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物業(yè)經(jīng)理人

管理處值班工作考核標(biāo)準(zhǔn)

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  管理處值班工作考核標(biāo)準(zhǔn)

  1、嚴(yán)格遵守管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排,做好所規(guī)定的各項(xiàng)工作。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,作好值班記錄,重大事件記錄、會(huì)議記錄、來(lái)訪、參觀記錄,做到有事必記,一事一記。

  3、對(duì)住戶和各界人士的咨詢、投訴,及時(shí)作回答或記錄,能作答復(fù)和解決的,及時(shí)作答復(fù)和解決要達(dá)到100%。

  4、對(duì)住戶的急、小維修項(xiàng)目,在夜間10時(shí)前要求督促維修工完成,完成率達(dá)100%。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,每日做好詳細(xì)的考勤登記,對(duì)無(wú)故遲到、早退者,按管理處有關(guān)制度處罰,對(duì)所簽到的員工的考勤準(zhǔn)確率達(dá)100%。

  6、對(duì)員工單車(chē)棚的住宿要經(jīng)常清理、登記、整頓、了解每一個(gè)宿舍的用水用電情況。

  7、接待參觀來(lái)訪人員必須起立,點(diǎn)頭微笑,主動(dòng)問(wèn)好。在接待中嚴(yán)禁無(wú)禮的語(yǔ)言,嚴(yán)禁惡劣的工作態(tài)度,避免與住戶和來(lái)訪者發(fā)生沖突,要善于化解矛盾,讓住戶和來(lái)訪者滿意而去。

篇2:學(xué)生會(huì)辦公室值班考核制度

  學(xué)生會(huì)辦公室值班考核制度

  1.干部無(wú)故曠勤,扣除該干部1分;

  2.值班期間出現(xiàn)遲到或者早退的現(xiàn)象,扣除該干部0.5分;若某干部同時(shí)存在遲到和早退的現(xiàn)象,扣除該干部1分;

  3.若某干部因臨時(shí)調(diào)課或回家等特殊原因?qū)е聼o(wú)法值班,但是已經(jīng)提前向本部門(mén)部長(zhǎng)請(qǐng)假,本部門(mén)部長(zhǎng)須安排他人代替值班,不扣分;如本部門(mén)其他干部均有課,部長(zhǎng)應(yīng)協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)其他部門(mén)部長(zhǎng)或者干部代替值班,不扣分;若部長(zhǎng)未協(xié)調(diào),扣除部長(zhǎng)1分;

  4.若某干部因臨時(shí)調(diào)課或回家等特殊原因?qū)е聼o(wú)法值班,但是沒(méi)有提前向本部門(mén)部長(zhǎng)請(qǐng)假,并且自己未協(xié)調(diào)他人代替值班,按該干部曠勤處理,扣除該干部2分,同時(shí),部長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理連帶責(zé)任,扣除1分;

  5.值班干部須在值班前五分鐘到辦公室簽到。若某干部因沒(méi)有及時(shí)簽到(非公事),而導(dǎo)致其他工作延誤者,扣除該干部0.5分;

  6.若某干部在值班期間出現(xiàn)不文明行為,酌情扣除該干部1-10分;

  7.若因辦公室負(fù)責(zé)開(kāi)門(mén)的干事在正常值班期間未開(kāi)啟學(xué)生會(huì)辦公室的門(mén)而導(dǎo)致其他干部無(wú)法值班,扣除該辦公室干事1分;

  8.若辦公室負(fù)責(zé)開(kāi)門(mén)的成員遲到10分鐘以上未開(kāi)門(mén),扣除該辦公室成員1分;

  9.若某干部以辦公室未及時(shí)開(kāi)門(mén)為由而離開(kāi),扣除該成員0.5分;若辦公室門(mén)在超過(guò)值班時(shí)間30分鐘以上未開(kāi),其他值班干部須請(qǐng)示辦公室主要負(fù)責(zé)人方可離開(kāi),不扣分;

  10.若某干部在值班期間未經(jīng)辦公室同意,擅自帶非學(xué)生會(huì)成員進(jìn)入辦公室,扣除該干部0.5分;

  11.若某成員使用公共用品而未在辦公室登記,扣除該干部0.5分,若某干部在使用公共用品期間,出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,扣除該成員0.2分。

  注:1.本制度所評(píng)出的分?jǐn)?shù)將作為年終考核的重要依據(jù);

  2.若某干部被扣分?jǐn)?shù)超過(guò)5分,向其所在部門(mén)的部長(zhǎng)通報(bào);

  3.若某干部被扣分?jǐn)?shù)超過(guò)10分,向主席通報(bào);

  4.若某干部被扣分?jǐn)?shù)超過(guò)15分,向團(tuán)委通報(bào),在經(jīng)團(tuán)委同意后,開(kāi)除該成員學(xué)生會(huì)資格。

篇3:經(jīng)管學(xué)院學(xué)生公寓值班員考核辦法

  經(jīng)管學(xué)院學(xué)生公寓值班員考核辦法

  學(xué)院黨總支本著公正、公平、公開(kāi)的原則,按季度對(duì)公寓值班員進(jìn)行全面考核,本考核細(xì)則實(shí)行百分制,每人為100分,按違反本細(xì)則的相應(yīng)條款所扣分?jǐn)?shù)進(jìn)行考核,即考核得分等于100分減去所扣分?jǐn)?shù)加獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)。考核成績(jī)分為三個(gè)等級(jí):90分-100分為優(yōu)秀,70分-89分為基本合格,69分及以下為不合格,具體考核條款如下:

  一、處罰扣分

  1、不服從負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)、不能按時(shí)按量完成工作的,扣5分;

  2、值班袖標(biāo)或值班記錄表丟失的,扣5分;

  3、所負(fù)責(zé)樓層有污跡、積水、垃圾、有跨寢室亂牽電線,未及時(shí)反饋的,扣1分;

  4、有雜物堆放在樓道上,未及時(shí)反饋的,扣2分;

  5、不能及時(shí)匯報(bào)各種隱患,協(xié)助做好防火、防盜工作的,扣2分;

  6、未參加黨員理論學(xué)習(xí)或工作例會(huì)的,扣5分;

  7、服務(wù)態(tài)度不好,與學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)吵的,扣5分;

  8、因自身工作失誤造成學(xué)生反映意見(jiàn)較強(qiáng)烈的,扣10分。

  黨員負(fù)責(zé)人對(duì)值班員的工作實(shí)行不定期抽查,在檢查中若發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)或失職行為作如下處分:

  9、未佩戴袖標(biāo)者扣2分;

  10、缺勤者每次扣5分;

  11、值班期間失職,使小商販溜入宿舍區(qū)設(shè)攤、挨門(mén)推銷(xiāo),每次扣8分;造成不法分子混入宿舍區(qū)作案的,每次扣20分;

  12、值班期間工作不負(fù)責(zé)、未盡崗位職責(zé),未造成事故及損失者,每次扣15分;因未盡責(zé)而造成事故及損失者,視情節(jié)扣20-50分;

  13、在檢查中發(fā)現(xiàn)有其它工作不負(fù)責(zé)、違紀(jì)違規(guī)行為的,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

  二、獎(jiǎng)勵(lì)加分

  1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能積極與同學(xué)合作,工作配合度較高的,加10分;

  2、在工作中有所創(chuàng)新,并取得良好效果,視成績(jī)給予5-10分的加分;

  3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患、不良現(xiàn)象苗頭、制止打架斗毆等等,給予10-20的加分。

  三、考核

  1、考核優(yōu)秀者,視為培養(yǎng)考察合格,按時(shí)進(jìn)入黨校學(xué)習(xí)或轉(zhuǎn)正;

  2、考核基本合格者,延長(zhǎng)半年培養(yǎng)考察時(shí)間;

  3、考核不合格者,延長(zhǎng)一年培養(yǎng)考察時(shí)間;

  4、全勤給予10分獎(jiǎng)勵(lì)。

  四、其他

  1、本管理規(guī)定從 20**年2月13日試行,在實(shí)行過(guò)程中不斷修改和完善。本管理規(guī)定的解釋權(quán)歸經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院。

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