年度好人好事先進事跡：關(guān)懷弱勢學(xué)生 彰顯移動真情

　　20**年7，上海市虹口區(qū)曲陽路街道陽光之家正式開通使用上海移動平安短信功能，成為此功能在全市范圍內(nèi)的第一次嘗試和應(yīng)用。在成功試點后，上海市殘疾人勞動服務(wù)中心與上海移動就上海市“陽光之家”平安短信項目達成合作，將于20**年4月為全市230家陽光之家的7000余名學(xué)生提供平安短信服務(wù)。

　　客戶經(jīng)理z在此次項目跟進中承擔(dān)了大量工作，做出了巨大的貢獻，從需求分析、方案設(shè)計、可行性評估、到項目開展、應(yīng)用推廣，z以認真負責(zé)的工作態(tài)度、積極克服困難的行動和大膽創(chuàng)新的精神充分彰顯出優(yōu)秀員工的價值。

　　一、特別的愛，給特別的你

　　陽光之家作為智障學(xué)生的照料站，承擔(dān)著重要的社會責(zé)任，曾發(fā)生過學(xué)生走失的事件，北區(qū)分公司客戶經(jīng)理z得到此消息后，親自上門拜訪，和相關(guān)負責(zé)人交流后了解到陽光之家學(xué)生有出行安全保障的需求，z利用多年來豐富的工作經(jīng)驗和對校訊通業(yè)務(wù)的熟悉，判斷出校訊通的平安短信功能可全面保障學(xué)生安全，讓學(xué)生家長和老師實時有效的掌握孩子的出入動向，合理計算到達時間，從而規(guī)避走失風(fēng)險。

　　在有了創(chuàng)新想法之后，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和支撐人員的全力協(xié)助下，z進行了數(shù)月的方案設(shè)計和反復(fù)修改，集合了校訊通，一卡通和短信平臺的諸多應(yīng)用，在方案定稿后上門遞交給殘聯(lián)的相關(guān)負責(zé)人，提出針對陽光之家學(xué)生可開通www.dewk.cn特別開發(fā)的平安短信功能，向他們解釋了平安短信功能的應(yīng)用和效果，在了解產(chǎn)品功能后殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)覺得非常實用，當學(xué)生進入和離開照料站時，家長都會收到一條學(xué)生進站和離站的平安短信，可實時有效的掌握孩子的出入動向。

　　在方案得到充分肯定后，由于是在毫無經(jīng)驗的情況下第一次嘗試平安短信，過程中遇到不少難題，如學(xué)生照片的采集工作，z親自上門為四十余名學(xué)生一一拍照，通過裁剪后制作在考勤卡上。另外，考慮到學(xué)生可能會拿錯或遺失考勤卡，z專門為陽光之家的學(xué)生設(shè)計了考勤磁卡卡面，上面印有學(xué)生照片、姓名等基本資料，確保在丟失后能及時找回。

　　在平安短信項目開展的過程中，作為一名擁八年工齡的老員工，z展現(xiàn)出了較高的職業(yè)素養(yǎng)，對于項目的開展和協(xié)調(diào)工作始終兢兢業(yè)業(yè)，他經(jīng)常上門和負責(zé)人、老師、學(xué)生交流，了解他們的需求，并為他們解答手機套餐使用方面的疑惑，因此許多學(xué)生都親切的叫他老王，他積極踐行上海移動企業(yè)責(zé)任，不管難度多大，都全力以赴。

　　二、政企協(xié)作，共盡社會責(zé)任

　　平安短信的成功應(yīng)用也體現(xiàn)了殘聯(lián)和上海移動政企之間的良性互動，為一個共同的目標——“承擔(dān)社會責(zé)任”攜手努力，以實際行動扶持慈善事業(yè)，回報社會。

　　平安短信在全市范圍內(nèi)開通后，上海市殘疾人勞動服務(wù)中心將全權(quán)承擔(dān)功能費，免去家長的負擔(dān)。此外，在對虹口區(qū)曲陽路街道陽光之家進行設(shè)備捐贈后，上海移動也有幸被授予市殘聯(lián)會頒發(fā)的捐贈證書，本次也將以捐贈的方式為全市陽光之家安裝設(shè)備，并對設(shè)備進行無償維修。

　　平安短信的開通是上海移動實現(xiàn)“教育信息化”，創(chuàng)建“平安教育”的先進手段，項目在曲陽路街道陽光之家成功實施后，再無發(fā)生學(xué)生走失的案例，作為最大的功臣，z是上海移動一心撲在一線、用心服務(wù)客戶的先鋒。正是有這樣的優(yōu)秀員工，上海移動平安短信的應(yīng)用范圍才能進一步擴大，切實承擔(dān)起更多的社會責(zé)任，為建設(shè)和諧社會發(fā)揮更多的作用。

篇2：年度好人好事先進事跡:獻我一份愛 圓他一個夢

　　年度好人好事先進事跡：獻我一份愛，圓他一個夢

　　不久前，申城某晚報上的一段文字觸動了上海移動10086呼出班組的心：“一人向隅，舉座不歡，請不要讓殘疾人因為買不起門票而與世博會擦肩而過，抱憾終生?！?/P>

　　原來，這是新民晚報和上海市殘疾人福利基金會等單位聯(lián)合向全社會發(fā)出的一封愛心倡議──為困難殘疾人捐贈世博門票。這個消息在客服呼出班組不脛而走，掀起了一股熱議。對于我們平日健康并辛勤工作的人來說，購買一張世博門票并非難事，但在我們生活的這座城市，在這同一片藍天下，有這樣一群人：他們有的無法看見五彩繽紛的世界，但同樣熱愛生活；他們有的生活在悄無聲息的世界，但同樣心靈手巧；還有的因為肢體殘疾而難以遠行，但同樣渴望無障礙地融入社會，和我們一樣走進家門前的這場盛會，感受時代躍動的脈搏和科技飛速的發(fā)展?？捎捎谏眢w的殘障，他們的生活水平低于一般家庭，購買一張門票，對他們來說是一筆不小的開支和負擔(dān)，零距離感受世博，對他們來說成為了一個遙不可及的夢。

　　“同情弱者，助人為樂”是中華民族的傳統(tǒng)美德，班組成員看到這則倡議后，再也按耐不住了，大家踴躍討論，爭相奔走，募集善款，積極投身到這項有意義的活動中來。班組長季燕洪號召大家以“獻我一份愛，圓他一個夢”為主題開展了形式多樣的倡議活動，呼出班組17位員工共同出資，購買了世博門票若干，并將這份沉甸甸的溫暖情誼，親自送往漢口路50號上海市殘疾人福利基金會，成功資助了一名困難殘疾人和他的家人參觀世博盛會，為殘疾同胞獻上了最好的禮物。大伙兒紛紛說，我們的力量其實很小，幾張門票不足掛齒，但能夠幫助一個人、一家人完成一個美麗的世博夢，真是“禮輕情意重”！

　　“贈人玫瑰，手有余香”，禮物送出不久后，班組成員還欣喜地收到了來自市殘疾人福利基金會的感謝賀卡以及誠摯祝福，感謝移動員工們對殘疾人弱勢群體一如既往的關(guān)心和幫助，為困難殘疾人獻出我們的愛心，幫助他們夢想成真，走進世博園區(qū)。手握卡片，大伙兒心里暖暖的；戴上耳嘜，新一輪的世博手機票外呼工作也更有干勁兒了。

　　20**上海世博會是一場世界各國經(jīng)濟、科技、文化、藝術(shù)的盛會，上海市民正以極大的熱情期盼它的到來。移動人也正以兢兢業(yè)業(yè)的付出，發(fā)揚主人翁精神，當好東道主，為世博會順利舉行貢獻自己的力量。一張世博票，獻我一份愛，圓他一個夢。

篇3：年度好人好事先進事跡:支教志愿者情系災(zāi)區(qū) 志愿服務(wù)

　　年度好人好事先進事跡：支教志愿者情系災(zāi)區(qū)，志愿服務(wù)

　　20**年5月12日，四川汶川發(fā)生8級強震。這是新中國成立以來破壞性最強、波及范圍最大的一次地震。地震不僅造成了人員嚴重傷亡和財產(chǎn)損失，同時也給受災(zāi)同胞留下了嚴重的心里陰影和創(chuàng)傷。地震發(fā)生后，上海現(xiàn)代制藥股份有限公司員工z同志作為上海市慈善基金會星星港關(guān)愛服務(wù)中心精神救援隊第一批成員奔赴四川災(zāi)區(qū)，都江堰、雙流、什邡等地災(zāi)民安置點，冒著隨著發(fā)生強烈余震的危險，從事災(zāi)后心理健康援助和心理疏導(dǎo)工作，向災(zāi)區(qū)人民普及與傳播實用的災(zāi)后心理自助方法，幫助災(zāi)區(qū)人民度過心情的難關(guān)，走出災(zāi)難的陰影，為緩解地震災(zāi)害給災(zāi)民造成的嚴重心理創(chuàng)傷，做出了自己的貢獻。20**年在地震一周年之際，z再次深入災(zāi)區(qū)現(xiàn)場及抗震希望小學(xué)進行了心理援助。

　　20**年7月，z積極響應(yīng)，報名參加“接過愛心教鞭”大型愛心支教公益行動，她從來自全國各地、身處不同崗位，但同樣充滿愛心的3526名志愿者中脫穎而出，光榮地成為一名到松潘縣水晶鄉(xiāng)寒盼村希望小學(xué)進行為期一年的支教工作志愿者，并作為志愿者代表在此次活動的啟程儀式上發(fā)言并領(lǐng)誓。這是z兩年里，第三次遠赴四川地震災(zāi)區(qū)。

　　一年里，z別離親朋家人，甚至包括年紀尚幼的女兒，克服高原反應(yīng)、惡劣的氣候、交通不便、食品物資的匱乏等艱苦的生活條件，給當?shù)剡呥h山區(qū)的藏族孩子們送去了知識和快樂，搭建起一個學(xué)習(xí)知識的平臺和開拓視野的橋梁。多年從事志愿者服務(wù)的經(jīng)歷更讓她懂得了感恩，學(xué)會了奉獻。談到申請支教的經(jīng)歷，她說是一種使命感讓她義無返顧地做出這種選擇。她說，“珍惜眼前，活好當下。點點滴滴的行動勝過無數(shù)的虛幻想象。我相信支教生活是一定會遇到這樣或那樣的困難，但是我已經(jīng)蓄滿了足夠的心理能量來面對和化解──在支教奉獻的道路上同樣能收獲感恩和幸福”。20**年7月z圓滿完成了為期一年的支教工作，受到了松潘縣教育局和共青團四川省委的表彰。

　　作為z所在的單位，現(xiàn)代制藥一直致力于社會公益活動，因此在z支教的過程中成為了她堅強的后盾。在這一年中，公司上下從始至終都給予了高度關(guān)注、大力的精神支持與物質(zhì)幫助。其間，公司黨總支副書記受黨政班子委托專程到z所在希望小學(xué)探望，并向?qū)W校進行捐贈，對赴四川松潘縣的全體支教志愿者進行慰問，得到了當?shù)馗刹咳罕姷暮迷u，展現(xiàn)了良好的企業(yè)形象，為履行企業(yè)社會責(zé)任做出了一份貢獻。

　　z自20**年12月起自愿在涼城社區(qū)黨員服務(wù)中心擔(dān)任心靈港灣心理咨詢志愿者，平時堅持利用自己的休息時間，一直盡心盡力地為社區(qū)單位的老百姓提供免費的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。到20**年10月份，已經(jīng)累計為300余人次進行心理咨詢服務(wù)，受到社區(qū)居民的廣泛好評和認可。

　　z在申請支教的申請書上有一句話讓我們印象深刻：“做一個虔誠的行腳僧吧，帶著感恩的、朝圣者的靈魂，穿越巴山蜀水！” 是的，她的愛心和善舉必將溫暖和激勵著更多的現(xiàn)代制藥人接過愛心的接力棒，點亮自己，點亮人生！