醫(yī)學(xué)院共享數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)保密協(xié)議
為加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)信息的安全管理,參照《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法規(guī)制定本協(xié)議。
一、 數(shù)據(jù)應(yīng)用申請(qǐng)單位(以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)單位)只限于xx醫(yī)學(xué)院下屬部門(mén)、單位。申請(qǐng)單位主要負(fù)責(zé)人為所申請(qǐng)使用數(shù)據(jù)安全的第一責(zé)任人,數(shù)據(jù)應(yīng)用申請(qǐng)人即默認(rèn)為申請(qǐng)單位數(shù)據(jù)管理員,須為申請(qǐng)單位正式職工。
二、申請(qǐng)單位對(duì)共享數(shù)據(jù)中心提供的數(shù)據(jù)只享有使用權(quán),數(shù)據(jù)的所有權(quán)歸學(xué)校所有。委托第三方將數(shù)據(jù)應(yīng)用于業(yè)務(wù)系統(tǒng),而需要使用本數(shù)據(jù)時(shí),數(shù)據(jù)申請(qǐng)單位應(yīng)和第三方簽署數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議。
三、數(shù)據(jù)僅限校內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)或申請(qǐng)單位業(yè)務(wù)開(kāi)展使用,其用途必須限定于申請(qǐng)人填寫(xiě)的《xx醫(yī)學(xué)院共享數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)共享申請(qǐng)表》描述的“使用目的及數(shù)據(jù)應(yīng)用范圍”,需要改變用途時(shí)必須重新申請(qǐng)。
四、申請(qǐng)單位不得以任何形式泄露、分發(fā)或轉(zhuǎn)讓從共享數(shù)據(jù)中心獲得的數(shù)據(jù),包括對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了換算、介質(zhì)轉(zhuǎn)換或者量度變換后形成的新數(shù)據(jù)。
五、申請(qǐng)單位對(duì)所獲得的數(shù)據(jù)的使用和保管,應(yīng)嚴(yán)格遵照《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》關(guān)于保密制度的相關(guān)要求及《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全的相關(guān)要求執(zhí)行。
六、對(duì)于違反上述管理規(guī)定的單位,現(xiàn)代教育技術(shù)中心可停止向其提供數(shù)據(jù)服務(wù)并向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)。對(duì)于觸犯法規(guī)造成損失者由有關(guān)部門(mén)依照法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處罰。
數(shù)據(jù)提供單位: 數(shù)據(jù)申請(qǐng)單位:
負(fù)責(zé)人: 負(fù)責(zé)人:
日期:2024.日期:2024.
篇2:如何做好物業(yè)管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作
如何做好物業(yè)管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作
一、物業(yè)管理數(shù)據(jù)產(chǎn)生失真的現(xiàn)象
由于物業(yè)管理行業(yè)缺乏一個(gè)統(tǒng)一、科學(xué)的統(tǒng)計(jì)口徑,導(dǎo)致大量的數(shù)據(jù)被重復(fù)計(jì)算,人為地造成了大量的數(shù)據(jù)泡沫。同時(shí),由于物業(yè)管理本身對(duì)收入的確認(rèn)方法也存在一些分歧,使得物業(yè)管理數(shù)據(jù)產(chǎn)生失真的現(xiàn)象。
1、物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)存在泡沫
眾所周知,大多數(shù)的物業(yè)管理企業(yè)都會(huì)將清潔、綠化、消殺、電梯等這些業(yè)務(wù)分包給專業(yè)公司去做。而這些分包的費(fèi)用,其實(shí)只是物業(yè)管理費(fèi)的一部分。但是,我們接觸到的行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),卻往往是這兩個(gè)數(shù)據(jù)的總和。
2、計(jì)費(fèi)方式的不同導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的失真
目前,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式有兩種,即酬金制和包干制。在酬金制下,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利益僅限于酬金本身。理論上說(shuō),物業(yè)管理公司收到的物業(yè)管理費(fèi),其性質(zhì)只是“代管資金”,除酬金之外的物業(yè)管理費(fèi)其本質(zhì)是業(yè)主的財(cái)產(chǎn)。然而,由于統(tǒng)計(jì)口徑的原因,這部分往往也成了物業(yè)管理企業(yè)的收入。從而,人為產(chǎn)生了一些技術(shù)上的偏差。
3、業(yè)主滿意度的數(shù)據(jù)普遍失真
從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度,客戶滿意度一旦達(dá)到70%,即代表該企業(yè)的服務(wù)管理就基本合格了。然而,在物業(yè)行業(yè)內(nèi),我們每天聽(tīng)到的業(yè)主滿意度的數(shù)據(jù),大多在90%以上;甚至一些物業(yè)管理項(xiàng)目的業(yè)主滿意度在95%以上。這種畸高的數(shù)據(jù),其本身就存在一些問(wèn)題。
任何一種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可信度,都與數(shù)據(jù)的產(chǎn)生方式有直接的關(guān)系。目前,物業(yè)公司的業(yè)主滿意度信息基本上都是安排自己公司員工上門(mén)調(diào)查取得的。這里會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)問(wèn)題:一方面是業(yè)主的參與熱情不高,在很多調(diào)查里他只是簽個(gè)名,對(duì)調(diào)查內(nèi)容根本就不關(guān)心;另一方面,物業(yè)公司的員工都有很強(qiáng)的愿望把客戶滿意度弄高一點(diǎn)。如此,客戶滿意度畸形也就不足為奇了。
此外,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的失實(shí),也與政府有關(guān)部門(mén)、相關(guān)社會(huì)組織提出的偏離實(shí)際的目標(biāo)有關(guān)。例如,某些考評(píng)可能會(huì)要求最低的控制指標(biāo)為90%,甚至是95%以上,這就逼迫物業(yè)公司在業(yè)主滿意度調(diào)查中主動(dòng)作假,成為較高業(yè)主滿意度數(shù)據(jù)的制造者,而非推進(jìn)者。
4、統(tǒng)計(jì)口徑的不一致也使得這些數(shù)據(jù)的使用受到限制
由于缺乏一個(gè)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)口徑,大量主業(yè)不是物業(yè)管理的公司,也以物業(yè)公司的身份參與某些量化評(píng)比,直接導(dǎo)致了物業(yè)管理行業(yè)營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與實(shí)際情況出現(xiàn)較大的偏離,這也對(duì)這些數(shù)據(jù)的有用性提出了挑戰(zhàn)。如果政府相關(guān)部門(mén)需要使用其中的某些數(shù)據(jù)時(shí),就必須完全剝離這些非物業(yè)管理收入的信息和數(shù)據(jù),還原一個(gè)真實(shí)的物業(yè)管理行業(yè)。
二、失真有原因
1、物業(yè)管理市場(chǎng)是一個(gè)信息很不對(duì)稱的市場(chǎng)
在這個(gè)市場(chǎng)里面,物業(yè)公司和業(yè)主在知識(shí)、能力和地位方面有很大的落差,物業(yè)公司掌握著全部的信息,具備相應(yīng)的專業(yè)能力。同時(shí),物業(yè)公司也是物業(yè)管理的信息制造者和傳播者。而作為業(yè)主,在知識(shí)、能力和地位等方面都處于弱勢(shì)。如果缺乏市場(chǎng)監(jiān)管,這個(gè)市場(chǎng)一定會(huì)朝著有利于物業(yè)公司的方向發(fā)展。正是這種傾向的存在,促成了酬金制的產(chǎn)生,也使物業(yè)管理項(xiàng)目的財(cái)務(wù)公開(kāi)變得十分必要。
我們也注意到,某些物業(yè)公司把小區(qū)的設(shè)備設(shè)施也列入物業(yè)管理項(xiàng)目的資產(chǎn),并且計(jì)提了折舊,這其實(shí)是虛增了物業(yè)管理項(xiàng)目的成本,侵害了業(yè)主的權(quán)益。
現(xiàn)在,也有一些數(shù)據(jù)不被業(yè)主理解。比如有些物業(yè)管理項(xiàng)目連續(xù)多年虧損,但是物業(yè)管理公司并沒(méi)有從這些項(xiàng)目中撤出,這就引發(fā)了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理信息的猜疑。事實(shí)上,這些物業(yè)公司在項(xiàng)目事實(shí)虧損的情況下,仍然沒(méi)有選擇離開(kāi),是因?yàn)樗麄兊奈飿I(yè)服務(wù)收入能夠覆蓋物業(yè)管理項(xiàng)目的全部變動(dòng)成本和部分固定成本。雖然從單個(gè)項(xiàng)目上看,物業(yè)管理公司似乎不夠理性,但從整個(gè)物業(yè)公司的角度來(lái)看仍然是有利的。
2、引入第三方調(diào)查缺少必要的激勵(lì)
雖然大家都清楚第三方在客戶滿意度調(diào)查方面更中立、更公允,取得的相關(guān)數(shù)據(jù)也更加可信,更有價(jià)值。然而,無(wú)論是業(yè)主還是物業(yè)公司都沒(méi)有很強(qiáng)的意愿付費(fèi)聘請(qǐng)專業(yè)調(diào)查公司開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查。
3、監(jiān)管缺位,研究力量不足
作為行業(yè)主管部門(mén),都希望自己監(jiān)管的行業(yè)規(guī)模更大,更有社會(huì)地位,從而提升自己的影響力。其實(shí),作為行業(yè)主管部門(mén),本應(yīng)該對(duì)行業(yè)的規(guī)模和發(fā)展情況有比較精準(zhǔn)的把握。但是,由于部門(mén)利益的原因,他們又沒(méi)有動(dòng)力去規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)方法體系。
任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都需要一些專門(mén)的研究機(jī)構(gòu)提供相關(guān)理論支撐。政府也應(yīng)該提供必要的經(jīng)費(fèi)做一些事關(guān)全行業(yè)的公益性的數(shù)據(jù)研究,讓這些研究成果成為行業(yè)管理者和企業(yè)決策者參考的重要依據(jù)。然而,物業(yè)管理行業(yè)缺乏專門(mén)的研究機(jī)構(gòu),尤其是非營(yíng)利性的研究機(jī)構(gòu)。這就使抓好行業(yè)信息源頭的管理變得非常困難。
雖然物業(yè)管理企業(yè)每季度都報(bào)送了物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表,但據(jù)筆者所知,相當(dāng)多的單位對(duì)報(bào)送的數(shù)據(jù)填寫(xiě)都比較隨意,而且填寫(xiě)報(bào)表的相關(guān)指引也不夠詳盡,這就使得最后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)存在失真的可能性。
4、企業(yè)在業(yè)務(wù)操作方面存在不規(guī)范的情形
在深圳,大部分的物業(yè)公司在接項(xiàng)目的時(shí)候都是采用酬金制的計(jì)費(fèi)方式,這就意味著物業(yè)公司的利益僅局限于酬金。然而,一些企業(yè)在實(shí)際操作中卻違背酬金制的基本原則,把物業(yè)管理項(xiàng)目的收支結(jié)余不恰當(dāng)?shù)刈兂闪似髽I(yè)的凈利潤(rùn)。這就產(chǎn)生了一個(gè)后果:整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)的盈利能力大幅“被提升”。而對(duì)這種現(xiàn)象,政府部門(mén)卻疏于管理,使得這種做法成為行業(yè)內(nèi)公開(kāi)的秘密。
綜上所述,為了使物業(yè)管理行業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更加中立、更加真實(shí)可信,我們必須做出一些改變:一是行業(yè)主管部門(mén)有能力、也有責(zé)任通過(guò)市場(chǎng)的力量去構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)的行業(yè)信息收集、整理、加工和使用的方法體系;二是政府應(yīng)該撥出一些研究經(jīng)費(fèi),資助一些公益性的研究機(jī)構(gòu),對(duì)行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘;三是通過(guò)向第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式,有序推進(jìn)客戶滿意度的調(diào)查;四是行業(yè)主管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)在業(yè)務(wù)操作方面的指引,使信息不對(duì)稱的情況能夠逐步得到改善。
篇3:物業(yè)員工保密協(xié)議書(shū)
簽定本協(xié)議的一方是:北京****物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“甲方”),另一方是先生/女士(身份證號(hào):(以下簡(jiǎn)稱“乙方”),雙方就本協(xié)議所指甲方的商業(yè)秘密的保守事宜達(dá)成如下協(xié)議:
本協(xié)議所指甲方包括XX物業(yè)管理有限公司及其下屬各物業(yè)管理處。
一、 雙方確認(rèn)下列各項(xiàng)內(nèi)容為保密對(duì)象:
1、 甲方制定的以文字或非文字形式形成的非公開(kāi)性的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略、各種報(bào)告、方案、計(jì)劃以及建議書(shū)。
2、 甲方工程保養(yǎng)、消防監(jiān)控等各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施、結(jié)構(gòu)等技術(shù)資料。
3、 與甲方采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人事、組織等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的各項(xiàng)記錄、表格、數(shù)據(jù)、合同、名冊(cè)、計(jì)劃等信息,包括但不限于以下情況:
? 公司及下屬各管理處自身經(jīng)營(yíng)狀況的信息;
? 公司及下屬各管理處業(yè)務(wù)往來(lái)的信息;
? 公司及下屬各管理處對(duì)內(nèi)服務(wù)對(duì)象(業(yè)主、租戶等)的有關(guān)信息;
? 公司及下屬各管理處對(duì)外部經(jīng)營(yíng)伙伴估價(jià)(分供方評(píng)審、招投標(biāo)書(shū)等)的信息;
4、 甲方已經(jīng)申報(bào)或已經(jīng)擁有的商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等受法律保護(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及無(wú)形資產(chǎn)(包括媒體中的內(nèi)容)。
5、 甲方擁有的具有價(jià)值的能在經(jīng)營(yíng)管理及服務(wù)中使用的技巧和知識(shí)。
6、 其它與甲方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的需保密的資料及信息。
7、 載有上述各項(xiàng)信息的各種載體。
二、 乙方的保密責(zé)任:
1、 乙方在勞動(dòng)合同存續(xù)期和解除勞動(dòng)合同后,不允許向任何人以任何方式透露其所獲得的任何形式的有關(guān)甲方的商業(yè)資料與內(nèi)容;不得利用相關(guān)資料和內(nèi)容進(jìn)行對(duì)甲方不利的行為和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),以及任何有益于乙方的事項(xiàng);非經(jīng)公司及下屬各管理處同意和批準(zhǔn),員工不得擅自摘錄、復(fù)印、臨摹、拓印、拷貝載有公司及下屬各管理處商業(yè)秘密的任何載體形式的記錄、表格、數(shù)據(jù)、合同、名冊(cè)、計(jì)劃及各種文件資料等。
2、 非經(jīng)甲方同意,乙方不得將第一條所列的各種載體形式的文件攜帶到公司及下屬各管理處以外。
3、 乙方會(huì)客應(yīng)在公司及下屬各管理處規(guī)定的場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行,非經(jīng)批準(zhǔn)員工不得將非公司及下屬各管理處人員和非業(yè)務(wù)單位人員領(lǐng)到有上述文件資料的區(qū)域。
4、 乙方如發(fā)現(xiàn)商業(yè)秘密被泄露或者自己過(guò)失泄露商業(yè)秘密,應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄露進(jìn)一步擴(kuò)大,并及時(shí)向甲方報(bào)告。
5、 乙方在甲方企業(yè)服務(wù)期間及在調(diào)離公司后,不得使用所獲取的任何形式的商業(yè)機(jī)密,為與公司業(yè)務(wù)相同或相近的企業(yè)提供任何有償或無(wú)償?shù)母黜?xiàng)服務(wù),不得參與任何形式的競(jìng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
6、 勞動(dòng)合同解除時(shí),乙方應(yīng)在離職前30天將其擁有甲方的所有“保密資料”退還。
7、 乙方不得以任何形式相互打探彼此的薪資。
三、 違約責(zé)任:
乙方不履行上述保密協(xié)議,或違反本公司及下屬各管理處的保密與安全制度,甲方有權(quán)予以處罰,并追究其民事和刑事責(zé)任,同時(shí)向乙方追償因乙方泄密而造成的損失,賠償企業(yè)因調(diào)查商業(yè)秘密侵權(quán)行為所支付的費(fèi)用,向企業(yè)支付損害賠償金和預(yù)期利潤(rùn)。包括既成事實(shí)的損失和將來(lái)必定出現(xiàn)的直接損失和間接損失。
四、 保密期限:
本協(xié)議與《勞動(dòng)合同書(shū)》同時(shí)簽訂,并自雙方簽訂之日起生效,至雙方解除勞動(dòng)
合同之日起兩年后為本協(xié)議終止日。
五、 雙方確認(rèn),對(duì)本協(xié)議內(nèi)容已完全理解并愿意簽署和遵守協(xié)議內(nèi)容;雙方同時(shí)保證遵守協(xié)議簽署后發(fā)布的關(guān)于保守商業(yè)秘密的規(guī)定和協(xié)議。
六、 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方簽章: 乙方簽名:
代表人:
X年X月X日 X年X月X日