1.0 目的

　　規范弱電設備的運行管理,確保設備處于良好狀態。

2.0 適用范圍

　　適用于本物業管理區域內弱電設備設施的運行管理。

3.0 職責

　　3.1 使用部門負責弱電設備設施的清潔、操作、監控、記錄。

　　3.2 工程維護部弱電技工負責控制室設備維修保養。

　　3.3 工程維護部弱電系統工程師負責上述設備的綜合管理和對上述工作的檢查監督。

　　3.4 工程維護部經理負責上述工作的檢查監督。

4.0 工作程序

　　4.1 弱電系統設備設施維修保養工作程序。

　　4.1.1控制室設備設施由工程維護部弱電技工負責維修保養。

　　4.1.2 工程維護部(來自:www.dewk.cn)弱電工程師每月底前制定下月維修保養計劃,要求每周必進行維修保養。

　　4.1.3 工程維護部弱電系統技工按本系統保養計劃表進行維修保養,并將維修保養工作記錄與《設備設施維修保養記錄》。

　　4.1.4 設備維修后必須恢復原來狀態,不得擅自更改原設置、器材、線路。

　　4.1.5 設備一般故障維修必須在8小時內完成,如在8小時內無法解決的難題,須在工作進行到8小時前將故障部位、故障原因、維修存在的困難等情況報物業公司負責人,限期解決。

　　4.1.6 每周打掃控制室一次,每月清潔設備一次,保持地面、墻面、設備無積塵、水漬、油漬。

　　4.1.7 工程維護部弱電工程師對維修保養提供技術指導并對相關工作進行檢查、監督。

　　4.2 工程部弱電技工的職責

　　4.2.1 按本系統維修保養計劃要求按時進行控制室設備的維修保養,并做好記錄。

　　4.2.2 負責向弱電系統工程師申報備品、備件的采購計劃。

　　4.2.3 負責編制弱電系統設備臺帳、設備卡。

　　4.3 系統工程師的職責

　　4.3.1負責對弱電的綜合管理,包括技術資料、檔案的收集、保管,負責零星設備配件、材料的采購計劃的編制,外委修理的聯系工作(來自:www.dewk.cn),對維修保養工作進行指導及檢查監督。

　　4.3.2 每月26日前制定下一月份月保養計劃,每周進行一次保養。

　　4.3.4 每年12月26日前制定下一年度的各項檢查保養計劃,每季進行一次,并按運行情況制定大、中修計劃。

　　4.4 工程部經理的職責

　　4.4.1 進行月檢后,每月最后一個星期組織有關人員對控制室設備進行一次設備檢評。

　　4.4.2 審核控制室各項保養計劃表及維修保養記錄表、中修、大修計劃。

　　4.5 控制室管理工作程序

　　4.5.1 控制室每日由專人檢查,每次認真檢查各類信號是否正常,各控制線路、顯示器、信號燈等的運作應始終處于良好狀態,如有異常要立即查清原因。并填寫好每日檢查記錄。

　　4.5.2 非值班人員嚴禁操作。

　　4.5.3 控制室出現報警信號后,應立即核實,屬誤報,應消除信號并做好記錄。

　　4.5.4 控制室內的一切設備設施、元器件、線路不得隨意更改,如有損壞,要查明原因,立即申報領

篇2：房地產工程部強、弱電工程師崗位職責

　　房地產工程部強、弱電工程師崗位職責

　　(1)學習執行上級頒發的有關強、弱電工程方面的技術規范、規程、標準以及政策規定。

　　(2)負責工程強、弱電工程部分的施工管理及有關工作，及時監控工程進度計劃及質量計劃的實施完成情況。

　　(3)負責強、弱電方案論證，協調與溝通設計單位，監控設計進度。

　　(4)負責本專業施工組織設計的審核工作。

　　(5)參與本專業的工程招投標及合同會簽。

　　(6)參與本專業材料、設備招投標及合同會簽。

　　(7)負責與其它專業的工作配合、協調工作。

　　(8)負責協調施工單位交叉作業，及時處理施工糾紛。

　　(9)負責本專業材料、設備的現場驗收，杜絕不合格材料在工程中使用。

　　(10)對本專業的工程形象進度的審核工作。

　　(11)材料、設備付款會簽。

　　(12)做好成本控制工作。

　　(13)組織強、弱電工程的現場竣工驗收及交接工作。

　　(14)配合開發部辦理強、弱電工程開工及報竣手續。

　　(15)依據公司簽證管理制度做好本專業的簽證審核工作。

篇3：大廈弱電系統工程的培訓及售后服務

　　大廈弱電系統工程的培訓及售后服務

　　1 用戶培訓

　　1.1對受訓人員的要求

　　接受培訓的人員必須具備一定文化素質，具有一定專業技術知識和英語水平的工程技術人員。建議對一些關鍵系統或部位應有兩人或兩人以上負責。

　　1.2培訓目的

　　使業主能對整個系統全面了解，熟悉日常維護工作，有能力處理一般性問題，并消除系統因使用或操作不當而引起的故障，減少突發故障的發生。

　　1.3培訓內容

　　培訓內容可分為面向操作人員和面向管理人員兩類。前者注重實際操作，后者偏重系統整體結構、功能和管理等。

　　l 面向操作人員的培訓內容主要包括：

　　* 各子系統的理論基礎原理結構;

　　* 主要設備、器件的作用安裝位置;

　　* 維護規程及簡單故障判定排除。

　　* 竣工圖的查閱和修改。

　　l 面向管理人員的培訓內容主要包括：

　　* 系統總體結構及各子系統相互間的關系;

　　* 系統重要參數的設定和修改;

　　* 竣工圖的查閱;

　　1.4培訓過程的組織管理

　　* 制定各子系統的培訓內容和計劃;

　　* 對培訓內容和計劃進行審查、確認;

　　* 根據業主的要求，在實施過程中進行必要的調整。

　　2 工程售后服務方案

　　作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規定，向業主提供系統最終驗收合格之日起二年的保修期內的責任和義務。在保修期之后，考慮到設備維護的連續性，建議業主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統的正常運行所必須的技術支持和管理支持。

　　保修期內或保修期后的服務項目將包括：

　　l 服務響應

　　服務響應時間為2小時，

　　我公司提供熱線服務，在接到報修電話后2小時內到現場提供服務，一般線路故障在4小時內排除。

　　l 保修期限

　　系統保修期為二年;

　　l 定期維護保養

　　我公司將根據系統特點及經驗提出建議與業主協商，對部份關鍵設備進行定期上門維護保養。

　　l 現場排除故障或技術指導

　　應業主要求，我公司負責派遣專業工程技術人員及時前往現場解決用戶的各種問題。

　　保修期結束后，實行終身維修服務，設備如有損壞，將收取更換的零配件成本和少量的人工費。

　　如果業主的系統操作人員有所變動，我公司負責進行培訓。

　　我公司將優先保證用戶的備件供應，并可負責為用戶安裝更換。

　　3 緊急異常情況的及時處理

　　經驗表明，任何實際的系統，在運行過程都難免出現某些緊急異常情況，我公司具有處理這類突發事件的能力，建立緊急異常情況的處理保障體系。

　　l 在工程項目保修期負責條款以及保修期后的維護合同中對這類緊急異常情況的處置作出明確規定。

　　l 建立并保存完整的系統文檔

　　我公司在系統調試交接時，將提供完整的完工圖紙，軟、硬件文檔，操作、維護手冊，設備清單等，并幫助業主建立系統的運行、管理和維護文檔，以便在發生故障時能及時提供資料，迅速找到并排除故障，將損失減至最小。