物業清潔工作重要性
(一)清潔提供最基本的辦公和生活環境
清潔既是工作的需要，也是生活的需要，是用戶接觸最多的一個方面。整潔的周圍環境，不僅使人身體健康，而且能使人賞心悅目，提高工作效率。所以，用戶對清潔看得很重，也往往最挑剔，一旦清潔搞得不好，就會引起投訴。物業管理應為用戶提供一個整潔的工作和生活環境，滿足不同用戶的要求。
(二)清潔體現了管理水平
一般需對管理工作做詳盡的考察之后，才能衡量物業管理水平的高低。但是，人們往往憑直覺來衡量，而在直覺方面，清潔給人的影響最深刻。對于環境整潔的物業，用戶和客人們對管理水平往往給予較高的評價，社會上用"清潔是美容師"、"清潔是臉面"來形容清潔工作。
(三)清潔是建筑和設備維護保養的需要
清潔工作在延長建筑物和設備使用壽命上起到重要的作用。外墻瓷磚、花崗石如果不經常清潔保養，其表面就會逐漸受到侵蝕；不銹鋼扶手如果不及時清潔保養，就會生銹，失去光澤；木質地板如果不經常清潔、打蠟，就會變得灰暗毛糙；地毯如果不經常清洗，就會很快變得骯臟不堪等等。調查表明，地毯保養不好只能用1～2年，保養得好可用3～4年；大堂大理石地面一般用7～8年后光澤就不行了，要再進行磨光，但保養得好可以增加一半以上使用時間。因此，應當從建筑物和設備保養的高度、從經濟的角度來認識清潔工作。
(四)清潔是一門技術
許多人認為，清潔工作就是掃帚掃掃、抹布抹抹，實際上，現代清潔工作涉及化學、物理、機械、電子等學科的知識。不同的建筑物材料需要使用不同的清潔劑，各種現代化的清潔設備(吸塵器、磨光機、吸水機、洗地毯機等)的操作使用，高層外墻清潔的危險性與復雜性等，使現代清潔工作具有相當程度的技術性。例如，由于年代久遠，舊樓外墻面的清潔一般難度很大，上海有的舊大樓用強酸性清潔劑清洗，結果造成了外墻面的損壞。
20世紀80年代，一些專業性的清潔公司在上海、深圳等成立，迅速發展，一些境外的專業清潔公司也看好中國市場，陸續在沿海城市建立分支機構，同時也帶動了國內清潔水平的提高。目前，我國的清潔工作與先進國家還有一定的差距。清潔公司的業務范圍大致為三個方面：一是各類清潔設備的銷售；二是生產經營各種清潔劑；三是提供專業性的清潔服務。目前，各個清潔公司之間的競爭非常激烈。無疑，這種競爭將進一步推動清潔工作水平的提高和專業清潔公司的發展。
篇2：大廈物業清潔招標書
大廈物業清潔招標書
目錄
頁碼
一、清潔招標書細則 2
二、大樓簡介 3
三、要求提供服務范圍 4
四、清潔服務標準 5-8
五、駐場負責人等級并列出駐場人數 9
六、服務收費標準10
七、駐場清潔器材及配備 10-11
八、投標公司背景材料 12
九、員工制服式樣 12
十、清潔合同樣板 13
十一、可提供的客戶室內有償服務項目與報價 13
清潔招標書細則
1.1 本招標書之投標截止日期為______下午______時正。欲報價之承辦商請確保其投標書經負責人簽署并按時、密封（并在封口位置加蓋公司騎縫章，注明清潔投標書字樣）交回本公司下列地址及聯系人收。本公司在截止時間后所收到之投標書、未按上述要求遞交之投標書，概不接納。
地址：
聯系人：
1.2 報價商于報價前必須對招標書內容，如工作細則，工作地點，地點環境等一切資料作出充分了解并將所有報價價目詳列于投標書指定表格內，嚴格按照本招標書要求提供有關資料。
1.3 在有效期內（本招標書之截止之日起三個月內）報價商不可撤消報價或增加報價總金額，投標書一經接納后，將另行簽訂合同。
1.4 本公司保留最終之決定權，本公司亦無須對任何報價商作出任何解釋。本招標書有任何錯漏，本公司不承擔任何責任。
1.5報價商必須保持其專業之態度及責任，如對招標書有不明了或疑問之處，須于截止日期前向本公司香港新世界大廈物業管理處 何 丹 小姐 查詢或安排實地考察，電話：53823486。
上海z物業管理有限公司
______年___月
二、大樓簡介
大廈名稱：新世界大廈
大廈概況：總建筑面積137469.21 M2；地上59層；
實際建筑面積114528 M2；
地下3層建筑面積24620 M2；
商場-3F-3F（其中自行車庫在B2F1770 M2）；
多功能會議廳4F-5F；
停車場6F-9F；
辦公樓12F-54F；
設備層：10/F、25/F、34/F、42/F、58/F、59/F；
餐飲場地55F-58F
物業公司：上海z物業管理有限公司
大廈性質：商場、多功能會議廳、停車場、會所、辦公樓、餐飲業
地點：淮海中路300號
辦公樓開放時間：8：30-18：00
商場開放時間：10：00-22：00
三、要求提供服務范圍
1．外廣場（大廈外圍紅線以內綠化帶區域）。
2．內廣場（大廈正門至門辦公樓/商場大堂廣場區域，包括廣場內各梯道）。
3．首層大堂及噴水池。
4．地下三層（其中B2層為自行車庫）。
5．裙樓1層-11層各樓層之公共區域，商場的櫥窗玻璃（其中6層-9層為停車場），包括所有公共衛生間之清潔及物料供應、消防走梯。
6．塔樓12層-54層（辦公區域）各層電梯廳；分層出租樓層（8層）之公共走廊，公共衛生間及物料供應，55-58層餐飲之公共區域。
7．會所。
8．物管處及業主用房。
9．大樓平臺，30樓天臺。
10．大廈所有擺花（植物）之保潔。
11．外墻清潔。
12．垃圾收集及垃圾堆放點（房）之消毒清潔。
13．所有地溝、管道之疏通。
14．大廈所有消防走道、梯。
15． 大廈所有電梯（客梯27條包括消防梯2臺，觀光梯3臺，扶手梯初定15條）。
16．大廈隔油設施的清潔處理。
四、清潔標準
區域 每日例行清潔工作 清潔次數 標準
外廣場
1、地面清潔 2、綠化花壇清潔 3、外圍車道
不斷巡視 地面潔凈、無污漬，花壇無垃圾
內廣場
1、地面清潔
不斷巡視四周保持清潔（包括設施）
1、首層各入口地面絕對清潔
不斷巡視潔凈
2、首層所有門、玻璃絕對清潔
不斷巡視光亮、潔凈
3、標志、牌，墻身、咨詢臺、門及腳線
每日二次無灰塵
4、清理/清潔大堂垃圾桶、煙灰缸
不斷巡視無漬
辦公樓及商鋪大堂
5、大堂地面拋光/大堂地面推塵保潔，入口地毯、墊子吸塵
每日一次無塵、潔凈
6、大堂所有設施及裝備
每日一次無塵、潔凈
7、公共區域之天花風口
每周一次無塵、潔凈
8、公共區域照明（燈/光管）
每周二次無塵、潔凈
9、公共區域之綠化擺盆
每日一次無雜物
10、花基、花槽、花壇連種植物地方（內外圍）及壁上掛物、各種欄桿、扶手、擋板等
每日二次無雜物
11、噴水池
每日一次無垃圾、水質干凈
大廈各層電梯廳及分隔出租層之電梯廳、走廊
1、清掃走廊、抹掃墻壁、扶梯
所有垃圾桶及煙灰缸
每日一次地面、墻身絕對潔凈、無塵，地面無水漬，雜物。
2、所有垃圾桶及煙灰缸
每日一次無漬、光潔
3、各樓層消防箱要抹凈、內箱無塵
每日一次無塵，無雜物
4、走火梯：擦拭樓梯扶手，欄桿及設施
每日一次清潔、無垃圾雜物
大廈各層電梯廳及分隔
5、各層電梯廳拖抹
不斷巡視無污漬、無塵
出租層之電梯廳、走廊
6、公共區域之天花風口
每日一次無塵
7、公共區域各種玻璃隔墻
每日一次明亮、潔凈
無塵無塵、盆內無雜物
明亮、潔凈
8、公共區域照明（燈/光管）
每日一次
9、公共區域之綠化擺盆
每日一次
10、商鋪之外玻璃墻
每日一次
會所及泳池
1、所占地方包括設施、裝備、家具、用品、地面、墻身保持標準干凈、無塵
每日二次潔凈
2、有地毯的地方每天吸塵
每日一次無塵
3、泳池地面、墻身、池底清潔無漬，附屬設施清潔、管道暢通
每日一次干凈
物管處及業主辦公用房
地面干凈、家具清潔
每日一次潔凈
1、地坪清洗
每日一次潔凈
6層平臺及30層天臺
2、各外露之設備設施清抹除塵
每日一次無塵
3、綠化、花槽之清潔
每日一次清潔、無雜物
建筑垃圾及生活垃圾堆放點（房）
1、清理、消毒、殺菌
每日一次潔凈
建筑、生活垃圾駁運
1、垃圾清運
每日一次日產日清
1、地面清潔、墻身清潔、出入口清潔
每日一次潔凈
停車場、自行車庫
2、收費處之玻璃及外墻等附屬設施
每日一次潔凈
3、各指示牌、交通標志及設施清潔
每日一次潔凈
4、照明用具清潔
每日一次潔凈
1、電梯內外時常保持清潔，不銹鋼面不可以有手印
每日一次潔凈、光亮
所有電梯
2、電動扶手梯及兩旁，膠帶梯級、槽底
每日一次潔凈、無塵
3、垂直電梯內地毯要每天換洗
每日一次潔凈、無塵、無水漬
地毯
1、各公共區域有鋪地毯地方必定吸塵
每日一次潔凈、無塵
所有地溝、管道
1、保證地溝及管道的疏通
每日一次無雜物、暢通
1、墻面潔凈
每日一次潔凈、光亮
2、照明清潔
每日一次潔凈
大廈所有設備房及機房
3、地面清潔
每日一次潔凈
4、設備清潔（工程部人員陪同）
每日一次潔凈
卸貨區
1、每天清掃及拖地
不斷巡視無污漬、水漬及雜物
1、洗擦云石、面盆、大小便池等衛生設備
每日一次潔凈、光亮、無異味
2、拖擦地面至無污漬/水漬
每日一次無污漬、水漬
3、清倒手紙簍
每日一次 干凈
4、沖洗便池，不得有污物
每日一次
潔凈、無異味
大廈所有公共區域衛生間
5、擦拭門窗及墻壁
每日一次無污漬、光亮
6、消毒及除臭
每日一次無異味
7、清抹鏡子
每日一次光亮、潔凈
8、清潔照明
每日一次潔凈
污水處理間
1、負責污水處理垃圾清運
每日數次清潔
餐飲隔油池
1、負責隔油池的垃圾處理
每日數次
清潔
其他
一般合約范圍內包括清潔內容
按需要
項目
定期性工作
1、蚊子及蒼蠅
每兩月一次 蟲控服務
2、蟑螂、螞蟻、地毯蚤
3、老鼠（放鼠藥前一定要標貼警告字標）
每兩月一次
4、一定提醒管理處提前貼出通告
1、吸塵
每天地毯大清洗
2、用地毯機清洗
每季一次
3、弄干/加保護膜
大堂高處照明設備設施清潔大做
1、清潔燈泡及罩
2、拆除及裝回
每月一次衛生間/垃圾房徹底消毒
1、清潔、消毒/殺菌、擦干
每月一次石材養護保養、打臘、起漬
每月一次高處的標志牌指示牌除塵、抹亮
每周一次所有外露管道所有露出之管道不能積塵，不能有污漬
每兩星期一次停車場、自行車庫各式指示牌道閘及附屬設備
每周一次外墻清洗按標準專用清潔劑
每年三次 其他
一般合約范圍內包括清潔內容
按需要
五、駐場負責人等級并列出駐場人數(由報標公司提供)
1．清潔員工編制（崗位設置與工時安排）
2．管理架構圖
六、清潔服務收費
提供上述清潔工作，本公司報價為：
計人民幣元/月，即人民幣 元/月。
（請報價公司提供費用測算細目）
備注：所有清潔物料、工具、機械及器械皆由承判商負責提供。須提交報價公司負責人對報價簽字確認并加蓋公章之文件原件。
* 請隨報價書提供清潔開荒之報價及收費細節。
七、駐場清潔器材及配備
（請報價公司詳細列出）
1.專用設備
序號 型號 名稱 品牌 數量 產地
2.專用工具
序號 型號 名稱 品牌 數量 產地
3.清潔材料
序號 型號 名稱 品牌 數量 產地
八、投標公司背景
請列出過往及目前（年份）在什么樓盤服務
（由投標公司提供）
九、制服式樣
請提供彩照樣本
十、清潔合同樣板
(由投標公司提供）
十一、可提供的客戶室內有償服務項目與報價
(由投標公司提供）
篇3：物業小區環衛清潔合同
物業小區環衛清潔合同
甲方：廈門市____物業管理有限公司 (以下簡稱甲方)
乙方：廈門市______有限公司 (以下簡稱乙方)
為搞好____的環境衛生，美化生活居住區，甲方同意將__的環衛清潔工作委托給乙方承擔清掃、保潔、清運，經甲、乙雙方共同協商同意簽訂如下條款：
一、清運垃圾通道
1、清運范圍：____小區內所有道路、樓道以及垃圾分類池(桶)、果皮箱、衛生容器等。
2、清運要求：每天必須清運二次，做到日產日清。必要時應增加清運次數，但不增加清理費用。垃圾通道要保證暢通無阻，堵塞時應及時疏通;垃圾通道口保持清潔，每次清掃后須及時將通道鐵門或垃圾桶蓋關扣好，所有清除的垃圾必須運到指定的垃圾轉運場，在運輸過程中防止垃圾掉撤。
3、垃圾池(桶)、果皮箱、衛生容器每天必須清理二次，并定時清洗，保持池、桶內外潔凈。其中：衛生容器屬“門前三包”。
二、道路清掃、綠化帶保潔、清理明溝
1、清掃范圍：____小區內所有道路、樓道、綠化帶及明溝、雨污水井都屬清掃、清理范圍(含____各個里圍墻外的綠化帶)。
2、清掃要求：每天必須清掃二次，必要時要增加清掃次數，以確保小區及綠化帶的干凈整潔，并將所有的生活垃圾、污土及其它廢棄物運至指定點，清掃標準必須按國家衛生城市的要求。明溝、雨污水井及室內外公共管道必須定期疏通清理，做到明溝無雜物，雨污水井無堵塞，遇有堵塞應及時疏通處理。
三、樓梯過道清掃
____共有____個梯位。
1、清掃及人員要求：乙方應負責從樓幢頂層到底層的樓梯、過道及地下室通道清掃干凈，樓梯扶手每周擦洗二次、樓梯每周洗刷一次。清掃保潔人員須具備身體健康、責任心強、年齡不超過40歲、未有犯罪前科，應聘時應提供有效證件：包括身份證、暫住證、審檢證。龍華、龍盛、龍翔、龍昌、龍翔花園五個里必須每天有16名保潔、清運人員。
2、防盜門外及房屋周圍除公安、煤氣、供電、自來水及本公司所張貼告示性的通知外，不得有任何亂張貼的現象存在。
3、清掃工進入防盜門內清掃時，必須掛牌上崗，以便住戶督促檢查，對居民應做到禮貌待人，不得隨意處理和移動住戶放在樓梯間及過道上的物品。
四、因滅“四害”所遺留的過期藥品，以及死蟑螂、死老鼠等應及時清理。
五、乙方自行解決食宿與勞動工具，并督促所屬員工辦理務工所須的各種證件，遵紀守法、注意安全，若發生工傷事故或違法行為，甲方概不負責。
六、未經甲方同意，乙方不得擅自承接小區內其它不屬甲方管理的環衛工作，一經發現，甲方有權制止。
七、乙方必須服從甲方領導，同時也要接受________管理處的管理和居委會、業主的監督，每月領取費用時必須要有村管理處簽屬意見及工作評定，并根據工作業績給予獎勵或處罰。評定標準按《小區環境保潔考評細則》、《清潔保潔運作程序》及《環境衛生考評標準》執行(詳見附件)。
八、乙方在保潔質量月考評成績達95分以上獎勵人民幣500元、85-94分不獎不罰、70-84分罰人民幣500元、70分以下罰人民幣500-3000元。凡區級以上考評不及格罰乙方月總費用的30-50%。
九、合同期限：本合同期限為壹年，自20**年5月1日至20**年4月30日止。乙方因故需終止合同，必須提前一個月提出書面說明，經雙方協商同意后方可終止。如乙方未按合同履行職責，甲方將隨時解除合同。
十、本合同產生的勞務合同稅5.7%，由甲、乙雙方各承擔50%。
十一、清掃費用及付款方式：上述各項費用每月計人民幣__元整。乙方當月完成工作在符合本合同所提出的要求前提下，扣除由甲方代繳的勞務合同稅__元，甲方于下月十日前，支付全部的保潔費用人民幣__元整，但乙方必須每月憑清掃人員花名冊領取此費用。
十二、本合同一式肆份，雙方各執兩份，均具有同等法律效力，受國家法律約束，從簽字之日起生效。
十三、本合同未盡事宜，甲、乙雙方經協商另行簽訂補充。
甲方：廈門市____物業管理有限公司 乙方：廈門市____有限公司
代表：代表：
簽訂日期：____年___月___日