N小區(qū)物業(yè)關(guān)于裝修制度

　　為了維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，共同營(yíng)造一個(gè)安全、優(yōu)雅、溫馨的居住生活環(huán)境，根據(jù)國(guó)家法律的有關(guān)規(guī)定和小區(qū)業(yè)主公約以及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，業(yè)主還應(yīng)該遵守以下規(guī)定：

　　1. 業(yè)主裝修前必須辦理裝修申請(qǐng)表，填寫《裝修申請(qǐng)表》并提供裝修施工圖及私家花園綠化布置圖(如業(yè)主需要改動(dòng)目前綠化發(fā)布)交物業(yè)服務(wù)中心審查。

　　2. 業(yè)主在提交申請(qǐng)表后還需要填寫《裝修承諾書》《物業(yè)二次裝修審批表》和《安全消防責(zé)任書》。

　　得到物業(yè)部門審核通過后，委托裝飾裝修單位施工的，需提供該企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件、施工人員身份證復(fù)印件2份;方可獲取《施工許可證》和《裝修出入證》并入場(chǎng)施工。

　　3. 裝修工程實(shí)施的一般期限為三個(gè)月。如確需要延期，須到物業(yè)管理處辦理延期申請(qǐng)手續(xù)。允許施工時(shí)間：秋夏：上午8：00—12：00，下午14：30—18：00;春冬：上午8：00—12：00，下午14：00—18：00(無噪音除外)。

　　4. 裝修時(shí)不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu)和房屋外貿(mào)。墻面四周及房頂不允許破墻、破頂開窗。

　　5. 別墅房頂天漏不得擅自改變材質(zhì)和形狀。

　　6. 業(yè)主不得占有、改變小區(qū)的公共綠地和公共活動(dòng)場(chǎng)所。

　　7. 晾臺(tái)、天臺(tái)不允許搭建和改變其功能。

　　8. 車庫(kù)為停車專用，不得在車庫(kù)內(nèi)搭建、堆物，改變停車庫(kù)使用功能。

　　9. 業(yè)主應(yīng)自覺做好自有車庫(kù)清理及整潔工作。

　　10. 車庫(kù)如有損壞應(yīng)及時(shí)自行修理，或未果管理處修理，修理時(shí)應(yīng)使用相同的顏色和材質(zhì)。

　　11. 車庫(kù)地面為水泥地面，不得在原有基礎(chǔ)上改變地面材質(zhì)，鋪地磚、刷涂料等。

　　12. 空調(diào)室外機(jī)組、外置管線須安放在指定位置，管線應(yīng)垂直、水平，經(jīng)保證后用PVC外殼蓋住位置，如有變動(dòng)應(yīng)事先與物業(yè)服務(wù)中心協(xié)商。

　　13. 綠化的種植和假山的搭建以不影響小區(qū)美觀和相鄰建筑的采光為原則。

　　14. 綠化庭院不得擅自改動(dòng)下水管道和各種埋設(shè)管線。

　　15. 外墻構(gòu)筑物不得破壞房屋原有的立面效果。

　　16. 裝修施工垃圾應(yīng)袋裝化集中于私家花園內(nèi)，嚴(yán)禁向外堆放。在辦理垃圾清運(yùn)手續(xù)的業(yè)主可以通知管理處統(tǒng)一清運(yùn)。

　　17. 信箱、垃圾箱及四周栽種的綠籬不得拆除和擴(kuò)大，不允許安裝自動(dòng)移門。

　　18. 智能水表不得擅自移位。

　　19. 裝修過程現(xiàn)場(chǎng)須遵守《施工裝修現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》。

　　20. 裝修公司在裝修結(jié)束前必須填寫提交竣工圖及其他隱蔽資料一并送至管理處審批，待審批結(jié)束后方能辦理退場(chǎng)手續(xù)，無以上資料者則難以保證今后維修，裝修施工圖應(yīng)包括平面圖及管線走向系統(tǒng)圖等。

　　物業(yè)管理有限公司

　　年 月 日

篇2：M裝修公司銷售部管理制度

　　M裝修公司銷售部管理制度

　　目的

　　為規(guī)范銷售行為，確保銷售指標(biāo)的達(dá)成，根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定，制定本制度。適用范圍適用于本公司所有銷售人員。

　　銷售部采取周例會(huì)制，每周一上午9：00-9：30，為營(yíng)銷啟動(dòng)例會(huì)，確定本周工作目標(biāo)，制定本周工作計(jì)劃，對(duì)上周預(yù)定工作再確認(rèn)，鼓舞士氣;每周五下午3：00-3：30為營(yíng)銷總結(jié)例會(huì)，回顧本周工作情況，總結(jié)本周工作進(jìn)展和收獲，制定跟進(jìn)計(jì)劃，反省工作中的不足。

　　銷售部經(jīng)理在設(shè)定銷售指標(biāo)時(shí)，需要參考以下因素。

　　(1)近期人均銷售量;

　　(2)同類企業(yè)人均銷售量;

　　(3)市場(chǎng)需求變動(dòng)情況;

　　(4)公司銷售政策的調(diào)整等。銷售指標(biāo)在執(zhí)行過程中變更必須經(jīng)銷售部經(jīng)理批準(zhǔn)，否則按正常銷售指標(biāo)核定業(yè)績(jī)。

　　銷售人員不得無故接收客戶的招待，更不得在工作時(shí)間飲酒。

　　銷售人員應(yīng)熟悉公司產(chǎn)品的特性，能夠隨時(shí)解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格的問題。

　　銷售人員對(duì)待客戶的抱怨應(yīng)忍讓，不允許與客戶發(fā)生沖突。

　　銷售人員應(yīng)定期拜訪客戶，收集市場(chǎng)信息，主要包括以下內(nèi)容。

　　(1)產(chǎn)品質(zhì)量的反映。

　　(2)客戶使用情況及滿意度。

　　(3)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品使用情況及滿意度。

　　(4)有關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。

　　銷售人員應(yīng)定期了解經(jīng)銷商庫(kù)存，保證產(chǎn)品的供應(yīng)。

　　(1)所負(fù)責(zé)的客戶花名冊(cè)。

　　(2)應(yīng)收賬款清單。

　　(3)領(lǐng)用的公共物品。

　　銷售回款管理

　　銷售人員收到客戶的貨款應(yīng)當(dāng)日繳回，若因特殊原因不能繳回，應(yīng)電話通知銷售部經(jīng)理。

　　銷售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責(zé)任。

　　銷售人員應(yīng)以公司核定的客戶信用額度為標(biāo)準(zhǔn)，超過授信額度出貨的，公司將追究相關(guān)人員的責(zé)任。

　　貨品變質(zhì)或出現(xiàn)瑕疵可以退換，但不得退貨或抵繳貨款。

　　銷售人員必須在與客戶約定的結(jié)款日與客戶結(jié)款，不得延遲。

　　銷售工具的使用、領(lǐng)用管理新進(jìn)試用期的員工，首次領(lǐng)用個(gè)人日常辦公用品，須向銷售部經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后視崗位情況核實(shí)發(fā)放，但金額不能超過*元;試用期內(nèi)，每月領(lǐng)取辦公用品應(yīng)在元以內(nèi)。

　　銷售人員須購(gòu)買非日常性辦公用品時(shí)，須擬定計(jì)劃書(急需物品除外)。經(jīng)銷售部經(jīng)理審批后，由專人購(gòu)買。

　　攝相機(jī)、照相機(jī)、錄音機(jī)等電器的領(lǐng)用，由領(lǐng)用人提出申請(qǐng)(注明用途)，由銷售部經(jīng)理批注后辦理。

　　附則

　　本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

　　本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期

篇3：物業(yè)管理裝修管理制度

1、制度內(nèi)容

收存施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、施工資質(zhì)復(fù)印件,并審核資質(zhì)(二級(jí)以上,含二級(jí))對(duì)二次裝修施工單位的施工圖紙交工程部進(jìn)行審核、施工過程監(jiān)理、繳費(fèi)情況控制、進(jìn)行二裝竣工驗(yàn)收及對(duì)二裝施工人員施工作業(yè)及進(jìn)出大廈的管理。

2、適用范圍

從二次裝修施工單位審批施工圖紙至二次裝修結(jié)束驗(yàn)收的監(jiān)督、管理過程。

3、管理標(biāo)準(zhǔn)

1)施工圖紙符合有關(guān)二次裝修的規(guī)定
2)二裝工人全部持證上崗(動(dòng)火崗位需辦理動(dòng)火證)
3)無違章施工
4)滅火器的擺放位置數(shù)量符合消防規(guī)范
5)施工垃圾做到隨時(shí)清理
6)嚴(yán)格按照大廈規(guī)定時(shí)段使用強(qiáng)噪音施工工具
7)無打架斗毆事件及其它不文明行為
8)無偷盜、縱火、搶劫、破壞公物等違法犯罪行為

4、二次裝修管理流程

為了客戶能清楚地了解客戶二次裝修管理內(nèi)容,順利優(yōu)質(zhì)地為客戶辦理裝修事項(xiàng),制定二次裝修管理流程如下:

1)客戶服務(wù)部受理客戶的二次裝修申請(qǐng)
1] 由裝修方填寫《二次裝修申請(qǐng)表》,向客服部遞交裝修合同復(fù)印件或時(shí)客戶方出具的裝修委托書、裝修公司資質(zhì)證明復(fù)印件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、施工材料清單及合格證。
2] 由裝修方向客服部提交裝修圖紙,客服部登記后轉(zhuǎn)至工程部進(jìn)行審圖。
3] 客服部根據(jù)《二次裝修應(yīng)交納相關(guān)費(fèi)用一覽表》為客戶和裝修方辦理交費(fèi)手續(xù),并辦理裝修保險(xiǎn)。
4] 客服部向裝修方發(fā)放《裝修手冊(cè)》、《二次裝修施工單位違反有關(guān)安全管理處罰規(guī)定》,并向裝修方講解具體裝修程序及注意事項(xiàng)。
5] 客服部協(xié)助客戶和裝修方簽署《二次裝修工程承諾書》、《二次裝修工程消防安全承諾書》

2)工程部負(fù)責(zé)審批裝修方所提交二次裝修圖紙。
1] 工程部依據(jù)國(guó)家高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范及大廈使用手冊(cè)中的相關(guān)規(guī)定審核圖紙,以確保圖紙符合規(guī)范,審核后由工程部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
2] 工程部審圖通過后,將圖紙返回客服部,由客服部通知客戶領(lǐng)取審圖意見。
3] 如審批不合格,工程部對(duì)二裝圖紙?zhí)岢稣囊庖?裝修方按照整改意見進(jìn)行修改,直至審批合格。

3)保安部負(fù)責(zé)消防安全方面審核工作。