原告稱20**年買下兩棟別墅 物業(yè)以未交物業(yè)費(fèi)為由阻撓裝修導(dǎo)致其至今在外租房住
訴物業(yè)房主首次討要裝修權(quán)
“哪條法律規(guī)定只有先交物業(yè)費(fèi)才能裝修?”買別墅6年至今沒(méi)能入住,業(yè)主周女士的代理人不禁在法庭上發(fā)問(wèn)。
日籍的周女士起訴稱,20**年她在昌平靜之湖購(gòu)買了兩棟別墅,物業(yè)以未交物業(yè)費(fèi)為由,阻撓其裝修房屋。為此,她將物業(yè)公司訴至法院討要裝修權(quán),以及119萬(wàn)余元的損失。
今天,這起本市首例業(yè)主討裝修權(quán)的案件在昌平法院開(kāi)庭審理。庭審現(xiàn)場(chǎng)
“6年的時(shí)間里,周女士沒(méi)能住上自己可心的房子,這都是物業(yè)不讓她裝修造成的!”周女士沒(méi)有親自到庭參加訴訟,她的代理人在法庭上據(jù)理力爭(zhēng):“裝修是業(yè)主的權(quán)利,為什么要與物業(yè)協(xié)商?”
為了證明自己的損失和觀點(diǎn),該代理人準(zhǔn)備了12份書(shū)面證據(jù)。參與裝修的兩名工人作證說(shuō):“保安對(duì)工人像看犯人一樣!”
而被告物業(yè)公司表示沒(méi)有收到周女士的任何證據(jù)材料,目前無(wú)法答辯。該代理人還稱,物業(yè)沒(méi)有阻撓裝修。
“你們現(xiàn)在是否同意周女士裝修?”對(duì)于法官的詢問(wèn),該代理人回答,在辦理好各項(xiàng)手續(xù)之后,周女士可以裝修?！爸苯踊卮鹗欠裢?”法官追問(wèn)。該代理人表示要回去詢問(wèn)公司的意見(jiàn)。
庭前對(duì)話
在外租房花了72萬(wàn)元
FW:為什么事隔4年才起訴?
原告代理人:由于工作性質(zhì),周女士要在日本和北京之間飛來(lái)飛去,她一直認(rèn)為可以協(xié)商解決此事,所以拖到現(xiàn)在。
FW:為什么不交物業(yè)費(fèi)?
原告代理人:周女士當(dāng)初購(gòu)買了3棟別墅,有一套被開(kāi)發(fā)商賣掉了。但是周女士已經(jīng)交了10萬(wàn)元訂金,開(kāi)發(fā)商說(shuō)訂金直接折抵物業(yè)費(fèi),但事后物業(yè)不承認(rèn)。據(jù)我們所知,開(kāi)發(fā)商是物業(yè)最大的股東。
FW:索賠數(shù)額是怎樣計(jì)算的?
原告代理人:兩套別墅總面積為360余平方米,因不能裝修而損失的設(shè)計(jì)費(fèi)用為3.6萬(wàn)余元。
房屋使用壽命通常按照70年來(lái)計(jì)算,周女士48個(gè)月未能使用自己的房屋,折抵損失幾十萬(wàn)元;周女士4年支付的在外租房的費(fèi)用為72萬(wàn)元。
因不能入住自己的房屋,給周女士造成嚴(yán)重的失眠和心悸,因此她要求3萬(wàn)元精神損害賠償。以上損失共計(jì)119萬(wàn)余元。
專家解讀
業(yè)主有權(quán)支配自己的房屋
人民大學(xué)民法學(xué)專家楊立新教授表示,所謂業(yè)主裝修自己房屋的權(quán)利,在法律上屬于業(yè)主對(duì)自己房屋所有權(quán)的支配權(quán),只要業(yè)主購(gòu)買了房屋,取得了房屋所有權(quán),就相應(yīng)產(chǎn)生了對(duì)房屋裝修的這種支配權(quán)。
對(duì)于取得房屋所有權(quán)的業(yè)主,在不違反法律規(guī)定的情況下,物業(yè)無(wú)權(quán)干涉業(yè)主對(duì)房屋的支配權(quán),也就是不能阻止業(yè)主裝修房屋。
欠物業(yè)費(fèi)與裝修是兩碼事
楊教授表示,從法律上看,欠交物業(yè)費(fèi)和阻止裝修沒(méi)有實(shí)際的關(guān)聯(lián)。
如果物業(yè)認(rèn)為業(yè)主欠交物業(yè)費(fèi),可以打官司追要,但用阻止業(yè)主裝修這種方法來(lái)討要物業(yè)費(fèi),屬于違法,因?yàn)檫@是兩種不同的法律關(guān)系。
裝修不違規(guī)物業(yè)無(wú)權(quán)干涉根據(jù)目前我國(guó)建設(shè)部出臺(tái)的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》(建設(shè)部110號(hào)令)規(guī)定,只要業(yè)主不變動(dòng)建筑主體結(jié)構(gòu)和承重結(jié)構(gòu)以及其他禁止性規(guī)定、不占用公共空間、不影響到共同或相鄰業(yè)主的權(quán)利,就有權(quán)對(duì)自己的房子進(jìn)行處置。
也就是說(shuō),在上述情況下,物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)沒(méi)有權(quán)利禁止業(yè)主做法律沒(méi)有禁止的裝飾裝修。
案情回放
原告周女士稱,20**年她全款購(gòu)買了同一小區(qū)的兩棟別墅,并取得房產(chǎn)證。
篇2：物管案例：業(yè)主請(qǐng)來(lái)的裝修人員要強(qiáng)行闖入怎么辦
物管案例：業(yè)主請(qǐng)來(lái)的裝修人員要強(qiáng)行闖入怎么辦
一天傍晚，某小區(qū)來(lái)了四位陌生人。四人手提工具，旁若無(wú)人似地徑直朝大堂閘門闖去。值班保安員立即走出值班室，開(kāi)口問(wèn)詢：“先生您好，請(qǐng)問(wèn)上樓找哪位？”其中一位說(shuō)是去15樓D座裝修。保安員要求他們出示裝修出入證，對(duì)方敷衍說(shuō)裝修已經(jīng)搞完，只是來(lái)收一下尾。保安員堅(jiān)持讓其出示裝修出入證或其他有效證件，并提示按照《房屋裝修管理規(guī)定》，晚6時(shí)后應(yīng)停止裝修，請(qǐng)予合作和諒解。
這四人見(jiàn)保安員不放行，便破口大罵，說(shuō)是樓上住戶請(qǐng)他們來(lái)的，若不放行就強(qiáng)行沖上去。保安班班長(zhǎng)趕來(lái)勸說(shuō)、制止，他們不理不睬，怒氣沖沖地圍過(guò)來(lái)欲要?jiǎng)邮帧?/p>
[案例分析]
進(jìn)入小區(qū)裝修的隊(duì)伍中魚(yú)龍混雜，如何加強(qiáng)對(duì)其人員的有效管理，以確保安全，是物業(yè)管理中安全管理的一個(gè)重要課題。物業(yè)管理公司對(duì)裝修人員出入小區(qū)的嚴(yán)格管理，有時(shí)候業(yè)主會(huì)認(rèn)為很麻煩，就不給予積極的支持，甚至是消極的抵觸；如若放松對(duì)裝修人員出入小區(qū)的管理，業(yè)主們又會(huì)認(rèn)為物業(yè)管理公司的安全管理松懈，管理服務(wù)意識(shí)差。尤其是在業(yè)主入住裝修期間，一旦出現(xiàn)盜竊案件，物業(yè)管理公司的改造就更加被動(dòng)。因此，對(duì)裝修人員的管理一刻也不能放松，要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格管理，堅(jiān)決杜絕一切不安全隱患的出現(xiàn)。
對(duì)裝修人員管理的規(guī)章制度主要見(jiàn)于我們前面案例分析中所提到的《物業(yè)管理公司裝修管理規(guī)定》、《小區(qū)業(yè)主手冊(cè)》等，再就是在為保安部制定管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范時(shí)要有明確的要求。業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)，其辦理程序中也有對(duì)業(yè)主裝修管理的具體要求，而且此時(shí)還是進(jìn)行這方面宣傳的最佳時(shí)機(jī)，宣傳的及時(shí)到位，就能夠得到業(yè)主的支持理解，為后面的裝修管理和安全管理打下好的基礎(chǔ)，減少許多不必要的糾紛矛盾的出現(xiàn)。
在對(duì)裝修人員的具體管理中，一定要注意方式方法，要文明執(zhí)法，因?yàn)檠b修人員的素質(zhì)可以說(shuō)是良莠不齊，魚(yú)龍混雜的，處理上稍有不慎，就可能激化矛盾，甚至發(fā)生治安事件，給管理工作增加難度。在具體處理要要發(fā)揮業(yè)主的作用，盡量能找到業(yè)主出面，因?yàn)檠b修人員是業(yè)主的雇工，對(duì)業(yè)主的話是一定要尊重的，那么物業(yè)管理公司的工作就會(huì)事半功倍了。
[解決方法]
在案例的實(shí)際處理過(guò)程中，當(dāng)保安員和保安班長(zhǎng)文明勸說(shuō)的時(shí)候，巡邏保安員已去邀請(qǐng)業(yè)主。當(dāng)裝修人員欲動(dòng)手毆打說(shuō)，聞?dòng)嵉难策壉０矄T和找到15樓D座的業(yè)主正巧一同趕到。于是，保安員不再與裝修人員理論，而是馬上向業(yè)主說(shuō)明情況。野豬聽(tīng)完情況介紹后表示十分理解，說(shuō)：“真不好意思，我剛剛買樓，不知道這里的管理制度，請(qǐng)你們諒解?！彪S后，業(yè)主對(duì)自己找來(lái)的裝修人員勸說(shuō)批評(píng)了幾句，四個(gè)人怏怏地走了。
[相關(guān)法規(guī)制度]
1．《物業(yè)管理公司裝修管理規(guī)定》略）
2．《小區(qū)業(yè)主手冊(cè)》（略）
3．《保安部崗位職責(zé)》（節(jié)選）
巡邏崗工作標(biāo)準(zhǔn)
1.著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測(cè)衣物無(wú)污、無(wú)油、無(wú)破損；
2.儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過(guò)耳、不過(guò)領(lǐng)，目視無(wú)不舒適感；
3.器械佩帶、物品配備齊全、整齊；
4.白天巡邏園區(qū)不少于6次，樓內(nèi)不少于8次；夜間巡邏園區(qū)不間斷、樓內(nèi)不少于6次；
5.認(rèn)真作好巡邏記錄，對(duì)各種不安全隱患、工程設(shè)施、設(shè)備及清潔衛(wèi)生情況應(yīng)及時(shí)處置并詳細(xì)記錄后上報(bào)；
6.巡邏過(guò)程中，遇到住戶應(yīng)打招呼，主動(dòng)問(wèn)好，若接到住戶投訴或建議，應(yīng)認(rèn)真記錄及時(shí)上報(bào)；
7.對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和部位（如監(jiān)測(cè)死角、設(shè)備房）做重點(diǎn)監(jiān)測(cè)跟蹤和記錄工作；
8.巡邏過(guò)程中，遇到可疑人員，可進(jìn)行跟蹤、盤查直至帶回保安辦公室審訊；
9.與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)相關(guān)情況；
10.接客戶電話報(bào)案后，5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；遇見(jiàn)住戶本人報(bào)案，3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；
11.熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；
12.熟練使用各種消防器械，掌握使用要領(lǐng)；
13.園區(qū)內(nèi)巡邏注意行走姿勢(shì)、姿態(tài)，且保持統(tǒng)一、一致，目視且形象感要好；
14.遇緊急情況發(fā)生時(shí)，按《緊急事件處理程序》辦；
15.下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求；
16.按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視。
園區(qū)門崗工作標(biāo)準(zhǔn)
1.著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測(cè)衣物無(wú)污、無(wú)油、無(wú)破損；
2.儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過(guò)耳、不過(guò)領(lǐng)，目視無(wú)不舒適感；
3.每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動(dòng)作，作到熟練、準(zhǔn)確、動(dòng)作到位；
4.站立時(shí)，姿態(tài)端正，兩手自然下垂至褲邊兩側(cè)，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過(guò)兩肩間距；
5.對(duì)住戶及來(lái)訪者笑容可掬、親切、耐心；
6.器械佩帶整齊有序，目視感覺(jué)協(xié)調(diào)、自然；
7.短時(shí)間內(nèi)熟知、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛（包括車號(hào)）；
8.對(duì)住戶要用規(guī)范用語(yǔ)問(wèn)好；
9.認(rèn)真作好來(lái)客登記工作，并及時(shí)與巡邏崗人員保持聯(lián)絡(luò)；
10.遇緊急情況發(fā)生時(shí)，按《緊急事件處理程序》辦；
11.指揮車輛進(jìn)出時(shí)，動(dòng)作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬，目視無(wú)不舒適感；
12.熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；
13.不得與各工作人員在當(dāng)崗期間聊天、說(shuō)笑、打鬧（正常工作需要除外）；
14.下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求；
15.按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視。
對(duì)裝修維修的管理工作標(biāo)準(zhǔn)
1．根據(jù)轄區(qū)安全管理的要求以及安全方面的考慮，對(duì)轄區(qū)內(nèi)部各防火、防盜、報(bào)警監(jiān)視系統(tǒng)以及客房鑰匙、門窗的安全加固工作提出施工設(shè)想，并通過(guò)公司管理部門盡快實(shí)施。
2．負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各安全系統(tǒng)的運(yùn)行和保養(yǎng)，對(duì)運(yùn)行中因設(shè)施、設(shè)備的故障而發(fā)生的妨礙安保工作正常進(jìn)行及時(shí)與維修隊(duì)溝通，進(jìn)行檢查和改建更新。
3．負(fù)責(zé)對(duì)維修隊(duì)各有關(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作的督促和檢查，要求其在施工過(guò)程中建立防火、防災(zāi)害事故的各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督其落實(shí)實(shí)施。
4．協(xié)助維修隊(duì)加強(qiáng)對(duì)外來(lái)施工隊(duì)伍的管理。制作、發(fā)放外來(lái)施工人員的臨時(shí)工作證件，及時(shí)掌握外來(lái)施工隊(duì)伍中的有關(guān)安全方面的動(dòng)態(tài)情況，查處發(fā)生在外來(lái)施工隊(duì)伍中的各種違法犯罪問(wèn)題。
4．《××花園業(yè)住入作業(yè)程序及辦法》
一、入住流程圖
驗(yàn)證--資料發(fā)放--交費(fèi)--鑰匙發(fā)放--驗(yàn)房
二、驗(yàn)證
1.商品房入住通知單原件和購(gòu)房合同；
2.業(yè)主及家庭成員(或同住人)身份證復(fù)印件各一分；
3.業(yè)主及家庭成員每人二張(一張存檔,一張辦理出人證)。
三、資料發(fā)放與保管
1.發(fā)給業(yè)主保存的資料:
?。?）住戶手冊(cè)
?。?）業(yè)主公約
?。?）《××市住宅裝修管理規(guī)定》
?。?）××花園室內(nèi)裝修管理規(guī)定
?。?）用電管理規(guī)定
?。?）安裝空調(diào)管理規(guī)定(附空調(diào)平面示意圖)
?。?）收費(fèi)項(xiàng)目一覽表
2.發(fā)給業(yè)主填寫并需返回管理處的資料：
?。?）業(yè)主公約，經(jīng)業(yè)主和管理處簽約后，業(yè)主保管一份，管理處留存一份；
（2）業(yè)主家庭情況登記表,即日填寫返回管理處；
?。?）裝修申請(qǐng)表:業(yè)主申請(qǐng)裝修時(shí)填寫,并返原件給管理處存檔;管理處按業(yè)主的棟號(hào)和房號(hào)進(jìn)行建檔編號(hào),檔案中應(yīng)包括的內(nèi)容:
①業(yè)主入住通知單
②入住驗(yàn)房表
③業(yè)主家庭情況登記表
④裝修申請(qǐng)表
四、交費(fèi)
1.管理服務(wù)費(fèi)(按××市物價(jià)局規(guī)定180元/平方米/月,指建筑面積)以商品房入住通知單上發(fā)出的日期為準(zhǔn),當(dāng)月15日前(含15日)計(jì)收全月管理服務(wù)費(fèi),當(dāng)月15日以后計(jì)收半月管理服務(wù)費(fèi)。
2.水、電運(yùn)轉(zhuǎn)基金(按每戶400元計(jì)收)。
3.設(shè)備維修基金
4.有線電視安裝費(fèi)（初裝費(fèi)每戶300元）市有線電視每月維護(hù)費(fèi)14元，省有線電視每月維護(hù)費(fèi)17元。
5.可視對(duì)講系統(tǒng)（按每戶1200元計(jì)收）。
6.購(gòu)置垃圾筒費(fèi)(按每戶20元計(jì)收)。垃圾筒每層2個(gè),后樓梯兩邊各設(shè)1個(gè)。
7.制作住戶卡費(fèi)用每人20元。
五、鑰匙發(fā)放
1.憑管理服務(wù)費(fèi)發(fā)票到鑰匙房簽名領(lǐng)取房間鑰匙。
2.憑電子對(duì)講門繳費(fèi)收據(jù)到鑰匙房簽名領(lǐng)取電子對(duì)講門鑰匙。
3.憑管理服務(wù)費(fèi)發(fā)票到鑰匙房簽名領(lǐng)取信箱鑰匙。
篇3：物管案例：業(yè)主提出不合理裝修要求怎么辦
物管案例：業(yè)主提出不合理裝修要求怎么辦
某廣場(chǎng)一位業(yè)主在裝修時(shí)，向管理處多次提出更改頂層復(fù)式房室內(nèi)的一根大梁。其理由是按常規(guī)該根梁應(yīng)為正梁，但搞成了反梁，既占用室內(nèi)空間又影響美觀。并聲稱自己父親是位高級(jí)建筑師，已計(jì)算出了有關(guān)參數(shù)、設(shè)計(jì)出了改梁圖紙。
對(duì)業(yè)主的這一要求，管理處根據(jù)《裝修管理規(guī)定》耐心進(jìn)行解釋、說(shuō)服，理所當(dāng)然地加以和善的回絕。然而，這位業(yè)主就是聽(tīng)不進(jìn)去，態(tài)度十分固執(zhí)。三番五次找都未得到應(yīng)允，他干脆動(dòng)了硬的，“不管你們同不同意，我都要改”。雙方都不讓步，問(wèn)題一下子僵在那里了。
[案例分析]
此案例是在業(yè)主辦理入住后，在裝修期間常見(jiàn)的問(wèn)題。業(yè)主購(gòu)房后，作為物業(yè)的所有權(quán)人，有權(quán)對(duì)自己的房屋進(jìn)行裝修，但其裝修不能影響房屋的安全。一般情況下，業(yè)主入住裝修前要填寫裝修申請(qǐng)，報(bào)物業(yè)管理公司審批。物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)國(guó)家建設(shè)部《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理公司制定的《住戶裝修管理規(guī)定》，經(jīng)審核確定該業(yè)主申請(qǐng)的裝修方案對(duì)房屋結(jié)構(gòu)沒(méi)有破壞，對(duì)業(yè)主的正常使用不構(gòu)成安全隱患，方可批準(zhǔn)。待物業(yè)管理公司批準(zhǔn)后，業(yè)主才能開(kāi)始裝修。業(yè)主裝修完成后，還須物業(yè)管理公司組織驗(yàn)收，合格后方可使用。
本案例中業(yè)主提出的更改大梁的要求有可能給房屋的安全使用埋下隱患，因此，物業(yè)管理公司不能同意業(yè)主的這一要求。即使業(yè)主的父親確為高級(jí)建筑師，其參數(shù)計(jì)算和改梁方案物業(yè)管理公司也不能同意，因?yàn)榇朔桨覆⒉荒艽碓O(shè)計(jì)單位或?qū)I(yè)設(shè)計(jì)單位的審批意見(jiàn)。
因此，本案例中物業(yè)管理公司對(duì)業(yè)主提出的改梁要求不予同意的做法是對(duì)的。
[解決方法]
針對(duì)對(duì)方固執(zhí)的態(tài)度，為了避免頂牛，管理處的工作人員坐在一起商討對(duì)策。并把商討出的辦法及時(shí)報(bào)告給物業(yè)公司和開(kāi)發(fā)展的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，上下統(tǒng)一口徑。然后約見(jiàn)這位業(yè)主，建議他寫出書(shū)面申請(qǐng)，報(bào)原設(shè)計(jì)單位審批。這位業(yè)主覺(jué)得管理處的建議合情合理，欣然同意。后來(lái)他咨詢了原設(shè)計(jì)單位，得知改梁既要拿一筆不小的變更設(shè)計(jì)費(fèi)，又要等較長(zhǎng)時(shí)間才能確定。經(jīng)過(guò)比較，最終取消了改梁的想法。
有些時(shí)候，制止或糾正違章行為未必非得硬要板起面孔堅(jiān)持說(shuō)“不”。不妨指條正道，讓他自己去試一試，撞了南墻，他自然就回心轉(zhuǎn)意了。本案例中，物業(yè)管理公司就是針對(duì)業(yè)主認(rèn)為改梁方案可行的實(shí)際情況，給他提出合法解決的方案。既然你認(rèn)定可以，那你就通過(guò)合法途徑辦理，把球踢給了對(duì)方，矛盾不再集中在自己身上到頭來(lái)，有序管理的目的達(dá)到了，你在對(duì)方的心目中還是個(gè)“好人”。
[相關(guān)法規(guī)制度]
1．1995年9月1日中華人民共和國(guó)建設(shè)部令第46號(hào)《 建筑裝飾裝修管理規(guī)定》?。裕?/p>
2．××物業(yè)管理公司裝修管理規(guī)定
根據(jù)國(guó)家建設(shè)部關(guān)于異產(chǎn)毗連關(guān)系的有關(guān)規(guī)定,懇請(qǐng)×××業(yè)主(住戶)明白您的產(chǎn)權(quán)內(nèi)容不是一個(gè)獨(dú)立的整體,而是由內(nèi)部面積、空間、公共面積、財(cái)產(chǎn)份額和毗連關(guān)系構(gòu)成。所以。對(duì)于您的房產(chǎn)的二次裝修,將根據(jù)中華人民共和國(guó)建設(shè)部關(guān)于《家庭居室裝飾裝修管理規(guī)定》及××市物業(yè)管理規(guī)范,進(jìn)行嚴(yán)格的管理,同時(shí)為確保您的根本利益,特制定本規(guī)定:
一、裝修范圍
業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格按照《家庭居室裝飾裝修管理規(guī)定》中的裝修范圍和要求進(jìn)行室內(nèi)裝修、維修。
二、裝修隊(duì)的選擇
1.為配合管理處對(duì)裝修的管理,業(yè)主(住戶)裝修應(yīng)盡量選擇管理處推薦的施工隊(duì)(至少有兩個(gè)以上的施工隊(duì)供業(yè)主選擇),這幾家實(shí)力較強(qiáng)、信譽(yù)較好的施工隊(duì)伍,經(jīng)培訓(xùn)對(duì)本大廈房屋結(jié)構(gòu)了解并在其承諾遵守本辦法和其他裝修規(guī)定后,在管理處監(jiān)督管理下提供裝修服務(wù)。
2.業(yè)主有選擇上述施工隊(duì)和自聘有××市住宅裝修資格的施工隊(duì)的自由,但必須經(jīng)管理處資格審查后按《×××裝修施工隊(duì)管理辦法》(詳見(jiàn)附件一)的規(guī)定進(jìn)行管理。
三、裝修申請(qǐng)
業(yè)主(住戶)在規(guī)定范圍內(nèi)要進(jìn)行室內(nèi)裝修、維修和改造。維修和改造,必須先向管理處提出申請(qǐng)(住戶必須持業(yè)主委托書(shū)),并領(lǐng)取《裝修申請(qǐng)審批表》一式一份。
四、裝修審批
1.業(yè)主(住戶)必須如實(shí)填報(bào)《裝修申請(qǐng)審批表》各款內(nèi)容于確定的裝修日期關(guān)7天攜帶裝修設(shè)計(jì)圖紙和消防部門裝修審批材料批文,上報(bào)管理處（涉及消防規(guī)定的應(yīng)先向消防部門辦理報(bào)批手續(xù)）,同時(shí)交納裝修保證金100元/平方米,需要進(jìn)行施工技術(shù)審定的,按每項(xiàng)工程150-300元計(jì)收,管理處將在收到審批表后二個(gè)工作日內(nèi)給予批復(fù)。
2.業(yè)主(住戶)收到批復(fù)后,應(yīng)帶領(lǐng)選定的裝修隊(duì)負(fù)責(zé)人到管理處按規(guī)定辦理施工隊(duì)有關(guān)進(jìn)場(chǎng)手續(xù)方可進(jìn)場(chǎng)裝修施工(詳見(jiàn)附件二)。
五、施工
1.所有施工必須按照管理處審批的方案進(jìn)行,不得有任何更改。如實(shí)際情況需要更改,必須報(bào)管理處審批,出具更改通知后方可施工。
2.施工期間,業(yè)主(住戶)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理并保證裝修施工隊(duì)嚴(yán)格遵守規(guī)定,按規(guī)作業(yè),文明施工,施工期間不準(zhǔn)裝修工人在大廈內(nèi)住宿。逾期完工要辦理逾期手續(xù)并交納逾期金每天50元,不辦理延期手續(xù)的,管理處有權(quán)責(zé)令其停工;對(duì)于施工隊(duì)的違章裝修除按《××市住宅裝修管理規(guī)定》和《違章裝修項(xiàng)目》的規(guī)定進(jìn)行處理,對(duì)業(yè)主(住戶)處以相當(dāng)于施工隊(duì)罰款額30%的罰款。
3.裝修期限:中小工程為30天,較大工程為45天,最長(zhǎng)不超過(guò)60天,如確實(shí)需要延期,要到管理處辦理延期手續(xù)。
4.施工時(shí)間:每天施工時(shí)間為8:00-12:00,14:00-18:00。
5.裝修施工用電不得超過(guò)該裝修住宅單元的裝表容量,嚴(yán)禁擅自亂接、亂拉電源線；超容量用電在與管理處協(xié)商后,在管理處的監(jiān)督下,在管理人員指定位置處接臨時(shí)電源線,否則造成的一切后果由業(yè)主(住戶)負(fù)責(zé)。
6.管道供氣設(shè)施和燃?xì)庥镁?必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))的安裝、維修、拆移、改裝,必須由持有專業(yè)資格證書(shū)的單位施工;用戶不得自行安裝、拆除、改裝。
7.空調(diào)機(jī)應(yīng)按管理處統(tǒng)一規(guī)劃的位置安裝,不得破壞樓宇結(jié)構(gòu),穿壞墻體。
8.不得任意改變窗戶、陽(yáng)臺(tái)色調(diào),不得改變陽(yáng)臺(tái)的用途(陽(yáng)臺(tái)不得安裝防盜網(wǎng)及鋁合金窗等)。
9.施工過(guò)程中要注意垃圾袋的清運(yùn),每天垃圾應(yīng)按指定地方放置并當(dāng)天清運(yùn),樓梯、過(guò)道、天臺(tái)、道路及其他公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方,不得損壞公用設(shè)備、設(shè)施,保持公用地面、墻壁完好和整潔。
六、驗(yàn)收
1.裝修工程完畢后,業(yè)主(住戶)和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人共同向管理處申請(qǐng)竣工驗(yàn)收,管理處將派人進(jìn)行查驗(yàn)。
2.隱蔽工程必須在隱蔽前進(jìn)行驗(yàn)收。如未驗(yàn)收,管理處可安排拆除隱蔽部分遮擋,再行驗(yàn)收,由此造成的損失由業(yè)主(住戶)自己負(fù)責(zé)。
3.竣工驗(yàn)收合格后,由管理處驗(yàn)收人員在《裝修申請(qǐng)審批表》上驗(yàn)收欄內(nèi)簽名。驗(yàn)收不合格時(shí),限期改正,再行復(fù)驗(yàn),直至合格。經(jīng)三次驗(yàn)收不合格者,管理處可另行指定施工單位進(jìn)行施工,所發(fā)生的費(fèi)用由業(yè)主(住戶)承擔(dān)。
4.裝修驗(yàn)收合格并使用一個(gè)月后,經(jīng)管理處復(fù)驗(yàn)確定工程無(wú)明顯質(zhì)量問(wèn)題,將押金退回業(yè)主(住戶)和施工隊(duì)。
附件一（略）
附件二（略）