小區維修主管崗位責任制

　　維修主管在管理處經理直接領導下，負責小區房屋及公用設施維修工程和住戶家庭維修工作的安排，布置維修班組的日常管理工作。其職責如下：

　　一、參加住宅區物業管理驗收和交接工作，負責住宅區全部工程資料的交接和使用管理工作。

　　二、負責制定及組織實施房屋及公用設施大中修的計劃，改建、擴建項目的施工，現場監督管理，辦理竣工驗收工作。

　　三、負責處理業主、住戶維修申請，核定收費項目和標準，及時安排監督維修人員為業主、住戶提供服務，并按維修回訪要求對住戶進行回訪，確保維修質量。

　　四、負責對維修技術人員日常業務培訓及考核。

　　五、每周五組織班務會，并負責制定下周工作計劃。

　　六、每月1號將本月工作安排表報經理。

　　七、每月28號前將月材料采購計劃交倉管員匯總。

　　八、負責維修組的業務指導及培訓工作。

　　九、負責監督機電設備、消防設施及技防設施的檢查檢修工作，參與重大項目維修施工，把住維修質量關。

　　十、負責處理公用設施突發事故。

　　十一、負責對采購維修材料的質量驗收，嚴把質量關。

　　十、負責配合自來水公司、電話公司、煤氣公司、供電局及有線電視臺的維修檢查工作。

　　十一、組織開展對住宅區房屋，各類設施設備的科學養護方法的研究工作，最大限度地延長物業使用壽命。

　　十二、完成經理交辦的其他任務。

篇2：總務維修工作責任制度

　　總務維修條例工作責任制度

　　(1)維修分工：基建維修工作由李銘森負責聯系陳老板維修，水、電、公共設施、門鎖等維修工作由機電部負責。

　　(2)總務維修當班報障，急的事情在報障單上寫上"急"并要求基建負責人李銘森或機電部當班解決，最遲不要超過下一班。

　　(3)不急的事情在兩天內解決。

　　(4)急或重大維修事項當班無法解決的，必須當班查清原因，并積極解決。

　　(5)如何評定急不急?1、有浪費員工和公司一分錢都是急的事情;2、影響10個人以上員工的辦公或生活的事情都是急的事情。

　　(6)由人力資源部負責檢查跟進維修工作，作好獎罰處理或及時上報經過努力仍無法解決的問題。

篇3：汽車維修廠業務員崗位責任制

　　汽車維修廠業務員崗位責任制

　　1.負責本企業的業務的宣傳、廣告、營銷工作。

　　2.負責調查客戶的需求，接受車輛維修預約，聽取用戶的要求，收集征詢對本廠服務及質量的反饋意見。

　　3.熱情接待客戶，以“信譽為本，顧客至上，質量第一”為宗旨，評審和簽訂業務合同，并對合同的履行情況進行監督。

　　4.負責對合同的履行率、客戶的誠信度進行記錄、統計分析。建立客戶管理信息，經常與客戶保持溝通。

　　5.負責市場的調研和開拓工作。

　　6.負責顧客投訴的受理、處理、善后等工作。

　　7.跟蹤車輛作業進展情況，經常與車間主管、組長、技工進行聯絡溝通，隨時向顧客通報修車信息。

　　8.交車前確認顧客要求已經滿足，，交車中向顧客解釋費用結算依據，交車后進行質量跟蹤。

　　9.完成廠長交辦的其他工作。