成都前期物業(yè)管理服務(wù)合同范本

　　成都市工商行政管理局 監(jiān)制

　　成都市房產(chǎn)管理局 編制

　　特別提示

　　一、根據(jù)建設(shè)部、國家工商行政管理局關(guān)于推行使用《物業(yè)管理合同（示范文本）》的通知（建設(shè)部[1997]263號）和《成都市住宅小區(qū)與高層樓宇物業(yè)管理暫行規(guī)定》第十六條的要求，印制本合同文本。

　　二、根據(jù)成都市房產(chǎn)管理局《關(guān)于加強前期物業(yè)管理有關(guān)問題的通知》（成房物[2000]第2號）的規(guī)定，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)在合同訂立之日起15日內(nèi)，向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。

　　三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。

　　前期物業(yè)管理服務(wù)合同（示范文本）說明

　　1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應(yīng)當(dāng)仔細閱讀本合同內(nèi)容，對合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門咨詢。

　　2、本合同文本所稱商品房是指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設(shè)并出售的房屋。

　　本合同文本所稱空置房是指在一個物業(yè)區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。

　　本合同文本所稱空關(guān)房是指購房人已購但未使用的房屋。

　　3、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當(dāng)事人可以對文本條款的內(nèi)容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容。

　　4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內(nèi)容以手寫項為優(yōu)先。

　　5、本合同文本適用于開發(fā)建設(shè)單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。

　　6、對合同文本[___]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。[___]中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定；對于實際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時，應(yīng)在空格部位打×，以示刪除。

　　7、在簽訂合同前，受托方應(yīng)當(dāng)向委托方出示應(yīng)當(dāng)由受托方提供的有關(guān)證書、證明文件。

　　8、本合同文本條款由成都市房產(chǎn)管理局負責(zé)解釋。

　　前期物業(yè)管理服務(wù)合同備案表

　　合同備案號：（______ ）

　　一、合同雙方當(dāng)事人：___委托方（以下簡稱甲方）：__________________________________________ （簽章）___聯(lián)系人:_____________________ ，聯(lián)系電話:__________________________________________受托方（以下簡稱乙方）：__________________________________________ （簽章）___物業(yè)管理負責(zé)人：_______________ ，聯(lián)系電話：

　　二、物業(yè)基本狀況： 物業(yè)名稱：________________________ ，物業(yè)類型：______________________________ 物業(yè)座落：___________________________________________________________________________物業(yè)總建筑面積：_________ 平方米，其中：已竣工建筑面積_________ 平方米，尚在建的_________ 平方米；按物業(yè)類型劃分，具體是： ①住宅建筑面積，總計_________平方米；獨立式住宅______ 幢______ 套，計_________平方米；多層住宅______ 幢_________單元_________套，計_________平方米；8～9層住宅_________幢_________套，計_________平方米；10～20層住宅_________幢_________ 套，計_________平方米；21～30層住宅______ 幢_________套，計_________平方米；31層以上住宅_________幢_________ 套，計_________ 平方米； ②商務(wù)辦公用房_________幢，層數(shù)_________ ，套（間）數(shù)_________，建筑面積總計_________平方米； ③商業(yè)用房_________幢，層數(shù)_________ ，套（間）數(shù)_________ ，建筑面積總計_________平方米； ④工業(yè)用房_________幢，建筑面積總計_________平方米； ⑤機動車場（庫）建筑面積總計______ 平方米，停車位_________個；地面停車庫_________個，建筑面積_________平方米，地面停車位_________個； ⑥其他用房_________ 處，建筑面積計_________ 平方米。

　　三、物業(yè)管理公共服務(wù)費標準（請分類填寫）：________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

　　四、物業(yè)管理期限：______年___ 月______日______ 時至______年______月______日____________ 時

　　五、乙方向甲方出示的證件： 1、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，編號：___________________________________________________ 2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書，編號：_______________________________________ 3、其他有關(guān)業(yè)績證明文件，

　　六、備案時間與備案機關(guān)：___ 備案機關(guān)：_______________________________________________________________（蓋章） 備案時間：_______________年____________月____________日

　　說明：

　　1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關(guān)證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門進行合同備案。

　　2、經(jīng)備案機關(guān)備案的本合同備案表由乙方收執(zhí)，在進行企業(yè)資質(zhì)年審、企業(yè)資質(zhì)換級時，應(yīng)連同合同正式文本一并（均為復(fù)印件）向物業(yè)管理主管部門提交。

　　3、本合同備案表與合同文本的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)保持一致。

　　4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門查詢合同備案信息。

　　前期物業(yè)管理服務(wù)合同

　　第一章 總___則

　　第一條 本合同當(dāng)事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　單位名稱：

　　法定代表人：

　　注冊地址：

　　聯(lián)系電話：

　　受托方（以下簡稱乙方）：

　　企業(yè)名稱：

　　法定代表人：

　　注冊地址：

　　聯(lián)系電話：

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時止的物業(yè)管理。

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將

　　（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本狀況

　　物業(yè)名稱：

　　物業(yè)類型：

　　座落位置：_____________區(qū)（市）縣_________ 路（街道）_________號

　　四______至：東_____________南_____________西_____________北

　　占地面積：_________________________________________平方米

　　建筑面積：_________________________________________平方米

　　委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)；本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，按國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔(dān)。

　　第二章 委托管理服務(wù)事項

　　第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、

　　。

　　第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、________________________________________。

　　第六條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、___________。

　　第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、___________。

　　第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、___________。

　　第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、___________。

　　第十條 交通與車輛停放秩序的管理、___________。

　　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛，停放人應(yīng)與乙方簽訂專項合同。

　　第十一條 維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、___________。

　　前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、___________。

　　第十三條 協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　　第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方原則上應(yīng)接受委托，但收費由當(dāng)事人雙方協(xié)商。

　　第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、

　　等措施。

　　第十六條 其它委托事項：

　　1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費用由保修責(zé)任人承擔(dān)；

　　2、___________；

　　3、___________。

　　第三章 委托管理服務(wù)期限

　　第十七條 委托管理期限暫定為______年（不超過3年）。自_____年_____月_____日_____時起至_____年____月____日____時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時，本合同自然終止。

　　第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、在業(yè)主委員會成立之前，負責(zé)制定《業(yè)主臨時公約》，讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時，對業(yè)主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內(nèi)容；或負責(zé)讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時，負責(zé)向購房人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書；

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；

　　3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定；并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案；

　　4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算報告；

　　5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求；

　　在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第____________種方式處理：

　　[1]甲方負責(zé)返修；

　　[2]委托乙方返修，支出全部費用；

　　[3]___________。

　　6、在合同生效之日起______ 日內(nèi)向乙方提供______ 平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米______ 元租用，其租用收入用于___________；

　　7、在合同生效之日起______ 日內(nèi)向乙方提供______ 平方米建筑面積的管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第______ 項執(zhí)行；

　　[1]無償使用；

　　[2]按建筑面積每月每平方米______元租用，其租金收入用于___________；

　　8、在物業(yè)管理交接驗收時，負責(zé)向乙方移交下列資料：

　　（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　（二）設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料；

　　（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

　　（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　9、為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用，除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔(dān)。

　　10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

　　（1）____________________________ ；

　　（2）____________________________ 。

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　12、及時繳納空置房的物業(yè)管理公共服務(wù)費；依法提供物業(yè)維修專項資金；

　　13、甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費收支狀況進行審計；

　　14、____________________________。

　　第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

　　1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動；

　　2、制定年度開支預(yù)算，測算物業(yè)管理公共服務(wù)收費標準；

　　3、對項目設(shè)計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

　　4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養(yǎng)計劃；

　　5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；

　　6、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規(guī)定的行為進行制止和處理；

　　7、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

　　8、負責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；

　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責(zé)監(jiān)督；

　　10、負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年_______ 月以________方式向甲方提出這些計劃和報告；經(jīng)甲方審定后組織實施；

　　11、每______月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費用收支帳目；并將物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示；

　　12、對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；

　　13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。

　　14、本合同終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；

　　15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報告本合同履行情況；

　　16、_______________________________。

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第二十條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：

　　1、房屋外觀；2、設(shè)備運行；3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護；4、公共環(huán)境；5、綠化；6、交通秩序；7、公共秩序維護與協(xié)助消防；8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修；9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：___________。

　　上述1～8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標準，具體見附件二。

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定；

　　2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米___ 元向乙方交納；非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米______元向乙方交納，具體是___________________ 。

　　3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每____________[月]/[季]/[半年]）交納一次，每次交納費用時間為____________ 。

　　4、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費，分別由_______________按其擁有建筑面積每月每平方米____________ 元向乙方交納。

　　5、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調(diào)整，按___________________________ 調(diào)整。

　　6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負連帶繳納責(zé)任。

　　7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費；

　　8、物業(yè)管理公共服務(wù)費中未計入的共用設(shè)施設(shè)備運行、能耗費用，按

　　[該幢]/[該物業(yè)]住戶實際用量共同分攤；

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，按以下第_________ 項處理；

　　（1）從逾期之日起按每天____________元交納滯納金；

　　（2）從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費的萬分之_________ 交納滯納金；

　　（3）_______________________ ；

　　第二十二條 車位使用費不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1、露天車位：每日：______ 元，每月：______ 元，每年：______ 元；

　　2、車______庫：每日：______ 元，每月：______ 元，每年：______ 元；

　　3、摩 托 車：每日：______ 元，每月：______ 元，每年：______ 元；

　　4、自 行 車：每日：______ 元，每月：______ 元，每年：______ 元；

　　5、__________________________ 。

　　第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)的費用，由當(dāng)事人自行約定。

　　第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準如下：

　　1、__________________ ；

　　2、__________________ ；

　　3、__________________ ；

　　第二十五條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用，

　　1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔(dān)；

　　2、不屬保修范圍內(nèi)的_________ 、__________、____________維修、養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的權(quán)屬份額或______________承擔(dān)。

　　3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。

　　第七章 違約責(zé)任

　　第二十六條 甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按_____________________支付違約金；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條 甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?/p>

　　元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，對超過部分還應(yīng)給予賠償。

　　第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準。

　　第三十一條 甲乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　第八章 附則

　　第三十二條 自本合同生效之日起_____天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

　　第三十三條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第三十四條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十五條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十六條 本合同正本連同附件共____________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第____________ 方式解決：

　　[一]提交____仲裁委員會仲裁；

　　[二]依法向人民法院起訴。

　　第三十九條 本合同自____起生效。

　　甲方簽章：_______________ 乙方簽章：___________

　　法定代表人：_____________ 法定代表人：___________

　　____年____月____日

　　附件：一、本物業(yè)構(gòu)成細目

　　二、本物業(yè)管理質(zhì)量目標

　　三、本物業(yè)的管理方案

篇2：天倫住宅前期物業(yè)管理服務(wù)合同

　　天倫住宅前期物業(yè)管理服務(wù)合同

　　本協(xié)議當(dāng)事人

　　甲方：_______物業(yè)管理有限公司

　　乙方：天倫花園______單元______先生/女士

　　甲方是指：

　　1、房地產(chǎn)開發(fā)單位委托的物業(yè)管理企業(yè)：

　　2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

　　乙方是指：購房人(業(yè)主)。

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理服務(wù)合同》

　　本物業(yè)名稱：天倫花園

　　乙方所購房屋銷售(預(yù)售)合同編號：

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類型：商住樓

　　座落位置：廣州市東山區(qū)___路___號

　　建筑面積：______平方米。

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽定《房屋買賣(預(yù)售)合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1、對房屋共用的部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理；

　　2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《天倫花園業(yè)主臨時公約》和《天倫花園住戶手冊》并書面告知乙方；

　　3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度及違反《天倫花園業(yè)主臨時公約》的行為；

　　5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

　　6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；

　　7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃；

　　8、每6個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；

　　9、提前將裝飾、裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，乙方須予以遵守；

　　10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

　　11、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù)；

　　12、自本協(xié)議終止時起60日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認；

　　13、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、暫停其單元水電管理和維修服務(wù)及提出拆訟等措施。

　　二、乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

　　2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；

　　3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《天倫花園業(yè)主臨時公約》的規(guī)定：

　　4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；

　　5、裝飾、裝修房屋時，須遵守《天倫花園裝修指南》及有關(guān)裝修管理的其它規(guī)定；

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。造成損失的，給予賠償；

　　7、轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

　　8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度及違反《天倫花園業(yè)主臨時公約》等造成的損失，損害承擔(dān)民事責(zé)任；

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

　　10、必須遵守《天倫花園業(yè)主臨時公約》、《天倫花園住戶手冊》、《天倫花園裝修裝修指南》和其它管理制度的規(guī)定。

　　第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

　　二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理

　　共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生

　　1、公共場所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生；

　　2、垃圾的收集、清運；

　　3、公共地方除四害。

　　四、保安

　　1、內(nèi)容

　　⑴ 協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序：

　　⑵ 安全監(jiān)控、巡視、門崗值勤、突發(fā)時間處理。

　　2、責(zé)任

　　⑴維持本物業(yè)范圍內(nèi)公共秩序的正常和穩(wěn)定：

　　⑵采取措施防止和制止本物業(yè)范圍內(nèi)違反治安條例的任何行為

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1、內(nèi)容

　　⑴提供室內(nèi)停車場一天24小時的車輛停放服務(wù)：

　　⑵道理暢通。

　　2、責(zé)任

　　⑴維持正常的交通秩序，糾正違章停車：

　　⑵確保門前一帶暢通無阻。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　1、制定室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，監(jiān)督檢查小區(qū)(大廈)的室內(nèi)裝修活動：

　　2、制止違反裝修管理法規(guī)或損害小區(qū)(大廈)公眾利益的裝修行為。

　　第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀：

　　1、完好整潔；每1年清洗外墻一次：

　　2、外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡。

　　二、設(shè)備運行：

　　1、電梯按規(guī)定時間正常運行；

　　2、水泵、發(fā)電機等設(shè)備每7日檢查1次。

　　三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理：

　　1、共用配套設(shè)施完好，運行、使用及維護嚴格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生：

　　1、公共場地每天清掃二次；

　　2、電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔2次：道路暢通、整潔；室內(nèi)外排水管道無阻塞；

　　3、公共水池每90天清洗一次；化糞池、沙井每180日清理一次。

　　五、綠化：

　　1、大廈內(nèi)的植物有專人負責(zé)養(yǎng)護，每天澆水及定期施肥，剪枝和除草。

　　2、公共出入口位置適當(dāng)擺放植物。

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　1、室內(nèi)停車場一天24小時保管；

　　2、道路暢通；無違章停車；

　　3、確保門前一帶暢通無阻

　　七、保安：

　　1、實行24小時保安制度，每天按指定路線巡查不少于6次；

　　2、固定崗設(shè)置不少于5個點(含車場、地面及平臺花園以上住宅部分)；

　　3、配置對講機、警械和其它設(shè)備。

　　八、消防：

　　1、消防設(shè)備設(shè)施完好無損，可隨時啟用；

　　2、消防通道暢通；

　　3、已制定了消防應(yīng)急方案。

　　九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：

　　1、小修

　　⑴報修1小時內(nèi)開工。

　　2、急修

　　⑴停水不超過4小時、停電不超過8小時；下水道、沙井、化糞池堵塞不超過4小時；但因公用事業(yè)單位原因或不可抗力因素導(dǎo)致停水、停電，急修時間不受上述限制。

　　第四條 物業(yè)管理服務(wù)費用(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費用)

　　一、乙方交納費用時間：每月10號前繳交當(dāng)月管理費及其它由甲方代收付的費用：

　　二、管理費標準：住宅單元每月每平方米建筑面積2元；用作辦公的住宅單元每月每平方米建筑面積4元；商場部分每月每平方米建筑面積15元。

　　三、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費用仍由乙方交納；

　　四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用。

　　五、管理費標準按年度視情況進行調(diào)整。

　　第五條 有償服務(wù)費用

　　一、車位及其使用管理服務(wù)費用：

　　機動車1、地下車庫￥600元/車位/月、時租10元/次或按政府最新規(guī)定執(zhí)行。

　　非機動車1、摩托車、自行車收費標準按政府具體規(guī)定執(zhí)行。

　　二、室內(nèi)清潔有償服務(wù)，由清潔公司與乙方協(xié)商具體收費標準。

　　第六條 代收代繳收費服務(wù)

　　受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、有線電視費等代收代繳服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。

　　第七條 維修基金的管理與使用

　　一、根據(jù)廣州市物業(yè)維修基金管理辦法規(guī)定，本物業(yè)建立共用部分共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新，改造的維修基金。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核夠劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

　　四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。

　　第八條 保險

　　一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的公眾責(zé)任險由甲方代行辦理，保險費用從管理費中支出。

　　二、乙方的室內(nèi)財產(chǎn)與人身安全的保險費用由乙方自行承擔(dān)；

　　第九條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益

　　一、須按管理處規(guī)定設(shè)置，保持整潔、統(tǒng)一美觀，無安全隱患或破損；收益按政府規(guī)定處理。

　　第十條其他約定事項

　　一、甲方按天倫花園每月管理支出總額的10%，從當(dāng)月管理費中收取管理酬金。

　　第十一條 違約責(zé)任

　　一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達成管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的繳費標準和時間交納有關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交從逾期之日起按每天欠交管理費金額千分之三的比例交納違約金。

　　第十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十四條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十五條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向廣州市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第十六條 本協(xié)議正本共7頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十七條 在簽定本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送廣州市國土局物業(yè)管理行政主管部門備案。

　　第十八條 本協(xié)議自甲乙雙方蓋章之日起生效。

　　甲方簽章：廣州天倫物業(yè)管理有限公司乙方簽章：

　　代表人：______代表人：______

　　日期：___年___月___日日期：___年___月___日

　　附件：

　　1、《天倫花園業(yè)主臨時公約》

　　2、《天倫花園住戶手冊》

　　3、《天倫花園裝修指南