小區(qū)高考期間物業(yè)服務(wù)指南

　　隨著高考的腳步日益臨近，每一位學(xué)子都進(jìn)入了緊張的備考狀態(tài)。作為社區(qū)的守護(hù)者，物業(yè)公司有責(zé)任為考生們提供一個安靜、舒適的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。以下是高考期間物業(yè)公司應(yīng)遵循的服務(wù)指南：

　　一設(shè)施設(shè)備維護(hù)

　　物業(yè)公司需提前對小區(qū)內(nèi)的電梯、供水、供電等公共設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。同時，制定應(yīng)急預(yù)案，確保一旦發(fā)生故障能快速響應(yīng)和修復(fù)。此外，合理調(diào)整電梯維保時間，避免在考生備考和考試期間進(jìn)行。

　　二施工活動管理

　　高考前一周，物業(yè)公司應(yīng)暫停所有有噪音的施工項目，并對室內(nèi)裝修進(jìn)行嚴(yán)格管理，限定裝修時間，禁止午休和晚上施工。加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)施工立即制止。

　　三交通秩序維護(hù)

　　物業(yè)公司要合理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)車輛停放，確保消防通道暢通，并在小區(qū)出入口設(shè)置指示牌，引導(dǎo)車輛減速慢行，禁止鳴笛。同時，加強(qiáng)門衛(wèi)管理，對外來車輛進(jìn)行登記并告知注意事項。

　　四環(huán)境衛(wèi)生管理

　　加大保潔力度，及時清掃垃圾，保持小區(qū)環(huán)境整潔。綠化修剪時選擇低噪音設(shè)備，避開考生休息時間。定期對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，保持衛(wèi)生。

　　五噪音控制

　　通過懸掛橫幅、張貼海報、發(fā)放宣傳單等形式，提醒業(yè)主減少噪音。通過微信群、小區(qū)廣播等方式，加大宣傳力度。對于噪音擾民行為，及時進(jìn)行勸導(dǎo)和制止。

　　六與業(yè)主溝通

　　物業(yè)公司應(yīng)通過各種渠道廣泛宣傳高考期間的注意事項，主動走訪有考生的家庭，了解需求，提供幫助。對欠費(fèi)業(yè)主適時催費(fèi)，避免影響物業(yè)服務(wù)。

　　七設(shè)立應(yīng)急服務(wù)點(diǎn)

　　在小區(qū)內(nèi)設(shè)立應(yīng)急服務(wù)點(diǎn)，配備文具、藥品、飲用水等物資。公布服務(wù)點(diǎn)聯(lián)系方式，方便考生和家長求助。定期對服務(wù)點(diǎn)物資進(jìn)行檢查和補(bǔ)充。

　　八志愿服務(wù)

　　組織物業(yè)員工參與志愿服務(wù)，為考生提供便利，協(xié)助維持小區(qū)秩序，指引路線，提供咨詢。對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)意識和能力。

　　九重點(diǎn)區(qū)域管理

　　對有考生的樓道進(jìn)行重點(diǎn)巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對裝修施工進(jìn)行嚴(yán)格管控，禁止影響考生的行為。加強(qiáng)夜間巡查，確保小區(qū)安全和秩序。

　　十生活細(xì)節(jié)提醒

　　發(fā)放溫馨提示，提醒業(yè)主關(guān)閉報警系統(tǒng)、調(diào)低音響音量。勸導(dǎo)業(yè)主暫停晚間娛樂活動，如廣場舞、打麻將等。對家中有寵物的業(yè)主進(jìn)行提醒，避免寵物噪音擾民。

　　通過以上細(xì)化措施的落實，物業(yè)公司能為考生提供一個更加舒適、寧靜的備考和考試環(huán)境，助力學(xué)子們圓夢高考。讓我們攜手努力，為莘莘學(xué)子的夢想護(hù)航，祝愿他們高考順利，金榜題名!

篇2：小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心中高考期間倡議

　　小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心關(guān)于中、高考期間的倡議

　　中、高考了，請給考生一個安靜的備考環(huán)境

　　花城業(yè)主（住戶）：

　　大家好！

　　為了給中、高考的孩子們創(chuàng)造一個良好的備考環(huán)境，在此ZZ城物業(yè)服務(wù)中心特向全體業(yè)主（住戶）朋友發(fā)出倡議：

　　1. 正在裝修的業(yè)主朋友請盡量調(diào)整好作業(yè)時間：

　　周一至周五：8：30—12：0014：00—18：00

　　周六、周日：9：00—12：0014：00—18：00

　　法定節(jié)假日：9：00—12：0014：00—18：00

　　2. 周末及備考期間盡量安排低聲或無聲工作，盡量減少裝修施工噪音。

　　3. 愛好音樂的業(yè)主朋友請在欣賞音樂的同時將音量調(diào)小，不要打攪他人的作息時間。

　　4. 家有愛犬的朋友們，請照顧好它，讓它靜靜休息。

　　5. 裝修進(jìn)行時的朋友們，請安排好施工進(jìn)程，別讓機(jī)器聲吵著您的左鄰右舍。

　　6. 駕車進(jìn)入小區(qū)時請減速慢行，別讓愛車的喇叭聲干擾他人的生活。

　　7、廣場跳舞健身的阿姨們，請降低音樂的聲音，以免影響孩子門的注意力。

　　相信您小小的一個舉動，將會給他人帶來無盡的便利！

　　共同生活在同一個小區(qū)里的朋友們，請自覺控制生活噪音，為學(xué)子們創(chuàng)造一個安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　相信您細(xì)心體貼的一個行為，將會為我們的學(xué)子創(chuàng)造美好的明天！

　　不便之處敬請諒解！在此，ZZ城物業(yè)服務(wù)中心全體向您表示最誠摯的感謝！

　　最后，祝愿所有考生能夠以最佳狀態(tài)考出最佳成績！

　　武漢市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

　　ZZ城物業(yè)服務(wù)中心

　　二〇一四年六月三日