雅福大廈車場(chǎng)崗工作方法與技巧
（一）送餐人員的管理
1．要求送餐人員將送餐證佩戴左胸前，并在貨梯口接受檢查登記。辦化時(shí)間送餐人員必須乘貨梯上下樓層，非辦公時(shí)間可由大堂登記乘客梯上下樓層送餐。
2．對(duì)于無證送餐人員，首次可憑登記上樓層，并要求其到服務(wù)中心辦理出入證；如第二、三次仍未辦理出入證，可讓其寫下辦出入證承諾書；第四次再未辦證，可不允其進(jìn)入大廈送餐，但要問其所送房間，然后打電話給訂餐用戶，講明送餐人員不能進(jìn)入的原因后，請(qǐng)用戶自已下來拿。同時(shí)，打電話給該送餐店店主，要求其為送餐人員辦理出入證。
（二）施工人員的管理
1．施工人員必須佩戴施工證出入大廈。每天第一次進(jìn)大廈時(shí)，自覺接受檢查登記。施工人員禁止乘搭客梯。晚上貨梯停止運(yùn)行時(shí)，可乘搭客梯，但不準(zhǔn)用客梯載運(yùn)貨物。
2．只在大廈內(nèi)施工一天或到施工場(chǎng)清運(yùn)垃圾的人員，在施工單位負(fù)責(zé)人擔(dān)保下，可憑身份證登記進(jìn)入。首次入場(chǎng)施工一時(shí)未辦理工證的，可憑身份證登記進(jìn)入，但必須限定在當(dāng)日內(nèi)辦好出入證。
3．轉(zhuǎn)借他人證件者，一律收繳證件并清離大廈。由領(lǐng)班將此情況告知施工單位負(fù)責(zé)人。
4．人施工場(chǎng)帶出的電機(jī)具及工具，必須有該施工單位負(fù)責(zé)人簽署的放行條，施工人員不得私自帶出施工工具。
（三）廣場(chǎng)及綠化帶公路邊停單車、摩托車
當(dāng)見到有人將單車或摩托車停放廣場(chǎng)時(shí)，應(yīng)迅速上前勸阻。如勸阻不聽，應(yīng)講明：交警及城管人員每日清查此路段，拖走亂停放的車輛，如果你的被拖走，我公司概不負(fù)責(zé)。一般情況下，車主會(huì)自覺將車移放其他位置。如車主仍不聽勸阻，則可指引其將車停泊在大廈后圍或在附近保管站暫停。
篇2：物業(yè)保安知識(shí)理論篇(停車場(chǎng)管理)
物業(yè)保安知識(shí)理論篇(停車場(chǎng)管理)
1、物業(yè)管理轄區(qū)車輛管理主要一：停車場(chǎng)（庫(kù)）的建設(shè)；二：建立健全停車場(chǎng)管理規(guī)章制度。
2、停車場(chǎng)（庫(kù)）的規(guī)劃應(yīng)注意：是否經(jīng)濟(jì)；是否因地制宜。
3、停車場(chǎng)（庫(kù)）內(nèi)部主要有光度要求；設(shè)施要求；區(qū)位布置等方面的要求。
4、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)車位大概為2.2M*5.0M面積。
5、車輛被盜的主要處理方法是：車輛在停車場(chǎng)被盜，由項(xiàng)目辦確認(rèn)后協(xié)同車主迅速向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。同時(shí)，被保險(xiǎn)人（車主、停車場(chǎng)）應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。車管員、項(xiàng)目辦、車主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查處理工作。
6、車輛被損的主要處理辦法是：當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)里的車被損壞時(shí)。車管員應(yīng)立即通知車主，并報(bào)告班長(zhǎng)和項(xiàng)目辦。屬撞車事故的，車管員不得放行造成事故的車輛，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；未及時(shí)發(fā)現(xiàn)肇事車輛的，要積極排查，協(xié)助受損車主處理。屬樓上拋物砸車事故，車管員應(yīng)立即制止，并通知肇事者對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)；未當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)肇事者，要對(duì)大概區(qū)域住戶發(fā)出警告性告示，并協(xié)助受損車主處理，車管員認(rèn)真填寫“交接班記錄”、如實(shí)寫明車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。
7、車輛出入停車場(chǎng)（庫(kù)）應(yīng)注意：①車輛出入后切記放下道閘，以防車輛沖卡。②放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。②遵守服務(wù)禮貌用語中車輛管理服務(wù)文明禮貌用語。
8、機(jī)動(dòng)車在轄區(qū)內(nèi)道路上的限速是：時(shí)速不得超過15公里。
9、進(jìn)入小區(qū)（大廈）停車庫(kù)機(jī)動(dòng)車限速是每小時(shí)5公里以下。
10、進(jìn)入小區(qū)（大廈）停車庫(kù)機(jī)動(dòng)車，物業(yè)管理公司不承擔(dān)業(yè)主或非業(yè)主使用人之車輛保險(xiǎn)責(zé)任，除非雙方另有約定；車輛入庫(kù)后，貴重物品請(qǐng)勿放在車內(nèi)，由此所造成的損失均由車主自負(fù)。
11、車庫(kù)內(nèi)車位已停滿車輛，管理員應(yīng)放置車位已滿標(biāo)志，并禁止車輛再進(jìn)入車庫(kù)。
12、車輛進(jìn)入車場(chǎng)停放在規(guī)劃好的停車位上。
13、機(jī)動(dòng)車輛不可以在轄區(qū)內(nèi)道路上超車。
14、機(jī)動(dòng)車不可以在小區(qū)（大廈）任何場(chǎng)所試車，修車和練習(xí)。
15、在車位已滿的情況下，不可以在綠化地、人行道、消防通道臨時(shí)停放車輛。
16、在執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護(hù)車）在小區(qū)（大廈）可以例外行車、停泊。
篇3：商務(wù)會(huì)所車場(chǎng)保安指揮手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)會(huì)所車場(chǎng)保安指揮手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)
一．?dāng)r車手勢(shì)：
在立正的基礎(chǔ)上，右臂正直朝前平舉，左手呈立掌，左臂與肩同高，等車輛停下后放手敬禮。
二．左（右）直行：
1）左直行：左手朝左平舉，與肩同高掌心朝前，右手正直朝前平舉，右小臂成90度折疊置于胸前，掌心朝內(nèi)，而后，兩手迅速放下，敬禮，車輛通過后放手成立正姿勢(shì)。
2）右直行：右手朝右平舉與肩同高，掌心朝前，左手正直朝前平舉，左手小臂成90度，置于胸前，掌心朝內(nèi)，兩手迅速放下，敬禮，等車輛通過后放手成立正姿勢(shì)。
三．左（右）靠邊：
1）左靠邊：向左靠邊時(shí)，2）左手正直朝前平舉，3）與肩同4）高，5）五指6）并攏掌心朝右，7）右手與左手成45度夾角舉起，8）五指9）并攏，10）掌心朝左，11）右手成直臂，12）向左揮手三次后，13）兩手放下。
14）右靠邊：向右靠邊時(shí)，15）右手正直朝前平舉，16）與肩同17）高，18）五指19）并攏掌心朝左，20）左手與右手成45度夾角舉起，21）五指22）并攏掌心朝右左手成直臂，23）向右揮手三次后，24）兩手放下。
四．倒車手勢(shì)：
向后倒車時(shí)，平舉左手，左臂與肩同高，掌心朝上，小臂打直成95度角，正直向后揮手三次而后放下，再做一攔車手勢(shì)即可。