別墅園區(qū)工程部日常管理-績效評定

　　目的：不斷完善工程部工作，合理的進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行，節(jié)省能源開支，為優(yōu)質(zhì)園區(qū)服務(wù)提供物質(zhì)基礎(chǔ)。

　　政策：績效的考核不僅是工作數(shù)量，工作質(zhì)量，更重要的是考核其所做工作使用戶滿意的程度及給公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

　　程序：

　　(1)個人與整體

　　個人表現(xiàn)對整體從各方面都有一定影響，每個人的工作數(shù)量、質(zhì)量，綜合組成為團(tuán)隊(duì)工作量即為整體效益，每一個人的表現(xiàn)通過合作綜合起來即為團(tuán)隊(duì)之表現(xiàn)，因此績的考核是從個人到整體來體現(xiàn)的。

　　(2)設(shè)備運(yùn)行效果

　　工程部最根本的任務(wù)即保證園區(qū)設(shè)備設(shè)施的最佳運(yùn)行狀態(tài)，設(shè)備設(shè)施 的好與壞直接影響到用戶對工程部工作的滿意程序及公司的經(jīng)濟(jì)效益，因此它是工程部績效考核的一個重要方面。

　　(3)能源的消耗情況

　　現(xiàn)今各物業(yè)中能源支出是物業(yè)費(fèi)中最大的一項(xiàng)開支，能源的消耗情況直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，因此節(jié)省能源成為工程部績效考核最重要的一點(diǎn)。

篇2：公司技術(shù)工程部年度績效考核目標(biāo)責(zé)任書

　　公司技術(shù)工程部年度績效考核目標(biāo)責(zé)任書

　　為充分調(diào)動技術(shù)人員工作積極性，提高各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)水平，更好的服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作，特與你單位簽定責(zé)任書如下：

　　一、考核指標(biāo)：

　　（一）、績效考核指標(biāo)（60分）

　　1、20萬噸/年復(fù)合肥項(xiàng)目按公司要求動工；（10分）

　　2、技術(shù)咨詢費(fèi)控制在40萬元以內(nèi)；（5分）

　　3、技術(shù)開發(fā)經(jīng)費(fèi)20萬元按規(guī)定使用；（8分）

　　4、鐵路專用線代維修費(fèi)控制在8萬元以內(nèi)；（7分）

　　5、3＃貨場改造費(fèi)用控制在130萬元以內(nèi)；（7分）

　　6、日常技改費(fèi)用控制在計(jì)劃內(nèi)；（8分）

　　7、工程預(yù)算的嚴(yán)格審核，費(fèi)用的把關(guān)；（7分）

　　8、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)達(dá)到98%。（8分）

　　（二）、關(guān)鍵工作任務(wù)指標(biāo)（40分）

　　1、基建等項(xiàng)目的事前、事中、事后控制嚴(yán)格；（8分）

　　2、積極爭取政府提供的專項(xiàng)資金，加大技改的力度，為企業(yè)創(chuàng)造效益；（2分）

　　3、肥料工程技術(shù)中心開展有成效，加大產(chǎn)、學(xué)、研合作；（2分）

　　4、硫酸凈化稀酸過濾改造；（3分）

　　5、老硫酸裝置部分改造；（5分）

　　6、礦業(yè)分公司石子破碎改造；（5分）

　　7、粒狀磷銨擴(kuò)能改造；（5分）

　　8、計(jì)劃開發(fā)一項(xiàng)氟化產(chǎn)品；（5分）

　　9、工作日志及其他職責(zé)范圍內(nèi)工作。（5分）

　　二、評分標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）、績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、提前或推遲 10 天，考核 1分；費(fèi)用每節(jié)超±100萬元，考核 1分；

　　2、未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)或違規(guī)使用費(fèi)用，考核0.5分/次；

　　3、違規(guī)使用，考核0.5分/次；

　　4、每超1萬元，考核0.5分；

　　5、每±5%，考核±1分；

　　6、每±5%，考核±1分；

　　7、每違規(guī)審核1000元或把關(guān)不嚴(yán)，分別考核 1 分；

　　8、學(xué)習(xí)培訓(xùn)每±1次，考核0.5分。

　　（二）、關(guān)鍵工作任務(wù)指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、沒有完成工作目標(biāo)指標(biāo)，每缺一項(xiàng)，考核0.1分。

　　2、完成各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)的工作，得基本分。

　　3、達(dá)到或超過目標(biāo)指標(biāo)的工作任務(wù)，每超一項(xiàng)獎勵0.2分。

　　4、其它考核按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　三、考核辦法及規(guī)定：

　　1、考核依據(jù)：（1）、年度計(jì)劃書（2）、部門職責(zé)（3）、崗位說明書。

　　2、考核主體：分管領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室互評、分廠代表考評。考核責(zé)任單位：公司辦公室。

　　3、被考評單位對照考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行月度小結(jié)，與次月3日前報分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核評分；同時由考核責(zé)任單位組織機(jī)關(guān)部室及后勤進(jìn)行互評；組織相關(guān)方（分廠代表）進(jìn)行考評。于10日前將考核結(jié)果交人力資源部；基本分95分，每±1％，按照所在單位當(dāng)月人均考核獎勵的±10％進(jìn)行調(diào)整。

　　4、正、副職年薪按照公司文件規(guī)定執(zhí)行。正職年薪基數(shù)按照生產(chǎn)分廠的平均數(shù)為基數(shù)，結(jié)合本單位年薪系數(shù)及年度績效考核平均得分進(jìn)行計(jì)算，每±1％，獎罰其單位負(fù)責(zé)人±0.5％。

　　5、正、副職年薪及其它事宜按照《20**年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制原則意見》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　6、各單位績效考評根據(jù)年終考核結(jié)果，根據(jù)企業(yè)情況適當(dāng)修正。

　　四、績效考核期限：

　　二0**年元月一日至二0**年十二月三十一日。績效目標(biāo)任務(wù)下達(dá)之后，部門內(nèi)部要組織員工認(rèn)真討論制定措施，保證各項(xiàng)任務(wù)全面完成。如因績效考核需要調(diào)整指標(biāo)的，以屆時出臺的方案為準(zhǔn)。

　　五、本責(zé)任書一式兩份，公司、技術(shù)工程部雙方各執(zhí)一份。經(jīng)雙方簽字后生效。

　　六、未盡事宜，在以后的運(yùn)行中另行修訂、完善。

　　分管領(lǐng)導(dǎo)（簽字）：技術(shù)工程部（簽字）：

　　簽字日期：年月日

篇3：小區(qū)物業(yè)工程部績效考評管理規(guī)程細(xì)節(jié)要求

　　小區(qū)物業(yè)工程部績效考評管理規(guī)程及細(xì)節(jié)要求

　　1.0目的

　　規(guī)范員工績效考評工作，確保公平、公正、公開考評員工的德、績、能、勤。

　　2.0適用范圍

　　適用于工程部員工的績效考評工作。

　　3.0職責(zé)

　　3.1工程部管理員負(fù)責(zé)依照本辦法進(jìn)行維修工的檢查工作。

　　3.2工程部主管負(fù)責(zé)依照本辦法進(jìn)行管理員及維修工的檢查工作。

　　3.3管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)依照本辦法進(jìn)行工程部主管、工程師、管理員和維修工的檢查工作。

　　4.0程序內(nèi)容

　　4.1工程部員工工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.1.1工程部員工應(yīng)符合《業(yè)主家庭設(shè)施維修管理規(guī)程》、《房屋維修管理辦法》、《給水系統(tǒng)管理規(guī)程》、《供配電設(shè)備管理規(guī)程》、《弱電系統(tǒng)管理規(guī)程》、《公共設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理規(guī)程》、《公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理規(guī)程》的要求進(jìn)行工作。

　　4.1.2工程部工程師、管理員、維修工，必須參加物業(yè)管理處的培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求，培訓(xùn)合格后上崗。

　　4.1.3工程部工程師、管理員、維修技工，除應(yīng)嚴(yán)格按照本部門的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)進(jìn)行工作外，還應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理處其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.1.4工程部主管應(yīng)按上述各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé)，符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.2績效考評評分結(jié)構(gòu)。

　　4.2.1績效考評中的周檢、月檢、抽檢均按百分制進(jìn)行，各種檢查考評的要求詳見《工作、服務(wù)績效綜合考評辦法》。

　　4.2.2工程部管理員、維修技工的考評分值構(gòu)成如下：

　　a）執(zhí)行“操作規(guī)程”質(zhì)量（滿分10分）。

　　b）執(zhí)行“運(yùn)作管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程”質(zhì)量（滿分10分）。

　　c）執(zhí)行“維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程”質(zhì)量（滿分10分）。

　　d）服務(wù)質(zhì)量（滿分10分）。

　　e）合理使用工具質(zhì)量（滿分10分）。

　　f）培訓(xùn)質(zhì)量（滿分10分）。

　　g）值班質(zhì)量（滿分10分）。

　　h）進(jìn)入住戶家庭維修質(zhì)量（滿分10分）。

　　i）執(zhí)行公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量（滿分10分）。

　　j）其他質(zhì)量（滿分10分）

　　4.2.3工程部主管、工程師績效考評的周檢、月檢、抽檢分值構(gòu)成如下：

　　a）崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量（滿分10分）。

　　b）培訓(xùn)質(zhì)量（滿分10分）。

　　c）自身工作技能（滿分10分）。

　　d）服務(wù)質(zhì)量（滿分10分）。

　　e）工作效果（滿分10分）。

　　f）工作責(zé)任心（滿分10分）。

　　g）處事公正性（滿分10分）。

　　h）遵守公司其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量（滿分10分）。

　　i）團(tuán)結(jié)配合質(zhì)量（滿分10分）。

　　j）道德水平（滿分10分）。

　　4.3績效考評扣分細(xì)則

　　4.3.1工程部管理員、維修技工扣分細(xì)則：

　　a）工程部管理員、維修技工當(dāng)值工作時，違反各類設(shè)備操作規(guī)程者，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一

　　項(xiàng)輕微違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目0．5-2.0分；嚴(yán)重違規(guī)扣3-10分；引起不良后果的，視情況按《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》進(jìn)行處罰；

　　b）工程部管理員、維修技工當(dāng)值工作時，違反各類運(yùn)行管理規(guī)程者，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一

　　項(xiàng)輕微違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目0．5-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減3-10分；引起不良后果的，視情況按《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》進(jìn)行處罰；

　　c）工程部管理員、維修技工當(dāng)值工作時違反各類維修保養(yǎng)規(guī)程者，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)

　　輕微違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目0．5-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減3-10分；引起不良后果的，視情況按《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》進(jìn)行處罰；

　　d）工程部管理員、維修技工當(dāng)值工作時的儀容儀表、言談舉止不符合員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)者，

　　每次檢查每發(fā)現(xiàn)一次一般違規(guī)，扣減相應(yīng)考評項(xiàng)目0．5-1分；嚴(yán)重

　　違規(guī)扣減2-3分；引起不良后果的，視情況扣減4-10分，扣完為止；

　　e）工程部管理員、維修技工當(dāng)值工作使用工具時違反機(jī)電維修工具作業(yè)者，每次檢查每

　　發(fā)現(xiàn)一次一般違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目0．5-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減4-10分；引起不良后果的，視情況按《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》給予處罰；

　　f）工程部管理員、維修技工不按員工培訓(xùn)要求參加培訓(xùn)或達(dá)不到培訓(xùn)要求，每次檢查每

　　發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目0．5-1分；嚴(yán)重違規(guī)扣減2-3分；引起不良后果的，視情況扣減4-10分，扣完為止；

　　g）引起不良后果的，視情況扣減4-10分，扣完為止；

　　h）工程部管理員、維修技工進(jìn)入住戶家庭進(jìn)行安裝維修、違反維修安裝規(guī)程者，每次檢

　　查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目1-3分；嚴(yán)重違規(guī)扣減4-10分；引起不良后果的，視情況按《行政處罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》進(jìn)行處罰；

　　i）工程部管理員、維修技工不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一

　　般違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目0．5-1分；嚴(yán)重違規(guī)扣減2-3分；引起不良后果的，視情況扣減4-10分，扣完為止；

　　j）管理員、維修技工考評時，如發(fā)出同時違反兩個以上考評項(xiàng)目的違規(guī)行為，應(yīng)在對應(yīng)

　　項(xiàng)目同時進(jìn)行扣減。

　　4.3.2工程部主管、工程師績效考評扣分細(xì)則：

　　a）嚴(yán)格按工程部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)，扣減對應(yīng)

　　考評項(xiàng)目1-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣價對應(yīng)項(xiàng)目3-4分；引起不良后果的，扣減5-10分，扣完為止；

　　b）工程部主管、工程師當(dāng)值時儀容儀表、言談舉止達(dá)不到員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求者，每次檢

　　查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目1-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣價對應(yīng)項(xiàng)目3-4分；引起不良后果的，扣減5-10分，扣完為止；

　　c）工程部主管、工程師安排、組織、檢查不力，員工工作或本部門、本班組工作效果達(dá)

　　不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)，扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目1-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣價對應(yīng)項(xiàng)目3-4分；引起不良后果的，扣減5-10分，扣完為止；

　　d）工程部主管、工程師不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違

　　規(guī)，扣減對應(yīng)考評項(xiàng)目1-2分；嚴(yán)重違規(guī)扣價對應(yīng)項(xiàng)目3-4分；引起不良后果的，扣減5-10分，扣完為止；

　　e）上述各項(xiàng)考評，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象（行為）時，除應(yīng)在上述對應(yīng)考評項(xiàng)目內(nèi)進(jìn)行扣分外，

　　還應(yīng)同時分析造成違規(guī)的原因，如屬因培訓(xùn)不夠、不合格造成的，應(yīng)同時在“培訓(xùn)”欄目內(nèi)扣分（一般扣1-2分，嚴(yán)重扣3-10分）；如屬自身工作技能低、素質(zhì)差造成的，應(yīng)同時在“工作技能”欄目內(nèi)扣分（標(biāo)準(zhǔn)同上）；如屬工作責(zé)任心不夠造成的，應(yīng)同時在“工作責(zé)任心”欄目內(nèi)扣分）（標(biāo)準(zhǔn)同上）‘如屬處事不公正造成的，應(yīng)同時在“公正處事”欄目內(nèi)扣分（標(biāo)準(zhǔn)同上）‘如屬團(tuán)結(jié)不暢造成的，應(yīng)同時在“團(tuán)結(jié)配合”欄目內(nèi)扣分（標(biāo)準(zhǔn)同上）’如屬道德水準(zhǔn)不高造成的，應(yīng)同時在“道德水準(zhǔn)”欄目內(nèi)扣分（標(biāo)準(zhǔn)同上）；

　　f）考評時如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為同時觸犯兩個以上的考評項(xiàng)目，則應(yīng)同時在對應(yīng)的考評項(xiàng)目

　　中同時扣分，直至扣完對應(yīng)欄目分?jǐn)?shù)為止。

　　4.3.3一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的，因粗心大意引起的，或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素（需經(jīng)確認(rèn)），造成的程度輕微不合格。嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格；造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng)，造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。

　　4.3.4“其他”欄目是為本公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括，或超本規(guī)程4．3．1和4．3．2所列出的原因造成的不合格所設(shè)置，如果未發(fā)生或未出現(xiàn)，該欄目考評時應(yīng)當(dāng)給出滿分10分。

　　4.3.5檢查、考評時，如出現(xiàn)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎事件，則應(yīng)在視情節(jié)在正常考評完畢后在總分中追加1-20分（但總分不應(yīng)超過100分），另依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》對受考人進(jìn)行獎勵。

　　4.3.6獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形，則除在考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)的發(fā)分值外，另依據(jù)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》對受考人追加處罰。

　　5.0相關(guān)文件

　　6.0記錄

　　6.1《工程維修部管理員、技工考核表》

　　6.2《工程維修部主管、工程師考核表》