西安長(zhǎng)安園產(chǎn)業(yè)別墅營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略案
第一章項(xiàng)目總體策劃
市場(chǎng)分析
項(xiàng)目背景分析:
A、項(xiàng)目宏觀背景:
●項(xiàng)目時(shí)代背景:中國(guó)政府實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)的劃時(shí)代戰(zhàn)略
●項(xiàng)目區(qū)位背景:產(chǎn)業(yè)別墅位于西安長(zhǎng)安科技產(chǎn)業(yè)園,屬產(chǎn)業(yè)園中的北示范區(qū)。
長(zhǎng)安科技產(chǎn)業(yè)園是國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)--西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)的重要組成部分,是西安市西部開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一,建成后將成為中國(guó)西部最具科技創(chuàng)業(yè)潛力的產(chǎn)業(yè)基地。
B、項(xiàng)目立項(xiàng)背景:
●西安是西部大開(kāi)發(fā)的橋頭堡,高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)安科技產(chǎn)業(yè)園是城市動(dòng)力型地產(chǎn)的集中板塊,產(chǎn)業(yè)別墅是其中的示范性地產(chǎn)項(xiàng)目,是新型辦公物業(yè)的大膽創(chuàng)新。
●市場(chǎng)需求:
產(chǎn)業(yè)別墅的誕生源于市場(chǎng)對(duì)傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)寫(xiě)字樓的種種非人性化因素的揚(yáng)棄,對(duì)全新商務(wù)辦公理念和方式的需求。
2、市場(chǎng)概況分析:
市場(chǎng)概況:
●國(guó)外高檔辦公產(chǎn)品形態(tài)豐富,其中商務(wù)別墅類(lèi)產(chǎn)品在配套及人性化設(shè)計(jì)上有一定經(jīng)驗(yàn)積累,此類(lèi)產(chǎn)品被稱(chēng)為“office park”或“villa park”等。
●國(guó)內(nèi)高檔辦公用房需求日趨增長(zhǎng)。開(kāi)發(fā)能滿(mǎn)足最新一代辦公客戶(hù)要求的人性化、生態(tài)化的寫(xiě)字樓已迫在眉睫。
●西安市場(chǎng)及西北地區(qū)尚無(wú)辦公用別墅產(chǎn)品面市。
●北京、廣州、重慶、西安等地,已有企業(yè)開(kāi)始搬進(jìn)別墅辦公,但這些別墅建設(shè)時(shí)定位于居住,缺乏辦公所須的商務(wù)環(huán)境。
●在全國(guó)范圍內(nèi)看,產(chǎn)業(yè)別墅仍為高端稀缺產(chǎn)品。僅北京有可比性項(xiàng)目剛剛面市。
.森根國(guó)際:位于北京北苑地區(qū),是北京第一家具有TOWNHOUSE風(fēng)格的寫(xiě)字樓。項(xiàng)目分為四期,一期商務(wù)區(qū)具有濃郁的德國(guó)使館風(fēng)格,為三棟矮層德式風(fēng)格寫(xiě)字樓。1#樓地上地下各1500M2,層高5.5米;2、3#寫(xiě)字樓獨(dú)立分為六個(gè)單元,2#樓每單元約800M2,使用率為88%;3#樓每單元約600M2,使用率為96%。項(xiàng)目車(chē)位、寬帶上網(wǎng)等方面配套較完善。售價(jià)10000元/ M2,與北京一般高檔高層寫(xiě)字樓售價(jià)差別不大。
B、西安寫(xiě)字樓市場(chǎng)簡(jiǎn)析:
●西安市高檔寫(xiě)字樓集中在高新西區(qū)、南二環(huán)沿線和城內(nèi)。
●高新西區(qū)是高檔次寫(xiě)字樓集中地,此區(qū)域?qū)懽謽且愿邔訛橹鳎嘁灾悄芑⒏呖萍嫉确?wù)配套吸引客戶(hù),其平均價(jià)格多在6000元/?左右。
●南二環(huán)寫(xiě)字樓多為新建項(xiàng)目。市場(chǎng)分為“商住”形式的寫(xiě)字樓和純商務(wù)寫(xiě)字樓兩種,其平均價(jià)格在5000元/?左右。市場(chǎng)銷(xiāo)售較好。
●城內(nèi)的寫(xiě)字樓以北大街、和平門(mén)和新城廣場(chǎng)為主。此區(qū)的寫(xiě)字樓最大特點(diǎn)是各種商業(yè)配套成熟而豐富,但商務(wù)辦公配套及相關(guān)支撐行業(yè)缺乏,平均價(jià)格在6000元/?,市場(chǎng)銷(xiāo)售情況不好。
●目前西安市的高檔寫(xiě)字樓普遍追求科技化、商務(wù)氛圍,但對(duì)于辦公環(huán)境的人性化、生態(tài)化始終沒(méi)有突破。
二、項(xiàng)目分析
產(chǎn)品分析
產(chǎn)品類(lèi)型:
產(chǎn)業(yè)別墅是一種升級(jí)型且具有填補(bǔ)市場(chǎng)空白功能的產(chǎn)品,其建筑形態(tài)是別墅,而實(shí)用功能是商務(wù)辦公。
B、產(chǎn)品差異化分析:
產(chǎn)業(yè)別墅既需要體現(xiàn)居住型別墅高貴、人性化、園林化的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)又須具備比傳統(tǒng)寫(xiě)字樓更高檔次的商務(wù)配套。
●傳統(tǒng)寫(xiě)字樓的缺點(diǎn):
長(zhǎng)時(shí)間等電梯,公共交通不好,影響工作效率;
b、辦公室不自然通風(fēng),自然采光差,造成資源浪費(fèi),不利于身體健康;
c、有效層高低,造成空間狹小擁擠的感覺(jué);
d、員工沒(méi)有休息間或休息間條件差;
e、停車(chē)位秩序差;
d、辦公區(qū)附近很少有令人賞心悅目的景觀;
f、工作空間死板、缺乏活力,缺少人與自然的對(duì)話(huà)、缺少人性化、缺少人本關(guān)懷,直接影響工作者的熱情、遏止人的創(chuàng)造欲望和創(chuàng)新精神。
●產(chǎn)業(yè)別墅有別于傳統(tǒng)寫(xiě)字樓的優(yōu)點(diǎn):
優(yōu)秀的園區(qū)生態(tài)氛圍;
b、建筑風(fēng)格獨(dú)具個(gè)性;
c、有良好的自然通風(fēng)和光照,有自由、富有變化的、靈活個(gè)性的生活空間;
d、更完善的商務(wù)辦公硬件配套和軟件配套;
e、更舒適高檔的休閑會(huì)談場(chǎng)所;
f、體現(xiàn)的是一種非常尊貴與人性化的高級(jí)辦公狀態(tài),能更大程度的激發(fā)人的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造欲望。
2、產(chǎn)品USP提煉:
專(zhuān)案宏觀背景賣(mài)點(diǎn):
長(zhǎng)安科技產(chǎn)業(yè)園主要優(yōu)勢(shì)分析
●政策優(yōu)勢(shì)
n整體規(guī)劃優(yōu)勢(shì):西部大開(kāi)發(fā)的劃時(shí)代戰(zhàn)略背景下,長(zhǎng)安園作為國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)--西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)的重要組成部分,將建成中國(guó)西部最具科技創(chuàng)業(yè)潛力的產(chǎn)業(yè)基地;西安市政府的重點(diǎn)項(xiàng)目支持政策以及西安市的南移亦將使產(chǎn)業(yè)園受益非淺。
N稅收優(yōu)惠措施、土地優(yōu)惠政策、園區(qū)財(cái)政扶持
n提供融資擔(dān)保:對(duì)易于形成產(chǎn)業(yè)效應(yīng)、建設(shè)期短的企業(yè),如果由于目前資金短缺影響建設(shè)速度的,由產(chǎn)業(yè)區(qū)提供相關(guān)擔(dān)保,向商業(yè)銀行申請(qǐng)貸款。
N提供企業(yè)援助:對(duì)能迅速形成產(chǎn)業(yè)形象的項(xiàng)目,產(chǎn)業(yè)區(qū)可以政府形式無(wú)償資助一部分資金,以支持企業(yè)發(fā)展。另產(chǎn)業(yè)區(qū)針對(duì)一些有市場(chǎng)、發(fā)展前景看好、收益較高的項(xiàng)目進(jìn)行直接投資,注入相應(yīng)的資金,支持企業(yè)搞好建設(shè)。
●服務(wù)及配套優(yōu)勢(shì)
n“一站通”辦公:產(chǎn)業(yè)區(qū)將對(duì)入?yún)^(qū)企業(yè)的審批、注冊(cè)、登記、立項(xiàng)等一系列手續(xù)實(shí)行“一站式”辦公流程,以簡(jiǎn)化企業(yè)入?yún)^(qū)程序、提高辦事效率,為企業(yè)尤其是外來(lái)企業(yè)提供最大的便利。
N高質(zhì)量人居配套:180萬(wàn)平方米的超大規(guī)模國(guó)際化社區(qū)《紫薇田園都市》,規(guī)模居西北地區(qū)之首,營(yíng)造完美人居環(huán)境,完全滿(mǎn)足社區(qū)生活居住需要。
N完善市政設(shè)施:產(chǎn)業(yè)區(qū)為入?yún)^(qū)企業(yè)設(shè)置金融、電訊、電信、通訊、郵政、教育及公交等全套機(jī)構(gòu),提供便利高效的市政服務(wù)。
N功能區(qū)域規(guī)劃:產(chǎn)業(yè)區(qū)統(tǒng)一劃分為三大區(qū)域,包括產(chǎn)業(yè)區(qū)、中心管理區(qū)和生活配套區(qū)。產(chǎn)業(yè)區(qū)內(nèi)除依據(jù)不同產(chǎn)業(yè)類(lèi)型劃分相應(yīng)的園區(qū)外,還規(guī)劃建設(shè)有住宅、賓館、公寓、管理中心、商貿(mào)中心、會(huì)展中心、圖書(shū)中心、藝術(shù)中心及大學(xué)、國(guó)際中學(xué)、“雙語(yǔ)制”小學(xué)、幼兒園等設(shè)施,滿(mǎn)足入?yún)^(qū)企業(yè)全方位的功能需求。
●經(jīng)營(yíng)理念優(yōu)勢(shì)
n高起點(diǎn):長(zhǎng)安科技產(chǎn)業(yè)園的整體運(yùn)營(yíng)招商由國(guó)有大型企業(yè)擔(dān)綱,具有雄厚的政府背景和強(qiáng)勁的綜合實(shí)力。作為國(guó)家和地區(qū)政府關(guān)注的重點(diǎn)項(xiàng)目,長(zhǎng)安園所蘊(yùn)涵的潛力與前景成為入駐企業(yè)的信心保證。
N長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光:產(chǎn)業(yè)區(qū)運(yùn)做伊始即著眼于國(guó)際市場(chǎng),充分考慮從各個(gè)環(huán)節(jié)與國(guó)際接軌,為海內(nèi)外企業(yè)入駐提供了得天獨(dú)厚的條件。園區(qū)統(tǒng)一劃分為三大區(qū)域,包括產(chǎn)業(yè)區(qū)、中心管理區(qū)和生活配套區(qū)。從整體上考慮園區(qū)建設(shè)方案,區(qū)域功能合理,體現(xiàn)人性化理念。
N城市經(jīng)營(yíng):長(zhǎng)安園的開(kāi)發(fā)商已經(jīng)跳出傳統(tǒng)消費(fèi)型地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的范疇,上升至城市運(yùn)營(yíng)商的高度。籍由產(chǎn)業(yè)別墅及長(zhǎng)安園這一動(dòng)力型地產(chǎn)典型代表的開(kāi)發(fā)與運(yùn)作對(duì)整個(gè)西安市及西部中國(guó)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
N品牌經(jīng)營(yíng):品牌是產(chǎn)品對(duì)于各類(lèi)型客戶(hù)最直觀和具有吸引力的整體感受。高科集團(tuán)、新西部與紫薇地產(chǎn)長(zhǎng)期形成的品牌觀深植于長(zhǎng)安產(chǎn)業(yè)園的經(jīng)營(yíng)中,開(kāi)發(fā)商具備的品牌感召力與品牌承諾進(jìn)一步確立了市場(chǎng)的投資信心。
B、產(chǎn)品本體賣(mài)點(diǎn)
●產(chǎn)業(yè)別墅是城市動(dòng)力型地產(chǎn),是城市建設(shè)的核心推進(jìn)劑;
●產(chǎn)業(yè)別墅是長(zhǎng)安科技產(chǎn)業(yè)園的示范性項(xiàng)目,是西安、西部甚至全國(guó)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的范例;
●產(chǎn)業(yè)別墅是對(duì)傳統(tǒng)辦公模式的一場(chǎng)革命,開(kāi)創(chuàng)全新生態(tài)辦公理念,是辦公物業(yè)的最高形態(tài)--國(guó)際新人文商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)OFFICE的真正體現(xiàn),;
●領(lǐng)先傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的商務(wù)服務(wù)及硬件設(shè)施配套;
●更高檔次的休閑會(huì)所,前所未有的工作享受。
●激發(fā)創(chuàng)造力的辦公空間。
3、項(xiàng)目SWOT分析
項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì):
●國(guó)內(nèi)領(lǐng)先商務(wù)物業(yè)模式,填補(bǔ)了市場(chǎng)空白。
●具有西部大開(kāi)發(fā)的背景。
●開(kāi)發(fā)商實(shí)力雄厚,信譽(yù)卓著。
B、項(xiàng)目機(jī)會(huì):
●首創(chuàng)動(dòng)力型地產(chǎn)引爆市場(chǎng)。
●作為長(zhǎng)安園的示范部分,可借助長(zhǎng)安園和高新開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
●市場(chǎng)對(duì)人性化、生態(tài)化辦公模式的需求。
C、項(xiàng)目劣勢(shì):
●整個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)政策環(huán)境、投資氛圍及相應(yīng)配套較差,對(duì)外埠和國(guó)外企業(yè)進(jìn)駐造成障礙。
●單體項(xiàng)目建筑面積大,每棟別墅面積約在1400-2600?之間,總房款很高,非普通企業(yè)所能承受。
●項(xiàng)目形態(tài)新穎,市場(chǎng)認(rèn)知度低。
D、項(xiàng)目威脅:
●總房款很高,所以銷(xiāo)售難度大,非一般銷(xiāo)售手段能達(dá)到目的。
●短期內(nèi)難以引起市場(chǎng)深度認(rèn)知。
●全國(guó)各科技園區(qū)之間產(chǎn)生市場(chǎng)爭(zhēng)奪。
●項(xiàng)目經(jīng)管高度不夠。
三、項(xiàng)目綜合定位
目標(biāo)客戶(hù)定位:
基于產(chǎn)業(yè)別墅產(chǎn)品的高端性與稀缺性,決定了其目標(biāo)客戶(hù)群范圍較小。
B、目標(biāo)客戶(hù)為綜合實(shí)力雄厚的企業(yè)。此類(lèi)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人著眼于建立良好的企業(yè)文化和企業(yè)環(huán)境,有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),對(duì)企業(yè)形象有較高要求。同時(shí),這類(lèi)企業(yè)家投資謹(jǐn)慎,對(duì)物業(yè)的性?xún)r(jià)比及升值潛力判斷有較豐富的經(jīng)驗(yàn)。
C、目標(biāo)客戶(hù)按所有制機(jī)構(gòu)和規(guī)模分為三類(lèi):
●大中型民營(yíng)企業(yè);(首推)
●大型國(guó)有企業(yè);
●中型外資企業(yè)。
D、目標(biāo)客戶(hù)行業(yè)細(xì)分在市場(chǎng)調(diào)研完成后進(jìn)行。
2、產(chǎn)品市場(chǎng)性?xún)r(jià)比定位:
項(xiàng)目定位為高檔產(chǎn)品,價(jià)格定位在市場(chǎng)中高檔水平。
3、案名建議:
案名剖析:
產(chǎn)業(yè)別墅是一個(gè)優(yōu)越而人性化的辦公環(huán)境,案名要能體現(xiàn)出:1、生態(tài)化、園林式;2、全新的、高檔次的商務(wù)模式;3、空前的、具有第一性的。
B、案名建議:
壹號(hào)公園、企業(yè)商務(wù)御花園、企業(yè)公園別墅、壹號(hào)官邸
第二章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣策略
核心營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
動(dòng)力型地產(chǎn)解碼:
專(zhuān)案成功關(guān)鍵:
●動(dòng)力型地產(chǎn)既是一個(gè)引爆市場(chǎng)的全新概念,又代表著實(shí)質(zhì)性、前瞻性、建設(shè)性的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)形態(tài)。這一地產(chǎn)模式的推出是為本案成功的關(guān)鍵所在。
●圍繞動(dòng)力型地產(chǎn)的特質(zhì):產(chǎn)業(yè)別墅與普通消費(fèi)型地產(chǎn)在產(chǎn)品形態(tài)與目標(biāo)客戶(hù)選擇上都有很大區(qū)別,需要利用非常規(guī)的重量級(jí)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)核心戰(zhàn)略:
動(dòng)力型地產(chǎn)、運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)消化。
B、動(dòng)力型地產(chǎn)互動(dòng)流程:
如下圖所示:動(dòng)力型地產(chǎn)之精髓是由三大創(chuàng)新帶來(lái)三大收益的一個(gè)良性互動(dòng)過(guò)程,由這一過(guò)程最終形成推動(dòng)城市發(fā)展的巨大力量。
2、價(jià)格策略:
價(jià)格控制:
本案價(jià)格策略從一側(cè)面充分顯示了產(chǎn)品的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,高品質(zhì)商用新產(chǎn)品并未因追求超高利潤(rùn)而選擇超高價(jià)位,而是結(jié)合市場(chǎng)需求設(shè)定中高價(jià)位;緩釋全新業(yè)態(tài)上市時(shí)的概念認(rèn)知難度。
B、價(jià)格杠桿運(yùn)用:
●本專(zhuān)案價(jià)格杠桿運(yùn)用策略在一定意義上可理解為:高開(kāi)高走。起點(diǎn)即為項(xiàng)目均價(jià),利用強(qiáng)有力的市場(chǎng)推廣和項(xiàng)目本體逐步浮出水面帶來(lái)的強(qiáng)大沖擊穩(wěn)步提升價(jià)格。
●計(jì)劃通過(guò)銷(xiāo)售杠桿的運(yùn)用,最大限度促進(jìn)銷(xiāo)售并最終實(shí)現(xiàn)平均15%-25%的超價(jià)收入。
二、傳播推廣策略
整合傳播策略
如下圖所示:在整合模式上的分眾傳播方法使得每一分營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用都用到實(shí)處,起到實(shí)效。全面結(jié)合本案產(chǎn)品實(shí)質(zhì)高端性、稀缺性的特點(diǎn),精確鎖定目標(biāo)客戶(hù)群體。
2、媒介組合策略及預(yù)算分配圖
如下圖所示:在整體傳播費(fèi)用中,以廣告攻勢(shì)為主體,有機(jī)配合事件公關(guān)和促銷(xiāo)攻勢(shì)。在主體的廣告攻勢(shì)環(huán)節(jié),采取內(nèi)外結(jié)合、環(huán)環(huán)相扣的戰(zhàn)術(shù)。在西安本地傳媒投放的基礎(chǔ)上輔以全國(guó)性媒介的高空轟炸,迅速深化市場(chǎng)對(duì)本案的認(rèn)知。
3、傳播戰(zhàn)術(shù)組合圖
廣告新聞標(biāo)題:
●產(chǎn)業(yè)別墅全球拍賣(mài)公告
●WTO新西部.動(dòng)力地產(chǎn)(長(zhǎng)安園/產(chǎn)業(yè)別墅)全面入世
●中國(guó)長(zhǎng)安版塊.動(dòng)力型地產(chǎn)的天驕[企業(yè)壹號(hào)公園]誕生宣言
●世界500強(qiáng),西部50強(qiáng)
●中國(guó)地產(chǎn)第三次革命
●香港、倫敦、紐約,我們看那里的CBD西安高科集團(tuán)打造西部中國(guó)的CBD
●中國(guó)地產(chǎn)的新大陸-[企業(yè)壹號(hào)公園]
●[企業(yè)壹號(hào)公園]新西部財(cái)富總部
●開(kāi)創(chuàng)新人文國(guó)際商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)------產(chǎn)業(yè)別墅/企業(yè)壹號(hào)公園
●[企業(yè)壹號(hào)公園]-永不謝幕的新財(cái)富特區(qū)
●西部中國(guó)的驕傲
B、公關(guān)活動(dòng)促銷(xiāo)主題
●產(chǎn)業(yè)別墅國(guó)際拍賣(mài)會(huì)暨上市新聞發(fā)布會(huì)
●動(dòng)力型地產(chǎn)與城市經(jīng)營(yíng)論壇
●“品牌企業(yè)”入駐壹號(hào)公園慶典
●“壹號(hào)公園”時(shí)代精英嘉年華會(huì)
●優(yōu)秀民企企業(yè)家“壹號(hào)公園”觀摩團(tuán)
●“壹號(hào)公園杯”新西部十大新銳企業(yè)家評(píng)選
三、銷(xiāo)售策略
銷(xiāo)售階段控制
在全案的銷(xiāo)售控制中,圍繞階段性的傳播推廣重點(diǎn)形成了本案的三次銷(xiāo)售浪潮。
2、銷(xiāo)售創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新
●借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo):借西部大開(kāi)發(fā),國(guó)家對(duì)西部重點(diǎn)城市的政策扶持之勢(shì),借西安市城市經(jīng)營(yíng)對(duì)長(zhǎng)安產(chǎn)業(yè)園整體推動(dòng)之勢(shì),實(shí)現(xiàn)本案的借勢(shì)而上,有勢(shì)可依。
●互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):充分利用紫薇城市花園、已入駐長(zhǎng)安園各企業(yè)和產(chǎn)業(yè)別墅的品牌鏈接,實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、行政辦公區(qū)的互動(dòng)、多贏。
B、本案的銷(xiāo)售創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)充分結(jié)合了動(dòng)力型地產(chǎn)、運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)消化這一核心戰(zhàn)略。揚(yáng)棄了傳統(tǒng)的坐店式銷(xiāo)售,提倡與目標(biāo)客戶(hù)的更多實(shí)效性溝通,講究走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái);以階段性重點(diǎn)事件營(yíng)銷(xiāo)為引爆點(diǎn)。
C、五大營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新
如下圖所示:五大營(yíng)銷(xiāo)利器為核心戰(zhàn)術(shù),輔以長(zhǎng)久以來(lái)形成的系統(tǒng)銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售力量抓住每次契機(jī)一錘定音。
●ONE TO ONE直銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)模式:
揚(yáng)棄傳統(tǒng)銷(xiāo)售代表形式,由高素質(zhì)經(jīng)理級(jí)人員專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)意向中客戶(hù),專(zhuān)人服務(wù),深度溝通。
●泛CLUB營(yíng)銷(xiāo)模式:
除形成本案自有會(huì)所會(huì)員企業(yè)之間的口碑傳播的巨大力量外,同時(shí)針對(duì)性利用俱樂(lè)部的高端客戶(hù)集群性,對(duì)諸如高爾夫俱樂(lè)部、網(wǎng)球俱樂(lè)部、高級(jí)商業(yè)俱樂(lè)部等目標(biāo)重點(diǎn)推廣。
●新空間賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式:
傳統(tǒng)售樓處將以現(xiàn)代商用物業(yè)文明展覽館的形式面向市場(chǎng)和客戶(hù)。以高科技感、高時(shí)代感的氛圍給予每一個(gè)到訪者巨大的感官?zèng)_擊。銷(xiāo)售人員將扮演講解員的角色,系統(tǒng)的指導(dǎo)客戶(hù)如何最大程度的享用本案帶來(lái)的全新商務(wù)體驗(yàn)與物業(yè)附加值。
●階段性主題營(yíng)銷(xiāo)模式:
消費(fèi)型地產(chǎn)常見(jiàn)的銷(xiāo)售方式明顯不適合本案,當(dāng)以波浪式營(yíng)銷(xiāo)事件和主題活動(dòng)貫穿全案,形成三大熱銷(xiāo)階段的核心舉措。
●拍賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)模式:
本案強(qiáng)勢(shì)開(kāi)盤(pán)方式,通過(guò)充分的前期籌備引進(jìn)重量級(jí)企業(yè)拍賣(mài)會(huì)上造勢(shì),使本案一炮而紅。同時(shí)拍賣(mài)會(huì)亦可落定部分客戶(hù)。
第三章項(xiàng)目提升建議
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)建議:
1、《長(zhǎng)安園示范產(chǎn)業(yè)區(qū)--產(chǎn)業(yè)別墅》示范重點(diǎn)
●形象示范:
產(chǎn)業(yè)別墅位于長(zhǎng)安科技產(chǎn)業(yè)園入口處,兩面臨園區(qū)主干道,一面臨時(shí)代廣場(chǎng),是長(zhǎng)安園的主要形象工程。同時(shí)全國(guó)首創(chuàng)的新人文國(guó)際商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)辦公模式體現(xiàn)了入駐企業(yè)卓然不群的品牌形象。
●規(guī)劃示范:
規(guī)劃設(shè)計(jì)具有超前性與先導(dǎo)性,體現(xiàn)新理念與新手法,使示范產(chǎn)業(yè)區(qū)同時(shí)具有環(huán)境景觀的示范作用;
創(chuàng)造一個(gè)布局合理、主題新穎、意想突出的現(xiàn)代示范產(chǎn)業(yè)區(qū),建設(shè)新時(shí)期生態(tài)型、國(guó)際化科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)形象。
●產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)痉叮?/p>
長(zhǎng)安園提供金融服務(wù)、政策支持,以及園區(qū)內(nèi)物流、住宅、商業(yè)、辦公、文化休閑等全方面的配套,園內(nèi)園外形成良性互動(dòng)的產(chǎn)業(yè)鏈循環(huán),而產(chǎn)業(yè)別墅是產(chǎn)業(yè)鏈上極具特色的一環(huán)。
●綜合效益示范:
產(chǎn)業(yè)別墅不僅為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,亦體現(xiàn)社會(huì)效益與邊際效益協(xié)調(diào)關(guān)系的示范,并作為動(dòng)力型地產(chǎn)的代表性作品創(chuàng)造綜合效益的示范。
2、管理創(chuàng)新
政策創(chuàng)新
●一站通關(guān):
園區(qū)為入駐產(chǎn)業(yè)別墅企業(yè)的出口業(yè)務(wù)提供協(xié)助辦理海關(guān)手續(xù),設(shè)立產(chǎn)品出口快速通道,使企業(yè)有效掌控國(guó)際商機(jī),真正實(shí)現(xiàn)無(wú)壁壘貿(mào)易交流。
●“企業(yè)外交官”全程解決方案:
為避免“水土不服”現(xiàn)象,園區(qū)管委會(huì)免費(fèi)負(fù)責(zé)為每家入駐企業(yè)量身聘配一名長(zhǎng)期“企業(yè)外交官”,協(xié)助辦理企業(yè)入園一切手續(xù)及日后經(jīng)營(yíng)中相關(guān)法律、外聯(lián)事務(wù),確保企業(yè)入園一站通、經(jīng)營(yíng)事事通!
●企業(yè)融資:
園區(qū)為入駐產(chǎn)業(yè)別墅的企業(yè)提供:憑土地證一次性的享受與購(gòu)地款相應(yīng)數(shù)額的貸款擔(dān)保服務(wù),解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金困難。
●稅收政策:
入駐產(chǎn)業(yè)別墅的企業(yè)可享受園區(qū)對(duì)外商投資企業(yè)之稅收減免優(yōu)惠政策,還可享受?chē)?guó)家鼓勵(lì)外商投資中國(guó)西部地區(qū)的所得稅延長(zhǎng)三年減按15%的稅率征收及擴(kuò)大投資領(lǐng)域和降低控股比例的有關(guān)政策規(guī)定。
B、觀念創(chuàng)新
●產(chǎn)業(yè)別墅是一種新型物業(yè),它以及它所在的長(zhǎng)安科技產(chǎn)業(yè)園的開(kāi)發(fā)建設(shè)模式是中國(guó)高新科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)、動(dòng)力型地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式的一大創(chuàng)新,是開(kāi)發(fā)高科技園區(qū)的大膽嘗試,將成為西安市及全國(guó)城市“城市經(jīng)營(yíng)”的有益示范。
●新型物業(yè)項(xiàng)目的成功,作為開(kāi)發(fā)商需要在項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)觀念上的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,從傳統(tǒng)的物業(yè)管理職能深化成為入駐園區(qū)企業(yè)的事業(yè)伙伴,以多角度提升物業(yè)附加值、提高CS(客戶(hù)滿(mǎn)意度)的觀念出發(fā),經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)別墅。
C、服務(wù)創(chuàng)新
全新的物業(yè)模式,將形成企業(yè)全新的OFFICE辦公方式推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展。做為開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)商在軟性服務(wù)方面要作好充分的準(zhǔn)備,以配合專(zhuān)案的硬件形態(tài)和支撐產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及高附加值。
二、產(chǎn)品力提升1、基本配置(略)2、新人文國(guó)際商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)OFFICE
通過(guò)產(chǎn)品力的提升,使產(chǎn)業(yè)別墅進(jìn)一步成為國(guó)內(nèi)首推“新人文國(guó)際商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的寫(xiě)字樓產(chǎn)品。
新人文國(guó)際商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)OFFICE由三大考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):“生態(tài)化標(biāo)準(zhǔn)”、“智能化標(biāo)準(zhǔn)”、“人性化標(biāo)準(zhǔn)”構(gòu)成。
篇2:別墅項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)中心案場(chǎng)行政制度
別墅項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)中心案場(chǎng)行政制度
一、員工守則:
為維護(hù)公司利益和聲譽(yù),保障銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行,特制定本守則。
1、銷(xiāo)售人員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、自覺(jué)維護(hù)公司利益,不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益。
2、銷(xiāo)售人員必須敬業(yè)愛(ài)崗,盡職盡責(zé),勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、銷(xiāo)售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)合作,密切配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,建立良好的合作關(guān)系。
4、待人接物熱情有禮,著裝禮儀整潔大方,自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。
5、保守公司機(jī)密,以公司利益,客戶(hù)利益為重,不得從事有損公司利益,客戶(hù)利益的活動(dòng)。
二、考勤制度
1、工作時(shí)間
8:30-12:00
2:00--20:00
用餐時(shí)間:每次不得超過(guò)30分鐘
2、休息制度
銷(xiāo)售部為每周六天工作日,銷(xiāo)售人員原則上每周休息一天。銷(xiāo)售經(jīng)理在展會(huì)、廣告發(fā)布日、推廣促銷(xiāo)活動(dòng)等特殊情況,可另行安排作息時(shí)間。
3、考勤制度
(1)、遲到:遲到者每次罰款20元,三次以上者罰款50元;10分鐘以上1時(shí)以?xún)?nèi),每次罰款50元;1小時(shí)以上作曠工1天處理;每月累計(jì)遲到三次記曠工一次。
(2)、早退:早退者每次罰款20元,三次以上者罰款50元,1小時(shí)以上作曠工1天處理;每月累計(jì)早退三次記曠工一次。
(3)、曠工:未經(jīng)提前請(qǐng)假,私自不來(lái)上班者按曠工處理,曠工一次罰款50元,一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次將予以除名。
(4)、病假:?jiǎn)T工病假須提前通知銷(xiāo)售經(jīng)理,并在康復(fù)上班時(shí)出具醫(yī)院診斷證明。一個(gè)月內(nèi)病假兩天內(nèi)不扣工資,兩天以上病假扣除當(dāng)天工資。
(5)、事假:事假必須提前1天以書(shū)面形式通知銷(xiāo)售經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗,以曠工處理。事假不得超過(guò)1天,超期請(qǐng)假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),方可離崗。超期離崗者,以曠工處理。超期四天以上,視為自動(dòng)離職。事假期間扣除當(dāng)天工資。
(6)、外出:?jiǎn)T工外出辦理與工作相關(guān)事宜,須向銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)示,獲得批準(zhǔn)后方可外出,并應(yīng)在辦完事情后,立即返回,不得利用外出時(shí)間辦理與工作無(wú)關(guān)的私人事宜,未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出按曠工處理。
(7)、脫崗:無(wú)故不在自己當(dāng)值的崗位上的,視為脫崗,給予20元/次罰款處罰,每月累計(jì)三次者按曠工一次處理。
4、考勤管理
(1)、銷(xiāo)售部考勤由銷(xiāo)售經(jīng)理如實(shí)記錄,于次月6日前統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)公司。
(2)、事假、病假、休息、離崗前必須進(jìn)行工作交接,離崗人員與指定人員進(jìn)行工作交接,以保證工作的連續(xù)性。未進(jìn)行工作交接,處以100元/次處罰。
(3)、外出前必須填寫(xiě)外出事由登記表,未填寫(xiě)者以曠工處理,著裝要求:現(xiàn)場(chǎng)人員按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝。
三、行為規(guī)范及違規(guī)處罰
行為規(guī)范
1、上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自脫崗?fù)獬觥kx開(kāi)崗位,要向銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告。
2、上班時(shí)間不得在銷(xiāo)售接待區(qū)吃東西、吸煙。
3、不得在工作時(shí)間閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)紙、雜志。
4、不得在工作時(shí)間從事娛樂(lè)活動(dòng),不得打牌、下棋、玩電子游戲等。
5、不得在客戶(hù)視線范圍內(nèi)化妝。
6、不得在上班時(shí)間睡覺(jué)。
7、不允許長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話(huà)。
8、不允許在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩,談笑,不得閑聊與工作無(wú)關(guān)的事情。
9、不允許著裝不齊,衣衫不整上崗。
10、不得在銷(xiāo)售資料上亂涂亂畫(huà)。
11、不允許使用客戶(hù)專(zhuān)用紙杯。銷(xiāo)售人員不允許使用辦公室電腦。
12、上班前及上班時(shí)間不得飲酒。
13、不得搬弄事非,挑拔同事間的關(guān)系。
14、不允許銷(xiāo)售人員做私單,替客戶(hù)炒房,從中謀取利益;
15、嚴(yán)禁使用公話(huà)拔打信息臺(tái)或私人長(zhǎng)途電話(huà)的;
16、杜絕和客戶(hù)爭(zhēng)吵現(xiàn)象;
17、嚴(yán)禁對(duì)上級(jí)分配的工作任務(wù)推脫或者拒絕執(zhí)行。
18、嚴(yán)禁頂撞上級(jí),情節(jié)嚴(yán)重者一律辭退。
違規(guī)處罰
1、違反上述第1-11條者,處以20元/次罰款處罰;三次以上處以50元/次罰款處罰;
2、違反上述第12條者,停崗一天,并處以100元/次罰款處罰;違反、二次以上者,予以辭退處罰;
3、違反上述第13條者,予以辭退處罰;
4、違反上述第14條者,予以辭退處罰;
5、違反上述第15條者,除賠付相應(yīng)話(huà)費(fèi)外,另處該話(huà)費(fèi)2
倍的罰款。
6、違反上述第16條者,處以100元/次罰款處罰;二次以上者,予以辭退處罰;
7、違反上述第17條者,處以100元/次罰款,并且停輪3天。
8、違反上述第18條者,第一次,嚴(yán)重警告,并處以200元罰款,第二次,一律辭退。
四、離職人員管理
5、由于個(gè)人原因辭職須提前10日向銷(xiāo)售經(jīng)理遞交辭職申請(qǐng),經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可辦理離職手續(xù)。
6、離職人員辭職必須填寫(xiě)銷(xiāo)售部辭職申請(qǐng)表,交還公司發(fā)放的辦公用品,由銷(xiāo)售經(jīng)理及公司行政部核實(shí)確認(rèn)。由財(cái)務(wù)部核實(shí)離職人員的考勤、工資、傭金、欠款及扣款情況,并簽字確認(rèn)。
7、離職人員辭職必須填寫(xiě)辭職工作交接單,將己認(rèn)購(gòu)客戶(hù)、意向客戶(hù)名單移交給銷(xiāo)售經(jīng)理,銷(xiāo)售經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況或離職人員建議將客戶(hù)分配給在職銷(xiāo)售人員。由主管填寫(xiě)離職人員客戶(hù)移交單,交接雙方簽字確認(rèn),報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)。
8、離職人員按實(shí)際完成情況計(jì)提相應(yīng)傭金。剩余部份的工作由移交接收人完成并計(jì)提該部份傭金。若離職人員在離職后由于客戶(hù)原因發(fā)生退房,則已發(fā)入傭金將從被移交人員處扣除。
五、此規(guī)定自20**年1月7日起執(zhí)行。
篇3:別墅營(yíng)銷(xiāo)接待中心衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
別墅營(yíng)銷(xiāo)接待中心衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
一、時(shí)刻保持接待中心整潔干凈;
二、接待客戶(hù)之后,及時(shí)收拾桌椅,桌面保持一塵不染,無(wú)灰塵;
三、接待中心玻璃保持通明透亮;
四、煙灰缸必須及時(shí)清理,保持潔凈,沒(méi)垃圾;
五、小門(mén)及時(shí)關(guān)閉,做到輕開(kāi)輕關(guān);
六、地面任何時(shí)候都不能出現(xiàn)果皮紙屑、煙頭、檳榔渣等;
七、接待臺(tái)上保持整潔,任何私人物品不得放置接待臺(tái)上;
八、綠色植物必須每天維護(hù),澆水;
九、不得在接待中心吃零食和用餐(值班人員用餐除外);
十、個(gè)人衛(wèi)生以禮儀接待要求為準(zhǔn)。