物業項目管理處工作職責（二）

　　１、貫徹執行國家的有關政策、法律、法令和公司的各項規章制度；

　　２、負責管理所轄物業的日常業務、糾正各種違章行為，為住戶創造一個優美整潔、方便舒適、文明安全的工作和居住環境；

　　３、樹立住戶至上的觀念，及時為住戶提供各種優質服務；

　　４、協助公司工程部對物業進行養護和維修，確保其正常使用；

　　５、積極配合公司其他部門在所轄物業區域開展的各種工作；

　　6、向住戶宣傳黨的方針政策，協助公安部門和居委會做好安全防范和計劃生育工作；

　　7、調查研究，深入了解住戶對管理服務工作意見，處理住戶對管理服務工作的投訴，重大問題報請公司物業部或公司領導處理解決；

　　8、完成領導布置的其他工作。

篇2：管理處收款員崗位職責

　　管理處收款員崗位職責

　　一.按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。

　　二.嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款必須全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。

　　三.每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。

　　四.按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限，對管理處備用金進行管理和使用。

　　五.熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

　　六.及時提供業主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

　　七.負責管理處倉庫月末盤點。

　　八.負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

　　九.負責業主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發通知單給住戶。

　　十.與扣款銀行聯系，負責每月送盤及回盤，做好各項物業收費的托收工作。

　　十一.根據綜合管理部的裝修審批發放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。

　　十二.向公司財務部傳遞管理處日常各種符合手續的報銷單據。

篇3：物業公司管理處收款員崗位職責

　　物業公司管理處收款員崗位職責

　　一、負責管理處各項款費的收取工作；在業務上接受財務部門的指導和監督，保證做到日清月結，賬表相符，錢據相符，對拖欠款費應及時催收，使費用收繳率達到規定標準以上。

　　二、熟悉管轄區內的單元戶數、面積，以及管理費、水電費等收費標準的計算方法，收繳各種管理費并開具發票及收據，做好收費的統計、核算、流入工作，做到及時，準確無誤，不重不漏。

　　三、嚴格執行收費制度，對繳費情況隨時進行統計，定期向主任匯報；對拖欠款費的業主，及時以電話聯系、上門催收等方式使拖欠款盡早收回。

　　四、熟練計算機運用和操作，做好現金日記帳和臺帳。

　　五、負責管理處固定資產和物資的登記工作。

　　六、負責做好考勤工作，核實各班組上交考勤和加班記錄，并上報項目區域。

　　七、完成上級分派的其他工作任務。