礦務(wù)集團(tuán)關(guān)于年度礦精神文明建設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目、文明示范點(diǎn)立項(xiàng)的通知

　　基層各黨支部、機(jī)關(guān)各科室：

　　自《關(guān)于申報(bào)20**年精神文明建設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目、文明示范點(diǎn)的通知》下發(fā)后，各單位積極申報(bào)參創(chuàng)礦級(jí)精神文明建設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目、文明示范點(diǎn)。經(jīng)過(guò)初審，現(xiàn)將符合申報(bào)條件的10個(gè)精神文明建設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目和12個(gè)文明示范點(diǎn)予以立項(xiàng)。

　　一、精神文明建設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目

　　1、推行常年為職工“過(guò)生日、送祝福”活動(dòng)（礦黨委牽頭，基層各單位負(fù)責(zé)實(shí)施）

　　2、對(duì)創(chuàng)建品牌黨支部進(jìn)行量化考核（組織科）

　　3、編印《企業(yè)安全文化手冊(cè)》（宣傳科）

　　4、推行精神文明示范點(diǎn)互評(píng)機(jī)制（宣傳科）

　　5、編印《企業(yè)黨員干部廉潔手冊(cè)》（紀(jì)委）

　　6、建立“四送”機(jī)制服務(wù)外創(chuàng)促轉(zhuǎn)移（工會(huì)）

　　7、成立“緣聚礦區(qū) 青春相約”單身青年聯(lián)誼會(huì)（團(tuán)委）

　　8、成立“青年成才書屋”（團(tuán)委）

　　9、青年技能培訓(xùn)提升工程（采煤四區(qū)）

　　10、建立“說(shuō)吧 心情驛站群”（洗運(yùn)科）

　　二、精神文明示范點(diǎn)

　　1、110kv變電所（機(jī)電科）

　　2、老副井侯罐大廳（機(jī)電科）

　　3、新副井侯罐大廳（運(yùn)搬工區(qū)）

　　4、-500排水下山架空人行索車（運(yùn)搬工區(qū)）

　　5、職工安全教育展室（職校）

　　6、煤質(zhì)制樣室（洗運(yùn)科）

　　7、機(jī)修廠更新車間（機(jī)修廠）

　　8、機(jī)修廠車鉚車間（機(jī)修廠）

　　9、機(jī)修廠礦修車間（機(jī)修廠）

　　10、洗衣房（水暖中心）

　　11、班中餐配發(fā)中心（餐飲中心）

　　12、醫(yī)院放射科（礦醫(yī)院）

　　希望被立項(xiàng)的參創(chuàng)單位，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求組織創(chuàng)建活動(dòng)。

　　此通知。

　　黨委宣傳科文明辦

　　二Ｏ**年三月二十二日

篇2：物業(yè)管理與社區(qū)精神文明建設(shè)之關(guān)系

　　物業(yè)管理與社區(qū)精神文明建設(shè)之關(guān)系

　　當(dāng)前物業(yè)管理企業(yè)的核心由重物質(zhì)的“硬性”管理轉(zhuǎn)變到重精神的“柔性”管理，開展社區(qū)文化建設(shè)已作為衡量物業(yè)管理公司管理標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)水平的基本要求之一。事實(shí)證明，這一具有中國(guó)特色的物業(yè)管理模式，對(duì)物業(yè)管理的發(fā)展進(jìn)程產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。

　　社區(qū)精神文明建設(shè)是社區(qū)文化建設(shè)與發(fā)展的重要內(nèi)容，推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)將使社區(qū)文化朝著科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化方向健康有序地發(fā)展。物業(yè)管理企業(yè)在社區(qū)的建設(shè)與發(fā)展中扮演著十分重要的角色，與社區(qū)精神文明建設(shè)之間構(gòu)成了相互促進(jìn)，相互影響，共同發(fā)展的互動(dòng)關(guān)系。

　　一、物業(yè)管理企業(yè)在社區(qū)精神文明建設(shè)中的重要地位

　　1、物業(yè)管理企業(yè)在社區(qū)精神文明建設(shè)，特別是城市社區(qū)中，扮演著重要的組織者角色。現(xiàn)代城市住宅區(qū)正逐步走向了規(guī)劃有序、環(huán)境良好、具有獨(dú)立私人空間的溫室中。伴隨高科技通訊工具的廣泛應(yīng)用，社會(huì)交往的間接化，人際關(guān)系越來(lái)越趨向于淡薄，形成住戶間“關(guān)上單元門，個(gè)人顧個(gè)人”的交往障礙，繼而引發(fā)集體觀念松散、社會(huì)關(guān)懷淡薄等不良征候。積極探索和推進(jìn)社區(qū)文化與社區(qū)精神文明建設(shè)則會(huì)使這一堵無(wú)形的圍墻悄然消失。這其中物業(yè)管理企業(yè)發(fā)揮了重要的作用，通過(guò)組織社會(huì)文化活動(dòng)，使廣大居民在各種文化娛樂中，享受到歡樂愉快，同時(shí)接受教育，凈化心靈，更新觀念;社區(qū)居民之間更加深了解與溝通，提高了社區(qū)居民精神文明水平和科學(xué)文化素質(zhì)。

　　2、物業(yè)管理企業(yè)的企業(yè)文化是社區(qū)精神文明的重要組成部分，對(duì)社區(qū)精神文明建設(shè)有重要影響。企業(yè)文化作為企業(yè)內(nèi)部的群體意識(shí)，具有一種無(wú)形的文化力量，對(duì)內(nèi)可以約束員工行為，使之服務(wù)更加規(guī)范合理，同時(shí)由于其對(duì)外的發(fā)散力，也為物管企業(yè)的社區(qū)建設(shè)創(chuàng)造了更好的外部環(huán)境。管理人員的言行舉止、精神風(fēng)貌、服務(wù)態(tài)度、待人接物、裝束設(shè)備，以及物業(yè)管理企業(yè)營(yíng)造的獨(dú)特氛圍，人們從中都能感受到濃烈的企業(yè)文化特點(diǎn)，從而在社區(qū)內(nèi)形成強(qiáng)大的“引導(dǎo)力”，較好地把社區(qū)居民的努力方向和社區(qū)精神文明建設(shè)引導(dǎo)到所確定的目標(biāo)上來(lái)，令社區(qū)精神文明建設(shè)活動(dòng)變?yōu)樯鐓^(qū)居民的自覺行動(dòng)。

　　二、物業(yè)管理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)與發(fā)展

　　物業(yè)管理企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是營(yíng)造良好的精神文明和物質(zhì)環(huán)境的基本保障。由于社區(qū)精神文明建設(shè)的需求是社區(qū)居民物質(zhì)生活改善、環(huán)境需求不斷滿足以后的必然結(jié)果，因而物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平勢(shì)必影響社區(qū)文化建設(shè)。通過(guò)對(duì)物業(yè)的房屋建筑及公共設(shè)備、設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)周到的管理服務(wù)，都極大程度地滿足了社區(qū)居民對(duì)整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境的需求。從而為社區(qū)文化活動(dòng)的順利開展創(chuàng)造了有利條件，使社區(qū)居民在文化娛樂之中，獲得高尚的精神享受，提高了精神境界、文化修養(yǎng)和道德情操。

　　三、社區(qū)精神文明建設(shè)是物業(yè)管理發(fā)展的基礎(chǔ)

　　社區(qū)精神文明建設(shè)的開展是促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。提高業(yè)主居民及用戶的精神文明素質(zhì)，有利于物業(yè)管理工作的順利開展。社區(qū)中存在高空拋物、亂丟垃圾、踐踏草地等現(xiàn)象，都會(huì)在無(wú)形中會(huì)增加物管企業(yè)的管理服務(wù)難度。社區(qū)文化的規(guī)范功能所涵蓋的范圍有些是法律約束所難以達(dá)到的和不可替代的。精神文明建設(shè)的開展，會(huì)產(chǎn)生無(wú)形的約束作用，使其日常行為成為一種自律行為，這對(duì)于有效減少物業(yè)管理企業(yè)相對(duì)服務(wù)量是一個(gè)主要的通渠。相對(duì)服務(wù)量減少了，在理想的管理與服務(wù)環(huán)境下，管理單位自然會(huì)省心省力、省時(shí)省物，物業(yè)管理服務(wù)工作更趨完善，企業(yè)發(fā)展事半功倍。另外，在精神文明建設(shè)中所形成的宣傳效應(yīng)促進(jìn)了企業(yè)品牌的傳播，優(yōu)化了企業(yè)品牌的內(nèi)涵，使企業(yè)品牌的知名度與美譽(yù)度也得到有效提高。

　　物業(yè)管理是城市管理的重要組成部分，“社區(qū)總管”的地位自然要求物業(yè)管理企業(yè)擔(dān)當(dāng)社區(qū)文化建設(shè)的責(zé)任。社會(huì)的需求、住戶的需求，以及物業(yè)管理企業(yè)自身需求的高度融合，使得社區(qū)精神文明建設(shè)從深層的建構(gòu)中浮出水面。新形勢(shì)下的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)把握與社區(qū)精神文明建設(shè)的互動(dòng)規(guī)律，發(fā)揮自己的組織優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造豐富多樣的社區(qū)精神文明建設(shè)形式，促進(jìn)社區(qū)健康發(fā)展，以增強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定性，為實(shí)現(xiàn)我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)作出新貢獻(xiàn)。

篇3：礦務(wù)集團(tuán)精神文明建設(shè)示范點(diǎn)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

　　礦務(wù)集團(tuán)精神文明建設(shè)示范點(diǎn)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）井下文明峒室

　　1、巷道內(nèi)無(wú)積水、無(wú)淤泥，無(wú)浮煤（矸）、無(wú)雜物，達(dá)到無(wú)塵化管理要求。

　　2、照明設(shè)施齊全，做到亮化、美化、實(shí)用。

　　3、各種圖牌板（峒室功能概況說(shuō)明，避災(zāi)路線圖，文化管理牌板，各種管理制度等）齊全、清晰、具體、實(shí)用。

　　4、工程質(zhì)量在旬檢、月檢、季檢中達(dá)到動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。

　　5、各類安全設(shè)施齊全有效，正常使用。

　　6、工作人員敬業(yè)愛崗，忠于職守，遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)，不干與工作無(wú)關(guān)的事。

　　（二）地面文明生產(chǎn)場(chǎng)所

　　1、內(nèi)外環(huán)境、機(jī)械設(shè)備、設(shè)施清潔衛(wèi)生，無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)油垢、無(wú)積水。

　　2、工作人員衣著整潔，持證上崗，堅(jiān)守崗位，正規(guī)操作，責(zé)任心強(qiáng)，不發(fā)生人身傷亡事故、機(jī)械事故、責(zé)任事故。

　　3、安全設(shè)施（防火、防水、防雷擊等）齊全、有效、使用正常，安全保護(hù)裝置靈敏可靠、整定合理；絕緣工具齊全可靠；轉(zhuǎn)動(dòng)部分及裸露電源有柵欄，護(hù)罩和警示牌；接地系統(tǒng)符合要求，工作間距、安全間距符合要求。

　　4、設(shè)備完好率100%，電纜、管線鋪設(shè)整齊規(guī)范、合理美觀。

　　5、各種管理制度、圖牌板齊全，吊掛整齊、合理、美觀，各種相關(guān)資料齊全，可供隨時(shí)查閱。

　　6、各種臺(tái)帳記錄齊全、詳實(shí)。

　　7、照明設(shè)備齊全、文化管理氛圍濃厚。

　　8、工作人員敬業(yè)愛崗，忠于職守，遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)，不干與工作無(wú)關(guān)的事。

　　（三）地面文明服務(wù)場(chǎng)所

　　1、工作場(chǎng)所內(nèi)外干凈衛(wèi)生，無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)雜草、無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)異味。

　　2、工作人員恪守職業(yè)道德，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，按章操作，正規(guī)執(zhí)證上崗，不違章違紀(jì)、違法，杜絕各類人身事故、醫(yī)療事故、責(zé)任事故，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　3、工作人員服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，推行文明語(yǔ)言、規(guī)范用語(yǔ)和普通話，衣著整潔端莊，掛牌上崗。

　　4、各種管理牌板懸掛整齊，有明顯的創(chuàng)建標(biāo)識(shí)、獎(jiǎng)懲措施、責(zé)任人，有相應(yīng)的文明標(biāo)志、警示語(yǔ)，有濃厚的文化氛圍，臺(tái)帳齊全，記錄清晰。

　　5、各種安全設(shè)施（防火、防機(jī)械傷害等）、保潔設(shè)施齊全有效，能正常使用。所轄范圍機(jī)械設(shè)備完好率達(dá)100%，無(wú)帶病作業(yè)現(xiàn)象。

　　6、節(jié)約成本，無(wú)常流水、常明燈和其它資源浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　7、堅(jiān)持“職工服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，推行“六心”服務(wù)（即：技術(shù)精心，服務(wù)誠(chéng)心，經(jīng)營(yíng)仁心，奉獻(xiàn)愛心，管理全心，顧客舒心），采取便民措施，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，擴(kuò)大服務(wù)范圍，盡量為職工提供方便。

　　8、餐飲業(yè)工作人員應(yīng)有健康證，并定期復(fù)查，有傳染病者不得從業(yè)。并有防蠅、防鼠、防霉變、防中毒措施。

　　9、不向消費(fèi)者出售假冒偽劣、變質(zhì)物品、藥品。

　　（四）地面文明文化、娛樂、辦公場(chǎng)所

　　1、文化娛樂場(chǎng)所內(nèi)外干凈衛(wèi)生，無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)蚊蠅、窗明幾凈。

　　2、文化娛樂設(shè)施安全、完好，不存在意外傷人現(xiàn)象。

　　3、文化娛樂場(chǎng)所、娛樂器械、娛樂用品有嚴(yán)格管理制度，有對(duì)參加活動(dòng)人員的管理要求，有幽雅、安靜、和諧的娛樂學(xué)習(xí)氛圍。

　　4、堅(jiān)持“服務(wù)職工，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，工作人員服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，推行文明用語(yǔ)、規(guī)范用語(yǔ)和普通話，舉止端莊，衣著整潔。

　　5、工作人員合理安排輪休，保證文化娛樂場(chǎng)所節(jié)假日不休息，全天開放。

　　6、工作人員業(yè)務(wù)熟練，能引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)娛樂，接受職工咨詢，引導(dǎo)職工鍛煉或娛樂。

　　7、文化娛樂場(chǎng)所活動(dòng)項(xiàng)目積極向上，健康高雅，杜絕黃、賭、毒污染。

　　8、辦公場(chǎng)所內(nèi)外清潔衛(wèi)生，辦公設(shè)施擺放整齊高雅，歸檔規(guī)范，辦公室人員注重個(gè)人衛(wèi)生，衣著整潔。

　　9、辦公人員工作效率高，杜絕錯(cuò)、亂、差現(xiàn)象。