物業(yè)轄區(qū)秩序維護(hù)工作細(xì)則

　　一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;服從領(lǐng)導(dǎo)管理與安排。

　　二、值勤期間嚴(yán)禁瞌睡、酗酒、抽煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、看書報(bào)、聊天;禁止做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　三、衣容嚴(yán)整，文明值勤，禮貌待人。遇到領(lǐng)導(dǎo)要敬禮，以示尊敬;回答別人的問(wèn)話時(shí)，要起立。

　　四、嚴(yán)禁小攤小販、收購(gòu)廢品者或推銷人員等一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;對(duì)于陌生人或行跡可疑者(包括外來(lái)人員)要主動(dòng)上前詢問(wèn)，如有必要并讓其出示有效證件做好登記。

　　五、對(duì)于外來(lái)車輛要問(wèn)清楚其來(lái)意并做好發(fā)放車牌與登記工作。凡是外出車輛經(jīng)查證后沒有相對(duì)應(yīng)的車牌的，一律不予放行;報(bào)告給管理處后，經(jīng)核實(shí)確實(shí)是其本人的再給予放行。

　　六、對(duì)于搬家或外出攜帶貴重物品或大件物品者，如不能確定其身份，要問(wèn)清楚并核實(shí)做好登記。

　　七、值勤人員要嚴(yán)查細(xì)問(wèn)、敢說(shuō)敢問(wèn);注意觀察可疑的人或事，一旦發(fā)現(xiàn)情況立即上報(bào)。

　　八、夜間巡邏時(shí)，應(yīng)該有重點(diǎn)性、針對(duì)性，對(duì)于要害部位要細(xì)查、嚴(yán)查、多查。

　　九、做好交接班登記工作，交接班時(shí)要清點(diǎn)好物品是否完好無(wú)損;物品如有損壞或丟失及時(shí)上報(bào)，對(duì)于人為的破壞追究其責(zé)任人并按原價(jià)賠償。

　　十、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。對(duì)于無(wú)故曠工或無(wú)故不參加會(huì)議者，管理處將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　十一、希望有關(guān)人員能夠遵守以上規(guī)定，對(duì)于違反者，情節(jié)較輕并為初犯者，給予警告處分;情節(jié)較為嚴(yán)重、影響比較惡劣或?qū)曳覆桓恼撸o予處罰或予以除名。

篇2：物業(yè)區(qū)域停車場(chǎng)秩序維護(hù)員職責(zé)(文本)

　　物業(yè)區(qū)域停車場(chǎng)秩序維護(hù)員職責(zé)(文本)

　　1、積極指引車輛安全駛?cè)胲囄煌＼嚕瑱z查并提示車主鎖好車門窗，并詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出時(shí)間，車況及車牌號(hào)。

　　2、做好對(duì)機(jī)動(dòng)車的監(jiān)護(hù)及車場(chǎng)的安全巡邏工作。

　　3、按規(guī)定對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的臨時(shí)停放車輛收取車輛管理費(fèi)，并做好票款的交接、保管工作。

　　4、提示司機(jī)嚴(yán)格遵守停車場(chǎng)的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。

　　5、嚴(yán)格杜絕停車場(chǎng)內(nèi)有明火作業(yè)的情況發(fā)生。

　　6、認(rèn)真檢查停車場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施、器材，保持正常使用狀態(tài)。

　　7、對(duì)車場(chǎng)周圍的施工情況進(jìn)行管理，避免因施工影響到小區(qū)的正常停車秩序。

　　8、阻止未經(jīng)許可或未辦理地下停車位相關(guān)手續(xù)的機(jī)動(dòng)車輛使用車庫(kù)。

　　9、阻止裝有易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的車輛駛?cè)胪＼噲?chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即向班長(zhǎng)或主管報(bào)告。

　　10、阻止無(wú)關(guān)人員，閑散人員(包括非工作需要的員工)穿行車庫(kù)、逗留。

　　11、對(duì)停放一天以上的車輛要記錄，并報(bào)告班長(zhǎng)和主管。

　　12、嚴(yán)格禁止在停車場(chǎng)內(nèi)停放非機(jī)動(dòng)車和存放貨物，發(fā)現(xiàn)情況立即制止，無(wú)法制止立即向班長(zhǎng)或主管報(bào)告。

　　13、認(rèn)真做好當(dāng)班各種記錄，并做好交接班工作。

　　14、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

篇3：臺(tái)灣公寓大廈管理委員會(huì)與物業(yè)管理秩序維護(hù)公司的法律關(guān)系

　　臺(tái)灣公寓大廈管理委員會(huì)與物業(yè)管理秩序維護(hù)公司的法律關(guān)系

　　臺(tái)灣的物業(yè)管理公司一般稱之為“物業(yè)管理秩序維護(hù)公司”，但是一般有說(shuō)，規(guī)模都比較小。規(guī)模比較小的原因有兩個(gè)：一是臺(tái)灣本身的物業(yè)管理市場(chǎng)不大;二是物業(yè)管理公司與公寓管理委員會(huì)與大陸有著較大的不同。從本律師到訪的兩個(gè)公寓來(lái)看，管理委員會(huì)是將管家服務(wù)、保安、保潔、設(shè)備管理、綠化管理分別簽署給不同的專業(yè)公司來(lái)操作，也有的公寓會(huì)將管家服務(wù)與保潔一并委托給一家物業(yè)公司，但是保安、設(shè)備管理、綠化一般都是由管理委員會(huì)直接外包的，而非大陸的業(yè)主委員會(huì)會(huì)將整個(gè)小區(qū)物業(yè)管理事務(wù)“總包”給一家物業(yè)管理公司。從臺(tái)灣地區(qū)與大陸的比較看，臺(tái)灣的物業(yè)管理公司更是傳統(tǒng)意義上的管家，幫助管理委員會(huì)處理財(cái)務(wù)收支，及處理與其它各專業(yè)分包之間的關(guān)系。由管理委員會(huì)直接支付給物業(yè)公司報(bào)酬，物業(yè)公司不需要直接面對(duì)業(yè)主進(jìn)行催收費(fèi)用，這一點(diǎn)與大陸完全不一樣。

　　臺(tái)灣的管理委員會(huì)與物業(yè)公司之間的關(guān)系，是真正民法意義的委托關(guān)系，即：物業(yè)公司接受管理委員會(huì)的委托提供管家服務(wù)，管理委員會(huì)支付物業(yè)管理公司報(bào)酬，加之臺(tái)灣管理委員會(huì)的運(yùn)作都是透明的，管理委員會(huì)與業(yè)主之間的矛盾并不明顯。而回頭看我們大陸目前的管理模式，從法律上講也是物業(yè)公司接受業(yè)主委員會(huì)的委托，提供物業(yè)管理服務(wù)，也是法律意義的委托關(guān)系，但是目前物業(yè)管理收費(fèi)制度又是物業(yè)公司直接向業(yè)主收取，直至對(duì)欠費(fèi)的業(yè)主提出民事訴訟，在大陸實(shí)際上是物業(yè)公司接受業(yè)主大會(huì)或業(yè)委會(huì)的委托提供服務(wù)，但是支付對(duì)價(jià)的卻是全體業(yè)主。一定意義上講，天然地將業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)放在了對(duì)立面，業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)之間很難建立起完全信任的關(guān)系，也直接導(dǎo)致了業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)之間的各類訴訟，如要求知曉公共收益情況的知情權(quán)訴訟，要求撤銷業(yè)主大會(huì)決議的撤銷權(quán)訴訟。本律師認(rèn)為，從一定意義上講，臺(tái)灣的模式更多體現(xiàn)業(yè)主的自治，可能是我們今后物業(yè)管理發(fā)展的方向或者說(shuō)是方向之一，特別是隨著業(yè)主委員會(huì)制度的日益成熟和規(guī)范，業(yè)主自治的作法會(huì)更為明確，實(shí)際上在上海已經(jīng)出現(xiàn)了多家小型社區(qū)未聘用物業(yè)管理公司的情況，而是由業(yè)主委員會(huì)直接聘請(qǐng)專業(yè)保安、保潔人員或公司進(jìn)行物業(yè)管理。一些地方立法，如《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》也就業(yè)主自治進(jìn)行了專門的規(guī)定。

　　兩種不同的管理比較下來(lái)，究竟是臺(tái)灣的管理成本低，還是大陸的管理成本低，其實(shí)很難作比較。因?yàn)榕_(tái)灣物業(yè)管理收支公開透明，物業(yè)公司難有隱性收入，但是由于社區(qū)規(guī)模小，在人員的配置上多有“浪費(fèi)”之嫌，但是總體上還是比大多一線城市收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低。本律師考查學(xué)習(xí)了新北市的一個(gè)“湯泉首席”公寓，有200多戶業(yè)戶，4000多坪面積(約13000平方米)，配備一個(gè)經(jīng)理、一個(gè)財(cái)務(wù)秘書、三個(gè)保安、三個(gè)保潔人員，物業(yè)管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)大概是3.3元每平方米(在臺(tái)北和新北市屬于中等偏低)。小區(qū)配備有游泳池，和近400平方米的會(huì)所，有KTV、閱覽室、兒童娛樂等等設(shè)施。由于市場(chǎng)透明度高，管理委員會(huì)在與物業(yè)公司的合作中處于強(qiáng)勢(shì)地位，物業(yè)管理公司的利益空間并不理想，也有一些惡意競(jìng)爭(zhēng)的存在，直接導(dǎo)致臺(tái)灣管理委員會(huì)更換物業(yè)管理公司較為頻繁。

　　總體上看，臺(tái)灣管理委員會(huì)與物業(yè)管理公司的法律關(guān)系比較清晰，操作也公開透明，值得我們大陸物業(yè)管理公司學(xué)習(xí)，但是也存在一些問(wèn)題，比如剛剛提到的公寓規(guī)模小，成本不能被業(yè)主攤薄，有些公寓管理要求略高，物業(yè)管理費(fèi)20多元(人民幣)的標(biāo)準(zhǔn)也并非個(gè)案。臺(tái)灣的物業(yè)管理收費(fèi)由于公開透明，但物業(yè)管理公司的酬金并不單獨(dú)測(cè)算，大部分物業(yè)公司只能從人頭費(fèi)上擠出一些利潤(rùn)，并不利于行業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展，另外，由于臺(tái)灣公寓規(guī)模實(shí)在太小，物業(yè)公司開展一些租售、餐飲、營(yíng)銷管理難以推進(jìn)，而大陸卻有著這方面的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。