1.0 目的
規(guī)范弱電設(shè)備的運(yùn)行管理,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
2.0 適用范圍
適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)弱電設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理。
3.0 職責(zé)
3.1 使用部門(mén)負(fù)責(zé)弱電設(shè)備設(shè)施的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。
3.2 工程維護(hù)部弱電技工負(fù)責(zé)控制室設(shè)備維修保養(yǎng)。
3.3 工程維護(hù)部弱電系統(tǒng)工程師負(fù)責(zé)上述設(shè)備的綜合管理和對(duì)上述工作的檢查監(jiān)督。
3.4 工程維護(hù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)上述工作的檢查監(jiān)督。
4.0 工作程序
4.1 弱電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)工作程序。
4.1.1控制室設(shè)備設(shè)施由工程維護(hù)部弱電技工負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)。
4.1.2 工程維護(hù)部(來(lái)自:www.dewk.cn)弱電工程師每月底前制定下月維修保養(yǎng)計(jì)劃,要求每周必進(jìn)行維修保養(yǎng)。
4.1.3 工程維護(hù)部弱電系統(tǒng)技工按本系統(tǒng)保養(yǎng)計(jì)劃表進(jìn)行維修保養(yǎng),并將維修保養(yǎng)工作記錄與《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)記錄》。
4.1.4 設(shè)備維修后必須恢復(fù)原來(lái)狀態(tài),不得擅自更改原設(shè)置、器材、線(xiàn)路。
4.1.5 設(shè)備一般故障維修必須在8小時(shí)內(nèi)完成,如在8小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的難題,須在工作進(jìn)行到8小時(shí)前將故障部位、故障原因、維修存在的困難等情況報(bào)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人,限期解決。
4.1.6 每周打掃控制室一次,每月清潔設(shè)備一次,保持地面、墻面、設(shè)備無(wú)積塵、水漬、油漬。
4.1.7 工程維護(hù)部弱電工程師對(duì)維修保養(yǎng)提供技術(shù)指導(dǎo)并對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
4.2 工程部弱電技工的職責(zé)
4.2.1 按本系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃要求按時(shí)進(jìn)行控制室設(shè)備的維修保養(yǎng),并做好記錄。
4.2.2 負(fù)責(zé)向弱電系統(tǒng)工程師申報(bào)備品、備件的采購(gòu)計(jì)劃。
4.2.3 負(fù)責(zé)編制弱電系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備卡。
4.3 系統(tǒng)工程師的職責(zé)
4.3.1負(fù)責(zé)對(duì)弱電的綜合管理,包括技術(shù)資料、檔案的收集、保管,負(fù)責(zé)零星設(shè)備配件、材料的采購(gòu)計(jì)劃的編制,外委修理的聯(lián)系工作(來(lái)自:www.dewk.cn),對(duì)維修保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)及檢查監(jiān)督。
4.3.2 每月26日前制定下一月份月保養(yǎng)計(jì)劃,每周進(jìn)行一次保養(yǎng)。
4.3.4 每年12月26日前制定下一年度的各項(xiàng)檢查保養(yǎng)計(jì)劃,每季進(jìn)行一次,并按運(yùn)行情況制定大、中修計(jì)劃。
4.4 工程部經(jīng)理的職責(zé)
4.4.1 進(jìn)行月檢后,每月最后一個(gè)星期組織有關(guān)人員對(duì)控制室設(shè)備進(jìn)行一次設(shè)備檢評(píng)。
4.4.2 審核控制室各項(xiàng)保養(yǎng)計(jì)劃表及維修保養(yǎng)記錄表、中修、大修計(jì)劃。
4.5 控制室管理工作程序
4.5.1 控制室每日由專(zhuān)人檢查,每次認(rèn)真檢查各類(lèi)信號(hào)是否正常,各控制線(xiàn)路、顯示器、信號(hào)燈等的運(yùn)作應(yīng)始終處于良好狀態(tài),如有異常要立即查清原因。并填寫(xiě)好每日檢查記錄。
4.5.2 非值班人員嚴(yán)禁操作。
4.5.3 控制室出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)后,應(yīng)立即核實(shí),屬誤報(bào),應(yīng)消除信號(hào)并做好記錄。
4.5.4 控制室內(nèi)的一切設(shè)備設(shè)施、元器件、線(xiàn)路不得隨意更改,如有損壞,要查明原因,立即申報(bào)領(lǐng)
篇2：房地產(chǎn)工程部強(qiáng)、弱電工程師崗位職責(zé)
房地產(chǎn)工程部強(qiáng)、弱電工程師崗位職責(zé)
(1)學(xué)習(xí)執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的有關(guān)強(qiáng)、弱電工程方面的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)以及政策規(guī)定。
(2)負(fù)責(zé)工程強(qiáng)、弱電工程部分的施工管理及有關(guān)工作，及時(shí)監(jiān)控工程進(jìn)度計(jì)劃及質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施完成情況。
(3)負(fù)責(zé)強(qiáng)、弱電方案論證，協(xié)調(diào)與溝通設(shè)計(jì)單位，監(jiān)控設(shè)計(jì)進(jìn)度。
(4)負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)施工組織設(shè)計(jì)的審核工作。
(5)參與本專(zhuān)業(yè)的工程招投標(biāo)及合同會(huì)簽。
(6)參與本專(zhuān)業(yè)材料、設(shè)備招投標(biāo)及合同會(huì)簽。
(7)負(fù)責(zé)與其它專(zhuān)業(yè)的工作配合、協(xié)調(diào)工作。
(8)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工單位交叉作業(yè)，及時(shí)處理施工糾紛。
(9)負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)材料、設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，杜絕不合格材料在工程中使用。
(10)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的工程形象進(jìn)度的審核工作。
(11)材料、設(shè)備付款會(huì)簽。
(12)做好成本控制工作。
(13)組織強(qiáng)、弱電工程的現(xiàn)場(chǎng)竣工驗(yàn)收及交接工作。
(14)配合開(kāi)發(fā)部辦理強(qiáng)、弱電工程開(kāi)工及報(bào)竣手續(xù)。
(15)依據(jù)公司簽證管理制度做好本專(zhuān)業(yè)的簽證審核工作。
篇3：大廈弱電系統(tǒng)工程的培訓(xùn)及售后服務(wù)
大廈弱電系統(tǒng)工程的培訓(xùn)及售后服務(wù)
1 用戶(hù)培訓(xùn)
1.1對(duì)受訓(xùn)人員的要求
接受培訓(xùn)的人員必須具備一定文化素質(zhì)，具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和英語(yǔ)水平的工程技術(shù)人員。建議對(duì)一些關(guān)鍵系統(tǒng)或部位應(yīng)有兩人或兩人以上負(fù)責(zé)。
1.2培訓(xùn)目的
使業(yè)主能對(duì)整個(gè)系統(tǒng)全面了解，熟悉日常維護(hù)工作，有能力處理一般性問(wèn)題，并消除系統(tǒng)因使用或操作不當(dāng)而引起的故障，減少突發(fā)故障的發(fā)生。
1.3培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容可分為面向操作人員和面向管理人員兩類(lèi)。前者注重實(shí)際操作，后者偏重系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)、功能和管理等。
l 面向操作人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
* 各子系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)原理結(jié)構(gòu);
* 主要設(shè)備、器件的作用安裝位置;
* 維護(hù)規(guī)程及簡(jiǎn)單故障判定排除。
* 竣工圖的查閱和修改。
l 面向管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
* 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及各子系統(tǒng)相互間的關(guān)系;
* 系統(tǒng)重要參數(shù)的設(shè)定和修改;
* 竣工圖的查閱;
1.4培訓(xùn)過(guò)程的組織管理
* 制定各子系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃;
* 對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃進(jìn)行審查、確認(rèn);
* 根據(jù)業(yè)主的要求，在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行必要的調(diào)整。
2 工程售后服務(wù)方案
作為工程承包單位，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書(shū)及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格之日起二年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
保修期內(nèi)或保修期后的服務(wù)項(xiàng)目將包括：
l 服務(wù)響應(yīng)
服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)，
我公司提供熱線(xiàn)服務(wù)，在接到報(bào)修電話(huà)后2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，一般線(xiàn)路故障在4小時(shí)內(nèi)排除。
l 保修期限
系統(tǒng)保修期為二年;
l 定期維護(hù)保養(yǎng)
我公司將根據(jù)系統(tǒng)特點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)提出建議與業(yè)主協(xié)商，對(duì)部份關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行定期上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)。
l 現(xiàn)場(chǎng)排除故障或技術(shù)指導(dǎo)
應(yīng)業(yè)主要求，我公司負(fù)責(zé)派遣專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員及時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)解決用戶(hù)的各種問(wèn)題。
保修期結(jié)束后，實(shí)行終身維修服務(wù)，設(shè)備如有損壞，將收取更換的零配件成本和少量的人工費(fèi)。
如果業(yè)主的系統(tǒng)操作人員有所變動(dòng)，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)。
我公司將優(yōu)先保證用戶(hù)的備件供應(yīng)，并可負(fù)責(zé)為用戶(hù)安裝更換。
3 緊急異常情況的及時(shí)處理
經(jīng)驗(yàn)表明，任何實(shí)際的系統(tǒng)，在運(yùn)行過(guò)程都難免出現(xiàn)某些緊急異常情況，我公司具有處理這類(lèi)突發(fā)事件的能力，建立緊急異常情況的處理保障體系。
l 在工程項(xiàng)目保修期負(fù)責(zé)條款以及保修期后的維護(hù)合同中對(duì)這類(lèi)緊急異常情況的處置作出明確規(guī)定。
l 建立并保存完整的系統(tǒng)文檔
我公司在系統(tǒng)調(diào)試交接時(shí)，將提供完整的完工圖紙，軟、硬件文檔，操作、維護(hù)手冊(cè)，設(shè)備清單等，并幫助業(yè)主建立系統(tǒng)的運(yùn)行、管理和維護(hù)文檔，以便在發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)提供資料，迅速找到并排除故障，將損失減至最小。