M小區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌管理制度
1. 目的
為規(guī)范小區(qū)物業(yè)標(biāo)識標(biāo)牌的管理,提高小區(qū)形象和服務(wù)質(zhì)量,方便業(yè)主和使用人,制定本制度。
2. 適用范圍
本制度適用于小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)標(biāo)識標(biāo)牌的規(guī)劃、設(shè)計、制作、安裝、使用和維護(hù)。
3. 管理部門及職責(zé)
3.1 物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)標(biāo)識標(biāo)牌的統(tǒng)一管理工作,包括制定標(biāo)識標(biāo)牌管理制度、確定標(biāo)識標(biāo)牌的內(nèi)容和形式、監(jiān)督標(biāo)識標(biāo)牌的安裝和維護(hù)等。
3.2 工程部負(fù)責(zé)標(biāo)識標(biāo)牌的設(shè)計、制作、安裝和定期檢查,確保標(biāo)識標(biāo)牌符合規(guī)定要求。
3.3 客服部負(fù)責(zé)收集業(yè)主和使用人的意見和建議,及時反饋給相關(guān)部門,配合工程部進(jìn)行標(biāo)識標(biāo)牌的調(diào)整和完善。
4. 標(biāo)識標(biāo)牌分類及設(shè)置要求
4.1 建筑物本體標(biāo)識標(biāo)牌
4.1.1 建筑物名稱標(biāo)牌:設(shè)置在小區(qū)主出入口及各樓棟出入口處,標(biāo)明樓棟名稱。
4.1.2 樓層標(biāo)識牌:設(shè)置在樓內(nèi)首層、電梯廳、樓梯間等地,標(biāo)明樓層數(shù)。
4.1.3 戶號標(biāo)識牌:設(shè)置在每戶門口,標(biāo)明戶號。
4.1.4 設(shè)備標(biāo)識牌:設(shè)置在配電室、水泵房、鍋爐房等設(shè)備房處,標(biāo)明設(shè)備名稱、主要技術(shù)參數(shù)及管理責(zé)任人。
4.2 公共設(shè)施標(biāo)識標(biāo)牌
4.2.1 停車場標(biāo)識標(biāo)牌:設(shè)置在停車場入口處和內(nèi)部,標(biāo)明車位情況、收費標(biāo)準(zhǔn)、通行方向等。
4.2.2 道路交通標(biāo)識標(biāo)牌:設(shè)置在小區(qū)內(nèi)道路邊,標(biāo)明道路名稱、行駛方向、限速等信息。
4.2.3 安全警示標(biāo)識標(biāo)牌:設(shè)置在水池、假山、樓梯等有安全隱患的區(qū)域,標(biāo)明注意事項及緊急聯(lián)系電話。
4.2.4 公共衛(wèi)生標(biāo)識標(biāo)牌:設(shè)置在公共衛(wèi)生間、垃圾桶等處,標(biāo)明公共衛(wèi)生注意事項及管理制度。
4.3 公共信息標(biāo)識標(biāo)牌
4.3.1 公告欄:設(shè)置在小區(qū)出入口、大堂等明顯位置,用于發(fā)布公共信息、通知等。
4.3.2 宣傳欄:設(shè)置在小區(qū)公共場所,用于展示小區(qū)活動、物業(yè)服務(wù)等信息。
4.3.3 樓棟示意圖:設(shè)置在大堂、電梯廳等處,標(biāo)明樓棟結(jié)構(gòu)、戶型分布等信息。
4.4 服務(wù)中心標(biāo)識標(biāo)牌
4.4.1 服務(wù)中心標(biāo)識牌:設(shè)置在服務(wù)中心門口,標(biāo)明服務(wù)中心名稱、服務(wù)時間、聯(lián)系電話等信息。
4.4.2 崗位職責(zé)牌:設(shè)置在服務(wù)中心各崗位職責(zé)處,標(biāo)明崗位職責(zé)及人員姓名。
4.4.3 投訴建議箱:設(shè)置在服務(wù)中心內(nèi),便于業(yè)主和使用人提出意見和建議。
5. 標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計、制作及安裝要求
5.1 標(biāo)識標(biāo)牌應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計風(fēng)格,色彩、材質(zhì)、字體等應(yīng)保持一致。
5.2 標(biāo)識標(biāo)牌內(nèi)容應(yīng)簡潔明了,文字應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)簡體中文,可根據(jù)需要同時使用英文。
5.3 標(biāo)識標(biāo)牌應(yīng)選擇耐久、耐磨、耐腐蝕的材料制作,安裝應(yīng)牢固可靠,不得有歪斜、破損現(xiàn)象。
5.4 標(biāo)識標(biāo)牌應(yīng)安裝在便于觀察、不易被遮擋的位置,高度應(yīng)符合人體工程學(xué)要求。
6. 標(biāo)識標(biāo)牌檢查與維護(hù)
6.1 工程部應(yīng)定期對標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)破損、缺失、歪斜等情況應(yīng)及時修理或更換。
6.2 客服部應(yīng)定期收集業(yè)主和使用人的意見和建議,對于標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)置不合理或不完善的情況,及時反饋給工程部進(jìn)行調(diào)整。
6.3 物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)制定標(biāo)識標(biāo)牌維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保標(biāo)識標(biāo)牌長期保持良好狀態(tài)。
7. 附則
7.1 本制度由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)制定、修改和解釋。
7.2 本制度自頒布之日起執(zhí)行。
篇2:大廈(小區(qū))標(biāo)識標(biāo)牌管理制度
大廈(小區(qū))標(biāo)識標(biāo)牌管理制度
1]小區(qū)接管后對已配備的標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行統(tǒng)計造冊,對缺少的提出補(bǔ)充建議。
2]完整的標(biāo)識標(biāo)牌應(yīng)包括企業(yè)標(biāo)牌標(biāo)識、客服中心標(biāo)牌標(biāo)識、辦公場所規(guī)章制度上墻、監(jiān)督牌,企業(yè)理念、服務(wù)標(biāo)語上墻、配套設(shè)施設(shè)備房標(biāo)識、樓號牌、單元門牌號、導(dǎo)向牌、警示提示標(biāo)志、小區(qū)平面示意圖、綠地溫馨提示、交通導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)、停車位標(biāo)識等。
3]每周檢查標(biāo)識標(biāo)牌的完好程度與保潔情況,確保標(biāo)牌、圖案、文字保持完整完好整潔。
4]發(fā)現(xiàn)破損、丟失應(yīng)在一周內(nèi)及時進(jìn)行修復(fù)或補(bǔ)齊。
篇3:醫(yī)院標(biāo)識標(biāo)牌管理制度
醫(yī)院統(tǒng)一標(biāo)識標(biāo)牌管理制度
1、醫(yī)院標(biāo)識標(biāo)牌采用轄區(qū)管理原則,各轄區(qū)要設(shè)立醒目、明晰的診療區(qū)域指示標(biāo)識(包括夜標(biāo)識)和路標(biāo),統(tǒng)一收至黨政辦負(fù)責(zé)管理。
2、所用標(biāo)識要規(guī)范統(tǒng)一,美觀大方。通用標(biāo)識應(yīng)答按國家慣例進(jìn)行繪制,衛(wèi)生系統(tǒng)通用標(biāo)識按衛(wèi)生部統(tǒng)一規(guī)定制作。
3、醫(yī)院內(nèi)部標(biāo)識設(shè)立部位,要根據(jù)醫(yī)院環(huán)境,統(tǒng)一規(guī)劃,不準(zhǔn)隨意亂設(shè)。
4、所有標(biāo)識的色彩、圖形、比例、字體均應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按醫(yī)院提供版圖制作,以示嚴(yán)肅;字體應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一規(guī)范,不用繁體字。
5、院內(nèi)已經(jīng)陳舊的標(biāo)識,應(yīng)當(dāng)及時修整更換,已經(jīng)過時的標(biāo)識應(yīng)當(dāng)及時清除。
6、所有標(biāo)識的語言文字應(yīng)當(dāng)符合國家語言文字規(guī)范的規(guī)定要求。
7、申請制作標(biāo)識標(biāo)牌應(yīng)該遵循醫(yī)院的管理流程,嚴(yán)格、規(guī)范的填寫申請并及時跟蹤制作狀態(tài),待申請科室和黨政辦均審核通過以后方可進(jìn)行制作。
附:德陽市第二人民醫(yī)院標(biāo)識標(biāo)牌管理責(zé)任書
醫(yī)院標(biāo)識標(biāo)牌管理(包括宣傳標(biāo)識)實行轄區(qū)管理原則,各部門科室負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人。
一、
目標(biāo):宣傳標(biāo)識整潔有序、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。
二、
要求:轄區(qū)內(nèi)的標(biāo)識標(biāo)牌應(yīng)規(guī)范、清晰、明確、到位,科室內(nèi)不能私設(shè)標(biāo)識。若有缺失、污損、內(nèi)容不清晰、指示不明確等情況,
可通過OA報醫(yī)院黨政辦或撥打叫修中心電話39110。
三、
申請制作流程詳見附件。
四、
標(biāo)識標(biāo)牌管理與績效管理掛鉤
責(zé)任科室:
責(zé)任人: