物管中心工程管理部工單調(diào)度員崗位職責(zé)

　　a)自覺(jué)遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。

　　b)負(fù)責(zé)工程日常維修、其他部門(mén)需配合工作的調(diào)度工作，確保服務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

　　c)對(duì)客主動(dòng)熱情，文明禮貌，耐心周到，耐心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。與同事關(guān)系融洽，能與他人合作，保持良好的人際關(guān)系。

　　d)根據(jù)派工單的工作內(nèi)容合理安排人力，對(duì)報(bào)修組的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，使所派工作能夠及時(shí)、高效、準(zhǔn)確的完成。

　　e)按照天、周、月、季、年對(duì)派工單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總工作。

　　f)負(fù)責(zé)維修服務(wù)的質(zhì)量檢查，定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，不斷提高報(bào)修服務(wù)質(zhì)量。

　　g)根據(jù)工作情況定期對(duì)報(bào)修人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高報(bào)修服務(wù)質(zhì)量。

　　h)負(fù)責(zé)工程管理部各系統(tǒng)施工整改的協(xié)調(diào)配合工作。

　　i)完成經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作。

篇2：物管中心工程管理部工單調(diào)度員崗位職責(zé)

　　物管中心工程管理部工單調(diào)度員崗位職責(zé)

　　a)自覺(jué)遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。

　　b)負(fù)責(zé)工程日常維修、其他部門(mén)需配合工作的調(diào)度工作，確保服務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

　　c)對(duì)客主動(dòng)熱情，文明禮貌，耐心周到，耐心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。與同事關(guān)系融洽，能與他人合作，保持良好的人際關(guān)系。

　　d)根據(jù)派工單的工作內(nèi)容合理安排人力，對(duì)報(bào)修組的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，使所派工作能夠及時(shí)、高效、準(zhǔn)確的完成。

　　e)按照天、周、月、季、年對(duì)派工單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總工作。

　　f)負(fù)責(zé)維修服務(wù)的質(zhì)量檢查，定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，不斷提高報(bào)修服務(wù)質(zhì)量。

　　g)根據(jù)工作情況定期對(duì)報(bào)修人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高報(bào)修服務(wù)質(zhì)量。

　　h)負(fù)責(zé)工程管理部各系統(tǒng)施工整改的協(xié)調(diào)配合工作。

　　i)完成經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作。

篇3：客運(yùn)報(bào)班調(diào)度員職責(zé)

　　客運(yùn)報(bào)班調(diào)度員的工作職責(zé)

　　一、熟記本站開(kāi)行的營(yíng)運(yùn)線路、班次、車(chē)型、車(chē)屬單位、發(fā)車(chē)時(shí)刻、票價(jià)、里程、運(yùn)行時(shí)間、主要停靠站點(diǎn)、終到站點(diǎn)。

　　二、熟悉掌握客運(yùn)管理規(guī)定，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　三、提前10分鐘到崗，做好上崗前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，必須著統(tǒng)一的工作裝，佩戴工作證、做到舉止文明、使用普通話、禮貌待客，熱情主動(dòng)為旅客排憂解難。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行“五不出站”安全管理規(guī)定，按照駕駛員交來(lái)的《成都市汽車(chē)客運(yùn)站安全檢查記錄卡》進(jìn)行查驗(yàn)報(bào)班，對(duì)安檢合格的車(chē)輛予以報(bào)班，對(duì)安檢不合格或未經(jīng)安檢的車(chē)輛不予報(bào)班。

　　五、做好車(chē)輛報(bào)班原始記錄，如實(shí)填寫(xiě)《成都市汽車(chē)客運(yùn)站應(yīng)班登記表》和《成都市汽車(chē)客運(yùn)站安全檢查記錄卡》，記錄完整，字跡清楚，簽字完備，妥善保存原始記錄，以備查驗(yàn)。

　　六、合理安排班次，及時(shí)對(duì)誤班車(chē)輛班次進(jìn)行調(diào)整，隨時(shí)掌握旅客流量、流向變化情況，公平合理安排加班車(chē)輛。

　　七、妥善處理當(dāng)班內(nèi)出現(xiàn)的脫班、晚點(diǎn)誤班情況，及時(shí)通知相關(guān)崗位工作人員，向旅客做好宣傳解釋工作。

　　八、認(rèn)真記錄當(dāng)班工作情況，做好交接班工作。