20**行政文員年度工作總結優秀范本

今年2月，我通過人才招聘，在***公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的情況向各位領導作年終總結。

一、人事管理方面

1、制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，***結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給***公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在***公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考

篇2：C集團行政文員工作年終總結

20**年集團行政文員工作年終總結

一、前言

　　20**年4月至6月份，我在集團辦公室行政文員崗位實習，經過三個月左右的磨練，收獲很多。20**年7月份畢業之后，直接轉正上崗，9月份調往集團駐烏魯木齊辦事處，工作至今。下面對我今年的工作情況進行總結匯報。

二、主要工作情況

　　在九個月的工作過程中，我在山東總公司的主要任務是協助辦公室的領導做好后勤管理保障等各項工作，調往烏魯木齊辦事處后，主要工作是協助建材部的領導做好水泥項目建設的前期籌備工作，根據我在學校里學到的專業知識，結合工作具體的情況，我主要從事了下面幾項工作：

　　(一)衛生整理工作，主要負責辦公室、接待室、董事長辦公室和總經理辦公室的衛生清潔工作，每天早上進行，需要半個小時的時間。每天下午負責澆灌公司里的花草樹木，保證它們生長所需要的水分。雖然這只是很普通的工作，當自己完成任務時，也會感覺到很欣慰。

　　(二)收發傳真，并及時的將文件送給各級領導，請領導批閱。

　　(三)整理員工的檔案，進行電腦存檔，平時還負責整理請假條、出差卡、派車單以及員工的考勤表等，并及時將情況向領導反饋。

　　(四)進行活動策劃，撰寫活動方案，參與公司規章制度的制定和修改，進一步鍛煉了自己的寫作能力。例如參與公司駕駛員安全行車規定的修改，起草了公司勞動節舉行娛樂活動的預案。

　　(五)陪同領導去人才市場招聘，為企業發展招聘更多的優秀人才，跟隨總經理參加了環保會議，開拓了自己的視野，增長了很多見識。

　　(六)負責聯系廣告設計與包裝公司，制作我們公司的宣傳畫冊。

　　(七)準備水泥項目建設的相關材料，審查、修改和印制項目建設所需的可行性研究報告和項目申請報告。整理項目建設的檔案資料，保證每一個項目的材料具有條理性。

　　(八)與政府部門進行接觸，遞交相關的材料，根據政府的要求辦理相關手續。

　　(九)考察建廠條件，掌握了影響水泥廠建設的幾大要素，例如資源(石灰石礦)、運距、水、電等。

　　(十)參加公司設備招標，掌握了招標的基本流程和注意事項，增長了見識，豐富了工作經驗。

　　通過以上的具體工作，使自己的綜合能力得到了提高，讓自己受益匪淺。

三、工作過程中存在的問題

　　步入社會，進入企業切實感受到了企業與校園的不同，在這次角色轉變過程中，發現自己確實存在很多問題。

　　實踐是檢驗知識掌握程度的最好手段，通過本次實踐工作也更好地了解了自己。

　　(一)同事之間關系的處理

　　從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也發生了變化：老師變成了老板，同學變成了同事，相處之道也變得比較復雜了。由于自己性格直爽，為人處事的過程中可能不經意間就得罪了同事，這是我在以后工作中需要注意的地方，我一定會努力彌補。

　　(二)英語需要加強學習

　　集團董事長對新招聘員工的英語等級水平比較看重，但是自己的英語表達、翻譯能力都比較薄弱，在學校學習過程中雖然對英語不是很感興趣，但是為了工作需要，我自己一定充分利用空余時間加強對英語的學習。

　　(三)需要更加細心、認真的工作，更全面的分析問題

　　平時在工作中，為了提高工作效率，及時完成工作任務，結果出現了一些求速度不重視工作質量的現象，在從事具體工作的過程中出現過兩次失誤，都是極其細微的地方，辦公室的領導也給我指出了這個問題，在以后的工作中我一定引以為戒，認真謹慎地工作，考慮事情應當全面，保質保量的完成工作任務。

　　(四)對酒場規矩了解甚少

　　由于自己平時不飲酒，有時和同事、領導一起吃飯，對座次的排列，喝酒的規矩了解的比較少，有幾次和領導同事一起吃飯，自己顯得比較被動，很尷尬，甚至有點不知所粗。在以后的工作中我一定及時向同事請教，了解基本的禮儀規范，以防有失禮節。

　　(五)水泥方面的專業知識很欠缺

　　由于專業的原因，現在調到水泥廠項目部后，對很多水泥專業的知識不了解，工作起來有些吃力，特別是對很多專業術語一竅不通。

四、彌補不足的具體措施

　　自己的不足暴露出來之后，公司的領導給予了我很大的幫助，及時向我提出指正，讓我明確了改進的方向。我一定盡最大努力彌補不足，做好工作。

　　(一)對于自己職責范圍內的工作一定保質保量的完成，以負責任的態度去完成每一項工作。對于職責范圍以外的工作要多了解多學習，從而掌握更多的知識，把自己想象成當事人來思考處理問題的方法。

　　(二)利用平時的空閑時間多學www.dewk.cn習，多看關于英語，水泥和口才方面的書籍，做好記錄，提高自己的學習力，從而豐富自己的知識儲備，提高自己的溝通表達能力。

　　(三)充分利用每一次機會，多與別人溝通交流，換位思考，在實踐中不斷積累工作經驗。

　　(四)適當的鍛煉一下自己的酒量，少喝但是不能不喝，但是要堅持適量原則。

　　(五)培養自己的耐心，學會與人更好的相處，處理好與同事之間的關系。

五、對公司發展的

　　身為公司的員工，有義務有責任去為公司發展獻言獻策，我想提出幾點意見。

　　(一)完善集團公司制度，并嚴格貫徹執行，根據各子公司的實際情況制定更加具體的制度。

　　(二)對于員工待遇問題，根據工作地點、工作條件的不同實行差別化薪資制度，從而讓員工提高工作的積極性，更好的為公司發展做出貢獻。

　　(三)對于在外地工作的員工，合理安排員工回家探親的時間，適當的增加員工回家的次數或者回家的天數。

　　(四)加強企業宣傳工作，制作公司的宣傳冊和宣傳片，利用可利用的機會宣傳z，讓更多的人了解z。

六、今后的工作計劃

　　首先要感謝山東z集團提供給我實習和工作的機會，也感謝公司各位領導對我的培養和關愛。

　　近幾年的工作規劃和方向：20**年是工作實習向正式員工轉變的過渡階段，20**年至未來入職后全面學習提升發展階段。

　　我在工作過程中更深入地了解了社會，增長了見識，體會到了競爭的殘酷，在今后的工作和生活中我一定加強學習，充實自我，為今后的發展打下堅實的基礎。很希望在山東z集團腳踏實地的拼搏下去，畢竟自己剛畢業，有很多東西需要學習，不能眼高手低，應該一切從自己的實際出發，爭取用最短的時間，在平凡的崗位上學到最多的東西。

篇3：辦公室行政文員崗位畢業實習工作總結

　　辦公室行政文員崗位畢業實習工作總結

　　一、前言

　　任何知識源于實踐，歸于實踐。現在面臨畢業，實習對我們來說非常重要。20**年4月至6月份，我在山東z集團有限公司集團辦公室行政文員崗位實習。經過三個月左右的磨練，收獲很多。

　　二、單位簡介

　　山東z集團地處中外聞名的魯中寶地--東岳泰山西麓。

　　集團公司由成立于1986年的z水泥機械廠改制而成，集團公司下設“六部一辦”，即礦業部、建材部、機械部、發展部、財務部、人力資源部和集團辦公室。設有八個二級法人企業：新疆瑞吾爾礦業有限公司、新疆z礦業有限公司、蒙古z有限責任公司、蒙古z瑞吾爾礦業有限公司、蒙古z祥瑞有限責任公司、山東祥瑞礦業有限公司、庫爾勒魯岳z建材有限公司、山東z機械制造有限公司。集團辦公室下設三個辦事處：濟南辦事處、烏魯木齊辦事處和呼和浩特辦事處。

　　山東z集團是以環境工程、礦產資源勘查開發、水泥生產、建材、化工機械的設計開發與產品制作、施工、售后服務于一體的綜合型集團公司。機械部先后為電力、鋼鐵、化工、建材等不同行業開發研制了電除塵器、袋除塵器、靜電-布袋復合除塵器以及脫硫系統;礦業部已在新疆、內蒙古和蒙古國取得20處探礦權，成為跨國性資源勘探投資公司;建材部原廠水泥生產能力50萬噸/年，新建3200t/d新型干法水泥生產線20**年6月投產，水泥年產量達200萬噸。集團先后榮獲“中國環境保護產業協會常務理事單位”、“山東省環保產業骨干企業”、“中國環保明星企業”、“重合同、守信用企業”等榮譽稱號，并通過了ISO9001：2000國際質量管理體系認證。

　　三、工作過程中取得的成績

　　在三個月的實習過程中，我的主要任務是協助辦公室的領導做好后勤管理保障等各項工作。根據我在學校里學到的專業知識，結合工作具體的情況，我主要從事了下面幾項工作：

　　(一)衛生整理工作，主要負責辦公室、接待室、董事長辦公室和總經理辦公室的衛生清潔工作，每天早上進行，需要半個小時的時間。每天下午負責澆灌公司里的花草樹木，保證它們生長所需要的水分。雖然這只是很普通的工作，當自己完成任務時，也會感覺到很欣慰。

　　(二)收發傳真，并及時的將文件送給各級領導，請領導批閱。

　　(三)整理員工的檔案，進行電腦存檔，平時還負責整理請假條、出差卡、派車單以及員工的考勤表等，并及時將情況向領導反饋。

　　(四)進行活動策劃，撰寫活動方案，參與公司規章制度的制定和修改，進一步鍛煉了自己的寫作能力。例如參與公司駕駛員安全行車規定的修改，起草了公司勞動節舉行娛樂活動的預案。

　　(五)陪同領導去人才市場招聘，為企業發展招聘更多的優秀人才，跟隨總經理參加了環保會議，開拓了自己的視野，增長了很多見識。

　　(六)負責聯系廣告設計與包裝公司，制作我們公司的宣傳畫冊和宣傳片，并且與技術部的同事一起交流，進行公司網站內容的更新及改版，這幾項任務鍛煉了我的溝通表達能力，提高了自己的認識水平。

　　(七)領導安排的其他任務

　　通過以上的具體工作，使自己的綜合能力得到了提高，讓自己受益匪淺。

　　四、實習過程中存在的不足

　　第一次步入社會，進入企業切實感受到了企業與校園的不同，在這次角色轉變過程中，發現自己確實存在很多問題，同時也發現了企業自身制度的不完善。

　　(一)個人問題

　　實踐是檢驗知識掌握程度的最好手段，通過本次實踐工作也更好地了解了自己。

　　1、同事之間關系的處理

　　從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也發生了變化：老師變成了老板，同學變成了同事，相處之道也變得比較復雜了。由于自己性格直爽，為人處事的過程中可能不經意間就得罪了同事，這是我在以后工作中需要注意的地方，我一定會努力彌補。

　　2、英語需要加強學習

　　集團董事長對新招聘員工的英語等級水平比較看重，但是自己的英語表達、翻譯能力都比較薄弱，在學校學習過程中雖然對英語不是很感興趣，但是為了工作需要，我自己一定充分利用空余時間加強對英語的學習。

　　3、需要更加細心、認真的工作

　　平時在工作中，為了提高工作效率，及時完成工作任務，結果出現了一些求速度不重視工作質量的現象，在從事具體工作的過程中出現過兩次失誤，都是極其細微的地方，辦公室的領導也給我指出了這個問題，在以后的工作中我一定引以為戒，認真謹慎地工作，保質保量的完成工作任務。

　　4、對酒場規矩了解甚少

　　由于自己平時不飲酒，有時和同事、領導一起吃飯，對座次的排列，喝酒的規矩了解的比較少，有幾次和領導同事一起吃飯，自己顯得比較被動，很尷尬，甚至有點不知所粗。在以后的工作中我一定及時向同事請教，了解基本的禮儀規范，以防有失禮節。

　　(二)公司制度方面的問題

　　剛開始因為覺得公司提供的待遇比較好，因此選擇了這家企業，但是經過實習發現，公司現在的一些做法與當時招聘時說的并www.dewk.cn不一致。就拿我們最關心的工資待遇為例，招聘時公司曾承諾實習期每月1200元，每月可以休班4天，每周一天(星期天)，但是現在實習工作中的工資是按天來結算的，只有我們每月工作30天，才有可能領到1200元的工資，這樣的情況讓我們有些接受不了。

　　同時去公司實習的大學生，在工資發放時也有些混亂，同屬于一個集團公司，實習地點不一樣，發放工資的時間也不統一，在這個方面公司需要起草一些規章制度，明確什么時間發放工資，什么情況有補貼，據我了解，現在公司總部與各辦事處之間執行情況不同。

　　針對個人問題，我一定會努力改進。對于公司的一些管理漏洞，我會及時向上級領導反映，渴望能起草統一的規章制度，根據這個規章制度各部門根據具體情況修改，上報集團總部，經領導審批同意，按規章制度執行。

　　五、今后的打算

　　首先感謝山東z集團提供給我這次實習的機會，也感謝公司各位領導對我的培養和關愛。我希望在山東z集團腳踏實地的拼搏下去。畢竟自己剛畢業，有很多東西需要學習，不能眼高手低，應該一切從自己的實際出發，爭取用最短的時間，在平凡的崗位上學到最多的東西。

　　本次實習讓我在實踐中了解了社會，增長的見識，體會到了競爭的殘酷，在今后的工作和生活中我一定加強學習，充實自我，為今后的發展打下堅實的基礎!