初中國旗下講話：抓質量 育特色 謀求學校大發展

　　尊敬的老師，同學們，早上好:

　　今天我國旗下講話的題目是: 抓質量 育特色 謀求學校大發展

　　新年伊始，寒冷的冬天已漸行漸遠，春天的腳步聲越來越近，已悄悄來到我們身邊.春天是新的一年的開始，它蘊藏著多少希望和夢想!它充滿著無限生機和活力!大地復蘇，萬物生長，生機盎然，正如俗話說得好:"一年之計在于春".在美麗如畫的春天里，我們又迎來了新的學期.

　　老師們，同學們，剛剛過去的一年20**年是不平凡的一年，我們的國家和人民團結一致、萬眾一心，戰勝了諸多自然災害，順利的舉辦了奧運會，盡現盛世的繁華。我們ZZ中學全體師生同結一心，迎難而上，勤勤懇懇，較好地完成了學校的各項工作，安全、有序、穩妥地推進了學校的各項工作。學校的各項工作正進入良性運轉的軌道，教學質量推進率突飛猛進，已擠入全區前列；辦學影響不斷擴大，辦學滿意度明顯提升，學校取得諸多榮譽：江蘇省合格學校示范等級；江蘇省綠色學校；南京市師德先進群體；南京市安全文明校園；南京市綜合治理先進單位；南京市先進教科室；南京市示范心理咨詢室、示范圖書館、示范實驗室；南京市校園集體舞大賽初中組一等獎（第一名）；區20**-20**學年辦學績效考核一等獎；區綜合運動會一等獎等。這些成績的取得確實來之不易，它凝聚著我們ZZ人聰明才智，他灑下了我們ZZ人的辛勤汗水。我們要加倍地珍惜，把它化為更加發奮努力，更好更快發展的巨大動力。

　　回首過去，品味豐收的喜悅，我們驕傲，我們自豪；展望未來，面對競爭日益激烈的教育態勢，責任更大，壓力更強、任務更重，事情更多，因此，我們必須始終高位推進質量，全力優化校風、學風、教風，積極培育小班特色，以精致的管理走內涵式發展道路，努力打造“心觸”文化教育品牌。

　　一：我們的指導思想

　　牢固樹立***思想，牢固樹立“教育拒絕失敗，不讓每一個孩子落下，確保每一個孩子都學有所成，學有所獲”，“為學生持續發展奠基”的教育思想，牢固堅持“依法治校，質量強校，科研興校，特色立校”的辦學思路，緊扣小班化、寄宿制、數字化的辦學優勢，實施人本化精致管理，內抓質量，優化校風，培育特色，外塑形象，走“輕負高效”內涵式發展的道路。

　　二：我們的工作目標

　　20**年是我校小班化教育實驗推進年，我們將堅持小班化特色發展道路，聚焦課堂教學效益，聚焦工作時間內的工作效率，以全面實施素質教育為目標，以提高教學質量為核心，深化小班化課堂教學實驗，探索小班優化教學模式，全面提升教學質量；我們將繼續加強班級文化建設，全面推進小班化內涵發展，培育一批特色小班、精品小班，打造南京市小班精品學校，努力實現學校跨越式發展。

　　三：我們的主要工作

　　20**年，我們本著“規范辦學行為，創新工作思路，培育辦學特色，打造優質教育，實現品質發展”的工作思路，將全面啟動我校人本化、精致管理的十大工程：制度設計工程；團隊塑造工程；學生個體發展關懷工程；數字化管理平臺建設工程；質量全面提升工程；精致文化建構工程；教育科研精致管理工程；小班化教育實驗工程；辦學特色培育工程；安全穩定立體防護工程。

　　1.制度設計工程

　　由我校各部門對現行管理制度進行梳理、歸類并研討反思，針對我校人本化精致管理的特征對本部門的管理制度進行修訂、補充、完善。

　　2. 團隊塑造工程

　　通過我校的校本培訓、校本研修、青藍工程、骨干教師培養等措施來制定我校教師發展標準，確定每個教師的專業發展水平并進行實踐探索，通過人本化精致管理來塑造ZZ中學優秀的教師團體。

　　3. 學生個體發展關懷工程

　　學校通過“小班化文化建設”、“小班化教學實驗”、“活動的開展”“校本課程的開發”等讓學生身心主體發展，學生內在潛能和特長得到開發；學生在教育教學活動中學會學習、學會生活、學會創造，成為具有自主學習能力、合作協同能力和創造思維的，具有豐富知識、健康情感、獨特個性和良好行為習慣的一代新人。

　　4.數字化管理平臺建設工程

　　通過央館課題《“數字化校園”與信息化學習環境研究》建設并完善我校數字化管理平臺，為教育教學質量的提升服務、為教師的可持續發展奠基、為學生構建一個網絡化、智能化、個性化的信息化學習環境、為學校的現代化管理提供保證。

　　5. 全面質量管理工程

　　全體教師從“教育教學管理機制的變革”、“集體備課的實效性”、“課堂有效性”、“作業布置的有效性”、“課外輔導的高效性”等方面制定各個層面的質量標準，根據人本化精致管理的特征構建我校全面質量管理體系，從而調動我校教師的主動性積極性，提升教師教育教學業務水平，最終實現輕負高效。

　　6.精致文化建構工程

　　學校集思廣益將人本化精致管理，逐漸內化為學校的文化“心觸文化”，實現學校的良性自覺發展。

　　7. 教育科研精致管理工程

　　對現有的教育科研管理制度進行整合完善，積極推進教育科研的發展，形成科學、規范的、系列的教科研精致管理制度等。

　　8：小班化教育實驗工程

　　小班化教育實驗工程主要包括小班化教學實驗推進和小班化班級建設實驗推進。我們將聚焦課堂教學效益，聚焦工作時間內的工作效率，以全面實施素質教育為目標，以提高教學質量為核心，深化小班化課堂教學實驗，探索小班教學模式，全面提升教學質量；我們將繼續加強班級文化建設，全面推進小班化內涵發展，培育一批特色小班、精品小班，打造南京市小班精品學校。

　　9：辦學特色培育工程

　　緊扣小班化、數字化辦學優勢，全面推進素質教育，大力推進課堂教學改革與實驗，形成我校小班化課堂教學模式，形成具有個性的小班化課堂教學特色。通過學生社團建設，開展豐富多彩的校園文化活動，形成文明、文雅、高尚的心觸文化品牌，形成富有特色的校園文化。

　　10：安全穩定立體防護工程

　　我們將繼續建立、健全、完善各項管理制度，加強人防、技防、物防建設，及時排查安全隱患，及時整改到位，確保師生無一起安全意外傷害事故發生。確

保不出現群體性食物中毒事情發生，確保不出現財產被盜事情發生，為師生營造和諧、安全、輕松的工作、學習和生活環境。

　　老師們、同學們，擺在我們前方的也許荊棘密布，困難重重，但是我堅信只要我們ZZ人始終堅持事業第一，工作第一，發展第一的信念，繼續發揚敢于拼搏、善于拼搏、勇于創新、扎實工作的老黃牛精神，在這個牛氣沖天，牛勁十足的20**年，我們ZZ人一定會用勤勞的雙手，堅強的肩膀共同托起ZZ中學這片蔚藍的天空，假以時日，ZZ中學一定會走出一條“輕負高效”內涵式發展的希望之路，ZZ中學必將綻放、騰飛。

篇2：學習首屆中國質量大會李克強總理重要講話之心得

　　學習首屆中國質量大會*總理重要講話的心得

　　提升服務 質量先行

　　日前，首屆中國質量大會在北京召開，這是在中國北京第一次召開國際性的質量大會，會議以“質量、創新、發展”為主題，具有很強的現實意義。國務院總理*出席會議并作重要講話，向全世界宣示中國政府高度重視質量、切實抓好質量的決心和信心，強調要緊緊抓住提高質量這個關鍵，推動中國發展邁向中高端水平。

　　*說質量是人類社會的不懈追求。它不僅反映一個企業和產業的核心競爭力，也反映一個國家的綜合實力，反映一個民族的整體素質。21世紀應該是質量的世紀，質量既表現為產品，也表現為服務的質量，無論是哪個國家穩定增長都需要調整結構，而調整結構則需要提升質量。所以必須推動各方把促進發展的立足點轉到提高經濟質量效益上來，把注意力放在提高產品和服務質量上來，牢固確立質量即是生命、質量決定發展效益和價值的理念，把經濟社會發展推向質量時代，形成“人人重視質量、人人創造質量、人人享受質量”的社會氛圍。

　　此次大會對于貫徹落實*****大關于“把推動發展的立足點轉到提高質量和效益上來”的要求，特別是對于實現*xxx提出的“三個轉變”和*總理提出的“提質增效升級”，建設質量強國，具有里程碑意義。

　　從中國質量的成績和不足到“質量就是效益、價值、生命”、“質量決定發展”;從“放、管、治”的要求到加強國際質量合作，從“速度時代”到“質量時代”......我們在學科帶頭人王學民副院長的倡導下，認真學習了質量大會精神和*總理的“動員令”，由此聯想到我們的業務工作有很深的感受。

　　對于醫院臨床實踐和皮膚與化妝品研究室科技服務而言，質量同樣是我們工作的生命線，是我們綜合實力的集中反映，是提升我們服務水平和臨床科研技能的關鍵，脫離了質量管理的服務必將被社會所淘汰。

　　皮膚與化妝品研究室早從20**年起就已建立了實驗室質量管理體系并率先在醫院系統實驗室通過了CMA國家計量認證(實驗室資質認定)。十余年來研究室堅持科學、嚴謹、公正、及時、準確的質量方針，進行和完成每一項檢測工作，向社會出具公平、公正、科學、準確的數據和報告，同時也完成了大量的臨床試驗和研究工作。盡管如此，面對高強度的業務量，為了保證及時性有時也未免顧此失彼，硬件技術的限制、人力資源的不足、人員的素質技能，都在不斷考驗著我們的工作質量。如總理所說，要完善質量管理體系，堅持嚴字當頭，注重基礎和細節，向管理要質量。要著力提高從業人員素質技能，培育職業精神，造就責任心強、有專業素養的職業隊伍。我們也希望能從“速度時代”轉變到“質量時代”，故為了提升研究室服務質量不惜放慢速度，全科查找問題進行大力整改，實實在在踏踏實實地做好內部質量管理體系審核和管理評審;質量是通過業務人員在具體的業務活動中實現的，為了提升科內不同層次人員的業務能力，在繁忙的工作之余緊抓人員培訓。此外，質量管理體系必須牢牢結合日常工作，將質量管理工作根植于實際業務開展過程之中，為了提高工作效率，解決人力資源不足問題，我們專門和軟件公司合作開發適合我們工作性質的實驗室信息管理系統(LIMS)......實施所有舉措的目的就是為了加強質量，提高質量競爭力，提升我們的服務水平。

　　注重質量、提升服務，帶給我們的是業務的增長和業內影響力的提高，也正因為如此，我們才有機會能夠參與《化妝品皮膚病診斷標準》、《職業性皮膚病診斷標準》、《國家化妝品人體安全性功效評價規范》、ISO《防曬劑人體紫外線防護功能評價指南》等國家標準、技術規范研制和ISO活動，進一步提高了業內影響力和有了更多話語權。

　　質量成就未來，成就的不僅僅是醫院的未來，也是科室和個人的未來。讓我們一起努力，響應*總理提出的“提質增效升級”，為不斷提高我們的服務水平，狠抓質量。

篇3：下半年物管質量管理培訓講話

　　按照20**年度下半年的培訓計劃,本次培訓是由最后的三次培訓壓縮而來。我們把三次培訓的內容放到今天來講,就是鑒于已往的培訓脫節的問題,希望能夠集中精力來加深印象,達到更好的學習的效果。

　　大家知道,公司在五月份開始執行內部的質量管理的計劃。但是到目前為止,這個計劃的進展和取得的效果不能令我滿意。公司的物業管理水平停留在一個較低的水平,沒有得到質的提升。由于種種原因造成的后果,包括管理者代表執行不力、各工作口部門沒有通力合作、大家的管理水平層次不高,等等。在此我不是要追究誰的責任。但是,我發覺大家對我們公司的物業管理服務的質量還是沒有足夠的重視,或者說大家對公司的質量體系不夠明確。那么今天我們來重新認識一下我們的質量體系。這個也是今天培訓的一個主要目的。另外今天還會和大家討論一些案例。其中有我們的,有外面的公司的;有成功的,有失敗的。我們可以從中學習一些管理操作的技巧。下面我們講公司的質量體系。

　　我在公司成立之初就說過,在市場競爭如此強烈的今天,要想把事業做大、做強必須是基本功過關,讓市場來承認我們。公司在三月份就醞釀通過ISO9000的認證事宜。經過論證決定,在公司內部先實施內部質量管理,達到一定水平后再去做認證工作。踏踏實實的做好我們的工作,爭取康橋雅舍管理處能夠通過成都市的安全文明小區的評比。因此公司專門成立了質量小組來推動這項工作。

公司執行質量管理體系的目標:

　　①為通過ISO9000認證打下結實的基礎;

　　②規范公司物業管理服務的運作,專業管理,真誠服務;

　　③為公司的發展培養后備人才。

　　④爭取康橋雅舍和其他的管理處能夠通過成都市的安全文明小區的評比

　　什么是質量體系大家也許還不能夠完全的理解。

　　質量體系:所謂質量體系,指運用系統的概念和方法,圍繞提高產品(服務)質量的共同目標,把企業各部門、各環節的生產經營活動嚴密地組織起來,規定它們在質量管理方面的職責、任務和權限,并建立為組織和協調這些活動的組織機構,而形成一個質量管理的有機整體。

　　先來看三個組織群體。第一個,公司本身;第二個,公司的質量推進小組;第三個,公司的客戶(業主)。看圖1,那么我們可以看見左邊的是我們公司,右邊是是我們的客戶群體。公司通過項目部來運作,通過質量小組來保證公司的服務質量。右邊是業主委員會。左右兩邊的關系一目了然。公司滿足業主的各種需求,能夠保證物業的最大化規劃使用,營造一個舒適、整潔、祥和的氣氛,從而達到物業保值、增值的目的。業主對物業管理服務的滿意度是我們工作的一個指標反應。 那么從組織上清楚質量管理的主體是公司本身,質量管理的內容是公司的核心業務,質量管理的目的是提高公司操作的水平,質量管理執行組織是質量推進小組,執行標準是質量體系文件標準。

　　(圖,略)

質量體系的構成:

　　1)資源

　　2)執行標準

　　3)檢驗

　　資源:包括人力(組織)資源、物質資源、知識資源。

　　公司為服務而投進的人力組織(包括我們采購的服務),物資,運用的新的知識。這些都可以稱為資源。公司為保證服務質量,按照標準招聘了合格人才;參照標準,購買了先進的工具;公司根據需求,更新新的業務操作知識,為員工提供必要的培訓,以便知識的更新運用。

　　執行標準:公司執行的質量標準