物業(yè)服務(wù)先進事跡報告發(fā)言：勇做物業(yè)管理的時代先鋒

　　當(dāng)年，一位睿智的長者，在大鵬灣畔的深圳擲地有聲地說了四個字：“是時候了”。他言簡意賅地表達了無數(shù)中國人共同的期盼，猶如一個統(tǒng)帥發(fā)出了進軍的號令。

　　就是這座*發(fā)出號令的年輕城市，銳意進取，敢闖敢試，敢為天下先，率先進行經(jīng)濟體制改革，在我國gg開放的歷史進程中創(chuàng)造了一個又一個奇跡。

　　而這其中誕生的“物業(yè)管理”，從無到有，從小到大，從零星起步到整體推進，再到全國推廣--與其他眾多改革進程一樣，不僅讓深圳人感受深切，受益良多，也在全國造就了一個充滿生機和活力，為改善人民群眾居住和工作環(huán)境、為增加社會就業(yè)、為和諧社會作出積極貢獻的新興行業(yè)。

　　30年來，深圳物業(yè)管理走過了一條艱難曲折而又燦爛輝煌的探索發(fā)展之路。從1981年3月深圳第一家物業(yè)管理公司成立，到第一個“業(yè)主管理委員會”的誕生;從第一個物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會掛牌，到第一部物業(yè)管理法規(guī)的頒布;從首次采取公開招、投標的方式選聘物業(yè)管理公司，到第一部物業(yè)管理年鑒的出版;更有第一個物業(yè)管理研究所的成立，以及第一所物業(yè)管理進修學(xué)院的創(chuàng)建......。

　　目前，深圳物業(yè)管理已經(jīng)形成為年產(chǎn)值超過240億元，從業(yè)人員25萬多人，在深圳管理房屋建筑面積4.66億平方米,在其他城市管理面積達2.86億平方米，服務(wù)著***萬業(yè)主的朝陽行業(yè)。

　　深圳物業(yè)管理所取得的成績，首先得益于中央給予特區(qū)的gg開放政策和環(huán)境;得益于全國各地區(qū)的支持和幫助;得益于政府、企業(yè)、業(yè)主積極主動地共同推進和參與。同時，今天我們還要特別提到的是，幾十萬深圳物業(yè)人蓬勃進取拼搏和勇于創(chuàng)新實踐，不自滿，不松懈，不停步，無私奉獻，團結(jié)奮斗的行業(yè)精神。一代又一代物業(yè)人為此貢獻了自己的青春、智慧、心血乃至寶貴的生命......

　　“滴水見江海”，“一斑窺全豹”，當(dāng)我們以宏觀的視角鳥瞰“物業(yè)管理”行業(yè)如大海澎湃般不斷發(fā)展的大好局面之時，是否也應(yīng)該擷取那一朵朵飛濺的浪花，進入到我們“物業(yè)人”內(nèi)心的精神世界，追尋“物業(yè)管理”事業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展、不斷壯大的動力之所在呢?

　　前不久，杭州的一位婦女，在一個小女孩從高樓摔下來的瞬間，抱住了墜落的小孩，自己卻身負重傷。一時間，“英雄媽媽”舍生忘死的事跡通過網(wǎng)絡(luò)和媒體，廣為傳頌，深深地感動了神州大地。而同樣的英雄故事，在兩年前的深圳就曾經(jīng)發(fā)生過。

　　那是20**年初春的一個子夜，萬籟俱寂的香蜜山小區(qū)突然喧鬧起來，小區(qū)物業(yè)管理的保安隊長助理韓宗偉和安全管理員李寧聞訊趕來，發(fā)現(xiàn)一個業(yè)主家庭發(fā)生了激烈的爭吵，女主人躍上二層樓的陽臺，執(zhí)意要跳樓輕生。小韓和小李一再勸阻，其他的保安員也立刻撥打了110和120，以防不測。然而，失去理智的女事主聽不進勸解，還是從七、八米高的陽臺躍身而下......

　　一百斤重量的自由落體，重力加速度會有多大的沖擊力?是上前一步，挽救業(yè)主的生命，還是止步不前保護自身的安全?不是所有人都能夠瞬間做出果敢的選擇。

　　其實，小韓和小李也根本來不及細想，在這樣突如其來的考驗面前，他們的選擇卻是那么堅決、肯定和毫不猶豫，那就是：竭盡全力，舍身相救。如果說，杭州英雄媽媽舍身救人是出于母性的本能，那么我們的小韓和小李的選擇就是因為本職所在，責(zé)任所系，作為一名物業(yè)人，保護業(yè)主的利益和生命高于一切!

　　眨眼之間他們就飛身向前，墜落的業(yè)主被穩(wěn)穩(wěn)地接住了。懷里的業(yè)主安然無恙，在場的物業(yè)員工和圍觀的群眾都松了一口氣!然而巨大的沖擊力卻將小李砸得鼻青臉腫，小韓更是受力過大被砸倒在地，他的左腿有三處粉碎性骨折，鑒定為重傷。

　　事后，當(dāng)我們問小韓，為救業(yè)主你受傷了，有沒有后悔過?小韓淡定地回答：我不后悔。我當(dāng)時就是一個念頭，決不能讓業(yè)主摔在石板地上，否則就慘了!是啊，無怨無悔，一切為客戶著想，這是我們的“真情服務(wù)、客戶至上”的物業(yè)管理理念在普通員工身上的生動體現(xiàn)，是我們物業(yè)人崇高精神的絢麗綻放!

　　我們員工的英勇行為，感動了當(dāng)事業(yè)主，震撼了小區(qū)居民，獲得了物業(yè)公司的高度肯定，當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒔值擂k、居委會、見義勇為基金會等社會各界也給予他們高度贊揚!在人們的心目中，小韓和小李就是真正的英雄!他們?yōu)槲飿I(yè)員工的形象掛上一枚響當(dāng)當(dāng)?shù)慕鹋?

　　如果說，這個故事的主人公在一個瞬間完成了英雄壯舉，那么下面的故事，卻是一個延續(xù)十二年的愛心接力。從一秒鐘到十二年，時間雖有長短不同，卻讓我們收獲著同樣的感動。

　　蓮花北是一個比較老的小區(qū)，多層的居民樓沒有電梯設(shè)備。對健全人來說，7、8層樓不算什么，但是對于一個下肢截癱的殘疾人來說，這幾乎就是難以逾越的天塹。李海霞--一位年輕的姑娘，遭遇事故，下肢截癱，住在七樓的她需要每天到康復(fù)站做治療，面對一百多級樓梯，海霞難倒了。

　　這件事被管理處保安隊“雷鋒班”知道了，小伙子們拍拍胸脯：沒什么可說的，住戶的困難，就是我們的困難。從1999年那個風(fēng)雨交加的日子開始，“雷鋒班”的日志上就多了這一項雷打不動的任務(wù)--背海霞上下樓。

　　一天兩天，一年兩年，雷鋒班的保安員走了一茬又一茬，換了一批又一批，背海霞上下樓的任務(wù)卻一次也沒有中斷。遭遇風(fēng)雨，他們寧可澆濕自己的衣衫，也不能讓海霞淋到雨水;面對驕陽，他們寧可暴曬自己，也要給海霞留住一小片陰涼。

　　海霞感動了，社區(qū)的居民感動了，深圳的市民也感動了。海霞感慨地說，人們都說現(xiàn)代都市像水泥叢林沒有人情味，可是在蓮花北，我就覺得這是一個充滿愛的社區(qū)。從99年咱們保安員第一次背我下樓到今天，十二年如一日啊，你們天天背我上下樓，背過我的隊員光記在我本子上的就有300多個名字!

　　300多個名字，300多個默默無聞的人!茫茫人海，你們現(xiàn)在都在哪里?我們要向你們致以崇高的敬意!你們不但忠實履行了自己的光榮職責(zé)，還向社會奉獻了自己的拳拳愛心!我們?yōu)槟銈兏械阶院篮万湴粒驗槲覀兒湍銈円粯樱幸粋€共同而響亮的稱號--物業(yè)人!

　　在座的各位也許看過美國災(zāi)難大片《火燒摩天樓》，其中突然發(fā)生的恐怖災(zāi)難、驚心動魄的搶險救援，令人驚悚震撼。20**年7月6日晚10時58分，一聲巨響，震動了整個車公廟片區(qū)，如同災(zāi)難片的場景，也在這里發(fā)生了。

　　都市陽光名苑2棟6B號房因為住戶疏漏造成燃氣泄露，發(fā)生了強烈爆炸，一時間，煙塵飛揚，玻璃墜落，大樓破壞嚴重，六部電梯不同程度受損，水電設(shè)施損壞，現(xiàn)場漆黑一片，哭喊聲撕心裂肺。

　　突如其來的爆炸猶如一場遭遇戰(zhàn)，對大廈物業(yè)管理處和全體員工來說是一次重大考驗。面對險情，他們迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，馬上向相關(guān)單位報警，果斷地關(guān)閉水閥、切斷電源。爆炸就是警報，火光就是命令，當(dāng)值的和休班的員工都迅速趕來，各就各位，立刻投入搶險救人的戰(zhàn)斗。

　　當(dāng)值保安班長在爆炸后第一時間，組織隊員戴上防毒面罩，拿上滅火器，沖進樓去，逐層逐戶搜索傷者。此刻，大廈內(nèi)到處彌漫著嗆人的燃氣味，隨時可能發(fā)生二次爆炸。他們不顧個人安危，沖進發(fā)生爆炸的房間摸黑搜索，將覆蓋在女傷者身上的家具等重物一一搬開，又用雙手扒開倒塌的墻體，直到將滿身鮮血的傷者抬上救護車，為搶救生命贏得了寶貴時間。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己的雙手隱隱作痛，才知道雙手已被刮出了鮮血。

　　爆炸發(fā)生后，從樓上撤離下來的業(yè)主、住戶聚集在大廈外圍，手足無措，驚魂未定。物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)、員工和上級公司領(lǐng)導(dǎo)及時趕到，配合公安、消防封鎖現(xiàn)場，疏散人群、維護秩序。

　　突然，對講機傳來緊急呼救，一名住戶被困在電梯里，保安員一面通過對講電話安撫被困男子，一面迅速爬到27樓，將其從電梯中解救出來。

　　群眾對物業(yè)員工臨危不亂、奮不顧身和專業(yè)素質(zhì)贊嘆不已：我們爭先恐后往外跑，你們卻義無反顧向里沖。平時你們并不起眼，關(guān)鍵時刻你們一個個都是英雄。

　　爆炸震碎的玻璃灑滿一地，嚴重影響疏散和救援。保潔員們在電梯不能使用的情況下，硬是用肩膀?qū)⒀b著玻璃的編織袋從32層的大樓www.dewk.cn中搬到負二樓。碎玻璃扎傷了手腳，割破了肩頭，簡單包扎一下繼續(xù)干。正是由于這群保潔員的辛勤付出，400多戶的業(yè)主、住戶很快地又回到他們干凈、整潔、溫暖、舒適的家園。

　　對這次事故的成功處理，與物業(yè)管理處平時扎實的工作分不開。他們建立了一套完善的滅火和應(yīng)急預(yù)案，不但在日常管理中，狠抓安全，而且還高度重視保安員的體能訓(xùn)練。保安員常年堅持每周一次5公里長跑，每季度一次體能測試和緊急集合，要求他們在大廈消防通道從負二樓到32樓上下跑一個來回。在這次事故中，無論是搶險救人、還是夜以繼日的安保工作，他們充沛的體能都起到了強有力的保障作用，所以才有了業(yè)主的“他們像電影英雄一樣棒”的高度評價。

　　我們的物業(yè)員工以高度的責(zé)任感、使命感和專業(yè)技能，用自己的行動，得到廣大業(yè)主、住戶充分的理解和稱贊，得到市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會的廣泛贊譽。

　　由于時間的關(guān)系，我只能講述深圳物業(yè)的幾個事例，而深圳物業(yè)人見義勇為、拾金不昧、助人為樂、無私奉獻的感人故事俯拾皆是、不勝枚舉。“勇做物業(yè)管理的時代先鋒”已經(jīng)成為深圳物業(yè)人的不懈追求。老子說：“善建者不拔，善抱者不脫。”正是由于這些可愛、可親、可敬的物業(yè)人矢志堅守、開拓創(chuàng)新、無私奉獻，才成就了深圳物業(yè)管理事業(yè)蓬勃發(fā)展的大格局，他們的大愛成為物業(yè)管理持續(xù)發(fā)展的不盡源泉!

　　深圳的物業(yè)管理，只是全國物業(yè)管理的一個縮影，全國600萬物業(yè)管理從業(yè)人員，以其專業(yè)的技能、規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為國家經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧安定、人民安居樂業(yè)，做出了卓越的貢獻。

　　30年的光陰猶如白駒過隙，回顧過去，展望未來，我們有理由相信，具有改革創(chuàng)新精神和服務(wù)全國意識的深圳物業(yè)管理事業(yè)，必將與全國物業(yè)管理行業(yè)一樣，擁有更加絢麗美好的明天。

篇2：紀檢組長兼工會主席在先進事跡座談會上的發(fā)言

　　紀檢組長兼工會主席在先進事跡座談會上的發(fā)言

　　尊敬的姚主任、各位報告團成員、各位同仁：

　　大家好!

　　國家電網(wǎng)總部組織了青藏聯(lián)網(wǎng)工程先進事跡巡回報告，我感到十分有意義。我懷著感動、敬仰的心情聽完了這場報告。我覺得它不是一個普通的事跡報告，更不是一個簡單的說教，報告團介紹的青藏聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè)中幾位代表人物的先進事跡，聽了讓人激動，令人震撼。這些感人事跡的介紹構(gòu)成了一部交響曲，歌頌的不僅是舉世矚目的工程建設(shè)和管理的奇跡，同時歌頌了“國家電網(wǎng)”的精神，歌頌了“國家電網(wǎng)人”這支鐵軍隊伍的英雄氣概和光輝形象，歌頌了近年來國家電網(wǎng)公司精神文化建設(shè)的豐碩成果。聽了這個報告會，的確對我們的精神、我們的心靈是一次洗禮、也是一次凈化。無疑是國家電網(wǎng)精神的一曲贊歌。

　　通過幾位同志的報告和剛才魏總的介紹以及先前了解的基本情況，有些概念更加清晰了。比如這項工程體現(xiàn)的是國家的意志，凝聚的是民族精神;比如這個工程創(chuàng)造了世界在生命禁區(qū)高原施工的奇跡;比如這個工程結(jié)束了青藏地區(qū)長期缺電的局面，實現(xiàn)了我們國家除臺灣之外的電網(wǎng)的互聯(lián)。這些歷史記錄將永遠載入史冊。

　　青藏聯(lián)網(wǎng)工程是“國家電網(wǎng)精神”的贊歌。大家知道，“努力超載、追求卓越”是國家電網(wǎng)的企業(yè)精神，“四個服務(wù)”宗旨里有兩個非常重要的理念，一是“服務(wù)黨和國家的工作大局”，即國家電網(wǎng)關(guān)注的不僅是自身的發(fā)展，還有整個國家的發(fā)展，民族的復(fù)興和發(fā)展。二是“服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展”，在青藏地區(qū)生活的少數(shù)民族居多，自然環(huán)境和歷史原因等方方面面的限制，使這個地方的發(fā)展依然處在滯后狀態(tài)，要讓這個地區(qū)的少數(shù)民族兄弟姐妹都能享受到gg開放三十多年的成果，電是一定要跟上的。有一句話叫：萬行原動力，電力先行官。在現(xiàn)代社會，所有行業(yè)的發(fā)展，沒有電就無從談起。青藏聯(lián)網(wǎng)工程的成功運行，從根本上解決了青藏地區(qū)持久發(fā)展、穩(wěn)定繁榮的動力問題。這個工程充分體現(xiàn)了國家電網(wǎng)公司“四個服務(wù)”宗旨，弘揚了國家電網(wǎng)企業(yè)精神。

　　青藏聯(lián)網(wǎng)工程是“國家電網(wǎng)人”英雄氣概和光輝形象的贊歌。三萬人的隊伍在生命禁區(qū)摸爬滾打，歷盡艱辛，這個過程在報告團的報告中從不同側(cè)面得到呈現(xiàn)。咱們都是血肉之軀，在那里，一個很小的問題，那怕是感冒，處理不當(dāng)，一個活生生的人，幾小時之內(nèi)就可能離開這個世界。在那種情況下，風(fēng)雪漫漫，冷風(fēng)如刀，嚴重缺氧，還要去干重體力活，困難可想而知。這些人同樣都是為人子、為人父、為人夫的，不僅承擔(dān)著工作責(zé)任，同樣還有著家庭責(zé)任，同樣對家人有著很深的感情。在那個環(huán)境下工作，常常面臨的是死神的召喚，面臨的是一道道的鬼門關(guān)。但是這支鐵軍以超乎尋常的堅韌與毅力，攻堅克難，一步一個腳印的走向勝利，確實體現(xiàn)了國家電網(wǎng)人這么一支鐵軍隊伍一往無前的可貴精神，它也使我們國家電網(wǎng)人形象更加豐滿。我曾到西藏去慰問援藏的干部職工，老實講我在那里呆了不到一個禮拜，即沒去做體力勞動，也沒有太多的活動，但高原www.dewk.cn反應(yīng)已讓人感到難以忍受，感覺這個地方確實太艱苦了。工程建設(shè)者們要在雪山上施工，困難更是不可想象。國家電網(wǎng)“鐵軍”精神，同樣體現(xiàn)在此前的南方冰災(zāi)的搶險和汶川地震的搶險等諸多方面。一次次的艱辛考驗，錘煉了這支鐵軍，也使這支鐵軍的形象更加光彩奪目。

　　青藏聯(lián)網(wǎng)工程是我們國家電網(wǎng)近年來精神文化建設(shè)豐碩成果的一曲贊歌。近些年來，國家電網(wǎng)公司認真履行社會責(zé)任，在服務(wù)黨和國家工作大局，服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)客戶、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展等方面作出了突出的貢獻，得到全社會的認可。這個過程中，即有物質(zhì)建設(shè)的豐碩成果，更有精神文化建設(shè)的豐碩成果，它是整個國家電網(wǎng)的寶貴的財富。在精神文化建設(shè)的寶庫里，青藏聯(lián)網(wǎng)工程以及在工程建設(shè)過程中所形成的一些精神、理念無疑是其中一顆璀璨的明珠。今后仍值得我們?nèi)ジ映浞值陌l(fā)掘它、研究它、學(xué)習(xí)和宣傳它。青藏聯(lián)網(wǎng)工程形成的物質(zhì)建設(shè)和文化建設(shè)成果，已經(jīng)構(gòu)成國家電網(wǎng)、國家電力發(fā)展史上輝煌的一頁，相信也會在中華民族的發(fā)展史上寫下濃墨重彩的一筆。

　　冀北公司是一個新成立的全資子公司，發(fā)展之初會面臨很多問題、面臨很多困難。要把冀北公司的品牌和形象真正在社會上立起來，讓社會認可，讓廣大用戶認可，可能還有很多艱苦的工作要做。增強冀北公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力，需要很多條件，但其中一個很重要的因素是要靠文化;軟實力的增強與硬實力的增強同樣重要，但前者常常難度更大。這次報告會之后，我們將督促有關(guān)部門，從我們自身的特點和需要出發(fā)，學(xué)習(xí)好、宣傳好青藏聯(lián)網(wǎng)工程先進事跡和精神文化成果，使冀北公司成為服務(wù)首都安全供電、服務(wù)冀北地方經(jīng)濟發(fā)展的明星企業(yè)。

篇3：分公司項目經(jīng)理在學(xué)習(xí)先進事跡座談會上的發(fā)言

　　分公司項目經(jīng)理在學(xué)習(xí)先進事跡座談會上的發(fā)言

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們： 大家好!

　　我叫z，來自華北分部電網(wǎng)建設(shè)分公司，是一名現(xiàn)場一線員工。我今天很榮幸，在這里做交流發(fā)言。剛剛聽了青藏聯(lián)網(wǎng)工程先進事跡報告，我深受感動，由衷的敬佩。我感到“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀在他們身上體現(xiàn)的淋漓盡致，是他們在用自己的平凡締造著偉大。從今天的報告會我真切地學(xué)到和感受到了他們不畏艱難，敢于負責(zé)任、敢于挑重擔(dān)、敢于吃苦、敢于打硬仗的實干精神。作為一名電力工作者，我為有這樣一群團結(jié)向上、拼搏向前、開拓創(chuàng)新、無私奉獻的戰(zhàn)友而驕傲和自豪。

　　通過這次報告會，讓我深深地認識到，即使是一位普通的員工，只要自身肯付出、肯努力，一樣可以實現(xiàn)自我人生價值。做為一名項目經(jīng)理，在我的日常工作中，也經(jīng)常會遇到這樣或那樣的困難，但和雪域高原的3萬多名建設(shè)者相比，我所遇到的困難是那么微不足道，我沒有任何理由不把自己的工作干好。

　　去年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下，我們完成了投產(chǎn)任務(wù)，工作上取得了一點點成績，但與今天的事跡人物的所取得的成績相比，我深深感到自己的微小和不足。但令人欣慰的是我年輕、我勤奮，我要以青藏聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè)者為榜樣，立足崗位，努力超越，追求卓越，把他們扎扎實實的工作作風(fēng)，舍小家顧大家的高尚情懷以及無私奉獻的英雄氣概帶到我今后的工作學(xué)習(xí)生活中去，為推進公司更快更好發(fā)展作出自己的貢獻。