促銷活動方案的撰寫框架

　　銷售促進（SALESPROMOTION）是與人員推銷、廣告、公共關系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所指的促銷活動是指針對消費者的銷售促進，至于針對經銷商、制造商、銷售人員的銷售促進在此不列為討論范疇。隨著競爭的加劇，針對消費者的促銷活動在營銷環節中的地位已越來越重要。據統計，國內企業的促銷活動費用與廣告費用之比達到6：4。正如一份縝密的作戰方案在很大程度上決定著戰爭的勝負一樣，一份系統全面的活動方案是促銷活動成功的保障。

　　如何撰寫促銷方案？一份完善的促銷活動方案分十二部分：

　　一、活動目的：對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何？開展這次活動的目的是什么？是處理庫存？是提升銷量？是打擊競爭對手？是新品上市？還是提升品牌認知度及美譽度？只有目的明確，才能使活動有的放矢。

　　二、活動對象：活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體？活動控制在多大范圍內？哪些人是促銷的主要目標？哪些人是促銷的次要目標？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

　　三、活動主題：在這一部分，主要是解決兩個問題：

　　1、確定活動主題

　　2、包裝活動主題

　　降價？價格折扣？贈品？抽獎？禮券？服務促銷？演示促銷？消費信用？還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。

　　在確定了主題之后要盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。

　　這一部分是促銷活動方案的核心部分，應該力求創新，使活動具有震憾力和排他性。

　　四、活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：

　　1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”？是廠家單獨行動，還是和經銷商聯手？或是與其它廠家聯合促銷？和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢；和經銷商或其它廠家聯合可整合資源，降低費用及風險。

　　2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結，并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

　　五、活動時間和地點：促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要，持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲得的利益不能實現；持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。

　　六、廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

　　七、前期準備：前期準備分三塊，

　　1、人員安排：在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點，也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通？誰負責文案寫作？誰負責現場管理？誰負責禮品發放？誰負責顧客投訴？要各個環節都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。

　　2、物資準備：在物資準備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點，確保萬無一失，否則必然導致現場的忙亂。

　　3、試驗方案：尤為重要的是，由于活動方案是在經驗的基礎上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調查表或在特定的區域試行方案等。

　　八、中期操作：中期操作主要是活動紀律和現場控制。

　　紀律是戰斗力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。

　　現場控制主要是把各個環節安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。

　　同時，在實施方案過程中，應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整，保持對促銷方案的控制。

　　九、后期延續

　　后期延續主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

　　十、費用預算：沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算，直到活動開展后，才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。

　　十一、意外防范：每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。

　　十二、效果預估：預測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。

　　以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應大膽想象，小心求證，進行分析比較和優化組合，以實現最佳效益。

　　有了一份有說服力和操作性強的的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執行，使促銷活動起到四兩撥千金的效果。

篇2：美容院五一促銷活動方案

　　美容院五一促銷活動方案

　　四月份一結束就將迎來我們的“五一”黃金周，這是顧客消費旺季，因此美容院應及早宣傳，捷足先登。在四月中旬，就應該開始著手進行針對“五一”的促銷活動，詳細的促銷方案也要開始準備，包括具體的促銷活動主題、促銷進行時間、具體內容等。只有做好萬全的準備，才能真正將這場“五一”促銷真正落實到實處。

　　五一促銷的方向主題

　　策劃一場促銷活動，首先應該做的自然就是確定活動的主題。針對“五一”旅游周，美容院可以考慮舉辦“五一放心游，我院幫你手”、“五一假期，送您驚喜”等促銷活動，和旅游結合起來，在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份。

　　一、“今年五一，讓我們一起來低碳護膚”

　　美容院在確定促銷活動的主題的時候，也可以和時下流行的美容新概念結合起來。20**年面對日益惡化的氣候，“低碳生活”開始成為時下環保時尚的一種生活方式，先是從國外興起，意為減低二氧化碳的排放，進行低能量、低消耗、低開支的生活方式。如今這種生活方式已經悄然走進中國。美容院作為傳播美的地方，也應該成為身體力行的環保者。今年五一促銷，美容院可以考慮從“低碳護膚”這個方向出發，以“今年五一，讓我們一起來低碳護膚”為主題，來組織相關的促銷活動。

　　在組織相關的促銷活動的同時，美容院可以配合做一些“低碳護膚”的宣傳，并且在美容院實際的服務中體現出來，讓顧客感受到美容院貼心的服務。

　　“低碳護膚”五一促銷活動宣傳可以從以下幾個方面：

　　1、與自然合奏呵護肌膚曲

　　護膚幾乎是所有女性的必做功課，我們也可以采用低碳的方式進行。除了使用最簡單、環保的護膚品外，順應季節和氣候轉換對肌膚進行合理呵護也是愛自己的最好方式。

　　低碳主張：美容專家指出，適宜季節和個人狀況的護膚方式既有效又不浪費，本身就是低碳生活的一種體現。

　　低碳行動：現在正值春季，氣溫變化大，最容易引發皮膚敏感，應選用專業的敏感肌膚保養品來護理肌膚，對抗外來刺激。

　　同時，應該經常使用純凈水或者礦物水做濕敷，強化皮膚天然保護膜防止水分流失。另外，進入4月，防曬應成為愛美女性每天的必修課。

　　此外，杜絕一切辛辣、海鮮、甜食、咖喱和碳酸飲料，多喝水排毒。還可以讓自己享受純天然綠色SPA，改善皮膚的新陳代謝功能。

　　2、善用天然生物塑造美麗

　　低碳主張：當人們在追求美麗的過程中越來越注重健康、天然的時候，來自大自然的各種生物也就成為塑造美麗的佳品。與利用化學、醫學等方式美容不同，利用大自然生物進行美容的方式更健康環保，而且塑造的美麗也更具持久性。

　　低碳行動：目前市場上很多化妝品、護膚品都是以生物制劑為原料。這些護膚品的特點是不會立刻見效，但只要堅持就能讓肌膚步入健康軌道。此外，自己也可以直接用橄欖油、檸檬、黃瓜、蜂蜜、牛奶等食物進行美容。

　　3、順應規律塑造完美身材

　　低碳主張：沒有女人會拒絕窈窕的身材，但面對林林總總的減肥方式，低碳美女只會選擇最健康、最順應機體規律的美體方式。她們決不會以健康為代價，盲目追求“瘦”。

　　低碳行動：現在，時尚界將環保、有效、健康、綠色、無副作用的中醫經絡減肥和美容納入新潮流。中醫經絡減肥的原理在于，通過對穴位的刺激對人體內分泌功能進行調整，從肥胖者病因入手，結合現代高科技儀器，通過辨證施治，既可減去體表脂肪，也可減去體內的臟腑脂肪，達到標本兼治的目的。中醫經絡減肥完全摒棄化學合成藥物，利用大自然的規律，調節人的機體失衡狀態而達到瘦身美體的功效。

　　活動主題：“今年五一，讓www.dewk.cn我們一起來低碳護膚”

　　活動宣傳：低碳護膚，你應該知道的健康美容方式。從低碳護膚的好處以及實際做法出發進行宣傳。同時配合相關優惠促銷手段。

　　時間分析：目前美容進入旺季時期，季節正處于春夏換季時間，此時推出嶄新護膚理念，贏得顧客的興趣以及好感。

　　“低碳護膚”工作篇：

　　1、在為顧客做臉后，敷上面膜后關閉屋內的燈光，這樣既讓顧客能夠徹底放松的休息，也節約了用電;

　　2、美容院中的任何設備一旦不用立即拔掉插頭。

　　3、在美容院內種植一些凈化空氣的植物，如吊蘭、非洲菊等主要可吸收空氣中的有害物質。

　　4、跟顧客溝通或傳遞資料多用電子郵件、MSN等即時通訊工具，少用打印機和傳真機。

　　5、將美容院每天收到的廣告宣傳品集中收集起來集中處理，以免每天有那么多紙張白白地被當成垃圾一樣扔掉。

　　6、在不需要開空調的時候打開美容院的窗戶。夏天使用空調時，溫度稍微調高幾度。

篇3：超市(賣場)促銷活動方案其制定要點

　　超市（賣場）促銷活動方案及其制定要點

　　1.選擇合適的賣場。

　　（1）店方必須有較強烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等；

　　（2）人流量大，形象好，地理位置好；

　　（3）超市定位及其商圈的顧客群，與促銷產品的定位、目標消費群一致。

　　2.制定有誘因的促銷政策。

　　（1）師出有名。以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響；

　　（2）盡量不做同產品搭贈（如'買二送一'），避免降價拋貨之嫌，否則結果可能'打不到'目標消費者，反而'打中了'貪便宜低收入的消費群；

　　（3）可用成熟品牌帶動新品牌捆綁銷售。但要注意兩者檔次，定位必須在同一層次上（如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊則不可取）；

　　（4）注意與重點超市聯合促銷。既促銷產品，又增進客情。如買本公司產品**元。贈該超市購物券一張；買該超市商品**元，贈本公司產品一份；

　　（5）面對消費者的促銷政策坎級不宜太高，而且要提供多種選擇。

　　3.選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品。

　　（1）廣宣品設計原則

　　①廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致。如運動飲料宣傳品基調--與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力；中低價食品宣傳方向--更實惠、更大克重、更營養；兒童用品宣傳風格--產品好吃／好用、贈品好玩、卡通化的訴求方式。

　　②POP上促銷價與原價同時標出，以示區別；盡可能減少文字，使消費者在3秒鐘之內能看完全文，清楚知道促銷內容。

　　③師出有名。冠以新品上市、節慶賀禮等'藉口'。

　　④寫清楚限制條件。如限購5包／人、周末促銷、限量銷售、售完為止、**號之前有效等。

　　（2）贈品選擇原則

　　①盡可能是實惠而新穎的常見用品（太'生僻'的贈品，消費者不知道用途或用途太窄，難以接受）。

　　②高形象。低價位。如掛表、圍裙、T恤、計算器等。

　　③最好有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。

　　④與目標消費群的心理特點及品牌定位相符。如運動飲料贈奧運小紀念品、中低價方便面贈味精、某知名飲料贈變形摩絲、透明鑰匙包等。

　　4.根據活動規模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求。

　　促銷方案的制訂必須包含效果預估和費用預估兩方面內容：

　　效果預估--根據所選超市的歷史銷量，綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預估；

　　費用預估--根據銷量預估配備相應的物料（廣宣品、禮品）并根據所選超市的規模和促銷期長短、預估銷量，準備相應的促銷人員預算。

　　5.規定業代回訪頻率，維護活動效果。如果促銷期大于1天，那么及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產品的備貨、陳列、廣宣品布置落實到具體人身上（促銷小姐、理貨員、業務員）。規定責任人保持對促銷商場的高頻回訪率．完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。

　　6.各項人員、物料準備工作有完成排期表。以上各項工作落實后，接下來就進入了實質性的準備工作，為避免某項工作出現疏漏而影響整體進程，需將準備工作細分責任，落實到人，規定完成時間。

　　7.每一個執行人都有明確的崗位職責、培訓手冊，有專項檢核督辦、獎罰規定。促銷活動期越長，越容易在促銷過程中出現某一環節的失控，如：活動某一天斷貨、斷禮品、禮品丟失；促銷員遲到、竄崗，新補充的促銷員未經培訓和很好的事前溝通。對促銷政策不清楚：忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂、理貨無人具體負責；促銷期出現意外事件卻不知應由誰具體負責處理或聯系不到該負責人……

　　以上種種現象，不僅會影響促銷效果，而且會給店方帶來混亂，引起客訴甚至終止合作。良好的計劃和責任落實可以避免現場失控的局面。參與促銷的所有人員。每個人都應該拿到自己的崗位職責說明，對自己所扮演的角色、在活動期間的工作，做到細分到每天、每小時甚至每句話的培訓，明白自己擔負的具體責任、活動期內每天的細分工作流程以及要填報的信息表單、相應的獎罰方法。各司其職才能保證整個活動如期順利展開。

　　8.各崗位、各工作環節之間，建立必要的、簡潔的管理表單。暢通檢核、督辦、復命渠道，增加預警危機處理功能。

　　管理制度：

　　（1）業務代表回訪要求及工作日報表--填表人：業代：內容：回訪時間，檢查備貨陳列情況記錄，跟進工作記錄，需支援問題；匯報人：項目經理／銷售經理。

　　（2）促銷員工作日報表--填表人：促銷員；內容：各人當日贈品領用、消耗、退回情況，當天促銷業績，競品流量反饋，其他異常信息；匯報人：促銷現場負責人（如促銷主管）。

　　（3）促銷日報表--填表人：促銷現場負責人（如促銷主管）；內容：當日整體促銷業績，促銷人員考勤評分，贈品領用、消耗、退回數量，競品信息反饋，其他異常信息；匯報人：項目經理。

　　（4）促銷效果檢核表--填表人：指定促銷檢核人員（如項目經理、銷售經理）；內容：促銷現場布置，促銷人員工作態度、技能，與店方合作狀況等方面檢核記錄：匯報人：項目經理／銷售經理。

　　（5）獎罰單--按崗位職責及獎罰制度，根據促銷檢核結果作出獎罰。

　　（6）促銷費用支出單--包括推頭費、促銷費、促銷員工資單等。

　　總結：一個周密的超市促銷執行方案應包括如下內容：

　　1.背景：為什

么做促銷--新品推廣？節日促銷？競品攻勢……意在向上司說明促銷活動的必要性。

　　2.策略：選擇什么樣的促銷思路？要達到什么樣的目的？如對某品項在國慶期間進行買贈促銷，提升消費者的認知度。

　　3.內容：時間；地點；執行人；促銷政策，如實贈等級、時間或數量限制；廣宣方式與陳列方式，如手繪POP數量及張貼位置、DM數量及發放時間和頻率、堆頭POP數量及陳列要求；促銷活動各崗位職責說明，工作內容分解培訓及獎罰制度；管理表單；效果預估；費用預估。

　　超市促銷活動準備要點

　　1、談判技巧。

　　（1）談判前做好充足準備：

　　①了解店方有關此項活動的負責人是誰，約定談判時間、地點、很客氣地告訴對方此次談判大約用要多少肘間；

　　②準備好充足的談判工具，包括：促銷政策展示、贈品展示、促銷前該店的銷量記錄、促銷后該店的銷量預估、銷量增長（預計）曲線圖、利潤增長（預計）曲線圖、促銷現場布置效果圖。談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益，圖例、數據、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。

　　③話術提綱，包括：談判需達到的目的（備貨、陳列、價格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數、工作地點、服裝等）；談判前應召集有經驗的超市業務人員商討，對店方可能提出的要求和異議，大家集思廣益作出應答方案。

　　（2）其他技巧：

　　①注意控制自身情緒，保持平靜理性的狀態，避免急于求成、不耐煩、興奮等；

　　②不做超出自己職權的許諾，不要夸大其辭；

　　③欲擒放縱。事前了解我方可讓步的空間，對方提出的要求即使在我方計劃之內也不要輕易應允，經過'艱苦'談判之后的讓步會讓對方更有'成就感'；

　　④掌握談判節奏，在向對方提出一個要求時避免在對方回答之前又提出另一個較低要求給對方選擇；

　　⑤談判不能達到共識時可暫且擱下稍后再談；

　　⑥如談判要延期進行，應約好下次會談的時間和具體內容。

　　（3）確認談判結果：簽定促銷協議，注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式，店方進貨數量、貨款結算方式、促銷費用標準、支付方式、現場促銷人員人數、服裝、工作區等。

　　2．準備工作注意事項。

　　（1）準備工作責任到入，規定完成時間、檢核人，促銷前確認各項工作到位。

　　（2）如果活動的策劃和執行不是同一個團隊進行，活動前策劃人員要對執行人員以口頭、書面、圖示、現場演示等方式充分說明方案內容，同時策劃方應派人全程跟進執行過程予以輔導。

　　（3）陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好，避免活動當天才去做，更不要在店方生意高峰期做，以免引起現場混亂，給店方造成不便。

　　（4）活動前應制作相關人員通訊錄，保證通訊暢通，同時了解促銷過程中店方的聯系入（如柜組長）是誰、聯系方法以及出現嚴重問題店方負責人是誰（如店長、經理）、如何聯系。

　　（5）超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品，所以最好在促銷前與店方達成共識，請店方約束工作人員在促銷期間不得向廠方促銷員索取禮品，促銷結束后可由廠方促銷負責人向店方贈送一部分禮品。

　　促銷活動現場執行注意事項

　　1.促銷第一天，銷售人員／促銷負責人員和執行人員要提早到場，再次確認準備工作到位，整理廣宣品、陳列及標價。當天主管要全程跟進，了解準備不足和方案欠妥之處以調整改善，并對促銷人員進行現場輔導。

　　2．促銷期越長，越容易出現斷貨現象，必須規定銷售人員高頻回訪，檢核庫存，確保庫存安全。

　　3．促銷人員應明確促銷目的和促銷政策，掌握推銷技巧。促銷目的不僅是銷售產品，還包括消費者直接／間接參與人數、品牌形象宣傳、與店方互動交流加深客情，以及本品和競品售賣信息、使用信息的反饋。推銷技巧包括推銷心態（推銷從顧客說'不'開始，不論經歷多少次拒絕，都要保持積極愉快的工作狀態，推銷的訣竅是積極主動）、推銷話術（消費者異議回答話術、目標消費者等）。

　　4．管理：（1）禮儀、服裝、工作紀律、檢核方式、需填表單、薪資及獎罰制度；（2）主管要不定期巡場，對現場工作人員是否按崗位職責積極認真工作作出檢核打分，并通知當事人；（3）主管要每周召開促銷工作人員周會，統計銷量、評估業績、宣讀檢核結果、了解存在問題，及時互動尋求改進。

　　5．告知是促銷成功的關鍵：（1）消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息：（2）店內貨架上有促銷告知信息：（3）堆頭、促銷區的廣宣品盡可能簡潔醒目傳達促銷內容；（4）在超市內非本產品銷售區域，告知促銷信息并指明本產品銷售位置；（5）收款臺、出入口是重點告知區域。通過以上5個告知點的布置，消費者隨時都可以接觸到本品的促銷信息，這本身就是最有力的促銷政策。廣泛告知是促銷成功的秘訣。

　　超市促銷活動總結要點

　　1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。

　　2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。

　　3.現場照片。

　　4.活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比。

　　5.競品信息、消費者直接／間接參與人數、店方合作意愿以及意見、建議匯報。

　　6.項目經理攜責任業代再次拜訪賣場負責人，通過現場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具'對店方作出匯報'，旨在傳達此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益，聽取店方意見和建議，增進雙方的合作關系。

　　7.活動組召開總結會，總結促銷活動成功和不足之處以及經驗教訓，提出改良意見。

　　8.對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術等進一步修改完善，為下次活動做好經驗積累，對相關人員的工作效績進行考評、獎罰。