物業(yè)管理法規(guī)測(cè)試試題(上)
一、判斷題：（每小題1分，共20題）
1、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該服從業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)所作出的一切決議和決定。（ Х ）
2、物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主臨時(shí)公約予以書面承諾。（ √ ）
3、前期物業(yè)管理的費(fèi)用，由物業(yè)建設(shè)單位或與其簽訂物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)。（ Х ）
4、業(yè)主是物業(yè)所有權(quán)人。（ Х ）
5、業(yè)主享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設(shè)單位不得擅自處分。（ √ ）
6、《物業(yè)管理?xiàng)l例》不適用建設(shè)單位自建自用，不聘請(qǐng)物業(yè)管理企業(yè)的情況。( √ )
7、物業(yè)管理活動(dòng)的內(nèi)容是對(duì)房屋、場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)管理，以及維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和秩序。( √ )
8、業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的合法權(quán)益。（ Х ）
9、業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式。( √ )
10、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。( √ )
11、物業(yè)管理企業(yè)與居民委員會(huì)之間并不存在法律上的關(guān)系。( √ )
12、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之后，制定業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約。（ √ ）
13、物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。（ √ ）
14、憲法是我國(guó)的根本大法，在國(guó)家法律體系中享有最高的法律地位和法律效力，自然是物業(yè)管理的法律淵源。（ √ ）
15、法律是由全國(guó)人大及其常委會(huì)依法制定和變動(dòng)的，其法律地位和效力低于憲法而高于其他法，是法的形式體系中的二級(jí)大法。（ √ ）
16、行政法規(guī)是由最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)依法制定和變動(dòng)的，有關(guān)行政管理和管理行政事項(xiàng)的規(guī)范性文件的總稱。（ √ ）
17、各地方人大及其常委會(huì)都可以頒布物業(yè)管理的地方法規(guī)。（ Х ）
18、由國(guó)務(wù)院頒布的、于20**年9 月1日實(shí)施的全國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》是目前我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)第一個(gè)具有最高法律效力的行政規(guī)章。（ Х ）
19、有行為能力的人一定有權(quán)利能力，有權(quán)利能力的人一定有行為能力。（ Χ ）
20、物權(quán)是指直接支配物并具有排他性的民事財(cái)產(chǎn)權(quán)利。（ √ ）
二、單項(xiàng)選擇題：（每題1分，共20題）
1、物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)遵守業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約予以（ A ）
A、書面承諾B、承諾C、不應(yīng)承諾D、不予書面承諾
2、（ D ）必須通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。
A、所有物業(yè)B、住宅物業(yè)
C、住宅規(guī)模較小的D、前期管理的住宅物業(yè)
3、從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，取得（ D ）
A、上崗證書 B、職稱證書 C、執(zhí)業(yè)資格證書 D、職業(yè)資格證書
4、物業(yè)管理的權(quán)利基礎(chǔ)來源于（ B ）
A、委托管理 B、建筑物區(qū)分所有權(quán)
C、政府的分配 D、居民委員會(huì)的授權(quán)
5、物業(yè)管理對(duì)公共秩序的作用是（ B ），屬于安全防范性質(zhì)。
A、保障業(yè)主的人身安全 B、提供協(xié)助性管理服務(wù)
C、行使治安管理職能 D、業(yè)主自治管理
6、建筑物區(qū)分所有權(quán)人就是指在物業(yè)管理活動(dòng)中的（ C ）。
A、住戶B、租戶C、業(yè)主D、物業(yè)管理企業(yè)
7、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分的經(jīng)營(yíng)性收益屬于（ A ）所有。
A、全體業(yè)主 B、物業(yè)管理企業(yè) C、開發(fā)建設(shè)單位 D、居民委員會(huì) E、公安派出所
8、業(yè)主（ A ）變更通過專有部分的供水、供電、供氣、通訊等維持物業(yè)正常使用的各種管線。
A、不得隨意 B、允許根據(jù)自己的需要 C、可以任意 D、能擅自
9、業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)其他業(yè)主、物業(yè)使用人及物業(yè)管理企業(yè)的合理使用、維護(hù)、修繕和改良行為，彼此間（ C ）相互容忍。
A、沒有必要 B、根據(jù)自己的需求 C、應(yīng)該有義務(wù) D、沒有義務(wù)
10、物業(yè)管理企業(yè)通過簽訂物業(yè)服務(wù)合同，明確與業(yè)主的（ A ）關(guān)系。
A、權(quán)利與義務(wù) B、服務(wù)與被服務(wù)
C、管理與被管理 D、委托與被委托
11、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，具有物業(yè)管理重大事項(xiàng)最終決定權(quán)的是：（ C ）
A、業(yè)主委員會(huì)B、居委會(huì)C、業(yè)主大會(huì)D、其他組織。
12、在物業(yè)管理中，房屋的所有權(quán)歸業(yè)主，業(yè)主處于（ A ）地位。
A、主導(dǎo) B、次要C、服從 D、協(xié)助
13、在房屋保修期內(nèi)，竣工驗(yàn)收與交付業(yè)主使用前的時(shí)間差而產(chǎn)生的修繕責(zé)任，由（ C ）承擔(dān)。
A、施工單位 B、物業(yè)管理單位C、建設(shè)單位 D、業(yè)主
14、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)系是：（ A ）
A、平等的法律主體關(guān)系B、領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
C、管理者與被管理者的關(guān)系D、法人與法人的關(guān)系
15、業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的投票權(quán)，按照（ D ）確定。
A、業(yè)主的人數(shù)B、入住時(shí)間長(zhǎng)短
C、物業(yè)使用人數(shù)比例 D、業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數(shù)
16、棄權(quán)或投反對(duì)票的業(yè)主（ C ）業(yè)主大會(huì)做出的各項(xiàng)決議。
A、可以不服從也不執(zhí)行
B、可以服從但不執(zhí)行
C、應(yīng)當(dāng)服從并執(zhí)行D、可以選擇性服從和執(zhí)行
17、業(yè)主的更迭、業(yè)主大會(huì)以及業(yè)主委員會(huì)的改選（ B ）物業(yè)服務(wù)合同以及業(yè)主管理規(guī)約的法律效力。
A、直接影響著B、都不影響C、部分影響D、削弱了
18、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審批應(yīng)由當(dāng)?shù)兀?B ）負(fù)責(zé)。
A、工商部門B、房地產(chǎn)行政主管部門
C、稅務(wù)部門D、物業(yè)管理協(xié)會(huì)
19、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、園林綠化的保修期為（ D ）。
A、2年 B、5年 C、10年 D、合同約定期間
20、在物業(yè)管理活動(dòng)中，以合同的格式條款侵害業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益（ C ）。
A、合同整體無效B、合同的格式條款有效
C、合同的格式條款無效 D、合同應(yīng)撤銷。
三、多項(xiàng)選擇題 ：（每題2分，共10題）
1、我國(guó)物業(yè)管理法的淵源有憲法、法律、行政法規(guī)（ ABD ）以及國(guó)際公約。
A. 地方性法規(guī)B. 行政規(guī)章C. 宗教戒律D. 司法解釋
2、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有（ABC）權(quán)利
A．按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)
B．參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)
C．監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作
D．按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
E．遵守業(yè)主管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則
3、業(yè)主大會(huì)的職責(zé)是：（ ABD ）
A. 制定、修改業(yè)主管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則
B. 選舉、更換業(yè)主委員會(huì)委員，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作
C. 與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同
D. 決定專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施
4、有權(quán)組織業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)的有（ACD ）
A. 物業(yè)建設(shè)單位B. 物業(yè)管理企業(yè)
C. 房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處D. 業(yè)主代表
5、業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)符合下列（BDE）條件。
A. 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主 B. 熱心共益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)
C. 經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚 D. 具有一定組織能力E．具備必要工作時(shí)間
6、業(yè)主委員會(huì)委員有下列（ACDE）情形之一的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過，其業(yè)主委員會(huì)委員資格終止。
A. 因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的
B. 無故缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議累計(jì)三次以上的
C. 有犯罪行為的
D．拒不履行業(yè)主義務(wù)的
E．因疾病等原因喪失履行職責(zé)能力的
7、有下列（BCD）情況，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。
A. 物業(yè)區(qū)域內(nèi)經(jīng)持有20%以上投票權(quán)業(yè)主提議的
B. 20%以上業(yè)主提議的
C. 發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的
D. 業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或者業(yè)主公約規(guī)定的其他情況
8、建筑物區(qū)分所有權(quán)是由區(qū)分所有建筑物（ AC ）所構(gòu)成。
A．專有部分所有權(quán)B．房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)
C．共用部分持分權(quán)D．人身權(quán)和人格權(quán)
9、業(yè)主對(duì)建筑物區(qū)分所有權(quán)的專有部分所享有的權(quán)利為（ ABCD ）。
A.占有B.使用C.收益D．處分
10、業(yè)主對(duì)建筑物區(qū)分所有權(quán)的專有部分所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)為（ ABCDE ）。
A. 按照本來用途和使用目的使用專有部分
B. 維護(hù)建筑物的安全和外觀美觀
C. 不得隨意變更通過專有部分的用于維持建筑物使用功能的各種管線
D. 獨(dú)自承擔(dān)修繕自己專有部分的費(fèi)用和責(zé)任
E. 對(duì)他人的合理行為應(yīng)相互容忍
四、論述題：
1、試述《物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施的意義? （8分）
答：第一，規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。住房消費(fèi)是今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期居民消費(fèi)的熱點(diǎn)，住宅與房地產(chǎn)業(yè)是全面建設(shè)小康社會(huì)時(shí)期國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的持續(xù)推動(dòng)力。因此物業(yè)管理不但有利于刺激居民購(gòu)房積極性，其本身也對(duì)擴(kuò)大消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有重要作用。隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理所創(chuàng)造的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值將會(huì)越來越多。
第二，規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理有利于提高人民群眾居住質(zhì)量。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，隨著第一步和第二步戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，人民生活實(shí)現(xiàn)了解決溫飽和從溫飽到小康的兩大歷史性跨越，居民消費(fèi)由追求基本生活資料的滿足向注重生活質(zhì)量轉(zhuǎn)變。
第三，規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理有利于增加就業(yè)。我國(guó)正處于城市化高速發(fā)展時(shí)期，農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移，加之我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)調(diào)整時(shí)期，就業(yè)結(jié)構(gòu)處于調(diào)整期中，大量的下崗失業(yè)問題，就業(yè)形勢(shì)極為嚴(yán)峻和復(fù)雜，必須增加就業(yè)機(jī)會(huì)，物業(yè)管理就業(yè)容量大，對(duì)擴(kuò)大就業(yè)有重要的作用。
第四，規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理有利于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)安定是全國(guó)建設(shè)小康社會(huì)的重要保證。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)形，社區(qū)建設(shè)越來越受到各界的關(guān)注，成為城市建設(shè)與管理的基礎(chǔ)性工作，物業(yè)管理是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，對(duì)于維護(hù)社區(qū)環(huán)境和秩序具有重要作用。
2、 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)物業(yè)管理當(dāng)事人的合法權(quán)益，《條例》突出建章立制的重要作用，確立了哪七項(xiàng)物業(yè)管理的基本制度？并就其中一項(xiàng)制度進(jìn)行詳細(xì)論述。（14分）
答：一是，業(yè)主大會(huì)制度。
各地在物業(yè)管理實(shí)踐中，大多采用業(yè)主委員會(huì)制度，即由業(yè)主召開會(huì)議，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，代表全體業(yè)主行使有關(guān)物業(yè)管理的權(quán)利。從實(shí)踐效果來看，業(yè)主委員會(huì)制度對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展起到過一定的促進(jìn)作用。但由于該制度集決策和執(zhí)行于一體，缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制，難以體現(xiàn)全體業(yè)主的意愿，有違權(quán)責(zé)一致的原則。在實(shí)踐中，有少數(shù)業(yè)主委員會(huì)成員侵害大多數(shù)業(yè)主的利益，也有的住宅小區(qū)發(fā)生業(yè)主委員會(huì)作出換聘物業(yè)管理企業(yè)或同意利用公共設(shè)施經(jīng)營(yíng)的決定，但遭到大多數(shù)業(yè)主反對(duì)，導(dǎo)致矛盾產(chǎn)生。鑒于以上認(rèn)識(shí)，《條例》確立了業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)并存，業(yè)主大會(huì)決策、業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行的制度。規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)，業(yè)主大會(huì)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的合法權(quán)益。同時(shí)，明確了業(yè)主大會(huì)的成立方式、職責(zé)、會(huì)議形式、表決原則以及議事規(guī)則的主要事項(xiàng)，規(guī)定了業(yè)主委員會(huì)的產(chǎn)生方式、委員條件、職責(zé)、備案等。業(yè)主委員會(huì)作為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，可以在業(yè)主大會(huì)的授權(quán)范圍內(nèi)就某些物業(yè)管理事項(xiàng)作出決定，但重大的物業(yè)管理事項(xiàng)的決定只能由業(yè)主大會(huì)作出。這一制度有利于維護(hù)大多數(shù)業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。
為了規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作，加強(qiáng)監(jiān)督管理，《條例》規(guī)定業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動(dòng)。
二是，業(yè)主規(guī)約制度。
物業(yè)管理往往涉及到多個(gè)業(yè)主，業(yè)主之間既有個(gè)體利益，也有共同利益。在單個(gè)業(yè)主的個(gè)體利益與業(yè)主之間的共同利益發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)體利益應(yīng)當(dāng)服從整體利益，單個(gè)業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及到公共秩序和公共利益的有關(guān)規(guī)定。鑒于業(yè)主之間在物業(yè)管理過程中發(fā)生的關(guān)系屬于民事關(guān)系，不宜采取行政手段進(jìn)行管理，《條例》對(duì)各地實(shí)施物業(yè)管理中已具有一定實(shí)踐基礎(chǔ)的業(yè)主管理規(guī)約制度進(jìn)行了確認(rèn)，規(guī)定業(yè)主管理規(guī)約對(duì)全體業(yè)主具有約束力。規(guī)定建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的公共利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等依法作出約定。建設(shè)單位制定的業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。業(yè)主大會(huì)有權(quán)起草、討論和修訂業(yè)主管理規(guī)約，業(yè)主大會(huì)制定的業(yè)主管理規(guī)約生效時(shí)臨時(shí)管理規(guī)約終止。業(yè)主管理規(guī)約是多個(gè)業(yè)主之間形成的共同意志，是業(yè)主共同訂立并遵守的行為準(zhǔn)則。實(shí)行業(yè)主管理規(guī)約制度，有利于提高業(yè)主的自律意識(shí)，預(yù)防和減少物業(yè)管理糾紛。
三是，物業(yè)管理招投標(biāo)制度。
物業(yè)管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征。為了扭轉(zhuǎn)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自建自管、因建管不分而引發(fā)物業(yè)管理糾紛增多的被動(dòng)局面，保障業(yè)主自主選擇物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利，同時(shí)也為物業(yè)管理企業(yè)參與平等競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，《條例》突出了推行招投標(biāo)對(duì)于促進(jìn)物業(yè)管理健康發(fā)展的重要作用，提倡業(yè)主通過公平、公開、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。鼓勵(lì)建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。并對(duì)住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)作了明確規(guī)定。
四是，物業(yè)承接驗(yàn)收制度。
物業(yè)承接驗(yàn)收是物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。目前，在物業(yè)管理過程中，老百姓反映強(qiáng)烈的質(zhì)量缺陷、配套設(shè)施不完善等熱點(diǎn)問題，多數(shù)是在開發(fā)建設(shè)階段遺留下來的。由于建管不分，依附于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)往往無法進(jìn)行嚴(yán)格的物業(yè)承接驗(yàn)收。還有一些物業(yè)管理企業(yè)一味偏重市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，在物業(yè)承接驗(yàn)收時(shí)敷衍了事。對(duì)業(yè)主的投訴，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)相互推諉。為了明確開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)的責(zé)、權(quán)、利，減少物業(yè)管理矛盾和糾紛，并促使開發(fā)建設(shè)單位提高建設(shè)質(zhì)量，加強(qiáng)物業(yè)建設(shè)與管理的銜接，《條例》規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)，同時(shí)規(guī)定建設(shè)單位、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交有關(guān)資料。
五是，物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理制度。
物業(yè)管理具有一定的特殊性。物業(yè)管理服務(wù)實(shí)質(zhì)上是對(duì)業(yè)主共同事務(wù)進(jìn)行管理的一種活動(dòng)，帶有公共產(chǎn)品的性質(zhì)。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)管理企業(yè)要依照全體業(yè)主的授權(quán)，約束個(gè)別業(yè)主的不當(dāng)行為，如制止違章搭建及違章裝修、制止擾亂公共秩序及危害環(huán)境衛(wèi)生等，以維護(hù)全體業(yè)主的利益和社會(huì)公共利益。物業(yè)管理企業(yè)還有與業(yè)主長(zhǎng)時(shí)間保持密切聯(lián)系的特點(diǎn)，企業(yè)的素質(zhì)及其管理水平的高低，直接影響到業(yè)主的生活環(huán)境和工作質(zhì)量。物業(yè)管理具有一定的專業(yè)性，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，新技術(shù)、新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)中被廣泛采用，物業(yè)的智能化程度越來越高，這也要求物業(yè)管理企業(yè)具有一定數(shù)量的高素質(zhì)管理和技術(shù)人員，具有先進(jìn)的工具及設(shè)備，建立科學(xué)、規(guī)范的工作程序，對(duì)價(jià)值量巨大的物業(yè)資產(chǎn)實(shí)施良好的管理與維護(hù)。基于以上認(rèn)識(shí)，并為了有利于整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)，《條例》規(guī)定：國(guó)家對(duì)從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理制度。在現(xiàn)階段對(duì)物業(yè)管理行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格審查物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)，是加強(qiáng)行政監(jiān)管、規(guī)范企業(yè)行為、有效解決群眾投訴、改善物業(yè)管理市場(chǎng)環(huán)境的必要手段。
六是，物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格制度。
物業(yè)管理活動(dòng)的特殊性、經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)性以及涉及學(xué)科多、管理復(fù)雜等特點(diǎn)，決定了應(yīng)對(duì)物業(yè)管理專業(yè)人員實(shí)行職業(yè)資格制度。物業(yè)管理專業(yè)人員如物業(yè)管理處主任（項(xiàng)目經(jīng)理）等，作為物業(yè)管理活動(dòng)的直接組織者，其業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)高低，直接關(guān)系物業(yè)的承接驗(yàn)收、維修養(yǎng)護(hù)以及物業(yè)管理服務(wù)水平，直接影響物業(yè)的保值增值，關(guān)系到業(yè)主共同利益和社會(huì)公共利益。物業(yè)管理專業(yè)人員只有在掌握和了解法律、經(jīng)濟(jì)、工程、環(huán)保、消防以及公共關(guān)系、心理等多方面學(xué)科和知識(shí)，并經(jīng)過相關(guān)專業(yè)崗位實(shí)踐鍛煉的基礎(chǔ)上，才能有效地做好管理服務(wù)工作。不少發(fā)達(dá)國(guó)家以及香港、臺(tái)灣地區(qū)等都通過對(duì)物業(yè)管理專業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)資格的認(rèn)證以及繼續(xù)教育制度，來實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范和管理。現(xiàn)階段，我國(guó)已建立的物業(yè)管理專業(yè)人員隊(duì)伍、高等院校及科研機(jī)構(gòu)提供的教育支撐和人才儲(chǔ)備以及日臻完善的法規(guī)體系等，為建立物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格制度創(chuàng)造了有利條件。因此，《條例》規(guī)定：從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。我部將配合人事部抓緊將這一制度納入國(guó)家專業(yè)人員職業(yè)資格制度系列。
七是，住房專項(xiàng)維修資金制度。
隨著我國(guó)城鎮(zhèn)住房制度改革的不斷深化，居民個(gè)人擁有住房產(chǎn)權(quán)的比例越來越高，舊住房體制下由國(guó)家或單位單一承擔(dān)住房維修的狀況相應(yīng)發(fā)生了根本性改變。為了解決在住房產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化情形下，住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備發(fā)生大修、中修及更新、改造時(shí)，如何在多個(gè)業(yè)主之間及時(shí)籌集所需費(fèi)用的問題，《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》（國(guó)發(fā)[1998]23號(hào)）規(guī)定：“加強(qiáng)住房售后的維修管理，建立住房共用部位、設(shè)備和小區(qū)公共設(shè)施專項(xiàng)維修資金，并健全業(yè)主對(duì)專項(xiàng)維修資金管理和使用的監(jiān)督制度”。依據(jù)《通知》精神，我部與財(cái)政部制定了《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修資金管理辦法》，對(duì)維修資金的交納、存儲(chǔ)、使用、監(jiān)督等作了具體規(guī)定。4年多的實(shí)踐證明，建立專項(xiàng)維修資金，對(duì)保證物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，保證物業(yè)的正常使用，保障全體業(yè)主共同利益，是十分必要的。針對(duì)目前存在的專項(xiàng)維修資金交納范圍不明確以及挪用專項(xiàng)維修資金等問題，《條例》規(guī)定：住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。同時(shí)規(guī)定：專項(xiàng)維修資金屬業(yè)主所有，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。
五、案例分析題：
（一）業(yè)主張某未經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)的許可將自家陽臺(tái)用玻璃窗封閉，物業(yè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)后以張某裝修陽臺(tái)未經(jīng)申報(bào)，且破壞了建筑物外觀的一致性，違反了物業(yè)裝修管理規(guī)定及違反了業(yè)主公約為由，要求業(yè)主張某限期改正。張某以陽臺(tái)屬自有部位，物業(yè)企業(yè)無權(quán)干涉為由，仍拒不改正。于是，物業(yè)管理企業(yè)即依據(jù)《業(yè)主管理規(guī)約》的規(guī)定，對(duì)業(yè)主張某采取了停水停電措施。三個(gè)月過后，業(yè)主張某以物業(yè)管理企業(yè)停水停電侵害了其房屋使用權(quán)為由，向人民法院起訴，要求物業(yè)企業(yè)賠償因停水停電導(dǎo)致其物業(yè)無法使用的經(jīng)濟(jì)損失。
答案要點(diǎn)：
1、業(yè)主張某的行為違反了《業(yè)主管理規(guī)約》及相關(guān)法律規(guī)定，其行為已構(gòu)成違約；
2、《業(yè)主管理規(guī)約》中有關(guān)物業(yè)管理企業(yè)可以采取停水停電的方法來要求業(yè)主改正違章裝修行為的約定因違反了法律的強(qiáng)制性規(guī)定而無效。
3、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償?shù)臄?shù)額以停水停電期間政府指導(dǎo)租金為限。
4、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第46條的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)對(duì)業(yè)主的違章裝修行為應(yīng)當(dāng)制止并及時(shí)向關(guān)行政管理部門報(bào)告。
（二）路雪與陳紅是同一住宅樓上下層的鄰居，陳紅住在樓下。“五一”旅游后回到家，發(fā)現(xiàn)家里積滿污水，經(jīng)查是與樓上相連接處的下水道（管）漫出。事后，小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)稱：下水管道是暢通的，因此不負(fù)管理責(zé)任；物業(yè)建設(shè)單位則稱：此樓已經(jīng)通過綜合驗(yàn)收，是合格的，所以也無責(zé)任。請(qǐng)問本案的責(zé)任應(yīng)由誰業(yè)承擔(dān)，為什么？（6分）
答：
（1）如果是管道質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)由物業(yè)建設(shè)單位承擔(dān)責(zé)任；
（2）如果是人為損壞，由責(zé)任人承擔(dān)；
（3）物業(yè)管理企業(yè)有定期檢查維修的義務(wù)，如有違反，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。
篇2：《物業(yè)管理法規(guī)》知識(shí)試題
1、物業(yè)管理法律關(guān)系客體可以分為( )。
A.物B.貨幣C.行為D.非物質(zhì)財(cái)富
2、我國(guó)物業(yè)管理法的淵源有憲法、法律、行政法規(guī)( )以及國(guó)際公約。
A. 地方性法規(guī)B. 行政規(guī)章C. 宗教戒律D. 司法解釋
3、建筑物區(qū)分所有權(quán)是由區(qū)分所有建筑物( )所構(gòu)成。而且是以( )處于主導(dǎo)地位。
A.專有部分所有權(quán)B.房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)
C.共用部分持分權(quán)D.人身權(quán)和人格權(quán)
4、業(yè)主對(duì)建筑物區(qū)分所有權(quán)的專有部分所享有的權(quán)利為( )。
A.占有B.使用C.收益D.相鄰權(quán)
5、業(yè)主對(duì)建筑物區(qū)分所有權(quán)的專有部分所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)為( )。
A.按照本來用途和使用目的使用專有部分
B.維護(hù)建筑物的安全和外觀美觀
C.不得隨意變更通過專有部分的用于維持建筑物使用功能的各種管線
D.獨(dú)自承擔(dān)修繕自己專有部分的費(fèi)用和責(zé)任
E.對(duì)他人的合理行為應(yīng)相互容忍
6、以下關(guān)于業(yè)主權(quán)利、義務(wù)的敘述正確的是:( )
A. 業(yè)主有對(duì)自用部位完全的占有、使用、收益和處分的權(quán)利;
B. 單個(gè)的業(yè)主對(duì)共用部位有完全的占有、使用、收益和處分的權(quán)利;
C. 業(yè)主的基本義務(wù)是遵守有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)主公約的規(guī)定;
D. 業(yè)主有參加業(yè)主大會(huì)的權(quán)利，并有選舉權(quán)和被選舉權(quán)。
7、業(yè)主大會(huì)的職責(zé)是:( )
A. 聽取、審議業(yè)主委員會(huì)的工作報(bào)告
B. 審核與修訂《業(yè)主公約》、《業(yè)主委員會(huì)章程》等文件
C. 與物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理合同
D. 業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉與委員的增減
8、業(yè)主大會(huì)在進(jìn)行投票時(shí)，如某物業(yè)由兩人或兩人以上共同共有，則該物業(yè)投票時(shí)可由下列方式執(zhí)行:( )
A. 各共有人均有權(quán)投票
B. 各共有人可授權(quán)其中一人投票
C. 各共有人可授權(quán)共有人以外的某位業(yè)主投票
D. 該物業(yè)業(yè)主無投票權(quán)
9、在下列各項(xiàng)中，屬于業(yè)主委員會(huì)職責(zé)的有( )。
A.召集和主持業(yè)主大會(huì)，報(bào)告物業(yè)管理實(shí)施情況
B.批準(zhǔn)物業(yè)管理合同
C.草擬業(yè)主公約、業(yè)主委員會(huì)章程
D.物業(yè)檔案資料的管理
E.監(jiān)督共用設(shè)備、設(shè)施、場(chǎng)地的使用和維護(hù)
10、以下關(guān)于業(yè)主委員會(huì)權(quán)利義務(wù)的敘述錯(cuò)誤的是:( )
A. 業(yè)主委員會(huì)有召集和主持業(yè)主大會(huì)的權(quán)利
B. 業(yè)主委員會(huì)有否決業(yè)主公約、業(yè)主委員會(huì)章程的權(quán)利
C. 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)向業(yè)主大會(huì)報(bào)告工作
D. 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期向物業(yè)管理公司報(bào)告工作
11、房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)物業(yè)管理的行業(yè)歸口管理工作，其主要職能是依法行政，包括:( )
A. 規(guī)劃、組織和推動(dòng)全國(guó)物業(yè)管理工作的實(shí)施
B. 監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的具體工作
C. 制定物業(yè)管理價(jià)格和稅收政策
D. 協(xié)調(diào)物業(yè)管理涉及的政府各相關(guān)部門與機(jī)構(gòu)的關(guān)系，創(chuàng)造有利于物業(yè)管理運(yùn)作和發(fā)展的良好外部環(huán)境
12、以下關(guān)于業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司關(guān)系的敘述正確的是:( )
A.物業(yè)管理公司必須服從業(yè)主委員會(huì)的指揮
B.業(yè)主委員會(huì)必須服從物業(yè)管理公司的指揮
C.兩者是聘用與被聘用的合同關(guān)系
D.兩者是基于物業(yè)管理合同的平等民事主體關(guān)系
13、合同又可以叫做( )。
A.契約B.協(xié)議C.交易D.合約
14、合同訂立的合法原則所包括的內(nèi)容有( )。
A.合同內(nèi)容必須符合法律、法規(guī)的規(guī)定
B.合同內(nèi)容不得損害國(guó)家利益
C.合同內(nèi)容不得損害社會(huì)公共利益
D.合同訂立的程序符合法律、法規(guī)的規(guī)定
E.依法成立的合同受法律保護(hù)
15、物業(yè)管理合同因以下原因而終止:( )
A.合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方又沒有續(xù)簽合同的
B.物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會(huì)解除合同的
C.因不可抗力致使物業(yè)管理合同的目的無法實(shí)現(xiàn)的
D.其他法律規(guī)定或當(dāng)事人約定終止的情形
16、前期物業(yè)管理合同與一般物業(yè)管理合同的不同之處在于:( )
A. 合同主體不同
B. 物業(yè)管理費(fèi)用的承擔(dān)人不同
C. 物業(yè)管理合同期限不同
D. 合同的終止方式不同
17、《中華人民共和國(guó)合同法》的總則中明確規(guī)定了( )合同法的基本原則。
A.公平B.平等C.自愿D.誠(chéng)實(shí)信用 E.遵守法律、行政法規(guī)
F.尊重社會(huì)公德，不得擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，損害社會(huì)公共利益
18、依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，有( )情形之一的，合同無效。
A.以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益
B.損害社會(huì)公共利益
C.惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益
D.以合法形式掩蓋非法目的
E.違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定
F.違反行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定
19、下列各項(xiàng)中，屬于合同的書面形式的是( )。
A.電報(bào)B.電傳C.傳真D.電子郵件
20、合同的生效條件包括( )。
A.當(dāng)事人具備相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力
B.當(dāng)事人意思表示真實(shí)
C.手續(xù)和程序符合法律的規(guī)定和當(dāng)事人的約定
D.合同內(nèi)容不違背國(guó)家利益和社會(huì)公共利益
E.合同內(nèi)容符合法律法規(guī)的規(guī)定
21、合同附隨義務(wù)是因締約關(guān)系而產(chǎn)生的( )以及其他誠(chéng)實(shí)用原則或交易慣例產(chǎn)生的義務(wù)。
A.協(xié)助B.通知C.保密D.保護(hù)
22、房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)( )對(duì)物業(yè)管理企業(yè)核定資質(zhì)等級(jí)。
A.物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)檔次B.物業(yè)管理企業(yè)的注冊(cè)資產(chǎn)
C.專業(yè)技術(shù)人員D.物業(yè)管理業(yè)績(jī)
23、依據(jù)國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》第六條的規(guī)定，實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由( )與( )協(xié)商議定，并應(yīng)將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向當(dāng)?shù)? )備案。
A.房地產(chǎn)主管部門B.業(yè)主委員會(huì)或產(chǎn)權(quán)代表人
C.非業(yè)主使用人代表D.物價(jià)部門
E.稅務(wù)部門 F.物業(yè)管理公司
24、依據(jù)國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》第十條的規(guī)定，物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主、非業(yè)主使用人公布( )，接受業(yè)主、非業(yè)主使用人以及業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。
A.收費(fèi)的收入和支出帳目
B.業(yè)主名冊(cè)及聯(lián)系電話
C.物業(yè)管理公司員工的獎(jiǎng)金分配情況
D.住宅小區(qū)物業(yè)管理的重大措施
E.物業(yè)管理年度計(jì)劃
F.物業(yè)管理公司的利潤(rùn)分配方案
25、物業(yè)管理立法應(yīng)當(dāng)規(guī)范( )方面的權(quán)利與義務(wù)。
A.政府主管部門B.業(yè)主C.物業(yè)管理公司
D.房地產(chǎn)開發(fā)商 E.建設(shè)單位
26、依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)該承擔(dān)( )的違約責(zé)任。
A.繼續(xù)履行合同B.支付罰款金C.支付違約金
D.雙倍返還定金 E.賠償損失 F.采取補(bǔ)救措施
27、在下列各項(xiàng)中屬于行政處分的是:( )
A.記過B. 拘留C. 開除D. 罰金
28、以下屬于物業(yè)管理糾紛的是:( )
A. 房屋共有人對(duì)共用天臺(tái)使用產(chǎn)生的糾紛
B. 業(yè)主與物業(yè)管理公司之間因收取物業(yè)管理費(fèi)產(chǎn)生的糾紛
C. 物業(yè)管理公司總經(jīng)理不服公司免職決定而產(chǎn)生的糾紛
D. 因業(yè)主拒交物業(yè)維修基金而產(chǎn)生的糾紛
29、建立物業(yè)管理投訴制度的意義在于:( )
A. 有利于維護(hù)業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主和非業(yè)主使用人的合法權(quán)益;
B. 有利于規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的行為;
C. 有利于房地產(chǎn)主管部門對(duì)物業(yè)管理的監(jiān)督和管理;
D. 有利于物業(yè)管理的健康發(fā)展。
30、依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》第八十三條的規(guī)定，處理相鄰關(guān)系應(yīng)遵循( )的原則。
A.有利生產(chǎn)B.方便生活C.公平合理D.團(tuán)結(jié)互助
篇3：物業(yè)管理法規(guī)知識(shí)試題(附答案)
物業(yè)管理法規(guī)知識(shí)試題(附答案)
一、單選題
1、《物業(yè)管理?xiàng)l例》第一條規(guī)定:為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)()的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。
A.業(yè)主
B.物業(yè)管理企業(yè)
C.開發(fā)建設(shè)單位
D.業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)
2、條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由()按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。
A.業(yè)主
B.物業(yè)管理企業(yè)
C.業(yè)主和使用人
D.業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)
3、縣級(jí)以上地方人民政府()負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
A.房地產(chǎn)行政主管部門
B.工商行政管理部門
C.小區(qū)管理辦公室
D.物業(yè)管理協(xié)會(huì)
4、業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)()物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。
A.代表
B.維護(hù)
C.代表和維護(hù)
D.領(lǐng)導(dǎo)和保護(hù)
5、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立()業(yè)主大會(huì)。
A.一個(gè)
B.二個(gè)
C.多個(gè)
D.不限
6、業(yè)主()參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
A.必須本人
B.可讓物業(yè)使用人
C.可以委托代理人
D.不可以委托代理人
7、業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)()以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
8、召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開()以前通知全體業(yè)主。
A.7日
B.10日
C.15日
D.20日
9、住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)同時(shí)告知相關(guān)的()。
A.物業(yè)管理公司
B.行政主管部門
C.公安派出所
D.居民委員會(huì)
10、業(yè)主大會(huì)做出決定，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)()以上通過。大會(huì)作出制定和修改公約，議事規(guī)則:選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項(xiàng)維修基金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經(jīng)管理區(qū)內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)()以上通過。
A.1/3；1/2
B.1/2；2/3
C.2/3；1/2
D.1/2；3/4
11、業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的()
A.組織機(jī)構(gòu)
B.權(quán)力機(jī)構(gòu)
C.自治管理機(jī)構(gòu)
D.執(zhí)行機(jī)構(gòu)
12、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，向物業(yè)所在地的()備案
A.工商行政管理部門
B.房地產(chǎn)行政主管部門
C.政府社團(tuán)登記部門
D.公安部門
13、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會(huì)依法履行()職責(zé)。
A.招標(biāo)管理
B.委托管理
C.統(tǒng)一管理
D.自治管理
14、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會(huì)依法履行自治管理職責(zé)，支持居民委員會(huì)開展工作，并接受其()
A.管理
B.指導(dǎo)
C.監(jiān)督
D.指導(dǎo)和監(jiān)督
15、在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的()
A.委托協(xié)議書
B.臨時(shí)委托合同
C.前期物業(yè)服務(wù)合同
D.物業(yè)管理委托合同
16、在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的()
A.臨時(shí)委托合同
B.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議
C.前期物業(yè)服務(wù)合同
D.臨時(shí)性合作協(xié)議
17、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，制定()，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。
A.管理契約
B.住戶手冊(cè)
C.管理規(guī)定
D.業(yè)主臨時(shí)公約
18、建設(shè)單位制定的業(yè)主臨時(shí)公約，不得侵害()的合法權(quán)益。
A.業(yè)主
B.物業(yè)使用人
C.住宅區(qū)居民
D.物業(yè)買受人
19、住宅物業(yè)建設(shè)單位，應(yīng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；投標(biāo)人少于3個(gè)或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地房管理部門批準(zhǔn)，可以采用()方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。
A.協(xié)議
B.批準(zhǔn)
C.推薦
D.選派
20、建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含()約定的內(nèi)容。
A.公共維修資金
B.物業(yè)裝飾裝修
C.前期物業(yè)服務(wù)合同
D.公用面積分?jǐn)?/p>
21、前期物業(yè)服務(wù)公同可以()；但是，期限未滿、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。
A.約定期限
B.不定期限
C.定期二年
D.定期三年
22、前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限，但是，期限未滿，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同()
A.暫停
B.作廢
C.調(diào)解
D.終止
23、業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的()，建設(shè)單位不得擅自處分。
A.所有權(quán)
B.使用權(quán)
C.處理權(quán)
D.所有權(quán)或使用權(quán)
24、物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)()進(jìn)行查驗(yàn)。
A.技術(shù)資料
B.共用部位
C.共用設(shè)施設(shè)備
D.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備
25、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的()
A.公共停車場(chǎng)
B.商業(yè)服務(wù)設(shè)施
C.物業(yè)管理用房
D.公共場(chǎng)所綠地
26、從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有()。
A.獨(dú)立核算能力的企業(yè)
B.能自負(fù)盈虧的企業(yè)
C.獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任
D.獨(dú)立的法人資格
27、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由()物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。
A.一個(gè)
B.二個(gè)
C.多個(gè)
D.不限
28、物業(yè)管理企業(yè)()，導(dǎo)致業(yè)主人身，財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
A.按照物業(yè)服務(wù)合同約定
B.未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定
C.對(duì)于住宅小區(qū)治安，消防防范不夠
D.雖然加強(qiáng)管理，但仍舊
29、物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與()辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。
A.施工單位
B.開發(fā)建設(shè)單位
C.業(yè)主委員會(huì)
D.居民委員會(huì)
30、物業(yè)管理用房的所用權(quán)依法屬于()。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。
A.使用人
B.業(yè)主
C.開發(fā)建設(shè)單位
D.物業(yè)管理企業(yè)
31、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)將圖紙，檔案資料交給()
A.居民委員會(huì)
B.業(yè)主大會(huì)
C.業(yè)主委員會(huì)
D.當(dāng)?shù)胤抗懿块T
32、從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，取得()
A.職業(yè)資格證書
B.職業(yè)技術(shù)等級(jí)
C.職業(yè)等級(jí)技能
D.職業(yè)技術(shù)職稱
33、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的()
A.物業(yè)托管合同
B.物業(yè)服務(wù)合同
C.前期物業(yè)合同
D.物業(yè)選聘合同
34、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身，財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的()
A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任
B.賠償責(zé)任
C.違約責(zé)任
D.法律責(zé)任
35、物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)()同意，不得改變用途。
A.業(yè)主
B.業(yè)主大會(huì)
C.業(yè)主委員會(huì)
D.物業(yè)管理企業(yè)
36、物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的()一并委托他人。
A.常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目
B.特約服務(wù)項(xiàng)目
C.全部物業(yè)管理
D.房屋裝修管理
37、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，若物業(yè)服務(wù)費(fèi)用欠交，由()負(fù)連帶交納的責(zé)任。
A.業(yè)主
B.業(yè)主的直系親屬
C.使用人所屬單位
D.房屋中介機(jī)構(gòu)
38、已竣工但尚未出售或尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)()
A.可以不交
B.有業(yè)主分?jǐn)?/p>
C.由物業(yè)企業(yè)核銷
D.由建設(shè)單位交納
39、縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)()的監(jiān)督。
A.質(zhì)量
B.經(jīng)營(yíng)
C.收費(fèi)
D.保值
40、物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由()。
A.業(yè)主確定
B.物業(yè)管理企業(yè)確定
C.政府物價(jià)部門確定
D.雙方約定
41、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)向()收取有關(guān)費(fèi)用
A.物業(yè)管理企業(yè)
B.業(yè)主
C.業(yè)主委員會(huì)
D.最終用戶
42、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)()做好的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
A.努力
B.全力
C.加強(qiáng)
D.協(xié)助
43、物業(yè)管理企業(yè)雇請(qǐng)保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得()。
A.擅離職守不負(fù)責(zé)任
B.監(jiān)守自盜違法犯罪
C.侵害公民合法權(quán)利
D.形成惡勢(shì)力危害業(yè)主
44、物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)由()約定，但不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。
A.業(yè)主
B.物業(yè)使用人
C.物業(yè)管理公司
D.業(yè)主和物業(yè)使用人
45、物業(yè)使用人違反本條例和業(yè)主公約的規(guī)定，有關(guān)()應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
A.使用人
B.業(yè)主
C.使用人直系親屬
D.業(yè)主直系親屬
46、縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在()
A.公共維修資金的使用
B.經(jīng)營(yíng)所得利潤(rùn)的分配
C.物業(yè)管理活動(dòng)中的投拆
D.招投標(biāo)管理活動(dòng)的批準(zhǔn)
47、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得()
A.隨意租售
B.改變用途
C.擅自占用
D.任意損壞
48、業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知()
A.業(yè)主委員會(huì)
B.業(yè)主大會(huì)
C.物業(yè)管理企業(yè)
D.居民委員會(huì)
49、物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)()討論決定同意后，由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。
A.業(yè)主
B.業(yè)主大會(huì)
C.業(yè)主委員會(huì)
D.物業(yè)使用人
50、物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)討論決定同意后，由()依法辦理有關(guān)手續(xù)。
A.業(yè)主委員會(huì)
B.業(yè)主
C.物業(yè)管理企業(yè)
D.房地產(chǎn)行政主管部門
51、因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得()的同意
A.業(yè)主委員會(huì)
B.物業(yè)管理企業(yè)
C.業(yè)主大會(huì)
D.業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)
52、物業(yè)管理企業(yè)確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得()的同意。
A.業(yè)主
B.業(yè)主大會(huì)
C.業(yè)主委員會(huì)
D.業(yè)主和物業(yè)使用人
53、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時(shí)占用、挖掘的道路，場(chǎng)地，在()恢復(fù)原狀。
A.10天內(nèi)
B.20天內(nèi)
C.30天內(nèi)
D.約定期限內(nèi)
54、供水、供電、供氣、供熱、通迅、有線電視等單位，因維修、養(yǎng)護(hù)等需要，臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)()
A.經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意
B.經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意
C.經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)同意
D.及時(shí)恢復(fù)原狀
55、業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)()物業(yè)管理企業(yè)。
A.事先告知
B.同時(shí)告知
C.完工告知
D.驗(yàn)收告知
56、業(yè)主要裝飾裝修房屋的應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的()告知業(yè)主。
A.禁止行為
B.注意事項(xiàng)
C.規(guī)章制度
D.禁止行為和注意事項(xiàng)
57、()擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或使用權(quán)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門處5萬元以上20萬元以下罰款:給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
A.施工單位
B.建設(shè)單位
C.業(yè)主委員會(huì)
D.物業(yè)管理企業(yè)
58、物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令停止()，處5萬元以上20萬元以下罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
A.違法行為
B.從業(yè)活動(dòng)
C.服務(wù)工作
D.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
59、物業(yè)管理企業(yè)將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，處委托合同價(jià)款()的罰款；
A.10~20%
B.20~30%
C.30~50%
D.40~60%
60、業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，()應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。
A.業(yè)主大會(huì)
B.業(yè)主委員會(huì)
C.居民委員會(huì)
D.物業(yè)管理企業(yè)
二、多選題
61、國(guó)家提倡業(yè)主通過()的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。
A.公開
B.公平
C.公正
D.合理
62、國(guó)家鼓勵(lì)物業(yè)管理采()，依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平A.新技術(shù)
B.新知識(shí)
C.新方法
D.新成果
63、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有下列權(quán)力()
A.按合同約定接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)
B.監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作
C.對(duì)物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)D.監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的管理和使用
64、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)履行下列義務(wù)()
A.參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)
B.遵守業(yè)主公約，業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則
C.按規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金
D.按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
65、物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的()等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。
A.共用設(shè)施設(shè)備
B.建筑物規(guī)模
C.社區(qū)建設(shè)
D.市政公用設(shè)施
66、業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的()等因素確定。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。
A.先后順序
B.建筑面積
C.住宅套數(shù)
D.產(chǎn)權(quán)期限
67、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有下列權(quán)利:()
A.選舉業(yè)委會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)；
B.提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并提出建議；
C.提出制定和修改主業(yè)主公約、大會(huì)議事規(guī)則的建議；
D.參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)；
68、業(yè)主大會(huì)履行下列職責(zé)()
A.制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則
B.選舉更換業(yè)主委員會(huì)委員，監(jiān)督委員工作
C.選聘解聘物業(yè)管理企業(yè)
D.決定專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案、并監(jiān)督實(shí)施
69、業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用()的形式，但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)容持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。
A.集體討論
B.分組討論
C.書面征求意見
D.小會(huì)討論
70、業(yè)主大會(huì)作業(yè)出以下決定:()必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票2/3以上通過。
A.制定和修改業(yè)主公約
B.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則
C.選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)
D.專項(xiàng)維修資金使用和續(xù)籌方案的決定
71、業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為()會(huì)議。
A.定期
B.不定期
C.臨時(shí)
D.隨時(shí)立會(huì)
72、業(yè)主委員會(huì)履行下列職責(zé)()
A.召集業(yè)主大會(huì)，報(bào)告物業(yè)實(shí)施情況
B.選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)
C.與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同
D.監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施
73、業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)利益:()等事項(xiàng)依法作出約定。
A.物業(yè)的使用、維護(hù)、管理
B.業(yè)主的共同利益
C.業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)
D.違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任
74、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)的()等事項(xiàng)作出約定。
A.議事方式
B.表決程序
C.業(yè)主投票權(quán)確定辦法
D.業(yè)主委員會(huì)組成和委員任期。
75、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)不得作出和從事與物業(yè)管理()
A.無關(guān)的決定
B.無關(guān)的活動(dòng)
C.相抵觸行為
D.不作為行為
76、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配合()相互協(xié)作，共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治安等相關(guān)工作。
A.物業(yè)管理企業(yè)
B.公安機(jī)關(guān)
C.居民委員會(huì)
D.街道辦事處
77、在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料:()
A.竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；
B.設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；
C.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
D.物業(yè)管理所必需的產(chǎn)權(quán)資料。
78、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括對(duì)()等內(nèi)容進(jìn)行約定。
A.服務(wù)質(zhì)量
B.服務(wù)費(fèi)用
C.物業(yè)管理用房
D.物業(yè)管理事項(xiàng)
79、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循()原則
A.合理、公開
B.收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)
C.區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)
D.使業(yè)主不產(chǎn)生投訴和糾紛
80、對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安，環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為()。
A.予以制止
B.依法處理
C.行政處罰
D.行事處分
81、物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)由()制定，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
A.業(yè)主
B.業(yè)主委員會(huì)
C.物業(yè)管理企業(yè)
D.物價(jià)主管部門
82、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用，挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的()損害業(yè)主的共同利益。
A.公共建筑
B.公用設(shè)施、設(shè)備
C.道路
D.場(chǎng)地
83、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)()的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
A.業(yè)主
B.業(yè)主大會(huì)
C.業(yè)主委員會(huì)
D.物業(yè)管理企業(yè)
84、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)，物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，業(yè)主所行收益應(yīng)當(dāng)()
A.主要補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金
B.也可按業(yè)主大會(huì)的決定使用
C.和效益創(chuàng)造人分成
D.物業(yè)管理企業(yè)也應(yīng)利益均占
85、挪用專項(xiàng)維修資金的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門()
A.追回挪用的專項(xiàng)維修資金
B.給以警告
C.沒收違法所得
D.并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款
86、物業(yè)管理企業(yè)挪用專項(xiàng)維修資金，情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門和司法部門()
A.吊銷資質(zhì)證書
B.依法追究直接主管刑事責(zé)任
C.依法追究直接責(zé)任人刑事責(zé)任
D.依法追究法人代表刑事責(zé)任
87、()個(gè)人有前款規(guī)定行為之一的，處1000元以上1萬元以下罰款；
A.擅自改變公共建筑、公共設(shè)施用途
B.擅自占用、挖掘道路、場(chǎng)地
C.擅自利用共用部位、公用設(shè)施經(jīng)營(yíng)
D.擅自占用物業(yè)用房
88、《物業(yè)管理?xiàng)l例》的主要內(nèi)容可歸納為:()
A.建立了十項(xiàng)基本制度
B.明令六項(xiàng)禁止行為
C.規(guī)范兩項(xiàng)書面合同
D.法規(guī)授權(quán)四項(xiàng)規(guī)定
89、《物業(yè)管理?xiàng)l例》歸納為建立了十項(xiàng)基本制度包括()
A.招投標(biāo)制度
B.資質(zhì)管理制度
C.人員資格制度
D.專項(xiàng)維修資金制度
90、《物業(yè)管理?xiàng)l例》明令四項(xiàng)禁止行為()
A.物業(yè)管理用房不得擅自改變用途
B.物業(yè)區(qū)域道路、場(chǎng)地不得占用、挖掘
C.區(qū)域內(nèi)公共建筑和設(shè)施不得改變用途
D.不得將該區(qū)全部物業(yè)管理一并委托他人
三、判斷題:
91、只有一個(gè)業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)雖多且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。()
92、業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。()
93、制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過。()
94、業(yè)主大會(huì)的決定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力()
95、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定物業(yè)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主必須遵照?qǐng)?zhí)行。()
96、從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。()
97、住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；投標(biāo)人少于5個(gè)或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。()
98、物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，也可以將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。()
99、業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。()
100、對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安，環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止或者依法處理，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告()
物業(yè)管理法律法規(guī)試題答案
單選題1~60題
1、D2、D3、A4、C5、A6、C7、B8、C9、D10、B
11、D12、B13、D14、D15、C16、C17、D18、D19、A20、C
21、A22、D23、D24、D25、C26、D27、A28、B29、C30、B
31、C32、A33、B34、D35、B36、C37、A38、D39、C40、D
41、D42、D43、C44、D45、B46、C47、B48、C49、B50、B
51、D52、C53、D54、D55、A56、D57、B58、A59、C60、B
多選題61~90題
61、ABC62、AC63、ABCD64、BCD65、ABC
66、BC67、ABCD68、ABCD69、AC70、ABCD
71、AC72、ACD73、ABCD74、ABCD75、AB
76、CD77、ABCD78、ABD79、ABC80、AB
81、AC82、CD83、ABCD84、AB85、ABCD
86、ABC87、ABC88、ACD89、ABCD90、BCD
判斷題91~100題(對(duì)是A，錯(cuò)是B)
91、B92、A93、B94、A95、B96、A97、B98、B99、A100、B