青藏公路整治改建工程第二駐地辦監(jiān)理工作的反思
青藏公路整治改建工程已全線貫通，這標(biāo)志著施工監(jiān)理工作已起得階段性、決定性成果。回顧兩年來的工作，我們喜憂參半，感想頗多，有成績(jī)、有失誤;有收獲、也有遺憾，但我們畢竟克服了高原的惡劣氣候，以成績(jī)?yōu)榕_(tái)階，勇敢面對(duì)失誤，發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的老青藏精神，忠于職守、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力，終于圓滿完成合同文件賦予的施工監(jiān)理任務(wù)。
一、工作中的成績(jī)
⒈監(jiān)理任務(wù)圓滿完成：
第二駐地辦所監(jiān)管的路段位于青藏公路海拔最高段，最高海拔(唐古拉山口)達(dá)5231m，具有線長(zhǎng)(335km)、面廣、量大、工點(diǎn)分散、氣候惡劣、交通不便、通訊不暢等特點(diǎn)，但我們?cè)诟骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷下，與施工單位協(xié)同配合，克服重重困難，保質(zhì)、按期完成任務(wù)，這是最大的成績(jī)!
⒉監(jiān)理力量逐步加強(qiáng)：
針對(duì)去年監(jiān)理工作中存在的一些問題，我公司下大決心從各項(xiàng)目抽調(diào)優(yōu)秀的監(jiān)理人員加強(qiáng)青藏公路駐地辦的監(jiān)理力量，今年共更換監(jiān)理人員11人，包括高監(jiān)、副高監(jiān)和所有的專業(yè)監(jiān)理工程師(共6人)及部分現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員(共5人)，使監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德素質(zhì)有很大的提高，并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
⒊內(nèi)部管理較為規(guī)范：
今年復(fù)工伊始，我辦編制、印發(fā)了《青藏公路第二駐地辦管理制度(草案)》和《青藏公路第二駐地辦文檔管理辦法》，結(jié)合已有的《監(jiān)理人員崗位職責(zé)》、《責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)制度》、《獎(jiǎng)懲管理辦法》、《廉正建設(shè)責(zé)任制度》和《考勤制度》等，以約束監(jiān)理行為，規(guī)范監(jiān)理工作，使施工監(jiān)理工作做到“凡事有章可行、凡事有據(jù)可查、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督”，各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，多次得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
⒋質(zhì)量控制基本到位：
駐地高監(jiān)和專業(yè)工程師組成質(zhì)量檢查小組，定期、不定期對(duì)全線重點(diǎn)部位進(jìn)行巡視檢查，對(duì)施工中發(fā)現(xiàn)的問題做到及時(shí)解決;嚴(yán)把材試檢驗(yàn)關(guān)，杜絕不合格材料的使用于工程中;對(duì)澆筑混凝土、預(yù)應(yīng)力構(gòu)件的張拉和壓漿等重點(diǎn)部位，實(shí)行全過程旁站;通過上述措施，使質(zhì)量控制做到“測(cè)量同步檢測(cè)、材試嚴(yán)格控制、計(jì)量分步把關(guān)、現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真旁站”，今年未發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題。
⒌進(jìn)度控制基本合理：
第五、七合同段進(jìn)度控制一直較好，第六合同段因?yàn)橘|(zhì)量事故的處理，第八合同段因?yàn)闅夂驉毫拥仍蚬こ踢M(jìn)度曾一度較為滯后，我們將其作為進(jìn)度控制的重點(diǎn)，要求他們加大資金、設(shè)備及人力的投入，合理安排施工時(shí)間，制定切實(shí)可行的“倒排工期計(jì)劃”，并檢查、督促其實(shí)施情況，終于按業(yè)主要求按期完成任務(wù)。
⒍合同管理嚴(yán)格細(xì)致：
按照總監(jiān)辦編制的《施工監(jiān)理實(shí)施細(xì)則Ⅲ--合同管理及費(fèi)用監(jiān)理細(xì)則》的規(guī)定，我辦做到了：⑴嚴(yán)格方案變更審核、申報(bào)手續(xù);⑵全體監(jiān)理人員做到：嚴(yán)把質(zhì)檢資料簽批關(guān)，隱蔽工程全檢關(guān)、關(guān)鍵部位旁站關(guān)和計(jì)量支付準(zhǔn)確關(guān);⑶建立工程量復(fù)查抽檢制度，對(duì)施工過程中存在質(zhì)量問題和監(jiān)理指令反饋有問題(或疑問)的部分不予計(jì)量，不超計(jì)、不漏計(jì)、不重復(fù)計(jì)量。
⒎內(nèi)業(yè)資料及時(shí)完整：
監(jiān)理抽檢資料每月收取一次，監(jiān)理日志每半月收取一次，監(jiān)理指令每周收取一次，并將這些資料的完成情況與監(jiān)理的工資掛鉤，使資料做到及時(shí)、完整。
⒏“三報(bào)”制度始終堅(jiān)持：
我們按照項(xiàng)目辦和總監(jiān)辦的要求，始終堅(jiān)持“三報(bào)”制度：①每三天向總監(jiān)辦上報(bào)監(jiān)理人員在崗情況和監(jiān)理指令落實(shí)情況;②每七天向總監(jiān)辦上報(bào)各合同段倒排工期計(jì)劃實(shí)行情況;③每十五天向總監(jiān)辦上報(bào)監(jiān)理日志檢查情況。
⒐環(huán)保保通長(zhǎng)抓不懈：我辦成立以副高監(jiān)為環(huán)保保通組長(zhǎng)，各標(biāo)段監(jiān)理人員為環(huán)保保通組員的環(huán)保保通小組，克服半幅施工保通難和車流量大、交通壓力大的困難，要求各施工單位加大保通力度，增加保通人員，并在便道進(jìn)出口設(shè)置警告標(biāo)志和限速裝置;對(duì)所有取、棄土場(chǎng)及施工便道進(jìn)行平整和植被恢復(fù);每月將環(huán)保、保通工作書面上報(bào)總監(jiān)辦。
二、工作中的不足
雖然施工監(jiān)理工作取得了階段性、決定性的成果，我們有成績(jī)、有收獲，但我們也有失誤、有遺憾，我們將勇敢面對(duì)這些失誤和遺憾，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，作為今后施工監(jiān)理工作的寶貴財(cái)富。
⒈“過程控制”意識(shí)不強(qiáng)：
由于線長(zhǎng)面廣，監(jiān)理人員相對(duì)較少，加之“加強(qiáng)過程控制，創(chuàng)造過程精品”的意識(shí)不強(qiáng)，在施工過程中監(jiān)理控制不到位，在完工后檢查才發(fā)現(xiàn)問題，這就較難處理，不僅造成人、財(cái)、物的浪費(fèi)，而且還造成工期損失，如第六合同段通天河大橋樁基礎(chǔ)施工質(zhì)量事故就是一個(gè)沉痛的教訓(xùn)。
⒉質(zhì)量控制“心太軟”：
雖然監(jiān)理人員整體上忠于職守，但仍有個(gè)別人員表現(xiàn)不佳，沒有切實(shí)履行監(jiān)理職責(zé)，對(duì)承包商的違規(guī)行為或視而不見，或見而不管，或管而不力，或雖然管理但“心太軟”，給工程質(zhì)量留下一定的隱患，承包商為此返工，監(jiān)理也為此遭受處理，今年共有4人次被項(xiàng)目辦、總監(jiān)辦處以黃牌警告。
⒊業(yè)務(wù)能力參差不齊：
監(jiān)理是一種業(yè)務(wù)能力要求較高的行業(yè)，但我們有少數(shù)監(jiān)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，在施工監(jiān)理工作中不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，給工程質(zhì)量和進(jìn)度帶來一定的影響。
⒋職業(yè)道德良莠不齊：
無疑，我們監(jiān)理整體上是愛崗敬業(yè)、秉公辦事、職業(yè)道德素質(zhì)較高的，但也確有個(gè)別監(jiān)理存在吃、拿、卡、要現(xiàn)象，影響了監(jiān)理和施工單位的正常工作關(guān)系，也影響了監(jiān)理的整體形象。
⒌工程資料把關(guān)不嚴(yán)：
工程資料是工程質(zhì)量的重要證明，它的基本要求是及時(shí)、真實(shí)和完整，但施工單位的普遍做法是平時(shí)資料滯后，或根本不做資料，到計(jì)量時(shí)才“突擊生產(chǎn)”，資料難免不夠真實(shí)，錯(cuò)誤也較多，而此時(shí)資料多、時(shí)間緊，監(jiān)理審核難以細(xì)致、周到，因此工程資料存在的問題較多。
⒍服務(wù)意識(shí)仍需提高：
監(jiān)理不僅有監(jiān)督施工單位切實(shí)履行合同的權(quán)力，還應(yīng)有為施工單位服務(wù)的義務(wù)，但我們往往較為注重施工監(jiān)理，相對(duì)忽視了服務(wù)意識(shí)，未能很好地以我們的經(jīng)驗(yàn)協(xié)助承包人優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃、改進(jìn)施工工藝、強(qiáng)化生產(chǎn)管理，未能急承包人所急、想承包人所想，使監(jiān)理和承包商形成合力，使工程施工質(zhì)量更好、進(jìn)度更快。
三、結(jié)束語
參加青藏公路整治改建工程的建設(shè)是我們的光榮，青藏公路施工監(jiān)理工作中的所有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都是我們的寶貴財(cái)富!
我們?cè)?jīng)無數(shù)次往來于海拔5231m的唐古拉山口，因此在公路建設(shè)中再?zèng)]有我們翻越不過的高山!
我們將一如既往地一步一個(gè)腳印、一步一個(gè)臺(tái)階，走向新的勝利、新的輝煌!
我們將會(huì)干得更好!
二OO三年十月三十日
篇2：工程監(jiān)理公司辦公室職責(zé)
> 工程監(jiān)理公司辦公室崗位職責(zé)一、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)管理公司機(jī)關(guān)的工作，協(xié)調(diào)公司各部門的工作關(guān)系;
二、負(fù)責(zé)制定公司機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度和對(duì)外宣傳業(yè)務(wù);
三、負(fù)責(zé)文件收發(fā)、傳閱、清理、銷毀、立卷、保管、調(diào)閱、歸檔和印章使用管理;
四、負(fù)責(zé)起草文件，編制簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)各業(yè)務(wù)部門草擬的文稿進(jìn)行審核、送簽、打印、復(fù)印和發(fā)送工作，力求文字簡(jiǎn)潔、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn);
五、負(fù)責(zé)文書檔案的管理、鑒定、建檔、統(tǒng)計(jì)、保管、借閱、保密，對(duì)公司各部門的文檔工作進(jìn)行指導(dǎo);
六、負(fù)責(zé)公司年度總結(jié)，對(duì)有關(guān)會(huì)議和公司組織召開的重要會(huì)議材料進(jìn)行綜合整理工作;
七、負(fù)責(zé)公司會(huì)務(wù)安排及對(duì)外接待工作;
八、負(fù)責(zé)對(duì)公司各種會(huì)議的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督促;
九、負(fù)責(zé)對(duì)公司行政經(jīng)費(fèi)計(jì)劃的編報(bào)和管理工作，嚴(yán)格掌握行政經(jīng)費(fèi)的使用，完善報(bào)批制度;
十、負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)行政總務(wù)以及后勤管理工作，搞好公司財(cái)產(chǎn)登記管理;
十一、負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)度和管理，建立健全車輛使用、維修制度，抓好駕駛員安全教育工作;
十二、負(fù)責(zé)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員編制和審核、報(bào)批工作;
十三、配合有關(guān)工作部門，搞好公司干部培訓(xùn)、考核、任免、獎(jiǎng)懲等人事工作;
十四、負(fù)責(zé)職工工資、勞保以及紀(jì)檢、監(jiān)察等方面工作;
十五、負(fù)責(zé)職工戶籍管理工作;
十六、負(fù)責(zé)對(duì)職工開展遵紀(jì)守法、廉潔奉公的教育，承擔(dān)公司安全保衛(wèi)工作;
十七、承辦上級(jí)交辦的其他工作。
篇3：北京市關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)有關(guān)問題的通知（2011年）
北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)
關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)有關(guān)問題的通知
京建法〔20**〕2號(hào)
各有關(guān)單位：
為貫徹落實(shí)《北京市物業(yè)管理辦法》(北京市人民政府令第219號(hào))，維護(hù)物業(yè)管理市場(chǎng)各方主體的合法權(quán)益，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)獨(dú)立、客觀、公正執(zhí)業(yè)，現(xiàn)就規(guī)范物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)有關(guān)問題通知如下：
一、物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)受托開展業(yè)務(wù)前，應(yīng)當(dāng)與委托方簽訂書面的委托合同，合同主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
(一)物業(yè)管理區(qū)域和物業(yè)項(xiàng)目基本情況;
(二)評(píng)估監(jiān)理內(nèi)容;
(三)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)依據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
(四)委托期限和完成時(shí)限;
(五)評(píng)估報(bào)告的提交日期;
(六)爭(zhēng)議解決方式等。
二、建設(shè)單位向全體業(yè)主移交物業(yè)共用部分之前，雙方共同委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目共用部分進(jìn)行查驗(yàn)的，應(yīng)當(dāng)在行政主管部門隨機(jī)抽取物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)。
三、物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)不得將受托的評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給其他機(jī)構(gòu)。如有以上行為，經(jīng)查證屬實(shí)，暫停其從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)。
四、物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)獨(dú)立、客觀、公正地開展業(yè)務(wù)，任何單位和個(gè)人不得干預(yù)物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理活動(dòng)。
在評(píng)估物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，建設(shè)單位以預(yù)先設(shè)定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等形式干預(yù)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評(píng)估的，物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)停止評(píng)估活動(dòng)，并將有關(guān)情況報(bào)告行政主管部門。建設(shè)單位以上行為經(jīng)查證屬實(shí)的，行政主管部門可以責(zé)令其限期整改，整改期間暫停項(xiàng)目網(wǎng)上簽約。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在以上行為的，行政主管部門可以責(zé)令其限期整改，整改期間不得承接新項(xiàng)目，不得參加物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)。
五、物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理收取評(píng)估費(fèi)用，不得以壓低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的方式惡性競(jìng)爭(zhēng)。物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)存在以上行為的，行政主管部門可以暫停其從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)。
市物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理協(xié)會(huì)可以定期發(fā)布物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)參照取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取評(píng)估費(fèi)用。
六、物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理事項(xiàng)委托人對(duì)評(píng)估報(bào)告有異議的，可以向評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)提出核查，對(duì)核查結(jié)果有異議的，可以向市物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理協(xié)會(huì)申請(qǐng)質(zhì)詢。市物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)受理評(píng)估報(bào)告質(zhì)詢。
經(jīng)查證，評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)作出的評(píng)估報(bào)告確有偏向性、虛假內(nèi)容、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏的，市物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理協(xié)會(huì)可以提請(qǐng)行政主管部門責(zé)令其整改，整改期間暫停其從事物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理業(yè)務(wù)。
七、市物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)建立培訓(xùn)制度，定期組織評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)
二〇一一年八月十日