北市高中深入開展創建文明行業活動實施方案

　　我市教育系統自1999年開始創建文明行業以來，經過上下共同努力，取得了顯著成效，先后被評為市創建文明行業工作先進行業、市文明行業、江蘇省創建文明行業工作先進行業，我校也被列為創文明行業示范窗口。為了鞏固和擴大創建成果，進一步加強教育系統精神文明建設，現對今年我校深入開展創建文明行業活動提出以下實施意見。

　　一、指導思想

　　以***理論和“_____”重要思想為指導，全面貫徹*****大精神，深入學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，進一步加強和改進我校精神文明建設，不斷提高學校的文明程度和廣大師生的文明素質。要以“辦人民滿意的教育、樹文明行業的形象”為宗旨，以加強思想道德建設為基礎，以強化行風建設為重點，對照創建標準，注重正面建設，廣泛開展豐富多彩的行業創建活動，進一步改善教職工的服務態度和工作質量，努力形成讓學生滿意、家長滿意、社會滿意的行業新風，為教育系統成為江蘇省文明行業作出應有的貢獻。

　　二、創建標準

　　根據省、市文明行業創建標準，結合教育實際，現提出我校文明行業創建標準：

　　（一）組織領導

　　1．學校領導班子自覺用***理論、“***”重要思想及現代教育理論武裝頭腦，認真貫徹執行黨的教育方針。堅持中心組學習制度，努力提高領導干部思想政治素質。

　　2．堅持民主集中制，領導班子團結協調，廉潔從政，群眾認同感高。

　　3．黨政領導熟悉業務，通曉本職工作，教育思想端正，具有開拓創新精神，工作成績顯著。

　　4．建立健全“創建文明行業”組織機構，分工明確，責任落實；制訂相關規劃、目標及實施方案。

　　5．充分發揮民主黨派、群眾團體的作用，齊抓共管，形成合力，圍繞創建目標定期開展豐富多彩的活動。

　　（二）隊伍建設

　　1．學校領導重視教工的政治學習和師德教育，教工政治學習有計劃、有制度，形式多樣，注重實效。

　　2．全體教工堅持的基本路線，全面貫徹黨的教育方針，忠誠教育事業，愛校愛生，盡職盡責，奮發有為，甘于奉獻。

　　3．學校工會組織健全，工作有力；積極推進“現代師表工程”，創建優秀教師群體；教工儀表端莊，舉止文明。

　　4．重視提高在職教師的業務能力，認真抓好教師學歷達標、繼續教育和青年教師、骨干教師的培養工作，提高教師隊伍整體水平。

　　5．學校教代會制度、人事管理制度健全，教工的合法權益得到有效保護。學校領導關心教職工的生活，積極為教職工解決實際困難。

　　（三）依法治教

　　l．全面貫徹教育方針，在教育教學過程中認真執行國家的教育方針政策。

　　2．教育教學過程中尊重學生的主體地位和人格尊嚴，積極主動關心學生的學習和生活，不體罰和變相體罰學生；對后進學生不歧視、厭棄。

　　3．尊重學生家長,主動上門家訪，對來訪家長熱情接待，與家長密切配合,做好教育學生的工作；不接受家長的錢、物饋贈。

　　4．認真執行教學法規，嚴格按國家和省市教育部門規定的教學計劃編制、執行課程表，不隨意增減課時；嚴格控制學生在校學習時間，嚴格控制考試次數和課外作業量。

　　5．嚴格規范收費行為，各項收費嚴格按省市有關文件規定的項目和標準收取；代辦費使用情況分學期按實結算，多退少補，學校開辟專用收費公示欄向學生和家長定期公布。

　　（四）常規管理

　　l．學校有健全的管理網絡，有明確的崗位職責，有嚴格的考核制度，部門之間、教師之間通力合作，發揮整體效益。

　　2．學校各項制度具體規范，切實可行，教職工自覺遵守規章制度。

　　3．學生思想品德、班團活動、日常行為規范、課外和體育活動等常規管理措施到位，監督嚴格，學校風氣正，秩序好。

　　4．后勤管理措施到位，實際效果明顯；后勤人員服務意識強，保障有力，能為師生和教學工作提供良好的服務，充分發揮后勤部門管理育人、服務育人的功效。

　　5．學校領導重視安全保衛工作，各項安全措施到位，師生防火、防盜、防災意識強，單位無重大責任事故發生。

　　（五）環境建設

　　l．有學校布局的總體規劃，并逐步付諸實施，學校面貌逐年改觀。

　　2．校園環境干凈整潔，物品放置有序；環境布置美觀大方；板報、櫥窗內容充實，用字規范；校內禁煙；師生使用普通話。

　　3．學校環境整潔衛生，物品管理制度健全，師生滿意率高。

　　4．學校綠化工作良好，綠地率不低于35％。

　　5．學校教具、儀器、圖書、運動器械配備及各類輔助用房達到辦學的必備標準，利用率高。

　　三、創建方式

　　我校創建文明行業是一項基礎性強、覆蓋面廣的工作，創建方式主要是立足各處室、各年級組、各學科組開展創建活動。各部門要對照文明行業的標準，落實具體的達標措施，結合創建省、市文明單位工作，根據形勢發展要求，深入開展精神文明建設活動，使我校精神文明建設的整體水平達到江蘇省文明行業的要求。在創建中，要針對教育行業作為特殊的服務行業的特點，高度重視人民群眾對教育的需求、意見和建議，特別重視發展優質教育、規范教育收費、端正師德師風等方面的工作，強化行風建設，增強服務意識，規范服務行為，提高服務水平，不斷提高人民群眾和社會各界對學校的滿意率。

　　20**年我校在創建文明行業工作中要重點開展以下一系列活動：

　　1．參與教育局組織的爭創全省“兩個率先”先導和示范行業活動；

　　2．深化爭創“團結、廉潔、高效、開拓”好班子活動；

　　3．在創建成教育收費規范學校的基礎上，爭取通過15年的復查。

　　4．慶祝教師節20周年系列教育活動；

　　5．在教職工中深入實施以“爭創學習型組織、爭當創新型人才、樹新時代教職工形象”為主要內容的素質工程；

　　6．在師生中深化以誠信做人為核心的公民道德教育活動。

篇2：文明城市創建參與工作心得體會

　　文明城市創建參與工作心得體會

　　為迎接20**年文明城市的評比檢查工作，蘭州人民都滿腔熱血地參與到這次檢查工作中，我們出租公司人員也不例外。每天上、下、晚各3隊人員到相應地點執勤、指揮交通以及檢查車容車貌，并對不按規定行車、車容車貌不合格等不文明行為進行勸導并要求改正。

　　9月3日，我也有幸被安排到火車站執勤。早上6點50分準時到火車執勤點報到，根據所分配到的任務，我和z一起在出租車進站口維持車輛進站次序。一開始由于時間比較早，因此進站車輛以及乘客都比較少，我們也相對比較輕松，偶爾還可以休息一會。但到10點左右，火車到達車次比較多，大量的旅客從出站口蜂擁而來，進站的出租車輛也突然變得多而擁擠起來。但是次序的維持工作沒有一點松懈，我們有條不紊地將車一輛輛地引導到指定點下客，耐心地引導乘客到指定點排隊乘車。由于正處于開學季，新生比較多，有的甚至是外來學生，他們不熟悉路線，我們便給他們引路，上車的時候還提醒司機，到站了幫忙提醒一下他們，司機也很熱情地點頭回應。

　　特別是出租車司機，還下車主動給他們放行李，并笑著說：“你們放心，有我們在，不用怕找不到地方，呵呵。”這樣的情景讓那些外來人員感到特別的溫馨。有的乘客以及出租車司機見我們人員少，忙不過來，還主動參與到我們的工作中，與我們一起維持次序。正是這種力量的傳遞，大部分旅客變得很主動，很自覺。排隊的人群中，有人說到：“這樣排隊乘車比較好，誰的時間都不耽誤，有次序，支持！”當時在一旁執勤的我聽到后感到特別欣慰，自己這半天的付出是有人理解的、有一定效果的，沒有白費。

　　中午12點，我半天的執勤工作結束，在忙碌中突然停下來才感覺到身體的疲憊，嗓子的刺痛，腿腳的酸痛，但是我今天的收獲是滿載，一是為城市文明建設付出了自己應有的那份力量；二是在他人需要幫助的時候，我及時伸出了援助之手，幫助了他們，讓他們走出困惑，感到溫馨。雖然一個人的力量是有限的，但是如果這樣的接力繼續下去，每個人都為社會貢獻一份力量的話，我相信，我也堅信，我們的生活一定會變得更加美好。

篇3：迎全國文明城市創建心得體會

　　迎全國文明城市創建心得體會

　　某日，某小區，見到兩個老外，一大一小。小的約六、七歲，金發褐眼，奔奔跳跳。陡然，一個趔趄，我緊兩步，伸手欲扶，她的媽媽上前擋住了我伸出的手。小姑娘摔倒了，自己爬了起來。我忙問：“摔疼了吧？”小姑娘不作答。我笑著問：“你是哪國人？”小姑娘遲疑地望著她的母親，擺擺手。我反應過來：“奧，你不懂中國話。”“中國話有什么難學的？她會！”她的媽媽用一口流利的中國話不屑地說。我不解：“那她為啥不說？”“我不許她和中國人說話。”我詫異了：“為什么？”“你們中國人人心很壞，騙子很多。你們的電視上不是也放著《不許和陌生人說話》嗎？”女老外說著，臉上的雀斑因激動在陽光下一閃一閃的。我啞然。

　　后來，聽別人說，她們是美國人。不管她是哪國人，雖然說的偏頗，但說出了我們中國人在一些外國人心目中的形象。回顧gg開放30年的歷程，我們不能回避、也回避不了的一個重大問題，就是在物質文明飛速發展，人民生活水平不斷提高的同時，精神文明停步不前，甚至在某些方面出現嚴重的倒退。市場經濟對社會發展不利面帶來的弊端不斷顯現，地溝油、瘦肉精、三聚氰胺這些詞語不斷地刷新年度社會用詞量---道德淪喪，精神滑坡已經嚴重影響了民族的質量。

　　當前，包括精神文明在內的“軟實力”競爭已成為世界各國角逐的重要區域。為此，黨的14屆4中全會通過的《*中央關于加強社會主義精神文明建設重要問題的建議》明確提出：“要以提高國民素質和城市文明程度為目標，開展創建文明城市活動。各省、自治區、直轄市要制定計劃，到20**年建成一批具有示范性作用的文明城市和文明城區。”同時，公布了《全國文明城市測評體系標準》，對測評標準、方法、內容等作了明確規定,要求在市場環境測評標準中，對“窗口”行業風氣滿意度要達到85%以上。

　　八月份，全國精神文明城市創建巡檢工作將在我市進行。出租行業作為“窗口”單位，對達到行業風氣滿意度指標起著重要作用。屆時，測評組將采取多種方式，明察暗訪，對出租客運市場的十多條內容進行測評。對涉及家鄉聲譽、行業形象的大事，駕駛員朋友們要頭腦清楚，比平時做的更好，車窗要再亮一些，座套要再白一些，衣服要再凈一些，語言要再親一些，跑得平穩，答得合適，為乘客提供安全、方便、舒適、優質的服務，關鍵時候不掉鏈子，絕不做一個老鼠害一鍋湯的壞事。

　　要遵紀守法，誠信經營，不斷促進群眾對行業滿意度的提升。取得群眾對出租行業的滿意，安全運營和服務質量是最重要的兩條。經營服務中，要嚴格遵守交規交法，精力集中，不搶不占，安全駕駛，堅決糾正亂停、亂超、亂掉頭的“三亂”問題，杜絕拒載、甩客、拼客、繞路等現象的發生，為我市精神文明創建迎檢盡一份責任。