寫字樓管理處日工作呈報(bào)制度
一、目的
1、為了規(guī)范管理行為,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握工作完成情況;
2、各部門資源共享;
二、適用范圍
適用于本部門規(guī)定要提交呈報(bào)表的各班組
三、呈報(bào)工作內(nèi)容
1、報(bào)表應(yīng)做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、交保及時(shí)和有效管理
2、呈報(bào)填寫班組應(yīng)根據(jù)呈報(bào)提交數(shù)量外,至少有一份報(bào)表自我備份留存?zhèn)洳?
3、為了便于呈報(bào)表的編報(bào)與數(shù)據(jù)的核對處理,各班組統(tǒng)一在當(dāng)天9:00之前填寫好;
4、不能按時(shí)提交呈報(bào)的班組,如非特殊情況,對班組主管及當(dāng)事人按人事制度以“業(yè)務(wù)怠慢”進(jìn)行處罰;
5、為了呈報(bào)表能夠準(zhǔn)確、及時(shí)、有效地填寫,要求各班組應(yīng)做好呈報(bào)表規(guī)定填報(bào)的日常原始資料記錄,確保做到匯總計(jì)日常日清;
6、部門報(bào)表必須部門擔(dān)當(dāng)責(zé)任人填寫(也可以委托部門其它主管代為填寫);
7、部門呈報(bào)表必須經(jīng)部門科長或經(jīng)理審核確認(rèn)(后通過局域網(wǎng)發(fā)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門所有管理者包括翻譯及總經(jīng)理秘書);
四、提交呈報(bào)表的時(shí)間:每天11:00前
特殊情況需向上級匯報(bào),將重點(diǎn)工作口頭匯報(bào)給部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)。
篇2:寫字樓管理處日工作呈報(bào)制度
寫字樓管理處日工作呈報(bào)制度
一、目的
1、為了規(guī)范管理行為,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握工作完成情況;
2、各部門資源共享;
二、適用范圍
適用于本部門規(guī)定要提交呈報(bào)表的各班組
三、呈報(bào)工作內(nèi)容
1、報(bào)表應(yīng)做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、交保及時(shí)和有效管理
2、呈報(bào)填寫班組應(yīng)根據(jù)呈報(bào)提交數(shù)量外,至少有一份報(bào)表自我備份留存?zhèn)洳?
3、為了便于呈報(bào)表的編報(bào)與數(shù)據(jù)的核對處理,各班組統(tǒng)一在當(dāng)天9:00之前填寫好;
4、不能按時(shí)提交呈報(bào)的班組,如非特殊情況,對班組主管及當(dāng)事人按人事制度以“業(yè)務(wù)怠慢”進(jìn)行處罰;
5、為了呈報(bào)表能夠準(zhǔn)確、及時(shí)、有效地填寫,要求各班組應(yīng)做好呈報(bào)表規(guī)定填報(bào)的日常原始資料記錄,確保做到匯總計(jì)日常日清;
6、部門報(bào)表必須部門擔(dān)當(dāng)責(zé)任人填寫(也可以委托部門其它主管代為填寫);
7、部門呈報(bào)表必須經(jīng)部門科長或經(jīng)理審核確認(rèn)(后通過局域網(wǎng)發(fā)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門所有管理者包括翻譯及總經(jīng)理秘書);
四、提交呈報(bào)表的時(shí)間:每天11:00前
特殊情況需向上級匯報(bào),將重點(diǎn)工作口頭匯報(bào)給部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)。
篇3:寫字樓物業(yè)管理處工作總結(jié)范本
寫字樓物業(yè)管理處工作總結(jié)范本
寫字樓物業(yè)管理處工作總結(jié)范本,值得一看!
**大廈從**年11月接管,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策及全體員工的努力下,**大廈項(xiàng)目部的管理工作順利展開,不斷進(jìn)步和完善。
工作總結(jié):1、
項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè):**大廈自接管以來,項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整,人員逐漸增加,建立了一支團(tuán)結(jié)協(xié)作富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),通過建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及對員工的不斷培訓(xùn),使項(xiàng)目的管理工作逐漸完善,基本完成全年工作任務(wù)指標(biāo),贏得了甲方業(yè)主和廣大租戶的肯定和好評。
2、
租戶服務(wù):**年度**大廈入住租戶20戶,其中16戶已入住辦公,還有4戶正在裝修,通過各部門的努力,為大廈租戶提供了各項(xiàng)周到的服務(wù),誠心為租戶解決實(shí)際問題,客戶滿意率達(dá)到90%以上。
3、
工程服務(wù):全年設(shè)備運(yùn)行良好,積極協(xié)調(diào)施工單位的維保工作,全面徹底地進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),全年設(shè)備完好率98%,無重大設(shè)備事故發(fā)生,積極為客戶服務(wù),維修及時(shí)率98%以上,客戶滿意率95%以上。
4、
保安服務(wù):基本完成全年工作指標(biāo)和任務(wù),為大廈提供24小時(shí)的保安值勤,安全秩序維護(hù)和車輛管理工作,全年無火災(zāi)和重大治安事故發(fā)生。
5、
保潔服務(wù):在人員緊張的情況下,順利完成了大廈的外墻、外圍、樓內(nèi)的保潔工作,衛(wèi)生間消毒540余次,環(huán)境消殺30余次,大廈整體外墻、玻璃幕墻清洗一次,為客戶提供入室清潔服務(wù)60余次。
6、
協(xié)助招商工作:跟招商部緊密配合,幫助客戶了解**大廈的環(huán)境、設(shè)備、保安、保潔等信息,打消客戶疑慮,配合客戶做好前期準(zhǔn)備和相關(guān)手續(xù)辦理,有力協(xié)助招商部的工作。
7、
創(chuàng)市優(yōu)工作:在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,**大廈從**年8月開始制定爭創(chuàng)市優(yōu)大廈工作計(jì)劃,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,通過全體員工不懈的努力,在資金有限、人員緊張的情況下,順利完成了爭創(chuàng)市優(yōu)大廈工作,使**大廈的外在形象和內(nèi)部管理又上了一個(gè)臺階。
8、
存在的不足:團(tuán)隊(duì)偶爾會出現(xiàn)不和諧的現(xiàn)象,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng);部分員工服務(wù)意識及業(yè)務(wù)技能還有待提高。
有你的鼓勵(lì)和支持,我們會繼續(xù)加油!