公寓樓布草洗滌承包協議
甲方：**SS廣場有限公司
乙方：****物業管理有限公司
經甲乙雙方共同友好協商，乙方以承包方式為甲方提供布草洗滌服務。現就有關事項達成如下協議：
一、總體要求
1、甲方將以下洗滌服務項目按雙方約定的價格承包給乙方：
1-1公寓樓客房布草洗滌。
1-2員工制服洗滌。
1-3賓客委托物品（客衣）洗滌。
2、具體內容及約定價格附后。
二、驗收方式及質量要求
1、驗收標準
甲方按雙方約定的質量要點，對乙方送還甲方的洗滌成品進行驗收。乙方必須保證所提供的洗滌質量完全達到約定質量要求即為合格。
2、驗收程序
2-1甲乙雙方責任人共同對乙方送還甲方的洗滌成品進行檢查。
2-2檢查內容為布草類別數量與質量要點。
2-3甲方責任人根據驗收實際情況填寫布草驗收交接單，雙方共同簽字確認。
2-4驗收檢查中確認洗滌質量不合格的由乙方無條件收回返工。
3、質量要求
經雙方約定，乙方必須保證洗滌后送還甲方的布草達到以下要求：
3-1客房布草質量要點
清洗干凈、無污漬殘留；熨燙平整、挺括，外觀無變色、串色、脫色及顏色發灰現象；無殘留異味；無因洗滌原因造成的織物發硬、起毛、劃傷、破損；成品按規范整理疊好。
3-2員工制服質量要點
清洗干凈、無殘留污跡；熨燙平整、挺括、燙跡分明；制服外表自然平服，基本無皺折、無明顯變形；外觀無變色、串色、脫色現象；無殘留異味；無因洗滌原因造成的織物發硬、起毛、劃傷、破損；紐扣飾物完整無缺失；成品不得折疊運送，應使用衣架。
3-3客衣質量要點
乙方必須保證所洗滌的客衣嚴格達到以下要求：
衣物清洗干凈、無任何污漬殘留（確無法保證完全去除的污漬需在接收客衣時特別注明）；按衣物類別要求熨燙平整、保持挺括、燙跡分明、不留極光和水跡；無因洗滌造成的變形、變色、串色、脫色、織物發硬、起毛、劃傷、破損現象；無殘留異味；紐扣飾物保持原狀并完整無缺失；不宜折疊的成品不得折疊運送，應使用衣架；所有客衣均應有專用衣袋包裝。
3-4乙方必須保證布草洗滌質量達到四星級酒店使用標準；并有義務使用最優工藝和原料努力維護織物，以延長其使用壽命。不得使用任何有害人體健康的洗滌設備和原料。
三、布草收送程序及要求
1、公寓樓客房布草及員工制服的收送程序及要求
1-1乙方必須于每天時分定時準點到甲方公寓樓布草間收取需洗滌的客房布草及員工制服；并同時將前一次洗滌成品送還甲方。
1-2乙方必須保證當日所收洗滌物品在二十四小時內全部完成洗滌并準時送還甲方布草間。
1-3收取布草時，雙方共同點清類別及數目，乙方并應檢查布草原有質地、顏色、污損情況等，填寫布草破損確認單，雙方責任人共同簽字確認。
1-4乙方送還洗滌好的布草時，由甲方派人按雙方約定的驗收及質量標準進行檢查；不合格的乙方必須無條件返工。驗收完畢，雙方責任人共同在驗收交接單上簽字確認。以驗收單注明的類別及數目作為結算依據。
2、客衣的收送程序及要求
2-1甲方賓客委托洗滌的衣物由甲方負責隨時收取后，無須加急處理的集中在每天隨客房布草及員工制服一起交乙方洗滌。乙方并于收取當日客衣同時將前一次所收取的客衣洗好后交還甲方布草間。
2-2客衣普通洗滌乙方必須收取客衣后 二十四小時以內完成洗滌并將成品準時交還甲方。
2-3客衣加急洗滌由甲方隨時收取隨時以電話形式通知乙方。乙方必須在接到甲方客衣洗滌電話通知后三十 分鐘以內來甲方布草間接收。并按要求完成洗滌后送回甲方布草間。
2-4客衣加急洗滌乙方必須在收取衣物后十二小時內完成洗滌并將成品送回甲方布草間。
2-5客衣洗滌收取時，雙方共同點清類別及數目，乙方并應檢查客衣原有質地、顏色、污損情況等，填寫布草破損確認單，雙方責任人共同簽字確認。
2-6乙方送還洗滌好的客衣時，由甲方派人按雙方約定的驗收及質量標準進行檢查；不合格的乙方必須無條件返工。驗收完畢，雙方責任人共同在驗收交接單上簽字確認。以驗收單注明的類別及數目作為結算依據。
3、布草接送運輸及費用
所有的布草接送運輸及費用均已包含在雙方約定的布草洗滌價目中。乙方負責所有的布草接送運輸及費用。甲方并不需要另外支付除約定價格以外的任何其他費用。
四、違約責任
1、乙方因設備及人為因素，未能按約定時間定期準時到甲方布草間接送布草（包括客衣），遲到三十分鐘甲方每次扣罰乙方人民幣伍拾圓作為補償。影響甲方營業造成的損失由乙方負責向甲方補償。
2、上述情況發生貳次，甲方有權決定終止本協議及與乙方的合作關系，并不需要征得乙方同意。
3、甲方交由乙方洗滌的客衣，如發生洗滌質量及損壞事故，由乙方承擔全部責任。乙方應負全責，按客衣所標原價進行賠償。
4、乙方因任何原因造成的甲方布草丟失、數目不清和意外損壞，均應負責按甲方原采購價格向甲方賠償，并以甲方提供的物品價目證據為依據。
5、乙方洗滌成品經驗收確認為不合格的，一律由乙方無條件返工，其間所有費用均由乙方負責。甲方并不需要因此而另外支付任何其它費用。
客衣洗滌送還后確認為不合格的，乙方一律無條件返工并另減收 50% 洗滌費作為補償。其間造成賓客行程延誤及賓客提出的其它損失均由乙方承擔全部責任。
6、因雙方交接*同的疏漏，或因其它雙方均有責任而造成的損失，以及無法清楚地界定責任的損失，均由甲乙
雙方各承擔50%的責任。7、因使用不適當的洗滌工藝或原料造成的布草提前老化、使用壽命縮短，乙方亦應負責向甲方照價賠償。但可按甲方原采購價以每使用滿一年折舊25%來計算。
布草的提前老化、使用壽命縮短的界定標準為：甲方在正常使用情況下，布草達到供應商提供的正式技術參數文件中的使用年限。乙方應保證所洗滌的布草達到該洗滌年限。甲方應盡可能應乙方要求向乙方轉交由布草供貨商提供的包含織物質地、洗滌方法等參數的文件。但乙方如以此為依據進行洗滌造成的任何不良后果均須自負責任。
五、結算方式
甲方按雙方約定的價目及每月度交乙方洗滌的布草類別數量，一個月與乙方結算一次。每月日甲方以形式向乙方付清帳款。.
六、其它約定
1、本協議有效期為二零年月日至年月 日。
2、在協議有效期內，甲方保證不就布草洗滌服務項目與其它公司簽定類似的協議。
3、其它未盡事宜，由雙方共同協商增補。
4、本協議一式二份，甲乙雙方各持一份，共同遵守。
七、附件：布草洗滌價目表 （附后）
布草洗滌承包協議書
布草洗滌價目表
1、經雙方約定的布草洗滌價目如下表：
項目單位價格/次備注項目單位價格/次備注
床單床1.00 元員工制服套4.00元
被套副1.20 元保安服套5.00元
地巾條0.6元西裝件5.00元客衣
面巾條0.6元西褲條4.00元客衣
浴巾條0.6元西裙條3.00元客衣
小毛巾條0.2元襯衣件3.00元客衣
枕套副0.6元背心/馬甲件2.00元客衣
床墊床4.00元領帶/領結副1.00元客衣
窗簾副2.80元熨燙上裝件3.00元客衣
塵推副1.00元熨燙褲裙件2.00元客衣
2、以上價目表中未注明的項目雙方另行約定補充。
3、客衣洗滌中，如客人根據自己衣物檔次對洗滌有特殊要求時，乙方可按以上約定價格在100 %以內上浮。
4、加急洗滌另在以上價格基礎上加收 100 % .
甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）
地址：**市*路*號地址：**市公園路*號
電話：電話：
授權代表人：授權代表人：
日期： 二零年月日日期： 二零年月日
篇2：賓館布草間工作管理制度
賓館布草間工作管理制度
1、按時上、下班，參加賓館點名例會。
2、嚴禁脫崗、串崗，遵守工作紀律。
3、對布草進行分類存放保管，整齊合理，存取方便。
4、每天按時收取各樓層、單元的待洗布草，準確清點、填寫布草單，雙方簽字確認。
5、將待洗布草集中后，再次認真清點并交于洗滌公司。
6、每天按時接收洗滌公司送回的干凈布草，認真清點，核對原始單據無誤后，按布草單分發給各樓層、單元。
7、回收洗滌公司洗滌不徹底的布草，登記并退回返洗。
8、回收洗滌公司洗滌過程中致使破損的布草，登記并與洗滌公司交涉，然后上報主管領導。
9、將有破損、污跡的布草退回布草房，分類存放并登記。
10、每月定期對布草進行盤點，對盤存結果進行分析，若發現短缺現象應對其作出處理。
11、除進行常規工作外，優先服從領導臨時工作安排，動作要迅速，堅決杜絕懶散、拖沓，保證工作質量與效率。
12、熟悉消防知識，會使用消防器材，在緊急情況下，能完成自己的職責。
13、服從賓館經理和主管領導管理，認真完成工作任務。
篇3：酒店房務布草房案例:透過現象看本質
酒店房務布草房案例：透過現象看本質
在九月份期間，天氣逐漸變涼，我遇到二位員工在更換制服時的不同現象，當我建議第一位員工領帶不臟可以一周或隔幾天換洗一次時，這位員工是這樣回答我的："減少費用與我有什么關系！不洗又不會給我加工資！作為后勤服務人員，我當時只好按照他的意思處理了。
另一位員工拿了一套制服來到窗口更換制服，一共四件，西上衣、西褲、襯衣、領帶各一件，這位員工在前天更換制服時是經我辦理的，他今天來了。當我檢查制服一看，天氣較涼，西上衣、領帶都未有明顯的污漬，我建議他這二件暫不用更換，以節省費用，因為每件制服洗滌費是2.74元，兩件就是5.48元，等于在飯堂就餐二次的費用。而且洗滌次數多了制服易變形、變色，你考慮一下？這位員工恍然大悟說："可以只換其中的二件嗎？我還不知道呢！我以為一次換洗要更換一套呢！我現在知道了。"
點評：
以上兩位員工態度不一，說明其中一位員工在思想上還未改變浪費的習氣，酒店從九月份開始實施各部門績效考核方案，如成本超標或營業額不達標，都與每位員工的獎金、年終雙薪掛鉤，其實與酒店每位員工都息息相關，應該從自身做起，希望節省成本不要成為一句空話！
撰寫人：房務部（布草房）z點評：z