)事業(yè)本部人力資源專業(yè)部門負責(zé)該流程的制定、控制、修訂和解釋。

　　流程批準者物業(yè)事業(yè)本部人力資源專業(yè)部門負責(zé)人負責(zé)該流程的審批和監(jiān)督。

　　流程貢獻者集團流程與管理信息部指導(dǎo)流程體系的建設(shè)，并參與流程文件的制定。

　　活動執(zhí)行者一線物業(yè)公司人力資源職能部門保險管理崗1、負責(zé)商業(yè)保險參與人員的統(tǒng)計; 2、負責(zé)保費總額的計算。

　　7.工作程序：

　　8.流程關(guān)鍵步驟說明

　　序號活動名稱責(zé)任人流程說明支持文件及記錄

　　2、6投保知會一線物業(yè)公司人力資源部門保險管理崗員工入職后，需發(fā)送投保知會與員工，并告知團體意外險、綜合醫(yī)療險和家屬險投保事宜。

　　4投保及扣費手續(xù)同上1)需在SAP系統(tǒng)或人事自助平臺操作投保及扣費手續(xù)。 2)無SAP號人員通過填寫《商保信息匯總》辦理增減保手續(xù)。《商業(yè)保險信息匯總》

　　7-9理賠同上1)申請使用公共保額的，需按流程報經(jīng)總部審批后執(zhí)行。 2)商業(yè)保險常規(guī)理賠案件，由各單位直接對接保險公司辦理理賠手續(xù)，重大理賠案件應(yīng)知會總部保險管理崗。

　　10保費結(jié)算同上各單位商業(yè)保險保費由總部統(tǒng)一在保險期初、期末結(jié)算，保費由總部墊付后再轉(zhuǎn)賬與各單位。

　　備注：無

　　9.流程關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI)

　　績效衡量內(nèi)容績效衡量標準評估信息來源(流程步驟/輸出/測量)被衡量對象考核人

　　增減保手續(xù)辦理的及時性100%SAP增減保數(shù)據(jù)一線物業(yè)公司人力資源部門保險管理崗集團人力資源部保險管理崗

　　增減保手續(xù)辦理的準確性100%SAP增減保數(shù)據(jù)同上同上

　　10.控制計劃

　　無

　　11.支持性文件及記錄表單

　　VK-WY/Q-80-56《商業(yè)保險信息匯總》