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物業(yè)經理人

幸福社區(qū)年度學習化社區(qū)工作計劃

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  幸福社區(qū)20**年度學習化社區(qū)工作計劃

  一、指導思想

  以*理論和“***”重要思想為指導,按照***的要求,全面落實科教興國戰(zhàn)略,大力推進學習型社區(qū)建設,逐步建立起適應社區(qū)建設和居民需求的社區(qū)教育管理體制、運行機制,促進社區(qū)居民整體素質和生活質量的提高,促進區(qū)域經濟和社會的發(fā)展。通過社區(qū)教育,進一步構建和完善終身學習體系,形成終身學習的公共資源平臺,使學習型社區(qū)建設工作落到實處,切實提高市民素質和社區(qū)文化程度,努力創(chuàng)建和諧示范社區(qū)。

  二、工作目標

  1、加強辦學點建設,迎接區(qū)里對達標辦學點的驗收工作。

  2、年內評選80戶居委學習型家庭,8戶街道示范學習型家庭,1個街道示范學習型樓組。

  3、完成10人的“扶老上網”的培訓任務。

  4、積極做好社區(qū)教育的實驗項目工作,做好實驗記錄。

  三、主要工作

  1、建立社區(qū)居委會研究社區(qū)教育工作例會制度,每年不少于3次。

  2、積極整合和利用社區(qū)網格內現有的各類教育資源,使現有的各類教育資源最大程度地向社區(qū)居民開放。

  3、充分發(fā)揮社區(qū)中志愿者的作用,提高社區(qū)教育水平。

  4、根據申報的實驗項目所設定的階段性目標、任務和內容,認真制定計劃,落實具體措施,按照時間接點,做到有計劃有重點的推進。認真做好有關實驗項目的資料的積累工作,尤其要做好實驗過程的個案的整理工作,年內提供1-2個實驗個案。每季度上報2篇工作通訊。

  5、加強學習培訓活動,努力搭建社區(qū)居民終身學習的平臺。積極完成10人的“扶老上網”的培訓任務。開展內容豐富、形式多樣的各類教育培訓活動,使社區(qū)居民年培訓率達到60%以上;70%以上的老年人參加文化、體育、保健等各類教育活動,100%的青少年學生參加社區(qū)教育,有一定量的有條件的外來務工人員加入到社區(qū)教育的行列。

  6、加強青少年校外教育,發(fā)揮“關工委”的作用。

  7、積極開展全身終身學習周活動,因地制宜地開展各類社區(qū)居民喜聞樂見的教育活動,進一步提高社區(qū)居民的參與率和知曉率。

  附:幸福社區(qū)居委會20**年度社區(qū)教育計劃

  幸福社區(qū)居委會20**年度社區(qū)教育培訓計劃

  時間 內容 責任單位

  一月份 學習化社區(qū)小知識講座 幸福社區(qū)居委會

  二月份 物業(yè)管理及業(yè)委會相關政策培訓 幸福社區(qū)居委會

  三月份 綜合治理培訓講座 幸福社區(qū)居委會

  四月份 疾病預防知識講座 幸福社區(qū)居委會

  五月份 科普講座(內容未定) 幸福社區(qū)居委會

  六月份 社區(qū)普法及法制宣傳 幸福社區(qū)居委會

  七月份 手工藝小制作 幸福社區(qū)居委會

  八月份 中學生的家庭教育 幸福社區(qū)居委會

  七---八月份 暑期活動中其他培訓(另定) 幸福社區(qū)居委會

  十月份 終身學習周各類活動 幸福社區(qū)居委會

  1---12月份 下崗人員上崗培訓 勞動保障所

  1---12月份(每周一次) 兩委會定期學習培訓 幸福社區(qū)居委會

  1---12月份(每周五次) 社區(qū)健身舞蹈學習培訓 幸福社區(qū)居委會

  1---12月份(每周五次) 社區(qū)健身功法學習培訓 幸福社區(qū)居委會

  1---12月份(每月一次) 黨員學習交流 幸福社區(qū)居委會

  幸福社區(qū)居委會

  20**.2.1

篇2:幸福社區(qū)年度學習化社區(qū)工作計劃

  幸福社區(qū)20**年度學習化社區(qū)工作計劃

  一、指導思想

  以*理論和“***”重要思想為指導,按照***的要求,全面落實科教興國戰(zhàn)略,大力推進學習型社區(qū)建設,逐步建立起適應社區(qū)建設和居民需求的社區(qū)教育管理體制、運行機制,促進社區(qū)居民整體素質和生活質量的提高,促進區(qū)域經濟和社會的發(fā)展。通過社區(qū)教育,進一步構建和完善終身學習體系,形成終身學習的公共資源平臺,使學習型社區(qū)建設工作落到實處,切實提高市民素質和社區(qū)文化程度,努力創(chuàng)建和諧示范社區(qū)。

  二、工作目標

  1、加強辦學點建設,迎接區(qū)里對達標辦學點的驗收工作。

  2、年內評選80戶居委學習型家庭,8戶街道示范學習型家庭,1個街道示范學習型樓組。

  3、完成10人的“扶老上網”的培訓任務。

  4、積極做好社區(qū)教育的實驗項目工作,做好實驗記錄。

  三、主要工作

  1、建立社區(qū)居委會研究社區(qū)教育工作例會制度,每年不少于3次。

  2、積極整合和利用社區(qū)網格內現有的各類教育資源,使現有的各類教育資源最大程度地向社區(qū)居民開放。

  3、充分發(fā)揮社區(qū)中志愿者的作用,提高社區(qū)教育水平。

  4、根據申報的實驗項目所設定的階段性目標、任務和內容,認真制定計劃,落實具體措施,按照時間接點,做到有計劃有重點的推進。認真做好有關實驗項目的資料的積累工作,尤其要做好實驗過程的個案的整理工作,年內提供1-2個實驗個案。每季度上報2篇工作通訊。

  5、加強學習培訓活動,努力搭建社區(qū)居民終身學習的平臺。積極完成10人的“扶老上網”的培訓任務。開展內容豐富、形式多樣的各類教育培訓活動,使社區(qū)居民年培訓率達到60%以上;70%以上的老年人參加文化、體育、保健等各類教育活動,100%的青少年學生參加社區(qū)教育,有一定量的有條件的外來務工人員加入到社區(qū)教育的行列。

  6、加強青少年校外教育,發(fā)揮“關工委”的作用。

  7、積極開展全身終身學習周活動,因地制宜地開展各類社區(qū)居民喜聞樂見的教育活動,進一步提高社區(qū)居民的參與率和知曉率。

  附:幸福社區(qū)居委會20**年度社區(qū)教育計劃

  幸福社區(qū)居委會20**年度社區(qū)教育培訓計劃

  時間 內容 責任單位

  一月份 學習化社區(qū)小知識講座 幸福社區(qū)居委會

  二月份 物業(yè)管理及業(yè)委會相關政策培訓 幸福社區(qū)居委會

  三月份 綜合治理培訓講座 幸福社區(qū)居委會

  四月份 疾病預防知識講座 幸福社區(qū)居委會

  五月份 科普講座(內容未定) 幸福社區(qū)居委會

  六月份 社區(qū)普法及法制宣傳 幸福社區(qū)居委會

  七月份 手工藝小制作 幸福社區(qū)居委會

  八月份 中學生的家庭教育 幸福社區(qū)居委會

  七---八月份 暑期活動中其他培訓(另定) 幸福社區(qū)居委會

  十月份 終身學習周各類活動 幸福社區(qū)居委會

  1---12月份 下崗人員上崗培訓 勞動保障所

  1---12月份(每周一次) 兩委會定期學習培訓 幸福社區(qū)居委會

  1---12月份(每周五次) 社區(qū)健身舞蹈學習培訓 幸福社區(qū)居委會

  1---12月份(每周五次) 社區(qū)健身功法學習培訓 幸福社區(qū)居委會

  1---12月份(每月一次) 黨員學習交流 幸福社區(qū)居委會

  幸福社區(qū)居委會

  20**.2.1

篇3:物業(yè)社區(qū)文化建設工作指引

  物業(yè)社區(qū)文化建設工作指引

  1、 目的

  為各地物業(yè)公司社區(qū)文化建設工作提供指引。

  2、 范圍

  本指引適用于集團下屬各地物業(yè)公司。

  3、 職責

  3.1. 集團物業(yè)管理部負責本指引的編寫、修改、發(fā)布;

  3.2. 集團物業(yè)管理部負責整合集團資源,組織、策劃全集團范圍內的大型活動,總結推廣社區(qū)文化建設經驗,組織經驗交流,規(guī)劃社區(qū)文化建設目標及發(fā)展方向;

  3.3. 各地物業(yè)公司負責社區(qū)文化建設的具體實施,并在本指引的基礎上根據當地情況編制社區(qū)文化建設的相關制度和規(guī)范。

  4、 方法和過程控制

  4.1社區(qū)文化建設指導思想

  將萬科企業(yè)文化融入社區(qū)文化建設中,讓業(yè)主分享萬科文化成果,創(chuàng)建有萬科特色的社區(qū)文化;體現全國化特色,發(fā)揮萬科在各地開發(fā)所具有的規(guī)模優(yōu)勢。

  4.2社區(qū)文化建設目的

  促進社區(qū)精神文明建設,提升社區(qū)文化環(huán)境。

  增強業(yè)主對社區(qū)的歸屬感、凝聚力。

  擴大萬科品牌影響力,增加業(yè)主對萬科的滿意度、忠誠度。

  4.3社區(qū)文化建設主題--“健康、文化與生活”

  萬科社區(qū)文化的建設將在倡導健康人生的同時緊隨萬科企業(yè)文化的脈落,集中體現出健康與文化溶入生活的精髓。

  健康

  健康是面對所有業(yè)主永恒不變的社區(qū)文化主題,它是業(yè)主自身最基本的需求,也是萬科社區(qū)文化滿足客戶需求的基本內容。它包括健康的身心、健康的生活方式、健康的人居關系和健康的社區(qū)文明。

  文化

  社區(qū)文化如同企業(yè)文化一樣,對群體中的每個人起著熏陶和影響作用。萬科具有獨特的企業(yè)文化,業(yè)主也有較高的文化需求,通過在小區(qū)內營造濃郁的文化氛圍,形成獨特的萬科社區(qū)文化特色,從而形成別人無法模仿、無法取代的核心競爭力。

  生活

  一種高雅的社區(qū)文化的形成,是發(fā)展商、管理機構及業(yè)主、住戶共同努力的結果。在社區(qū)文化這一園地中,發(fā)展商及物業(yè)管理單位更多是個園丁的角色,社區(qū)文化的基本載體是全體業(yè)主、住戶,他們的生活模式、價值取向、道德觀念、行為方式等最終決定了一個社區(qū)文化的面貌。我們需要針對不同類型、不同層次的業(yè)主,了解他們的需求,創(chuàng)造條件,倡導現代生活方式和居住理念,展現萬科業(yè)主的生活品位。

  4.4社區(qū)文化的內容

  社區(qū)文化不僅僅單純的指社區(qū)活動,而更多的是指一種整體性的社區(qū)氛圍,如同一個企業(yè)的企業(yè)文化一樣,對這個群體里的所有人均起著渲染和影響作用。隨著觀念的不斷發(fā)展,社區(qū)文化所包含的內容也日益豐富,包括但不限于以下內容:

  建筑文化:小區(qū)本身的建筑風格、住區(qū)規(guī)劃、配套設施的配置;

  制度文化:小區(qū)業(yè)主自發(fā)制定的大家共同遵守的小區(qū)公約、社區(qū)歌曲,小區(qū)的管理模式等;

  環(huán)境媒體:海報、宣傳欄、電子顯示屏、溫馨展板等可傳遞相關信息的介質;

  節(jié)日文化:母親節(jié)、三八節(jié)、生日會等表達心意的方式;

  服務禮儀:員工遇到客戶微笑、主動打招呼等適時傳遞的企業(yè)文化;

  客戶關懷:保安員主動幫客戶提重物、提醒雨天業(yè)主管好窗戶等;

  傳媒文化:小區(qū)內部刊物、業(yè)主自辦報紙等;

  社區(qū)活動:各種類型的社區(qū)活動;

  社團文化:老人夕陽紅、童子軍、合唱隊等。

  社區(qū)文化的內涵豐富多彩,涉及到社區(qū)生活的方方面面,社區(qū)文化的建設、社區(qū)氛圍的營造需要從我們工作的方方面面去體現,去關注、去用心,更要引導業(yè)主同我們一起來共同創(chuàng)建社區(qū)的精神財富,營造溫馨舒適的文化生活。

  4.5社區(qū)文化建設組織運作

  社區(qū)文化建設在組織運作方面須有明確統一的戰(zhàn)略和系統性的部署。各地物業(yè)公司應有相應的職能部門負責社區(qū)文化活動的統一安排與實施,在充分利用公司內外資源的基礎上,組織豐富多彩的以“健康、文化與生活”為主題的具有萬科文化特色的社區(qū)文化活動,營造健康、文明的居住氛圍。

  4.4.1設立社區(qū)文化建設的運作機構或崗位,按照集團的規(guī)劃及部署,并結合當地特色在本地建設起具有萬科特色的社區(qū)文化:

  負責制訂年度社區(qū)文化工作計劃,對各管理項目開展的社區(qū)活動統一調配資源,確保各管理處社區(qū)活動按照公司既定目標進行;年度計劃須報集團物業(yè)管理部備案。

  負責建立社區(qū)文化工作操作規(guī)范,培訓專職人員,指導社區(qū)文化工作的開展;

  定期組織、召開專題會議,對社區(qū)文化工作進行評估與總結,對計劃進行修訂;

  對社區(qū)文化活動的開展進行包裝、宣傳,對社區(qū)文化氛圍的營造起到統一、持續(xù)的作用。

  4.4.2整合公司內、外部資源,實現社區(qū)文化建設與活動開展的規(guī)模效應,減少活動成本,增強活動效果。

  A) 管理項目自身資源利用。

  管理項目獨立開展社區(qū)文化建設時,應充分利用項目自身現有資源,包括會所、圖書室、游泳池等生活配套設施,結合項目特色舉辦活動,既可減少成本支出,使社區(qū)設施得到充分使用,亦可以使社區(qū)文化工作得以順利展開。

  在充分把握客戶需求的基礎上,利用社區(qū)內的業(yè)主資源,一方面積極鼓勵業(yè)主參與社區(qū)文化的組織建設工作,引導業(yè)主自發(fā)地開展社區(qū)活動,予以協助策劃組織;另一方面可以借用業(yè)主因其社會身份所享有的資源,如活動場地、活動贊助、活動宣傳等。

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