購物中心建立特色才能勝出

20**年11月14日世界第一高樓--臺北101＆nbspMall正式開 幕！信義商圈百貨業戰火再度引爆，還延燒到臺北市以外。 同 樣擁有指針建物摩天輪，統一企業預計耗資300億打造一個相當 于兩個京華城大、6.5個高雄漢神百貨的“夢時代”購物中 心，20**年將佇立在高雄最熱鬧的三多商圈，加入大型購物中心 的戰局。

重金打造！國際經營團隊進駐

不過，一、兩年后才能問世的百公尺摩天輪，暫時比不上在 11月14日開幕的世界第一高樓，“臺北101Mall”來的吸引 人。

臺北101Mall業主，臺北金融大樓公司總經理林鴻明說，樓面地板面積達2.3萬坪的臺北101Mall ，除了品牌齊全 外，大坪數規劃的特色，絕對提供最獨特的饗宴，必定讓消費者有“截然不同的購物體驗”。臺北金融大樓副總經 理陳文光也自信地強調，“歡迎來看！這里連統一超商、佐丹奴都是旗艦店！林鴻明表示，臺北101Mall第一年 業績目標為75億。（20**年SOGO忠孝店全年業績為160億，新光三越信義店為80億）

這座耗資585億的金融大樓與購物中心，請來有管理倫敦“Blue＆nbspWater”購物中心經驗的聯盛國際 （LendLease），及相關成員所組成的“Citta資產集團”負責經營管理，并延攬曾在新光三越、京華城、太平洋SOGO等地工作的高階主管。臺北101Mall總經理席諾林（JohnSironic）發愿，在一年內要讓臺北101Mall與 香港太古廣場、吉隆坡雙子星KLCC購物中心并駕齊驅，成為亞洲三大購物中心。

錢景無限！購物中心愈蓋愈多

不過，因為臺北101Mall與新光三越第三館都走高級精品、主題餐廳等時尚路線，招商過程競爭激烈；林鴻明 面對招商結果，表示“非常滿意”。林鴻明說，開幕當天會宣布入駐三樓名人大道的26家國際精品，而三樓精品名 店也將配合春夏裝上市，到明年3月才開幕。至于四樓都會廣場的Page＆nbspOne外文書店，與臺北晶華酒店經營的 WASABI餐廳，則因裝潢期不同，必須延至年底及20**年2月開幕。

臺北101的開幕，將臺灣購物中心競爭推向高點，如果把戰線延長到明年之后，光是臺北市信義區，就還有新 光三越第三館與第四館、統一高島屋百貨，及遠東百貨購物中心等多家業者蓄勢待發，等著搶進。甚至連統一集團 董事長高清愿都樂觀表示，在高雄夢時代“圓夢”之后，將進一步把進攻購物中心的版圖延伸到臺中、臺北。

臺北真有這么大的市場需求嗎？根據臺北101Mall估計，信義區除了進出華納威秀一帶的年輕客層外，高檔客層平 均每月花在外食與衣物上的金額為3.9萬元，高出臺北市其它地區兩倍。臺北市捷運局也估計，每個月市府捷運站 約有60萬人潮，加上未來將進駐臺北金融大樓及附近的高級上班族，信義區的“錢”景實在一片看好。

購物中心開發商聯誼會召集人，同時也是統一集團夢時代經營團隊負責人的統立開發總經理葉致中強調，創造 商圈共榮，最后獲利的一定是消費者。他舉例，從前沒人會想到，壅塞的光華橋下也能賺錢，但現在光華商場及附 近計算機商家的生意“強強滾”，消費者與業者雙贏，就是明證。

時勢所趨！建立特色才能勝出

葉致中認為，大型購物中心已是時勢所趨，幾波百貨大戰絕對難免，不過大家都是“彼此競爭，幸運的人就能 找出自己的路，”美麗華購物中心協理楊玉蘭也點出，在臺北市已有的市場區隔中，較難發揮特色定位。她說，不 是位于市中心的美麗華購物中心，將以主題娛樂館走出“都市結合自然”的利基，以自然、平實路線吸引口味多變 的臺北人，并把首年的營業目標訂在80億元。

未來不到兩年，臺北將有四個以上可以容納萬人的購物中心，加上大大小小十多個百貨公司林立。如何了解消費走向、走出獨特品味與市場利基，創造“高貴不貴”的需求享受，必定是這場百貨大戰延長賽，重要的勝出關 鍵。

篇2：購物中心電卡表使用常識

　　購物中心電卡表的使用常識

　　zz中心商鋪內使用的是預付費電表（簡稱電卡表），它是一種高精度、長壽命的靜止式電子表，保證了長期穩定的計量準確性，現就業戶在使用過程中出現的一些問題，做如下解釋說明：

　　1、上表顯示：顯示電表常數，如3200imp/kw.h，表示電能表1度電的盤轉數（r/kw.h）或脈沖數（imp/kw.h）；

　　2、表安培數、過載倍數：反映電能表的標定（額定）電流，最大電流，例如：某電表銘牌中有220V 10(40)A

　　50Hz 1600imp/kw.h參數標識，表示：單相表電表電壓220V表安培數10A過載倍數 40/10＝4

　　電表常數1600；

　　3、報警方式：剩余電量為10%時報警，如果用戶每次購電量能滿足1個月用電的話，則10%還可以用3天；

　　4、報警電量：防止剩余電量遞減到零而造成斷電或電表停用，提醒用戶及時購電。

　　注意事項：

　　1、購電卡內部是由芯片購成，應避免與帶磁性的東西放在一起，更不要折購電卡；

　　2、購電前應把購電卡在電表上插一下，以讀取用戶信息，再去購電；

　　3、每次購電后，應馬上插卡，把購入的電量輸入電表中，電表上的儲電顯示燈亮后，顯示您所購電量與表內剩余電量的累加合計數；

　　4、電卡不要長時間插在電表中，以避免電卡失效；

　　5、購物中心的購電管理系統已進行版本升級，不能進行退電處理，提醒快要到期的業戶，不要一次性購入電量太多，以免給您的經濟造成損失；

　　6、補卡后，購電卡應在電表中插一次，以讀取電表信息，再進行購電。

　　以上所述如有不明之處，請拔打電話***6（內線1**6），zz中心后鄞部會給您做進一步的解釋。

篇3：購物中心營銷工作總結

　　購物中心營銷工作總結

　　20**年是經營結構大調整以后，購物中心在新商場經營的第一年。一年來，在公司董事會和總經理室的正確領導下，在中心全體干部員工的共同努力下，創新破難，搞活經營，奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達到　　億元;新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高，品牌效應得到更大輻射。

　　公司對各門店進行經營結構的戰略性調整以后，購物中心在新的經營環境下呈現了新的變化也碰到了新的問題：

　　一是企業規模擴大。營業面積比原來擴大了 %，人員增加了 %，已經成為* *最大的百貨商場。

　　二是業態特色明顯。以百貨為主要業態，加大服裝經營比重，品牌名牌薈萃。

　　三是管理難度加大。企業規模迅速擴大，經營成本相應增加，管理難度加大。

　　四是行業競爭加劇。**商城的開業，**的調整，進一步加劇了商場間的經營競爭。

　　面對新的經營環境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標，購物中心各部門從調整商品結構到搞好營銷促銷，從加強內部核算到保證經營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顧20**年的工作主要抓了以下幾個方面：

　　1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。新開商場從開業到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業以后，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節兩大節日，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現經營開門紅。節日旺季過后，購物中心及時調整思路，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節，無節造節”，特別是做好“無節造節”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時，根據顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經濟效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于　　次，做到了周周有活動，日日有優惠。購物中心開業一周年期間，公司統一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規模大、范圍廣、促銷資源豐富、優惠力度空前，形成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售 多萬元，創歷史新高。

　　2、抓商品結構調整，適應市場消費需求。一年來，購物中心始終把商品結構調整，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節日旺季過后，各部門主動對前期工作進行了分析總結，對商品的銷售業績進行排隊，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌 只，引進到位品牌 只。如女裝部4月份引進韓國休閑品牌“衣戀”，一上柜就受到年輕消費者的青睞，最高日銷售超過 萬元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。

　　3、支持連鎖店經營，擴大 品牌影響力。牢固樹立 一盤棋思想，自覺把支持連鎖店抓好經營管理作為自己工作的一部份。業務相關部門的經理能經常到連鎖店進行市場調查，聽取部門意見，在經營管理上給予必要的指導和支持。一是想方設法落實促銷員的工資待遇，理順用工關系，穩定員工隊伍;二是加強與供應商的溝通，爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時，盡可能在連鎖店同步推出活動，擴大品牌影響，推動連鎖店的銷售。三是結合連鎖店所在區域市場的實際，做好品牌的引進和推廣工作，及時調整經營商品的結構，使之適應當地市場的消費需求。四是理順內部渠道，及時做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經營的需要。

　　4、層層分解經營指標，調動各方積極性。根據公司下達的年度計劃，各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環節，仔細進行測算，根據品牌和季節特性，將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌，明確目標，落實措施，激發員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業收益。

　　5、簽訂責任書，落實責任制。