飲料銷售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　客戶經(jīng)理工作職責(zé)

　　幫助監(jiān)督客戶建立各類臺帳，并監(jiān)督經(jīng)銷商每月與二批商結(jié)清帳目、兌現(xiàn)政策，提高經(jīng)銷商信譽，及匯總報銷售公司以便我司按時給經(jīng)銷商兌現(xiàn)政策，了解市場情況。

　　每旬與經(jīng)銷商分析1次市場形勢，制定發(fā)貨計劃，落實銷售任務(wù)。

　　每月召開1次二批商會議。溝通信息，制定目標任務(wù)，宣傳公司政策與要求，解決二批商提出的問題。

　　按公司的要求開展促銷活動，組織經(jīng)銷商、二批商參與鋪貨及促銷活動。

　　監(jiān)督管理價格及銷售責(zé)任區(qū)域內(nèi)的鋪貨率，嚴禁到處亂竄貨。

　　解決質(zhì)量等我公司存在的問題，做好售后服務(wù)工作。

　　與經(jīng)銷商共同2商議提出廣告宣傳促銷活動的建議方案，報請區(qū)域經(jīng)理后經(jīng)省級經(jīng)理、公司批準后組織實施。

　　及時了解市場信息與客戶要求，按旬匯報區(qū)域經(jīng)理地，有特殊問題立即可以越級匯報直至公司。

　　每月走訪二批商客戶1次，并填報走訪表，匯總備查。

　　每日、每旬、每月的工作日程安排

　　每天檢查經(jīng)銷商的庫存與銷售報表1次，并每5天登記1次。

　　與二批商電話聯(lián)系業(yè)務(wù)，督促經(jīng)銷商送貨(做到每3天聯(lián)系1次，并做好電話記錄)。

　　走訪所有二批商客戶，并填報走訪記錄，每月不得少于1次，并將發(fā)現(xiàn)問題上報區(qū)域經(jīng)理。

　　走訪零售商，了解市場情況，每月不得少于3次，每次不得少于10家，并填報市場調(diào)查記錄，上報區(qū)域經(jīng)理。

　　每旬與經(jīng)銷商分析一次市場形勢，檢查資金到位情況，編制發(fā)貨計劃，上報銷售公司內(nèi)勤，并抄報區(qū)域經(jīng)理。

　　每旬檢查二批商發(fā)貨情況及資金到位情況，每月確認當月返息額度與銷售額，并上報銷售公司內(nèi)勤。

　　每月編寫當月工作總結(jié)及市場情況匯總報告，上報區(qū)域經(jīng)理。

　　及時處理質(zhì)量問題，分管區(qū)域質(zhì)量投訴必須在8小時內(nèi)進行處理，并上報質(zhì)檢部及反饋上報銷售公司售后服務(wù)組。

篇2：大客戶銷售及如何召開銷售例會心得體會

　　大客戶銷售及如何召開銷售例會心得體會

　　大客戶銷售初次拜訪的首要任務(wù)及如何召開銷售例會

　　昨天看了一部《優(yōu)勢合作》的電影，整部影片是圍繞《運動美國》雜志廣告銷售部的工作展開。影片中的銷售行為，對我們銷售工作中的大客戶銷售（由其是寫字樓物業(yè)的銷售）及怎樣召開銷售例會，有一定的啟示。

　　一、在大客戶銷售的初次拜訪中，最重要的任務(wù)：

　　1、建立雙方彼此的信任、消除客戶防范的心理；

　　2、有效消除客戶防范心理的最好辦法就是順水推舟，對客戶的任何觀點、看法表示贊同，表示說得有道理；（大戶銷售，作為顧問型銷售的人員，憑借的是個人素質(zhì)和魅力，使用客戶喜歡與銷售人員交往，從面贏得客戶對銷售人員價值的認同，繼而轉(zhuǎn)化為對所在公司及所售產(chǎn)品的認同，如果剛開始銷售人員與客戶的觀點和看法不一致，很難使客戶認同銷售人員的價值，更談不上后期的合作。）

　　3、初次銷售拜訪獲得成功的重要前提是做充分的準備；（客戶的背景、喜好及所在公司的情況。）

　　4、初次拜訪不是產(chǎn)品展示，應(yīng)該為下次見面做好關(guān)系鋪墊；

　　5、首次拜訪是否成功，是看任何一方有無明確的行動；

　　二、銷售會議的核心目標不能僅僅是熱情的鼓動：

　　1、布置具體的任務(wù)目標；

　　2、總結(jié)過去的得失；

　　3、強化銷售人員的技能，解決普遍存在的銷售中的障礙。可以有熱情的鼓動和渲染，但有具體的任務(wù)和目標作為支撐；

　　三、思考的幾個問題：

　　1、接管一個全新的銷售團隊后，第一次會議的核心目的應(yīng)該是什么？

　　2、贏得銷售團隊中成員對經(jīng)理真正的認同主要是出于什么？

　　3、在銷售團隊中，銷售人員對企業(yè)的核心價值是什么？

　　4、要銷售好產(chǎn)品，首先要銷售人員對自己產(chǎn)品的作用有怎樣的認識？

　　5、銷售人員是最在意的是錢，我們應(yīng)該怎樣看待錢這個問題？

　　帶著對這幾個問題的思考，會在工作中慢慢感悟與思索。。。。

篇3：地產(chǎn)銷售部成交客戶推薦新客戶優(yōu)惠辦法

　　一、使用范圍

　　本辦法用于已簽約客戶直接推薦其親朋好友前來購房的情況,不包括間接推薦,其推薦的新客戶必須是未與銷售部門銷售人員聯(lián)系過的客戶。

　　二、確認程序

　　已簽約客戶推薦成交客戶必須在新客戶來訪前一天與原接待銷售員或其相關(guān)的銷售副總監(jiān)聯(lián)系,填寫《客戶確認單》,(來自:www.dewk.cn)經(jīng)副總監(jiān)報內(nèi)勤審核。審核生效后的《客戶確認單》有效期為三日。三日后新客戶未與銷售部聯(lián)系,《客戶確認單》失效。

　　三、優(yōu)惠辦法

　　已簽約客戶推薦成交客戶指新客戶簽署《北京市內(nèi)銷商品房預(yù)售契約》并交納首次房款。其后已簽約老客戶可享受如下優(yōu)惠:

　　1、首次推薦成交合同額在200萬元以下(含),已簽約老客戶可一次性獲得3000元獎金。

　　2、首次推薦成交合同額在200萬元以上,已簽約老客戶可一次性獲得5000元獎金。

　　3、再次推薦新客戶成交,除按不同成交合同額享受相關(guān)獎勵外,另逐次遞增獎金1000元/次,獎額不封頂。

　　四、支付辦法

　　已簽約客戶推薦新客戶成交后,由相關(guān)銷售員填寫《成交客戶推薦新客戶優(yōu)惠申請單》報銷售內(nèi)勤核對,經(jīng)審核無誤后,已簽約老客戶可在7日后憑《客戶確認單》到銷售部領(lǐng)取相關(guān)獎勵。

　　五、若被推薦客戶退房,公司有權(quán)向推薦客戶索回已支付的獎金。