購物廣場物業(yè)工程主管崗位說明書
崗位名稱：工程主管 崗位代碼 所屬部門：物業(yè)管理部
職系 職等職級 直屬上級：物業(yè)管理部經(jīng)理
薪金標準 填寫日期 核 準 人
崗位概要: 負責物業(yè)管理部工程方面之各項工作的開展，對各項設備的正常運行、維修、保養(yǎng)、更新、改造等業(yè)務的開展進行指導、督查、組織和管理工作；負責對各工程領(lǐng)班、技術(shù)人員等進行專業(yè)和管理指導等。
工作內(nèi)容:
1.負責制訂工程部年度工作計劃及相應的月度工作計劃，定期對下屬人員工作進行督查。
2.負責審定與工程管理有關(guān)之規(guī)章制度報物業(yè)經(jīng)理審批后作出適時修正，并加以組織落實。
3.負責各項之工程設施之運行控制及維修管理，監(jiān)督各項目之房屋、設施的修繕和維護。
4.負責審核各項設備之預防性保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督其實施情況。
5.負責實施物業(yè)管理部工程方面專項工作之貫徹執(zhí)行，使之具體化、可操作化。
6.負責對各項之工程外判合約、整改或改進項目的審核工作，并將報告呈報物業(yè)經(jīng)理。
7.通過對相關(guān)能耗之分析，制定和落實各項之節(jié)能措施。
8.負責各單元能耗用量的審核工作，確保準確性、真實性。
9.協(xié)助客戶客服部，負責完成、處理業(yè)務范圍內(nèi)的經(jīng)營者等對工程方面的保修及投訴。
10.負責商場前期的竣工接收、設備移交、運行管理等方面的工作，必要時提供培訓和操作。
11.負責完善工程之機房管理、計劃維保、設備運行等方面的技術(shù)管理制度，提高設備完好率，以保設備/系統(tǒng)安全、高效、經(jīng)濟地運行。
12.負責專項租戶裝修項目的接待、審圖、審核、驗收等工作。
13.每月須對各有關(guān)物業(yè)管理的工作報告進行審閱并提交物業(yè)經(jīng)理。
14.主持召開部門的工作例會，檢查、簽收各崗位的工作日記，保證工程部各項工作正常運作。
15.負責下屬員工的培訓、指導、監(jiān)督和考核工作，以至符合工作標準。
16.配合行政人事部做好專業(yè)技術(shù)人員的招聘工作，組織對應聘人員的面試和筆試，盡力把好新聘員工的技術(shù)關(guān)。
任職資格:
教育背景:
◆大專及大專以上學歷；
培訓經(jīng)歷:
◆相關(guān)專業(yè)知識培訓
經(jīng)驗:
◆兩年以上工程管理相關(guān)職位工作經(jīng)驗；
技能技巧:
◆能熟練掌握各種辦公軟件，如Word、E*cel等；并具有CAD制圖軟件的使用能力；
◆良好的學習能力和邏輯思維能力；
◆良好的溝通能力和表達能力；
◆嫻熟的專業(yè)技能并熟悉物業(yè)工程設備管理；
態(tài)度:
◆良好的服務意識
◆嚴謹負責的工作作風
◆以身作則，嚴與律己
工作條件:
工作場所:：辦公室（桌椅、電腦）
環(huán)境狀況:：良好
危 險 性:：無
直接下屬設備管理員、領(lǐng)班間接下屬工程技術(shù)人員、值班人員
晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位
篇2：物業(yè)公司品質(zhì)部工程主管職位說明書
物業(yè)公司品質(zhì)部工程主管職位說明書
職務要求
1、具有物業(yè)管理的基本知識，熟悉設備管理、維修及分包方的管理；
2、熟悉ISO9000質(zhì)量管理的相關(guān)知識；
3、熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)；
4、能獨立組織開展品質(zhì)檢查活動；
5、具有較強的執(zhí)行能力和問題的分析能力、能夠指導和監(jiān)督各管理處的相關(guān)工作； 6、能提出富有建設性的意見，改善組織流程。
7、具有較強的邏輯思維能力和診斷能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的問題并提出改進意見；
8、有較強的學習能力，能夠掌握新的質(zhì)量管理等方面的方法和技巧；
9、有較強的書面表達能力，能夠獨立完成各種總結(jié)報告及編制公司的流程資源等方面的文件
任職條件
1、大學本科學歷，并從事企業(yè)管理或相關(guān)業(yè)務工作三年以上或大學專科學歷，并從事企業(yè)管理或相關(guān)業(yè)務工作四年以上；
2、在本企業(yè)服務滿三年，或物業(yè)管理處閱歷不少于兩年；
3、持有物業(yè)管理相關(guān)證件；
4、持有GB/T19001內(nèi)審員證；
5、管理學類、工程學類（酒店管理、物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先）。
崗位職責
1、監(jiān)督各管理處前期介入管理、設施設備等相關(guān)文件的實施情況，協(xié)助各管理處進行改進。
2、根據(jù)公司物業(yè)管理業(yè)務的需求，對相關(guān)物業(yè)管理的流程和服務標準提出建議。
3、指導各管理處規(guī)范執(zhí)行質(zhì)量體系工作文件；對工作文件是否得到規(guī)范執(zhí)行，以及實現(xiàn)的結(jié)果是否滿足要求進行日常監(jiān)視、測量（體系執(zhí)行檢驗）；編制《體系執(zhí)行檢驗報告》；對不合格服務進行定期統(tǒng)計分析，并提出改進意見。
4、收集公司的優(yōu)秀物業(yè)管理案例，建立優(yōu)秀物業(yè)管理案例的共享平臺。
5、參與新項目物業(yè)設計規(guī)劃，并提出意見和建議，制定公司新接管項目接管驗收方案、二次裝修要點進行審核，并報批實施。
6、負責組織擬定新項目物業(yè)管理方案相關(guān)內(nèi)容，并進行審核。
7、定期組織管理處對房屋本體完好率、設備完好率等進行統(tǒng)計和分析，對管理處設備設施、房屋本體大修方案進行評估和審核。
8、指導和協(xié)助管理處對機電設備、房屋本體、公共設施管理過程中的重大問題的處理。
9、定期收集、統(tǒng)計分析各管理處公共水電氣等能耗的數(shù)據(jù)，指導管理處對水、電、物料等能耗的管理。
10、協(xié)助部門領(lǐng)導定期對外委方的服務進行審核，對外委方提出改進要求。
11、負責公司范圍內(nèi)的外委工程立項、合同、驗收和決算工作。
12、負責對外委工程施工進度，質(zhì)量及管理進行監(jiān)督檢查，并定期匯總和分析外委工程情況。
13、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。