星河灣二次裝修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1、目的
1.1、確保加強(qiáng)星河灣住宅小區(qū)家庭居室裝飾工程的管理，保證裝飾工程的質(zhì)量和安全，維護(hù)業(yè)主/住戶的合法權(quán)益和公眾利益，確保小區(qū)外部美觀，使樓宇結(jié)構(gòu)不受破壞。
2、適用范圍
2.1、適用于北京星河灣業(yè)主/住戶家中二次裝修
3、職責(zé)
3.1、工程服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)二次裝修的審批工作
3.2、工程服務(wù)中心工程師負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶家二次裝修的檢查和驗(yàn)收工作
4、程序要點(diǎn)
4.1、業(yè)主/住戶家中如需要進(jìn)行二次裝修，需要到金鑰匙前臺(tái)辦理相關(guān)的二次裝修手續(xù)，并且填寫《星河灣小區(qū)樓宇裝修承諾書》、《星河灣樓宇裝修安全承諾書》、《樓宇裝修申請(qǐng)表》等相關(guān)申請(qǐng)表格。
4.2、業(yè)主/住戶在填寫申請(qǐng)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交相應(yīng)的施工圖紙。如裝修平面圖、立面圖；天花平面圖；電力分布圖；給排水圖等。
4.3、業(yè)主/住戶辦理完相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)，并且提交圖紙齊全，由金鑰匙服務(wù)助理上交工程服務(wù)中心進(jìn)行審批工作。
4.4、工程服務(wù)中心接到業(yè)主二次裝修申請(qǐng)，由工程師到現(xiàn)場(chǎng)具體核實(shí)，并且報(bào)工程部經(jīng)理審批。
4.5、工程部經(jīng)理審批完成后，由金鑰匙總監(jiān)、安管部經(jīng)理和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。
4.6、二次裝修申請(qǐng)和圖紙審批完成后，應(yīng)由金鑰匙服務(wù)助理及時(shí)回復(fù)業(yè)主/住戶。如審批通過，可以通知業(yè)主辦理其他相關(guān)手續(xù)，如繳納裝修保證
金、裝修垃圾清理費(fèi)、辦理施工人員出入證和裝修許可證。如審批不通過，業(yè)戶需要繼續(xù)對(duì)圖紙進(jìn)行更改，改好后再次申報(bào)。
4.7、業(yè)戶進(jìn)行二次裝修期間，由工程服務(wù)中心、金鑰匙服務(wù)中心、安全管理部負(fù)責(zé)裝修期間的巡查與監(jiān)控。
4.8、業(yè)戶裝修完畢后，通知金鑰匙服務(wù)中心，由金鑰匙服務(wù)經(jīng)理通知相應(yīng)工程師一起去業(yè)主家進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。
4.9、驗(yàn)收合格后，通知業(yè)戶去金鑰匙服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù)，填寫《裝修保證金退還申請(qǐng)表》。如驗(yàn)收不合格繼續(xù)進(jìn)行整改再報(bào)審批。
4.10、二次裝修工作流程（見下頁）
4.11、驗(yàn)收流程
驗(yàn)收流程圖
5、記錄
5.1、《樓宇裝修申請(qǐng)表》
5.2、《星河灣小區(qū)樓宇裝修承諾書》
5.3、《星河灣樓宇裝修安全承諾書》
5.4、《星河灣樓宇裝修許可證》
5.5、《裝修保證金退還申請(qǐng)書》
6、相關(guān)文件
篇2：小區(qū)業(yè)戶室內(nèi)二次裝修管理規(guī)程
小區(qū)業(yè)戶室內(nèi)二次裝修管理規(guī)程
1.工作目標(biāo)
通過規(guī)范的裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，確保裝修現(xiàn)場(chǎng)施工安全和裝修質(zhì)量，維護(hù)小區(qū)外立面完整，為業(yè)戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。
2.工作職責(zé)
保安員：負(fù)責(zé)施工人員證件檢查和施工安全監(jiān)理以及其他有關(guān)裝修規(guī)定的監(jiān)督執(zhí)行。
工程部巡檢人員：負(fù)責(zé)裝修質(zhì)量監(jiān)理和用電安全檢查。
3.工作指引
3.1 保安員
3.1.1 車道進(jìn)出口和大門崗保安員負(fù)責(zé)檢查施工人員憑證出入，裝修管理實(shí)行雙證管理。巡樓保安員負(fù)責(zé)檢查憑證施工。
3.1.2 巡樓保安員必須每天對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查不少于兩次，按照檢查內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)地檢查。
3.1.3 檢查的主要內(nèi)容
3.1.3.1 施工單元是否辦理裝修審批手續(xù)，《裝修施工許可證》是否張貼在門口醒目位置。
3.1.3.2 施工人員是否佩帶施工出入證、衣著是否整齊、有無打赤膊等不文明行為。
3.1.3.3 施工現(xiàn)場(chǎng)滅火器配備是否足夠，油漆、裝修材料、裝修垃圾是否分開存放，有無其他火災(zāi)隱患。
3.1.3.4 裝修現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙、生火做飯菜和使用電熱器具。
3.1.3.5 運(yùn)送材料、垃圾禁止使用客梯，運(yùn)送材料、垃圾時(shí)是否對(duì)電梯進(jìn)行保護(hù)。
3.1.3.6 施工過程中是否損壞電梯廳、電梯、外墻玻璃、觀景臺(tái)欄桿、外墻瓷片等公共或毗鄰部分設(shè)施、設(shè)備。
3.1.3.7 觀景臺(tái)護(hù)欄玻璃水平線以上禁止進(jìn)行任何改動(dòng)裝修。
3.1.3.8施工工期是否過期，施工時(shí)間是否按二次裝修管理規(guī)定施工。
3.1.3.9 建筑垃圾是否按裝修規(guī)定時(shí)間及時(shí)清理。
3.1.4 將檢查結(jié)果填寫在《裝修檢查監(jiān)理記錄》上。
3.2 工程巡檢人員
3.2.1 工程部指定專人（維修人員）對(duì)二次裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查監(jiān)理。
3.2.2 主要檢查內(nèi)容
3.2.2.1 裝修中有無私拉亂接等偷電現(xiàn)象。
3.2.2.2 施工中有無私改煤氣管道等管線設(shè)施現(xiàn)象。
3.2.2.3 施工中有無破壞房屋結(jié)構(gòu)、房屋外表面、觀景陽臺(tái)等公共部分。
3.2.2.4 施工中有無超出批準(zhǔn)施工范圍。
3.2.3 每天將檢查結(jié)果填寫在《裝修檢查監(jiān)理記錄》上，發(fā)現(xiàn)的重要問題及處理情況在《工作日志》上做詳細(xì)記載，并及時(shí)向工程部匯報(bào)。
3.3 問題處理
3.3.1 施工單位或施工人員一般違規(guī)由保安員即時(shí)處理，可采取對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行扣收施工出入證的措施。嚴(yán)重違規(guī)由保安員及時(shí)報(bào)告保安主管處理。
3.3.2 一般施工質(zhì)量問題由工程巡視人員監(jiān)督施工單位處理。
3.3.3 重大施工質(zhì)量問題由施工單位提交整改方案，工程部審批，業(yè)主出具責(zé)任保證書，并責(zé)令施工單位處理，巡視人員跟進(jìn)監(jiān)理，并將整改結(jié)果及時(shí)報(bào)告工程部。
3.3.4 發(fā)現(xiàn)有超出批準(zhǔn)范圍的施工項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)立即制止，并要求業(yè)主（或施工單位）補(bǔ)報(bào)批準(zhǔn)手續(xù)后方可允許該項(xiàng)目繼續(xù)施工，如工程部不予批準(zhǔn)，必須監(jiān)督施工單位恢復(fù)原狀。
4.相關(guān)文件
4.1 《二次裝修管理規(guī)定》
4.2 《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》
5.質(zhì)量記錄
5.1 《裝修施工許可證》
5.2 《裝修檢查監(jiān)理記錄》
5.3 《住（業(yè)）戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)表》
篇3：樓宇二次裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
樓宇二次裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0 目的
規(guī)范裝修管理工作，保障公共設(shè)施的正常使用、樓宇安全和房屋外觀的統(tǒng)一美觀。
2.0 適用范圍
適用于物業(yè)管理處對(duì)樓宇二次裝修的管理工作。
3.0 職責(zé)
3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審批及重大違章裝修的處理。
3.2公共事務(wù)部主管負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審核及一般違章裝修的處理。
3.3公共事務(wù)部管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施裝修施工檢查、驗(yàn)收工作。
3.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核收裝修管理費(fèi)。
3.5保安部負(fù)責(zé)裝修施工人員管理。
3.6機(jī)電維修部負(fù)責(zé)裝修施工中的水電管理。
3.7保潔部負(fù)責(zé)裝修垃圾的清運(yùn)工作。
4.0 名詞解釋
4.1裝修的申請(qǐng)與審批.
4.1.1申請(qǐng):住戶需提前7日向管理處公共事務(wù)部提出裝修申請(qǐng)(租戶必須持業(yè)主委托書):
A) 申請(qǐng)時(shí)如實(shí)填寫《裝修申請(qǐng)表》各款內(nèi)容，并附裝修設(shè)計(jì)圖紙，室內(nèi)裝修說明書;
B) 如果住戶自請(qǐng)施工隊(duì)，尚須附裝修施工隊(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份(住戶申請(qǐng)裝修項(xiàng)目少或簡(jiǎn)單的除外);
C) 裝修較大商業(yè)商鋪、娛樂場(chǎng)所時(shí)，需提供城市消防部門的審批文件。
4.1.2審核與審批。
A) 公共事務(wù)部主管接到裝修申請(qǐng)當(dāng)日，依據(jù)《管理公約》中“裝修管理規(guī)定”的相關(guān)條款，按“唱諾制”要求，就可能發(fā)生違章裝修的問題逐條要求住戶和裝修施工隊(duì)在《裝修施工承諾表》中打“Ⅴ”承諾。對(duì)住戶未完全承諾的，公共事務(wù)部主管應(yīng)耐心向住戶解釋，直至住戶完全承諾不出現(xiàn)違章裝修。對(duì)不肯承諾的住戶，不得同意裝修開工。承諾后的《裝修施工承諾表》由住戶和公共事務(wù)主管共同簽字后一式兩份，雙方保存一份。
B) 不宜審批的情況：
----涉及有拆改承重墻的;
----涉及有消防隱患的;
----涉及有破壞預(yù)埋管線的;
----涉及有破壞外墻體立面的。
C) 在確認(rèn)裝修設(shè)計(jì)不會(huì)對(duì)樓宇安全、公共設(shè)施設(shè)備正常使用及房屋外觀造成不良影響時(shí)，應(yīng)當(dāng)在半個(gè)工作日內(nèi)給出同意意見。
D) 審核同意的報(bào)管理處經(jīng)理審批，管理處經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在半個(gè)工作日內(nèi)給出審批意見。
E) 公共事務(wù)部管理員將審批后的裝修申請(qǐng)通知住戶，對(duì)需要住修改設(shè)計(jì)的，應(yīng)告之住戶修改。
4.2裝修申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后，公共事務(wù)部管理員應(yīng)通知住戶帶領(lǐng)裝修施工隊(duì)一同到公共事務(wù)部辦理有關(guān)手續(xù)。
4.2.1公共事務(wù)部管理員將《室內(nèi)裝飾企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《執(zhí)業(yè)許可證》、復(fù)印一份附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.2將裝修圖紙復(fù)印一份附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.3將住戶和施工隊(duì)承諾的《裝修施工承諾表》附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.4要求住戶簽署《裝修安全責(zé)任書》，并將之附在《裝修申請(qǐng)表》后。
4.2.5住戶和施工隊(duì)一同到財(cái)務(wù)部按裝修管理規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用。
A) 住戶應(yīng)交納一定數(shù)額的裝修押金和垃圾清運(yùn)費(fèi);
B) 施工隊(duì)?wèi)?yīng)交納一定數(shù)額的裝修押金和施工人員證件工本費(fèi)。
《住宅裝修管理規(guī)定》(1992)102號(hào)文規(guī)定：
----住宅物業(yè)裝修的押金標(biāo)準(zhǔn)為20元/平方米，從驗(yàn)收之日起三個(gè)月后給予退款;
----辦公、工業(yè)物業(yè)裝修的押金標(biāo)準(zhǔn)為40元/平方米，從驗(yàn)收之日起三個(gè)月后給予退款
----商業(yè)物業(yè)裝修的押金標(biāo)準(zhǔn)為50元/平方米，從驗(yàn)收之日起半年后給予退款;
----裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)按150-300元/戶收取。
4.2.6指引施工隊(duì)負(fù)責(zé)人到保安部辦理《施工證》：
A)施工隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)將施工人員的彩色照片兩張和身份證復(fù)印件一份交保安部;
B)保安部將其中一張照片的身份證復(fù)印件及施工人員的基本情況登記在《施工人員登記表》中(詳見《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》);
C) 用施工人員另一第照片制作成施工人員的《施工證》。