小學(xué)綜合實踐活動案例：《剪紙》

　　經(jīng)過幾年的綜合實踐活動的鍛煉、剪紙興趣小組的培訓(xùn)、民間剪紙藝人的影響以及學(xué)校音樂、美術(shù)、文學(xué)、表演藝術(shù)的長期熏陶，學(xué)生已經(jīng)具有一定的剪紙技法和藝術(shù)素養(yǎng)。依據(jù)現(xiàn)有資源，可以結(jié)合小學(xué)生的日常生活實際開展綜合實踐活動，使學(xué)生在知識、能力各方面得到鍛煉，為學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　活動目標(biāo)：

　　1.能綜合運用剪紙、文學(xué)、音樂、美術(shù)等知識創(chuàng)作一幅精美的剪紙作品。

　　2.在實踐活動中學(xué)會創(chuàng)作、學(xué)會合作、學(xué)會欣賞、學(xué)會評價。

　　重點難點：

　　結(jié)合剪紙、文學(xué)、音樂、美術(shù)、表演等藝術(shù)形式進(jìn)行創(chuàng)作和表演。

　　活動準(zhǔn)備：

　　教師準(zhǔn)備幾幅剪紙作品實物、下載幾幅精美的剪紙作品圖片供學(xué)生欣賞。

　　學(xué)生星期天尋找自己周圍的剪紙藝人拜師學(xué)藝，至少完成剪紙作品3張。

　　學(xué)生自帶彩紙、彩筆、剪刀、漿糊、A4紙等，供活動時使用。

　　活動過程：

　　一、激趣導(dǎo)入

　　教師首先播放網(wǎng)絡(luò)下載的精美剪紙圖片若干幅供學(xué)生欣賞，然后教師現(xiàn)場剪一副作品，并且賦上一段文字，再朗誦給同學(xué)們聽，供學(xué)生欣賞，以激發(fā)學(xué)生對剪紙的興趣。

　　二、作品交流

　　師：老師剪的這幅作品怎么樣?大家喜歡嗎?請大家將星期天完成的剪紙作品展示在桌面上，大家可以自由走動，去欣賞同學(xué)的剪紙作品。

　　學(xué)生自由走動去欣賞別人的剪紙作品。

　　三、互教互學(xué)

　　師：每人可以選取自己最喜歡的剪紙作品，向同學(xué)請教該作品的剪法，也可以去給別組同學(xué)講解自己學(xué)到的剪法。

　　全體學(xué)生參與活動，請教別人或者給別人講解自己作品的剪法。有先畫再剪的，也有先折再剪的;有剪單件作品的，也有把多件小作品組合在一起成為一件作品的;有動物，也有植物;......

　　教師巡視觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)。

　　四、賦予文字

　　師：同學(xué)們有沒有欣賞過一些優(yōu)美的繪畫作品?你會發(fā)現(xiàn)那些繪畫作品上面經(jīng)常會有一些文字。那么，我們可以給自己的繪畫作品題一些怎樣文字呢?

　　生：可以是一首兒歌或小詩，也可以是一個謎語或小故事，還可以是一段小文章。

　　師：說得好?，F(xiàn)在就請大家試著按照自己的愿望給自己最喜歡的一件剪紙作品寫上一些優(yōu)美的文字吧，文體不限，能夠恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意思就行。

　　學(xué)生嘗試著給自己的剪紙作品編寫文字，教師巡視指導(dǎo)。

　　師：請把你這件最喜歡的剪紙作品貼在A4紙上合適的位置，再把自己編寫的文字抄寫在這件作品的旁邊，以便交流時使用。

　　學(xué)生動手貼自己的剪紙作品，抄寫文字。

　　五、展示評價

　　師：現(xiàn)在就請大家自由到臺前來展示自己的作品，方法是：使剪紙作品朝向全班同學(xué)，背面朝向自己。自己照著文字介紹作品，大家看著作品進(jìn)行欣賞。大家欣賞后，可以自由評價和提出修改建議。誰先來展示?

　　生1：我剪的作品叫做蒲公英，我給它寫了一首兒歌：“蒲公英，開黃花，花兒落了把傘打。小白傘，長長把，帶著寶寶上天啦。飄飄飄，撒撒撒，明年黃花滿山洼。”

　　生2：我剪的作品叫做青松，上面既有青松，也有雪花。我給它配上一首古詩：“大雪壓青松，青松挺且直。要知松高潔，待到雪化時。”

　　師：大家看這幅作品好不好?誰能把這首古詩唱成歌曲?

　　生3：我能。

　　接著，該生便唱了起來，引來大家的熱烈掌聲和一篇歡呼聲。

　　生4：我剪的作品要請大家先來猜猜謎語，猜對了才可以看：“有眼沒有眉，有翅不能飛，渾身亮閃閃，怕旱不怕水，你若抓住它，搖頭又?jǐn)[尾。”這是什么?

　　大家異口同聲：是魚。于是，這幅剪紙作品展示出來，贏得了大家的贊許。

　　生5：我剪的是一個“囍”字。我的鄰居哥哥就要結(jié)婚了，我祝哥哥永遠(yuǎn)帥氣，嫂子永遠(yuǎn)美麗，祝哥哥和嫂子永遠(yuǎn)幸福。

　　生6：我們小組合作制作了一幅剪紙畫，上面有太陽、有大樹和小鳥，有蜻蜓和湖水，還有一個同學(xué)在讀書。我們給它起的名字就叫“讀書”，就借用一首現(xiàn)成的小詩給它配上吧：“太陽在天上讀書，一朵白云告訴它，四季有不同的溫度。鳥兒在樹上讀書，一片片樹葉都寫滿了快樂優(yōu)美的音符。蜻蜓在水上讀書，一行行浮萍指引它尋找幸福的腳步。我們在學(xué)校里讀書，一篇篇文章引領(lǐng)我們走在健康成長的道路。”

　　大家一起歡呼，有的喊“太好了”，有的喊“太棒了”，有的喊“耶”。

　　......

　　教師也參與評價，充分肯定學(xué)生的作品，并給予適當(dāng)?shù)闹更c。

　　六、課外延伸

　　教師以下面的話鼓勵學(xué)生：

　　同學(xué)們創(chuàng)作的作品真好!不僅剪紙作品做得好，大家的文學(xué)修養(yǎng)和音樂素養(yǎng)也很高，審美能力和表演能力也很強，老師感到非常的欣慰。

　　有句成語叫“學(xué)無止境”。剪紙技藝和剪紙作品沒有最好，只有更好。希望同學(xué)們在課余時間里繼續(xù)到學(xué)校以外的廣闊的天地里去拜師學(xué)藝，使自己的剪紙技藝得到更大的提高，

　　我相信，在不遠(yuǎn)的將來，你們都會成為技藝高超的剪紙藝術(shù)家!祝你們成功!

　　活動反思：

　　在這節(jié)課上，學(xué)生參與非常積極，課堂氣氛非?；钴S。盡管他們的評價語言還不算爐火純青，有的學(xué)生在展示時也不夠大膽，但是，他們剪出的作品卻豐富多彩，寫出的文字也很有藝術(shù)品味，學(xué)生的想象力和藝術(shù)表現(xiàn)力可謂豐富，綜合實踐能力也得到了很好的發(fā)揮。

　　然而，聽者卻有異議。有問：這節(jié)課算是哪種課型?我也說不來，那就叫它混合型吧。本人喜歡異想天開，總愛搞一些與眾不同的做法。所以，這節(jié)課的上法就“節(jié)外生枝”了。

　　綜合實踐活動課就是要使學(xué)生學(xué)會綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行實踐活動解決實際問題，并且在活動中達(dá)到成長的。只要做到了這樣，就算是合理的和科學(xué)的，不必強調(diào)課型，要不怎么叫做綜合實踐活動呢?

　　一花獨放不是春，百花齊放春滿園。沒有模式是最好的模式。我們應(yīng)該根據(jù)具體的活動內(nèi)容確定合適的活動方法，更應(yīng)該鼓勵大膽創(chuàng)新和實踐探索，而不必拘泥于什么課型，更不宜多加限制。如果用一種模式限制教學(xué)，必致思想僵化，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力將從何談起呢?我們的教師如果沒有創(chuàng)新精神和實踐能力，會培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學(xué)生嗎?

　　衷心希望我們?yōu)閹熣叨嘁稽c思考，切莫隨波逐流。

篇2：聯(lián)發(fā)物業(yè)物業(yè)費上調(diào)實踐案例

　　聯(lián)發(fā)物業(yè)的物業(yè)費上調(diào)實踐案例

　　聯(lián)發(fā)?新天地小區(qū)是廈門聯(lián)發(fā)（集團）物業(yè)服務(wù)有限公司（下簡稱“聯(lián)發(fā)物業(yè)”）20**年接管的項目，多年來榮獲“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“福建省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“廈門市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、湖里區(qū)第二屆“文明物業(yè)”和湖里區(qū)第三屆和諧鄰里節(jié)“和諧小區(qū)”等諸多榮譽稱號。

　　新天地小區(qū)物業(yè)費上調(diào)的經(jīng)過

　　隨著近年來物價的不斷上漲及20**年3月廈門最低工資標(biāo)準(zhǔn)大幅度上調(diào)（自900元調(diào)至1100元），聯(lián)發(fā)物業(yè)在新天地小區(qū)這一項目上的物業(yè)管理費收入已無法保證該項目日常管理和服務(wù)的運轉(zhuǎn)，為維持項目收支平衡、確保服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定員工隊伍，根據(jù)公司要求，小區(qū)服務(wù)中心于20**年4月份開始著手上調(diào)物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)的工作。

　　4月30日，小區(qū)服務(wù)中心發(fā)函業(yè)委會告知需調(diào)價的原因、上調(diào)幅度及漲價時間等事宜。5月6日，業(yè)委會組織召開第一次會議，就提交的關(guān)于上調(diào)新天地小區(qū)項目的物業(yè)服務(wù)費事宜進(jìn)行討論。會上，部分業(yè)委會委員表示不同意上調(diào)管理費，理由是“所簽的合同屬于包干制，賺錢、虧本都是企業(yè)自己的事，且合同期未到期，故不同意上調(diào)”，同時業(yè)委會還要求小區(qū)服務(wù)中心不能將調(diào)價事宜在小區(qū)做宣傳及上門征詢。

　　面對僵局怎么辦？

　　我們認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》并對照《聯(lián)發(fā)新天地小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同》，認(rèn)為他們的說法有悖于相關(guān)規(guī)定，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：一是《合同法》明確規(guī)定，在合同有效期限內(nèi)，在法律規(guī)定的范圍內(nèi)合同雙方當(dāng)事人可以就合同的有關(guān)條款進(jìn)行修改，可以做出補充約定；二是物業(yè)費的構(gòu)成中人力成本占75%，現(xiàn)最低工資標(biāo)準(zhǔn)上漲33%，而我們物業(yè)管理費的上漲幅度僅為20%左右，是合情合理的，而且，公司明確表態(tài)所漲物業(yè)管理費收入都用在一線員工的加薪與材料費的上漲方面；三是《聯(lián)發(fā)新天地物業(yè)服務(wù)合同》第六章第二十一條第2款明確規(guī)定“管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，需經(jīng)業(yè)主大會通過”，這也就是說合同期雖然未到，但物業(yè)管理費的標(biāo)準(zhǔn)也是可以調(diào)整的，但需經(jīng)www.dewk.cn業(yè)主大會同意。通過上述分析，我們更有信心，更有底氣，在與業(yè)主委員會委員們的溝通中，我們提出，近幾年我們已經(jīng)大幅上調(diào)員工工資，其中秩序維護(hù)員的月工資更是從20**年的800元上漲到今年的2500元（12小時制），而物業(yè)費還是停留在交房時的標(biāo)準(zhǔn)，并且項目所漲物業(yè)管理費的收入基本上都用在一線員工的加薪與材料費的上漲上。同時，我們還強調(diào)，只有員工穩(wěn)定，物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)品質(zhì)及小區(qū)安全才能有保證，所以小區(qū)物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)上漲真正受益的人還是業(yè)主。心與心的溝通終于說服了大部分業(yè)委會委員，業(yè)委會最終同意服務(wù)中心人員就上調(diào)物業(yè)管理事宜采取書面征詢形式召開業(yè)主大會。

　　5月8日，服務(wù)中心在小區(qū)各大廳張貼關(guān)于調(diào)整物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的溫馨告知，服務(wù)中心工作人員利用晚上時間到業(yè)主家征詢，對于未入住的或長期在外地的采用電話形式做詳細(xì)的記錄征詢。5月31日，業(yè)主意見征詢完畢，小區(qū)服務(wù)中心于6月5日16:00在業(yè)委會委員、業(yè)主代表的見證下開箱驗票。

　　統(tǒng)計結(jié)果顯示，專有部分面積占建筑總面積72.6%、戶數(shù)占總戶數(shù)72.93%的業(yè)主同意從今年7月份開始按新的收費標(biāo)準(zhǔn)繳納物業(yè)服務(wù)費。

　　小區(qū)服務(wù)中心于6月7日在各樓道張貼出《關(guān)于上調(diào)物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)意見征詢情況的公示》，公示期間無任何業(yè)主提出書面異議。自20**月7月1日起，聯(lián)發(fā)新天地物業(yè)服務(wù)中心開始按新的物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)收取費用。

　　服務(wù)中心將整個調(diào)價的過程咨詢了公司的法律顧問，律師認(rèn)為上調(diào)物業(yè)管理費的征詢工作是符合法律程序的。至今，項目按新的物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)繳交的收費率已達(dá)到 96 %，收費率基本未受調(diào)價的影響。同時，公司從20**年8月份開始再度上調(diào)員工工資，這讓一線員工的流動率開始有所降低，確保了服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定了員工隊伍。

　　上漲物業(yè)費的體會

　　總結(jié)公司上漲物業(yè)費的過程，覺得也有一些體會，在此與同行分享：

　　一是服務(wù)合同雖然未到期但物業(yè)服務(wù)企業(yè)也可以上漲物業(yè)費。長期以來，在傳統(tǒng)的觀念中，合同一旦簽訂便難以更改，物業(yè)服務(wù)合同如果沒有到期更是難以上調(diào)物業(yè)費，這導(dǎo)致一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨巨額虧損時只得自己承受而無法向業(yè)主提出上漲物業(yè)費的要求。

　　實際上，根據(jù)《物權(quán)法》第七十六條第7款規(guī)定：有關(guān)共有和共同管理權(quán)力的其它重大事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。根據(jù)《合同法》的有關(guān)規(guī)定，在合同有效期限內(nèi)，在法律規(guī)定的范圍內(nèi)合同雙方當(dāng)事人可以就合同的有關(guān)條款進(jìn)行修改，做出補充約定。此外，公司與聯(lián)發(fā)新天地小區(qū)業(yè)主委員會所簽訂的《聯(lián)發(fā)新天地物業(yè)服務(wù)合同》第六章第二十一條第2款也明確規(guī)定“管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，需經(jīng)業(yè)主大會通過”，這也就是說物業(yè)服務(wù)合同的期限雖然未到，但物業(yè)管理費也是可以調(diào)整的，但需經(jīng)業(yè)主大會同意。所以，部分業(yè)主委員會委員、業(yè)主 “合同期未到物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能上調(diào)物業(yè)管理費”的理由是不能成立的。筆者所在的公司用事實充分證明，在服務(wù)合同未到期的情況下，只要做足工作且依法走完相關(guān)程序，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也是可以上漲物業(yè)費的。

　　二是要向業(yè)主講明物業(yè)費是否漲價的利害關(guān)系。物業(yè)管理行業(yè)是一個勞動密集型企業(yè)，且是微利行業(yè)，物業(yè)服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)是根

據(jù)各種實際發(fā)生費用的成本倒算出來的，尤其是人員工資的成本一般要占到70%左右，如果人員成本增加，但物業(yè)管理費未上調(diào)，那么物業(yè)服務(wù)公司只能通過減少人員、降低用人標(biāo)準(zhǔn)來降低企業(yè)的成本，這最后必然會造成物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的降低，損害廣大業(yè)主的利益。

　　三是大多數(shù)業(yè)主是通情達(dá)理的?，F(xiàn)在一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)一提起漲物業(yè)費就頭疼，覺得業(yè)主肯定不會接受，但實際上雖然會有一些業(yè)主反對漲價的態(tài)度很堅決但大多數(shù)業(yè)主是通情達(dá)理的，他們需要的只是質(zhì)價相符的服務(wù)。雖然他們當(dāng)時征詢意見的時候未必同意上漲物業(yè)費，但實際上隨著服務(wù)品質(zhì)的改善和物業(yè)費漲價走完法律程序且得到大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可，他們還是會按時繳費的，新天地小區(qū)在物業(yè)費漲價的表決過程中雖然只有72.93%的通過率但繳費率達(dá)到96%就充分說明了這一點。

篇3：物業(yè)管理案例培訓(xùn)實踐探索

[摘要]案例教學(xué)法正越來越廣泛地被運用于工商管理教學(xué)中,物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)能否引用并形成案例培訓(xùn),案例培訓(xùn)的組織、模式以及在實施中的難點和解決方案是本文探討的核心內(nèi)容。

[關(guān)鍵詞]物業(yè)管理、案例培訓(xùn)、難點和解決方案

物業(yè)管理行業(yè)的特點,要求員工對具體瑣碎事件有較高的識別、分析和解決能力,同時還要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),較強的溝通、協(xié)作能力,案例教學(xué)恰能培養(yǎng)該種能力。在我國,案例教學(xué)在高等院校尤其是在工商管理和法律學(xué)科已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用,不少企業(yè)如海爾、聯(lián)想等也在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中推行案例教學(xué)。本文將對物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)引用案例教學(xué)的可能性、案例培訓(xùn)的組織形式及實施中的重點、難點等做初步探討。

因此,案例教學(xué)法所能達(dá)到的教學(xué)目的,與物業(yè)管理企業(yè)尋求的新培訓(xùn)方式的要求不謀而合。物業(yè)管理企業(yè)借用案例教學(xué)法進(jìn)行案例培訓(xùn),不僅可以幫助員工提高文字寫作與口頭表達(dá)、會議組織與時間管理、小組解題與分析綜合、創(chuàng)造性激發(fā)與新思想組織、人際關(guān)系處理與協(xié)調(diào)等能力技巧,同時,精選的物業(yè)管理案例還具有很強的實戰(zhàn)性,把大量的管理、服務(wù)經(jīng)驗經(jīng)過壓縮后傳遞給員工,讓員工在課堂上學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)解決問題的技巧并應(yīng)用到實踐中,從而最終達(dá)到提高員工分析問題、解決問題的目的。學(xué)員學(xué)習(xí)完成后,可以直接將相關(guān)理念、技能、解決辦法帶到日常的管理服務(wù)工作中去,實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)的知識管理。

一、案例培訓(xùn)的形式

與案例教學(xué)類似,案例培訓(xùn)的一般流程如下圖所示:

需求分析 〉案例選擇 〉案例編寫 〉教學(xué)組織 〉分組討論 〉總結(jié) 〉教學(xué)評估

物業(yè)管理企業(yè)的案例培訓(xùn),可采用以下幾種形式:

1、課堂案例討論形式

這種形式是把真實的事實,經(jīng)整理后用文字表述出來,形成典型案例搬進(jìn)課堂,該形式與MBA的案例教學(xué)最為接近,一般案例培訓(xùn)中的管理類案例,尤其是針對中層管理干部的培訓(xùn)多采用此形式進(jìn)行。培訓(xùn)可分為三個階段。第一階段為破冰,主要目的是活躍氣氛,使學(xué)員能不受拘束,暢所欲言。第二階段為討論,針對案例,鼓勵發(fā)表看法,尤其鼓勵學(xué)員提出各種不同的主張。為此,可以事先安排重點發(fā)言對象,描述自己的觀點,教師也可以通過觀察學(xué)員討論,更好地了解學(xué)生在哪方面存在不足,以便及時調(diào)整課堂討論重點,使培訓(xùn)更有針對性。第三階段教師歸納總結(jié)。點評學(xué)員的觀點,同時總結(jié)提出自己的觀點。

由于學(xué)員真正參與教學(xué)活動中,并充分進(jìn)行了思考,能夠更深刻理解案例涉及的理論和實踐問題的精髓,也能發(fā)現(xiàn)自己的不足,使今后的工作更有針對性。

2、模擬現(xiàn)場案例教學(xué)方式

該方式是在教師的指導(dǎo)下,由學(xué)員扮演案例中出現(xiàn)的不同角色,如業(yè)主(用戶)、管理員、管理服務(wù)中心主任以及其他參與人等,以實際情況為參照的一種模擬教學(xué)活動。這種教學(xué)活動具有實踐性、公開性、應(yīng)用性強的特點。作為一種獨特的行之有效的教學(xué)方法,它可以充分發(fā)揮學(xué)員在培訓(xùn)活動中的主體作用,調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性、參與性,由于學(xué)員親自扮演某一角色,再現(xiàn)工作中的具體情況,為學(xué)員運用所學(xué)知識分析、解決問題創(chuàng)造了一個“真實”的環(huán)境。一般對于基層員工的案例培訓(xùn)可采用此種方式。

采用這種案例培訓(xùn)方法應(yīng)注意以下幾個問題:1)案例的選擇一定要有可辯性,能有讓各個角色充分發(fā)揮自己才能,施展才華的空間。避免結(jié)論過于簡單、明確,使模擬程式化而失去觀賞性。2)選擇角色,布置任務(wù),分頭準(zhǔn)備。這是模擬教學(xué)活動的重要階段之一。在這一階段,要求教師對學(xué)員進(jìn)行全面的指導(dǎo),搜集材料,分析情況等。3)模擬現(xiàn)場結(jié)束后,教師組織對這一活動進(jìn)行討論。盡量讓每位學(xué)員對過程的處理發(fā)表意見。在此基礎(chǔ)上,最后由教師進(jìn)行講評。如案件事實是否清楚,處理是否有理有據(jù)等。

3、觀摩式案例教學(xué)方式

這種形式是組織學(xué)員到現(xiàn)場觀摩的一種培訓(xùn)形式。這種形式比較容易實現(xiàn),挑選一些比較典型的或是疑難的案例,組織學(xué)員到現(xiàn)場觀看操作流程或考察處理情況。目的是讓學(xué)員全面了解基本操作程序,各個階段是如何鏈接組織的等問題。觀摩結(jié)束后,同樣要求學(xué)員討論觀感體會,并進(jìn)行總結(jié)點評,以便真正提高學(xué)員理解、認(rèn)識、分析能力。如